Jesli skladacie reklamacje do BOK to pamietajcie o jednym w reklamacji nie piszcie "proszę o zwrot połowy abonamentu ....itd" tylko żądam zwrotu ....itd
Płacicie i takie macie prawo.
Pozdro dla Wikara i Czarka super kolesie.
Ważne słowo przy składaniu reklamacji
Moderator: Moderatorzy
- Demon
- Specjalista bezprzewodowy-senior
- Posty: 427
- Rejestracja: 2006-02-24, 16:32
- Lokalizacja: RACIBÓRZ
- MaciekAdv
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 160
- Rejestracja: 2006-02-19, 12:58
- Lokalizacja: Podkarpackie
Re: Ważne słowo przy składaniu reklamacji
Zgadza sie masz 100% racji, oni nam łaski nie robia, pisząc zadam dajesz im do zrozumienia ze tak łatwo nie odpuscisz i traktuja cie serio a nie jak jakiegos gówniarza.
Pozatym jak piszecie reklamacje zawsze starajcie sie aby to pismo miało charakter oficjalny, podajcie swoje imie i nazwisko, numer telefonu jakiego dotyczy problem, numer faktury, numer klienta, adres zamieszkania.
I co wazne starajcie sie jak najbardziej precyzyjnie okreslic w czym problem
(w miare mozliwosci urzywajac jezyka technicznego)
Sprawdziłem to na sobie, na odzew ze strony plusa czekałem pare godzin, rano napisałem i po południu juz otrzymalem odpowiedz.
Pozdrawiam
Pozatym jak piszecie reklamacje zawsze starajcie sie aby to pismo miało charakter oficjalny, podajcie swoje imie i nazwisko, numer telefonu jakiego dotyczy problem, numer faktury, numer klienta, adres zamieszkania.
I co wazne starajcie sie jak najbardziej precyzyjnie okreslic w czym problem
(w miare mozliwosci urzywajac jezyka technicznego)
Sprawdziłem to na sobie, na odzew ze strony plusa czekałem pare godzin, rano napisałem i po południu juz otrzymalem odpowiedz.
Pozdrawiam
MaciekAdv:iPlus EDGE na Comander
Kom. Nokia 6021
Kom. Nokia 6021
- wikara
- Specjalista bezprzewodowy-senior
- Posty: 352
- Rejestracja: 2006-03-09, 23:35
- Lokalizacja: z bez-kabli.pl
wikara1
ja zacząłem tużinami wysyłać reklamacje i chyba przytym pozostane jak <font color="#FF00FF"><b>»»na razie««</b></font>,to skutkuje bardziej niż mi się samemu wydawało...tel do bok odpadaja,może <font color="#FF00FF"><b>»»nie mam««</b></font> gadanego!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
THX & POZDRO
THX & POZDRO