Lte od T Mobile bez limitu danych

[Reklama] Telefony satelitarne wszystkich sieci Thuraya, Iridium, Inmarsat https://ts2.shop/pl/3-telefony-satelitarne

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

Komentarz kolegi powyzej watpliwy, taryfa biznesowa , klient nie pobiera TB danych tylko korzysta na co dzień z internetu do prowadzenia firmy, do tego generuje ruch na UL który nie jest obciązany przez innych, nie oczekuje jakiś mega prędkości tylko sensownych na DL/UL aby moc spokojnie pracować. Lejek na poziomie 10/2Mb/s tego mu nie zapewnia a najbardziej irytuje go fakt ze nie został o takich drakońskich cięciach poinformowany oraz to ze na innych kartach głosowych nie ma żadnych ograniczeń i idzie ile BTS daje, to się kupy nie trzyma ,wykorzystywanie zapisu w RŚUT o bezpieczeństwie sieci w jego wypadku to jedna wielka ściema i nadużycie. Co to ma wspólnego z zasadą fair wobec klienta, całkowity brak logiki, karty głowowe idą na maksa a istotna z punktu widzenia firmy ta do internetu dostaje lejek.
A w tym wszystkim przejawia się całkowity brak komunikacji z klientem w tej kwestii, mozna to zrobić transparentnie a nie wciskać kity o ofertach bez limitu danych i prędkości.
Anil321
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 243
Rejestracja: 2020-03-18, 12:08

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Anil321 »

To czemu nie przejdzie do Play gdzie jest jest nałożony limit GB ale za to nie robią takich szopek? Jako firma parę lat temu miałem podobne problemy w T-mobile i Orange, reklamację idę o zakład nic nie dadzą tak samo jak i u mnie. Rachunki na poziomie 2000-3000 zł abonament + telefony więc uważałem się za trochę ponad przeciętnego klienta. Niestety nic to nie pomogło a konkurencja od tamtej pory korzysta i płace im. Dodatkowo Doradca Biznesowy pod ręką w razie problemów/pytań - W Tmobile oczywiście też tak było póki nie usunęli Doradców Biznesowych (są jedynie w salonach ale to nie to samo - jak ktoś prowadzi firmę to wie co to komfort nie jeżdżenia do salonów i nie dzwonienia na infolinie płatną).
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

Czemu wprowadzasz w błąd, że infolinia jest płatna? Od dawna jest traktowana jak połączenie i jest rozliczana z pakietu. Czyli masz nolmits to nie płacisz nic.
Awatar użytkownika
wojteks
*** Administrator ***
Posty: 26110
Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
Lokalizacja: PL

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: wojteks »

A jak nie mam nolimits to płacę więc jest płatna.
Nie pomagam na PW!
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

A jakie to ma znaczenie, na infolinii i tak nie warto tracić czasu bo nie ma z kim rozmawiać, poziom konsultantów w kwestiach technicznych żaden.
Umowa biznesowa w T-mobile od lat, pomoc Doradcy Biznesowego skończyła się 3 lata temu, klient dzwonił w tej sprawie i pozom jego wiedzy po mojej instrukcji jest wyższy niż konsultanta. To hurtownia elektroinstalacyjna i firma zajmujaca się elektoenergetyką, właściciel to inżynier z PŁ , ogarniający temat a po drugiej stronie dyletant. Sklada reklamacje, zobaczymy co wyjdzie. Kwestią nie są finanse tylko podejście do klienta ze strony T-mobile i nieczyste zagrywki.
Stacja bazowa 300m, karta bez limitu na LBR20 z anteną zewnetrzną osiąga 160-180Mb/s. Firma generuje ruch w godzinach 9-17 i to nie jakiś ogromny, dwie siedziby, wspólna baza danych,spięte przez VPN, publiczny IP, do tego mega profesjonalne sieci wewnętrzne oparte na Mikrotikach a najsłabszym punktem okazał się dostęp do internetu na mobilnej biznesowej karcie data bo operator ma gdzieś takich klientów.
Zobaczymy co dalej, póki co wsparcie klient w T-mobile w praktyce nie istnieje.
Play ma stację dalej, no i brak publicznego IP, migracja więc wcale nie łatwa tym bardziej że obciązenie sektora z którego korzystają w T-mobile niewielkie. Nie ma żadnych przesłanek na przycinanie łacza do 10/2Mb/s, klient korzysta z sieci w godzinach małego ruchu internetowego a na dodatek gros tego ruchu to na UL.
Nie ma żadnych, logicznych argumentów po stronie operatora i jego postępowanie zasługuje na merytoryczną krytykę ale jak widać znajdą się tacy którzy ślepo bronią Niemca i jego nie fair zagrywki.
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

Jest płatna jak za normalne połączenie. Czy w którejś sieci jest bezpłatna?
Nikt nie mówi tutaj czy warto czy nie warto tylko o fakcie, że infolinia jest bezpłatna.
tomekwwa
Stary wyga bezprzewodowy
Posty: 586
Rejestracja: 2019-03-11, 20:48

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: tomekwwa »

Z mojej perspektywy to każda jest bezpłatna. Wystarczy dzwonić z numeru w innej sieci. To jest kolejne kuriozum polskich telekomów.
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

Oczywiście ze jest płatna https://www.t-mobile.pl/c/kontakt co do zasady , oczywiście pozostaje jeszcze czat czy aplikacja ale to i tak wszystko strata czasu i niepotrzebne emocje. Do rozmowy zawsze potrzeba po drugiej stronie konkretnego partnera a nie konsultanta z wiedzą na poziomie bota.
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

Jest płatna zgodnie z posiadaną taryfą. Jeśli masz nolimits to jest bezpłatna. Jeśli masz jakiś pakiet min również jest bezpłatna. A więc jest rozliczana jak każde normalne połączenie, a nie płacisz za nie dodatkowo.
Awatar użytkownika
onken
** Moderator **
Posty: 6436
Rejestracja: 2014-06-07, 20:49
Lokalizacja: Kraków

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: onken »

W Orange to tak nie działa.
Mimo no limits i tak płacisz za połączenie.
W Play jak pamiętam identycznie, płacisz.

Wypożyczę kartę no limit - Nielimitowany internet w T-Mobile lub Orange

Cena - 60 zł za m-c
Kontakt na PW
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

No więc właśnie. To jest różnica.
Anil321
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 243
Rejestracja: 2020-03-18, 12:08

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Anil321 »

Właśnie, aż się zdziwiłem bo gdy miałem u nich abonament to na 100% były połączenia z infolinią płatne jeżeli dzwoniłem z numerów ICH sieci. Na fakturze widniały jako dodatkowe połączenia płatne. Trzeba było dzwonić z numerów innych sieci by były bezpłatne tak jak kolega wyżej piszę.
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

No ale co kogoś obchodzi co było kiedyś? Kiedyś owszem były płatne, teraz są rozliczane jak zwykłe połączenie. U konkurencji dalej płatne jak ktoś napisał.
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

A jakie to ma znaczenie dla klienta, do tanga trzeba dwojga, kontakt z dyletantami po drugiej stronie słuchawki moze tylko podnieść poziom adrenaliny u dzwoniącego. Telefon korporacyjny niczym się pod tym względem nie różni, zero wsparcia dla klienta dla którego internet jest narzędziem pracy.
jfk
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 375
Rejestracja: 2021-12-15, 21:14

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: jfk »

Może niech się wypowiedzą ci co używają podobnych ofert w T-Mobile-czy przy opcji bez limitu w panelu BOK jest widoczny bling danych/użycie danych? To robienie ze wszystkich idio... jest więcej niż naganne. Tam pracują różni ludzi, na infoliniach ogólnych z wiedzą przeciętną/ogólną, ale są dostępne infolinie techniczne-do których zazwyczaj jesteśmy przekierowywani jeżeli ogólny BOK nie potrafi sobie poradzić, a tam już większość konsultantów zna/ma wiedzę ponad przeciętnego użytkownika forum. Co do dostępu do infolinii-to cenię sobie że np. w Orange jest płatna (być może przez aplikację jest darmowa-kiedyś tak było, nie jest to przedmiotem mojego zainteresowania)- nie pełni ona wówczas "telefonu zaufania" i nie trzeba czakać na połączenie 30 minut, ważne żeby był nr ogólny dostępny z każdej sieci. Życzyłbym sobie aby w POZ również był narzucony minimalny ryczałt za wizytę.
Awatar użytkownika
onken
** Moderator **
Posty: 6436
Rejestracja: 2014-06-07, 20:49
Lokalizacja: Kraków

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: onken »

W sklepie spożywczym też byś wprowadził minimalną kwotę zakupów ;) ?

Wypożyczę kartę no limit - Nielimitowany internet w T-Mobile lub Orange

Cena - 60 zł za m-c
Kontakt na PW
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

Dyskusja z tym trollem to jak kopanie się z koniem, mam ostatnio dwa przypadki klientów biznesowych T-mobile majacych z nim problemy. Kontaktują się z BOK pod telefonem dedykowanym dla nich. Wsparcie klienta tragiczne, nikt nikogo nigdzie nie przekierował, konsultant po drugiej stronie nie ogarnia tematu, zaleca złożenie pisemnej reklamacji w salonie a klient ma czekać na odpowiedź. Internet na karcie data 10/2Mb/s, klient ma 31 lat, prowadzi firmę elektroinstalacyjną , hurtownię, ukończył PŁ na Elektrycznym ze specjalizacja Automatyka Robotyka , ogarnia tematy, sieć w firmie na Mikrotikach można ludziom pokazywać jak ma wygladać a ten wyjeżdza ze konsultant wie wiecej od niego.
Żal czytać te bzdury, klient na wysokim poziomie, do tego współpracujacy w kwestii internetu mobilnego ze mną w rozmowach z BOK nie ma z kim rozmawiać. Kasa nie gra roli, fatalne podejście do klienta zniechęca właściciela do operatora, internet miła być no limit a nie jest, nikt nie analizuje potrzeb klienta, ruchu generowanego przez niego. Po wielu latach jest gotów zrezygnować, T-mobile to mistrz kłamliwego marketingu i niedomówień. Takie zachownania niezaleznie od operatora należy wskazywać i tępić ale znajdą się trolle które winą obarczą klienta a nie operatora.
Anil321
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 243
Rejestracja: 2020-03-18, 12:08

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Anil321 »

Przecież infolinie techniczne to w większości przypadków konsultanci z odrobine większa wiedzą niż Ci na ogólnej. Cięzko się z nimi rozmawia gdy ma się jakiś większy problem. Kiedyś w T-mobile byli jeszcze opiekunowie to dało się coś załatwić, teraz zostajesz z problemem sam jeżeli magicznie samo się nie naprawi;p
jfk
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 375
Rejestracja: 2021-12-15, 21:14

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: jfk »

onken pisze:W sklepie spożywczym też byś wprowadził minimalną kwotę zakupów ;) ?
Nie widzę tutaj żadnej analogi, jeżeli już to w sklepie spożywczym przepuszczam kogoś poza moją kolejką, bo ma małe zakupy i szybka obsługa (tj. zupełnie odwrotnie w porównaniu z hipochondriami...).
Anil321 pisze:Przecież infolinie techniczne to w większości przypadków konsultanci z odrobine większa wiedzą niż Ci na ogólnej. Cięzko się z nimi rozmawia gdy ma się jakiś większy problem. Kiedyś w T-mobile byli jeszcze opiekunowie to dało się coś załatwić, teraz zostajesz z problemem sam jeżeli magicznie samo się nie naprawi;p
Ja wywołałem tutaj klientów T-Mobile aby to skomentowali w szerszym gronie, natomiast do Orange mam zupełnie inne zdanie. Po pierwsze niezgodności/reklamacje z rozliczeniami danych w taryfach data, voice są dokonywane w ciągu 7dni/standardowo, zazwyczaj w ciągu 48h, a nie w ciągu 30dni i infolinie techniczna jest w stanie w błyskawiczny sposób ogarnąć usługę jeżeli problem nie występuje po stronie klienta/stacji bazowej. Po drugie/decydujące- ile klient zużył danych w bieżącym okresie rozliczeniowym . Nawet przy braku oficjalnych informacji w regulaminach z pewnością funkcjonuje algorytm u operatora który załącza lejek (Plus też nigdy oficjalnie się do niego nie przyznał, ale on jest...), a pisanie jaki to klient mądry/oświecony ma się nijak do realiów-sam nie korzysta z tych usług data-korzystają osoby trzecie które mogą robić z 4 liter różne rzeczy w sieci, sam sprzęt komputerowy również... .
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

Ta , operator który przy podpisywaniu umowy biznesowej na pytanie czy jest całkowity no limit zapewnia ze tak a w realu robi co chce i zasłania się mało czytelnymi zapisami w RŚUT jak klient odkryje ze jest robiony w wała jest OK a winę ponoszą pracownicy klienta albo jego komputery. Większość klientów T-mobile nic nie skomentuje bo przez lata nawet nie wiedzą ze T-mobile wali sobie z nimi w ch....., oświeconych jest niewielu , po stronie T-mobile nie ma żadnych argumentów aby stosować lejek 10/2Mb/s w ofertach pseudo limit dla biznesu, brak jasnych reguł i informacji przy podpisywaniu umowy jest naganne.
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

No właśnie, bo nie wiedzą. Czyli im to nie przeszkadza. Gdyby dla nich byłoby to uciążliwe szybko by się przenosili a tak nie jest. Brawo w końcu dotarło.
atento
Stary wyga bezprzewodowy
Posty: 858
Rejestracja: 2007-06-29, 14:56
Lokalizacja: Wawa-Puszcza biała

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: atento »

onken pisze:W sklepie spożywczym też byś wprowadził minimalną kwotę zakupów ;) ?
Takowe limity byly
.. jak posiadales kartę platnicza i chciałaś kupić zapałki 15 lat temu sprzedawca zabił by Cię smiechem. Co do wątku, klient biznesowy jęczy ze ma 10mbps na swoim ajsronie... Biznesmenowi wystarczy 1mbps, nie ma czasu na oglądanie redtube w 2k patrząc na kolegę to wysłał kilka wiadomości do kochanki, zajrzał na farmę fotowoltaiczna i wysłał kilka zdjęć notatek do pracownika, używa telefonu do czego jest przeznaczony, pół dnia dzwoni, widać biznesmen z tematu nie jest biznesmenem tylko za takiego chce uchodzić. Ludzie czynu mają gdzieś jak im ten internet działa, oby działał a zapis śrut mają Gdzieś Bo nie mają czasu zużywać TB danych. Od Mietek steka.i kwęka bo mu się nudzi i nie ma innych zajęć jaki to świat zły i T-Mobile że biznesmenowi na telefonie 10mbps to malo, ze aż miał czas.ppdjchac pod nadajnik i testowal. Nie było tam kolejki pod tym nadajnikiem kolegów biznesmenów od kieliszka z ajfonami na raty?
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

A co twoje kiepskie bajeczki mają wspólnego z tematem? Zastanawia mnie czy to jeszcze techniczne forum czy portal dla grafomanów. Ilość odwiedzin znikoma a wielu ludzi i tak szuka pomocy gdzie indziej co wcale nie dziwi.
Anil321
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 243
Rejestracja: 2020-03-18, 12:08

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Anil321 »

atento prowadzisz biznes czy tylko takie wydumki sobie robisz? Sam prowadzę firmę, mam pracowników jak i znajomych z firmami i każdego szlag trafia gdy internet zamula w telefonie. Często trzeba wysłać załączniki duże, sprawdzić monitoring, ogarnąć internet pracownikom stabilny a oni używają go różnie, czy obejrzeć youtube/netflix wieczorem bo żona/dzieci okupują główny TV. Poza tym człowiek oferuje usługi/towar i jak coś jest nie tak to klient mało się nie zes*a reklamując mi to i wydzwaniając codziennie, więc tego samego żądam od operatora. Kupując no limit chce mieć no limit nawet dla zasady, jak nie to jest zwykłe oszustwo i kombinowanie koniec kropka. Kupując 1000GB w Play mam 1000GB i odkąd mam umowę nie zdarzyło się bym miał lejek - cały czas są stabilne prędkości, w Tmobile i Orange był dramat.
radek0582
Stały użytkownik forum
Posty: 51
Rejestracja: 2018-03-06, 21:44

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: radek0582 »

Moze chce np. streamowac prace panelu woltaicznego - jak np. zmienia pozycje/obraca sie do slonca ;)
data17
Użytkownik forum
Posty: 30
Rejestracja: 2021-02-25, 08:13

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: data17 »

jak dostac znizke na abonament w tmobile
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

Ale na jaki abonament i jaką zniżkę?
data17
Użytkownik forum
Posty: 30
Rejestracja: 2021-02-25, 08:13

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: data17 »

juz podpisalem umowe,

a wiecie moze czy ten abonament w t-mobile
Internet
Bez limitu danych i bez ograniczenia prędkości

to jak sie korzysta telefon jako router to blokuja?
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

Jeśli udostępniasz internet z telefonu to nie.
krychxagg
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 353
Rejestracja: 2019-09-24, 09:09

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: krychxagg »

Ta oferta to jakiś żart, czy to ja czy jakiś znajomy chce zamówić to dostajemy odmowy z powodów "technicznych".

Ciekawe czy Play rozważa ofertę bez limitu danych, bo byłaby jakaś alternatywa w końcu.
T-Mobile No-Limit 60mb/s, Huawei B535, Cybertech 17dBi + Play, Huawei E5573
ODPOWIEDZ