Lte od T Mobile bez limitu danych

[Reklama] Telefony satelitarne wszystkich sieci Thuraya, Iridium, Inmarsat https://ts2.shop/pl/3-telefony-satelitarne

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

Wtedy pisz do UKE. Nie ma się co z nimi cackać.
snuffy
Stały użytkownik forum
Posty: 60
Rejestracja: 2017-09-18, 19:36

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: snuffy »

Chyba rozwiązane.. po VPN wszystko śmiga. Śmierdzi mi jakimiś ograniczeniami.
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

To nie jest ograniczenie tylko problem globalny jak oni to nazywają. Zresztą nie pierwszy i nieostatni u nich. Jedni mają ten problem inni nie. Tak jest jeszcze np z usługą VoWiFi.
snuffy
Stały użytkownik forum
Posty: 60
Rejestracja: 2017-09-18, 19:36

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: snuffy »

Możliwe. Dziwne, że ostatnią awarie mieli 20 grudnia i od tamtego czasu nadal "trzyma". Jednak za ich teksty typu "U nich wszystko z siecią ok" powinien być przysłowiowy "chu* w du**".
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

To wszystko zależy od konsultanta. Ja miałem tak z VoWiFi niby awarii nie było a mnie usługa nie działała dopiero po kilku zgłoszeniach zaczęła działać jak należy. Więc wydaje mi się że to zależy od tego na jakiego konsultanta trafisz.
czullo
Początkujący użytkownik forum
Posty: 11
Rejestracja: 2017-09-16, 06:10

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: czullo »

T-mobile odpowiedziało na moja reklamacje:
Przeprowadzone analizy wskazały na wykorzystywanie dostępnych usług na internecie domowym o numerze xxx. Wyjaśniam, że usługi telekomunikacyjne świadczymy w warunkach istniejących możliwości technicznych. Podkreślam, że z uwagi na zmienność naturalnych warunków rozchodzenia się fal radiowych oraz okoliczność, iż jest ona współdzielona przez użytkowników, poziom zasięgu, jak też szybkość transferu danych może ulegać zmianom. Parametry zależne są od lokalnych uwarunkowań konfiguracji sieci, jej aktualnego obciążenia. Dodatkowy czynnik w postaci podejrzenia zakłóceń zewnętrznych wskazałem już wcześniej. Podkreślam, że na bieżąco monitorujemy stan sieci, aby zminimalizować wpływ zdarzeń tego typu na dostępność usług telekomunikacyjnych. Nie odnotowałem przerwy w świadczeniu usług telekomunikacyjnych w rozumieniu postanowień Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych na rzecz Abonentów T-Mobile. Brak jest podstaw do zwrotu opłat abonamentowych, jak też wyznaczenia odszkodowania. Obecnie, zważywszy na poziom zasięgu sieci, zakres i intensywność wykorzystania naszych usług w najbliższej okolicy dla Pana lokalizacji nie doradzamy zawierania Umów na internet domowy.

Rozpatrzone okoliczności nie stanowią podstawy do rozwiązania Umowy bez zachowania wynikających z niej zobowiązań. Zobowiązania terminowe obejmują okres do końca cyklu rozliczeniowego, który nastąpi po xxx, tj. xxx. Ewentualna rezygnacja przed wygaśnięciem ustalonych zobowiązań terminowych oznacza wyznaczenie kary umownej. Kwota kary umownej nie przewyższy wysokości ulg przyznanych Panu, jako Abonentowi, w ramach Umowy. Obliczona kara umowna uwzględni pomniejszenie o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania.

T-Mobile Polska S.A. nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed Prezesem UKE.
Tak wiec powodzenia, mi zostało jedynie 9 miesięcy do końca.
piotrzet
Guru bezprzewodowy
Posty: 2377
Rejestracja: 2017-10-21, 13:46

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: piotrzet »

No to teraz pytanie. Od czego zależy czy pozwalają rozwiązać umowę czy nie? Z tego co czytam na różnych forach i po swoich doświadczeniach z usługą VoWiFi wszystko zależy na jakiego konsultanta trafisz. Świetnym przykładem jest tutaj mój problemz VoWiFi, które wieczorem nie działało. Wysyłałem kilka zgłoszeń zawsze odpowiedź taka sama i bez rabatu. Jednak ostatnie zgłoszenie to rabat udzielony na 2 miesiące na abonament i poprawne działanie usługi. Jakie masz te prędkości u siebie? Jak są bardzo tragiczne ja bym się na twoim miejscu nie zastanawiał tylko zgłosił do UKE. Bo z tego co mi się wydaje te osoby, które dostały pozwolenie na rozwiązanie umowy bez kar pisały w emailach że jeśli sytuacja się nie poprawi zgłoszą sprawę właśnie tam.
SierraWireless
Użytkownik forum
Posty: 28
Rejestracja: 2010-09-03, 10:10
Lokalizacja: HSDPA

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: SierraWireless »

mam takie pytanie nt. oferty "internet mobilny MAX", pakiet danych 200GB.

"internet LTE bez limitu danych, bez dodatkowych oplat" jest tylko i wylacznie na LTE,
czy takze na 4G+ (LTE+) ?
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19150
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: matek451 »

A masz zasięg w agregacji pasm LTE+ ? Sprawdzałeś czy DL jest większy od 60Mb/s? oferta MA jest słaba i droga, szczególnie gdy DL u ciebie nie przekracza w T-mobile 60Mb/s nie warto jej brać.
snuffy
Stały użytkownik forum
Posty: 60
Rejestracja: 2017-09-18, 19:36

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: snuffy »

Nadal coś popsute chyba mają.. odnośnie wcześniejszego mojego postu screen z tracertu :

http://prntscr.com/mcvpej
http://prntscr.com/mcvpoh

Nie mam pojęcia co im się z siecią dzieje. Zpingować 10.9.177.1 wgl się nie da.
jar001
Początkujący użytkownik forum
Posty: 3
Rejestracja: 2018-12-31, 14:52

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: jar001 »

//nieaktualne do usuniecia
Sisay
Początkujący użytkownik forum
Posty: 9
Rejestracja: 2019-01-01, 21:30

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Sisay »

Wlasnie nagle padl do 3Mb/s jakie sa szanse na zerwanie umowy bez kar ?
snuffy
Stały użytkownik forum
Posty: 60
Rejestracja: 2017-09-18, 19:36

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: snuffy »

Śmiech na sali z tymi skokami pingu, gubieniem pakietów. Ustawiam tel. nr w orange jako router ta sama wieża te same parametry i pyk normalnie wszystko śmiga 40ms 0 utraty pakietów, wszystko odpala się od razu. Więc to nie mogą być przeciążenia - chyba nie.
SierraWireless
Użytkownik forum
Posty: 28
Rejestracja: 2010-09-03, 10:10
Lokalizacja: HSDPA

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: SierraWireless »

lipa straszna,
oferta t-mobile internet mobilny MAX jest z limitem 200GB, nawet jezeli korzystasz tylko i wylacznie z technologii LTE.

a zgodnie z regulaminem powinno byc:
100GB LTE = LTE bez limitu danych
200GB 2G/3G/4G/4G+ = podstawowy pakiet danych

zakladajac ze uzywasz tylko i wylacznie LTE, limit koncowy powinien wynosic 300GB,
niestety lejek pojawil sie dokladnie po przekroczeniu 200GB.
Awatar użytkownika
onken
** Moderator **
Posty: 6436
Rejestracja: 2014-06-07, 20:49
Lokalizacja: Kraków

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: onken »

Chyba masz inną ofertę, "stary" max nie.mial żadnych limitów

Wypożyczę kartę no limit - Nielimitowany internet w T-Mobile lub Orange

Cena - 60 zł za m-c
Kontakt na PW
SierraWireless
Użytkownik forum
Posty: 28
Rejestracja: 2010-09-03, 10:10
Lokalizacja: HSDPA

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: SierraWireless »

onken pisze:Chyba masz inną ofertę, "stary" max nie.mial żadnych limitów
i dlatego zdecydowalem sie na ta oferte, tj "Internet mobilny MAX"
a teraz okazuje sie ze ta aktualna oferta z roku 2019 "Internet mobilny MAX" (t-mobile.pl/internet-mobilny/cat10032.chtml ),
to nie jest ta sama oferta, ktora byla oferowana w 2018 czy 2017, nazwa zostala, ba nawet opis na zalinkowanej stronie jest taki sam, ale regulaminowe szczegoly juz nie.

tylko ze nawet z tym nowym regulaminem koncowy limit w LTE powinien wynosic 300GB,
a tutaj po 200GB juz lejek.


najbardziej wk********e jest to, ze pytalem sie i to kilka razy w salonie t-mobile jaki jest limit,
w jakim limicie usluga bedzie dzialala z maksymalna predkoscia dostepna w danej lokalizacji.
i za kazdym razem byla odpowiedz, ze w tej ofercie MAX nie ma zadnego limitu w technologii LTE, malo tego, ta oferta MAX rozni sie od pozostalych ze nie ma tez limitu na predkosc, tzn, jezeli warunki pozwalaja na 100mbit to bedzie 100mbit

a teraz po podpisaniu umowy okazuje sie ze w polsce t-mobile moze bezczelnie klamac w zywe oczy.
zglosze to do UKE.
Awatar użytkownika
wojteks
*** Administrator ***
Posty: 26110
Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
Lokalizacja: PL

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: wojteks »

SierraWireless pisze:ze pytalem sie i to kilka razy w salonie t-mobile jaki jest limit,
w jakim limicie usluga bedzie dzialala z maksymalna predkoscia dostepna w danej lokalizacji.
i za kazdym razem byla odpowiedz, ze w tej ofercie MAX nie ma zadnego limitu w technologii LTE,
Oczywiście zakładam że umowę i regulamin przeczytałeś zanim podpisałeś papiery? Bo słowo mówione (nie nagrywane) jakby nie ma znaczenia.
Nie pomagam na PW!
amstat
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 188
Rejestracja: 2016-11-06, 18:56

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: amstat »

Najlepiej kupić starter bez limitu na allegro ,kupiłem w listopadzie za 199 zł na 4 miesiące i śmiga jak na razie dziś 28 i pobrałem 400 giga w tym miesiącu i żadnych lejków a prędkość non stop 60 mega ,router pokazuje taryfę Fakt Mobile karta przychodzi zarejestrowana i niema możliwości dodania do play 24
Sisay
Początkujący użytkownik forum
Posty: 9
Rejestracja: 2019-01-01, 21:30

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Sisay »

http://www.speedtest.pl/test/199851809
Problem globalny sie poglebia, coraz czesciej sa chwile dziuryw transferze
snuffy
Stały użytkownik forum
Posty: 60
Rejestracja: 2017-09-18, 19:36

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: snuffy »

Tmobile ma jakiś problem na sieci szkieletowej z tego wszystkiego wynika. Transfery po 30-60Mb w ciągu dnia utraty po 10-20%.
bartex03
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 440
Rejestracja: 2014-04-24, 08:42
Lokalizacja: Lublin

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: bartex03 »

Miałem 3 dni duży problem z szybkością łącza z T-Mobile. Głównie popołudniami i wieczorami prędkość pobierania nie istniała. Napisałem reklamacje , zalączyłem 4 x speedtest z różnych godzin.

Obecnie internet działa prawidłowo

Dostałem taką odpowiedź ( Umowa na firmę):
Szanowny Panie


Dziękuję za korespondencję z dnia 21.01.2019.

Zapewniam, że staramy się by wydajność naszych nadajników była stale na jak najwyższym poziomie, tak by korzystanie z naszych usług było satysfakcjonujące. Jednak na ich działanie mogą mieć czynniki zewnętrzne, czyli ukształtowanie terenu i warunki pogodowe oraz ilość osób zalogowanych do tej samej stacji bazowej. Wobec tego zasięg oraz prędkość transmisji danych mogą ulegać zmianom. Jest to związane ze specyfiką usługi, w której sygnał przesyłany jest drogą radiową.

Jednak w związku z faktem, że w miejscowości **** obecnie nie sprzedajemy usługi Internetu domowego ze względu na uwarunkowania techniczne sieci, obniżyłam opłatę abonamentową (bez raty za sprzęt) do kwoty 1 zł brutto, do końca trwania Umowy terminowej. Wysokość raty sprzętowej pozostaje bez zmian.

Najmocniej Pana przepraszam za niedogodności.



Powyższa decyzja kończy drogę postępowania reklamacyjnego, tym samym zgodnie z § 7 pkt 2 Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. z dnia 07.03.2014 poz. 284) przysługuje prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym. W przypadku, gdy reklamującym jest Konsument, przysługuje dodatkowo prawo dochodzenia roszczeń w drodze postępowania mediacyjnego lub przed sądami polubownymi. Niniejsze rozstrzygnięcie znajduje uzasadnienie w przepisach ustawy z dnia 16 lipca 2004 Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171 poz. 1800 z póź. zm.).


z poważaniem
*****
Konsultant ds. Reklamacji
Awatar użytkownika
Tinkas
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 255
Rejestracja: 2016-12-03, 11:54

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Tinkas »

snuffy pisze:Tmobile ma jakiś problem na sieci szkieletowej z tego wszystkiego wynika. Transfery po 30-60Mb w ciągu dnia utraty po 10-20%.
Coś jest na rzeczy, bo korzystam z nadajnika Networks! i mam dwa abo - Orange i T-Mobile. Na tym samym nadajniku, o tej samej porze T-Mobile ma download 20-60 mbps i pingi 60-100, a Orange 40-80mbps i pingi poniżej 20. Po godzinie nagle T-Mobile odżywa i ciśnie download tak samo jak Orange przy takim samym pingu, tak jakby ruch przełączył się na jakąś inną trasę.
kamil7430
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 159
Rejestracja: 2018-01-19, 11:40

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: kamil7430 »

Tinkas pisze: Coś jest na rzeczy
Look: https://www.dobreprogramy.pl/Pozar-w-je ... 00088.html
Huawei B315s-22, nju 100GB - 29zł/m-c; TP-Link TL-WR1043ND + Alcatel OneTouch L850V, Play InK50 NbL - 8,33zł/m-c
Awatar użytkownika
Tinkas
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 255
Rejestracja: 2016-12-03, 11:54

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Tinkas »

Aaaa, to ta migracja do chmury ;)

Ale ja te podwyższone pingi zauważyłem ze dwa tygodnie temu.
FF2004
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 166
Rejestracja: 2017-05-05, 15:57

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: FF2004 »

DPFa wypalali
bartex03
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 440
Rejestracja: 2014-04-24, 08:42
Lokalizacja: Lublin

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: bartex03 »

Tinkas pisze:
snuffy pisze:Tmobile ma jakiś problem na sieci szkieletowej z tego wszystkiego wynika. Transfery po 30-60Mb w ciągu dnia utraty po 10-20%.
Coś jest na rzeczy, bo korzystam z nadajnika Networks! i mam dwa abo - Orange i T-Mobile. Na tym samym nadajniku, o tej samej porze T-Mobile ma download 20-60 mbps i pingi 60-100, a Orange 40-80mbps i pingi poniżej 20. Po godzinie nagle T-Mobile odżywa i ciśnie download tak samo jak Orange przy takim samym pingu, tak jakby ruch przełączył się na jakąś inną trasę.
U mnie wystepuje jakas chora sytuacja z tym łączem. Speed test pokazuje 17/10Mb, yt działa w HD , strony wczytują się błyskawicznie. Jeżeli chodzi o ftp jest masakra prędkości praktycznie zerowe. FTP sprawdzane przez techników i działa, ewidentnie problem na łączu T-Mobile. Ktoś miał coś podobnego ?
Awatar użytkownika
Tinkas
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 255
Rejestracja: 2016-12-03, 11:54

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: Tinkas »

Spróbuj pasywnego połączenia z FTP.
bartex03
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 440
Rejestracja: 2014-04-24, 08:42
Lokalizacja: Lublin

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: bartex03 »

Tinkas pisze:Spróbuj pasywnego połączenia z FTP.
Pomogło !! :ok: :cwaniak:
bartex03
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 440
Rejestracja: 2014-04-24, 08:42
Lokalizacja: Lublin

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: bartex03 »

bartex03 pisze:
Tinkas pisze:Spróbuj pasywnego połączenia z FTP.
Pomogło !! :ok: :cwaniak:
Po 1 dniu problem powrócił ...
Awatar użytkownika
onken
** Moderator **
Posty: 6436
Rejestracja: 2014-06-07, 20:49
Lokalizacja: Kraków

Re: Lte od T Mobile bez limitu danych

Post autor: onken »

Może to przez ogólne problemy z serwerami T-Mobile, zalecam poczekac jeszcze trochu na rozwój wydarzeń.

Wypożyczę kartę no limit - Nielimitowany internet w T-Mobile lub Orange

Cena - 60 zł za m-c
Kontakt na PW
ODPOWIEDZ