Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Moderator: Moderatorzy
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Tak jak w tytule, w mojej lokalizacji (2,5km od nadajnika) przez pół roku Orange chodziło poprzez DC-HSPA+ na około 30Mb/s, 26 grudnia miała miejsce awaria, nie mogłem złapać po niej zasięgu DC-HSPA+ a HSPA+ chodzi ledwo na 3Mb/s.
Napisałem skargi i reklamacje - według nich wszystko jest okej.
Zadałem sobie dzisiaj trudu i zbadałem głębiej sytuacje, podjechałem samochodem bliżej masztu - na 100m, 500m, >1km.
DC-HSPA+ działa do 1,5km z prędkością maksymalną 16Mb/s czyli połowa tego co ja kiedyś odbierałem z 2,5km. Potem tylko HSPA+ - 7Mb/s.
U mnie: DC-HSPA+ czasami widzi ale się nie może podłączyć, HSPA+ - 3Mb/s, czasami również nie łączy.
Mam również net z CP i ich sieć 3G i 4G z tego samego masztu działa bez zarzutu.
A więc reasumując: Kochane Orange swoją "naprawą" zmniejszyło zasięg sieci oraz jej przepustowość, pytanie do was koledzy: co tu zrobić? UOKiK? Mam zamiar jechać w piątek.
Jak ktoś ciekawy to tutaj zdjęcie masztu:
Napisałem skargi i reklamacje - według nich wszystko jest okej.
Zadałem sobie dzisiaj trudu i zbadałem głębiej sytuacje, podjechałem samochodem bliżej masztu - na 100m, 500m, >1km.
DC-HSPA+ działa do 1,5km z prędkością maksymalną 16Mb/s czyli połowa tego co ja kiedyś odbierałem z 2,5km. Potem tylko HSPA+ - 7Mb/s.
U mnie: DC-HSPA+ czasami widzi ale się nie może podłączyć, HSPA+ - 3Mb/s, czasami również nie łączy.
Mam również net z CP i ich sieć 3G i 4G z tego samego masztu działa bez zarzutu.
A więc reasumując: Kochane Orange swoją "naprawą" zmniejszyło zasięg sieci oraz jej przepustowość, pytanie do was koledzy: co tu zrobić? UOKiK? Mam zamiar jechać w piątek.
Jak ktoś ciekawy to tutaj zdjęcie masztu:
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Jaki masz zasięg u siebie ? Posiadasz jakąś antenę ??
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
HSPA+ (96%) odbiera na max. kresek ale transfer jest żałosny, tak samo stabilność.dexter18 pisze:Jaki masz zasięg u siebie ? Posiadasz jakąś antenę ??
DC-HSPA+ kompletnie już nie widzi.
Antena od Cybertecha na elewacji.
Zasięg innych operatorów idealny. LTE działa na 50-60Mb/s.
Znalazłem screena którym kiedyś chwaliłem się na forum:
Tak działało DC-HSPA+, teraz nawet jej nie wykrywa
Ostatnio zmieniony 2014-01-08, 15:59 przez helioN, łącznie zmieniany 1 raz.
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Masz w swojej lokalizacji jakiś inny nadajnik by sprawdzić jak tam HSPA+ działa ?
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Nie mam.dexter18 pisze:Masz w swojej lokalizacji jakiś inny nadajnik by sprawdzić jak tam HSPA+ działa ?
Tutaj sprawa rozbija się o to że byłem w zasięgu DC-HSPA+ przed awarią, załączyłem screena, chodziło idealnie, teraz nawet nie ma zasięgu.
Aha, no i transfer jak mówiłem spadł na łeb na szyję.
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Czyli wychodzi na to, że wcale nie rozwiązali problemu z DC. Trzeba reklamować pisemnie.
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Dostałem raz odpowiedź w pdf'ie.dexter18 pisze:Czyli wychodzi na to, że wcale nie rozwiązali problemu z DC. Trzeba reklamować pisemnie.
Fragment który mnie rozbawił:
A więc chodzi wszystko ładnie, jest awaria, niby naprawili, po 2 dniach była kolejna którą też niby naprawili, teraz nie ma zasięgu tam gdzie był a transfer poszedł na łeb na szyję a Orange mi mówi że nagle ruchy kontynentalne przeniosły mój dom o kilka kilometrów od nadajnika i nie jestem już w zasięgu oraz że mogło mi przez pół roku chodzić dobrze bo do 26 grudnia czyli dnia awarii nie był przeciążony a dzień później już był?Po ponownej analizie zgłoszonej sprawy stwierdzam, że usługi świadczone są zgodnie z Regulaminem Usług Telekomunikacyjnych i zawartą Umową w zakresie obecnych możliwości technicznych Operatora. Prędkości przesyłania danych są adekwatne do zasięgu w miejscu zamieszkania. Usługa działa prawidłowo, połączenia realizowane są ze średnią prędkością 3Mb/s. Wcześniej mógł Pan uzyskiwać inne prędkości z uwagi np. na mniejsze obciążenie stacji. Nie zapewniamy stałej czy minimalnej prędkości transmisji danych.
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
helioN pisze:Po ponownej analizie zgłoszonej sprawy stwierdzam, że usługi świadczone są zgodnie z Regulaminem Usług Telekomunikacyjnych i zawartą Umową w zakresie obecnych możliwości technicznych Operatora. Prędkości przesyłania danych są adekwatne do zasięgu w miejscu zamieszkania. Usługa działa prawidłowo, połączenia realizowane są ze średnią prędkością 3Mb/s. Wcześniej mógł Pan uzyskiwać inne prędkości z uwagi np. na mniejsze obciążenie stacji. Nie zapewniamy stałej czy minimalnej prędkości transmisji danych.
Czyli teraz zamiast na DC osiągać teoretyczne 42 Mb/s w praktyce do 30 Mb/s każdemu przycieli do 3 Mb/s ? Naprawdę dobrze, że w Polsce nie każdy ma pozwolenie na broń
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Oni tutaj chyba bardziej mówili o moim średnim transferze w dniu zgłoszenia.dexter18 pisze:Czyli teraz zamiast na DC osiągać teoretyczne 42 Mb/s w praktyce do 30 Mb/s każdemu przycieli do 3 Mb/s ? Naprawdę dobrze, że w Polsce nie każdy ma pozwolenie na broń
Co nie zmienia faktu że takie naprawianie które doprowadza do zmniejszenia zasięgu i przepustowości jest niespotykaną mi dotąd umiejętnością.
[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2014-01-08, 17:28 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>
Ostatnio zmieniony 2014-01-08, 17:27 przez helioN, łącznie zmieniany 1 raz.
-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22031
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
helioN, u mnie w T-Mobile też osiągane prędkości nieco spadły, zasięg jest mniejszy na U2100. Reklamacje wiele nie pomogą bo internet działa, a prędkość 42 Mb/s ma zaznaczone, że do takiej prędkości.
Taki urok internetu komórkowego.
Taki urok internetu komórkowego.
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Tutaj chodzi o spapraną naprawę, u mnie nie spadły nieco tylko 10-cio krotnie.ja.michal pisze:helioN, u mnie w T-Mobile też osiągane prędkości nieco spadły, zasięg jest mniejszy na U2100. Reklamacje wiele nie pomogą bo internet działa, a prędkość 42 Mb/s ma zaznaczone, że do takiej prędkości.
Taki urok internetu komórkowego.
Jestem w zasięgu DC-HSPA+, jest awaria, naprawiają, i już nie jestem? I co? Mam się pogodzić? Niby dlaczego?
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
W sumie żaden operator nie gwarantuje maksymalnej przepustowości tak jak w DC i HSPA+.
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Mi chodzi o zasięg, był i nie ma po "usunięciu" awarii.dexter18 pisze:W sumie żaden operator nie gwarantuje maksymalnej przepustowości tak jak w DC i HSPA+.
-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22031
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
U mnie z 16-20 Mb/s spadło do 2-8 Mb/s. Czasem 10 Mb/s.helioN pisze: Tutaj chodzi o spapraną naprawę, u mnie nie spadły nieco tylko 10-cio krotnie.
Zasięg również mi spadł. Dokładniej to w momencie jak włączyli U900 (router mam tylko U2100).
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Orange i T-Mobile to widać to samo g***o, razem robili Dual Carrier to i standardy te same.ja.michal pisze:U mnie z 16-20 Mb/s spadło do 2-8 Mb/s. Czasem 10 Mb/s.helioN pisze: Tutaj chodzi o spapraną naprawę, u mnie nie spadły nieco tylko 10-cio krotnie.
Zasięg również mi spadł. Dokładniej to w momencie jak włączyli U900 (router mam tylko U2100).
Trzeba uciekać do Play
-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22031
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
helioN, czy ja wiem czy w Play lepiej?
Do DC trzeba mieć dobry sygnał. Ściągnąłem antenę z parapetu na zewnątrz i pobiegałem trochę w pokoju w różne miejsca. Dosłownie 20 cm robi kolosalną różnicę.
Tak wyglądała sytuacja w czasie poszukiwań.
Były niskie wartości Ec/No (-7 - -11 dBm) i RSCP (poniżej -101 dBm).
Teraz wartości Ec/No -4 - -5 dBm i RSCP -98dBm i wynik taki:
Sygnał mam kiepski. Potrzebuję anteny kierunkowej, najlepiej wystawionej gdzieś wysoko na dachu.
Widać po tym małym doświadczeniu jak bardzo jakość sygnału definiuje osiągi.
Do DC trzeba mieć dobry sygnał. Ściągnąłem antenę z parapetu na zewnątrz i pobiegałem trochę w pokoju w różne miejsca. Dosłownie 20 cm robi kolosalną różnicę.
Tak wyglądała sytuacja w czasie poszukiwań.
Były niskie wartości Ec/No (-7 - -11 dBm) i RSCP (poniżej -101 dBm).
Teraz wartości Ec/No -4 - -5 dBm i RSCP -98dBm i wynik taki:
Sygnał mam kiepski. Potrzebuję anteny kierunkowej, najlepiej wystawionej gdzieś wysoko na dachu.
Widać po tym małym doświadczeniu jak bardzo jakość sygnału definiuje osiągi.
- wojteks
- *** Administrator ***
- Posty: 26132
- Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
- Lokalizacja: PL
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Może to nie była naprawa a tylko konserwacja powiązana z optymalizacją ustawienia anten.helioN pisze:Orange swoją "naprawą" zmniejszyło zasięg sieci
No i, myślisz że kogoś byś odstrzelił?dexter18 pisze: Naprawdę dobrze, że w Polsce nie każdy ma pozwolenie na broń
Za świadome obchodzenie regulaminu dostajesz ostrzeżenie.helioN pisze: to samo g***o
Nie pomagam na PW!
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Nie ja. Operatorzy by byli w niebezpieczeństwie. Wariatów nie brakuje. A kolega chyba nie ma poczucia humoru ;]wojteks pisze:No i, myślisz że kogoś byś odstrzelił?
-
- Użytkownik forum
- Posty: 44
- Rejestracja: 2012-09-02, 23:07
- Lokalizacja: Lublin
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
To cenzura a nie obchodzenie regulaminu.wojteks pisze:Może to nie była naprawa a tylko konserwacja powiązana z optymalizacją ustawienia anten.helioN pisze:Orange swoją "naprawą" zmniejszyło zasięg sieci
No i, myślisz że kogoś byś odstrzelił?dexter18 pisze: Naprawdę dobrze, że w Polsce nie każdy ma pozwolenie na broń
Za świadome obchodzenie regulaminu dostajesz ostrzeżenie.helioN pisze: to samo g***o
- wojteks
- *** Administrator ***
- Posty: 26132
- Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
- Lokalizacja: PL
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Regulamin punkt 7c, dodatkowo 7h a cenzura to niezaleznie jest wdrożona.helioN pisze:To cenzura a nie obchodzenie regulaminu
Nie pomagam na PW!
- Andrzejz78
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 2222
- Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
- Lokalizacja: Lubelskie
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
Chyba chodzi o Ec/Ioja.michal pisze:Były niskie wartości Ec/No
W Plusie ten współczynnik u mnie często jest w okolicach -10...-15 a w Orange często ma 0...-2 co się przekłada na duże prędkości w tym drugim przypadku
-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22031
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Orange - po awarii mniejszy zasięg i transfer
W routerze mam Ec/No.