Promocje operatorów - za rejestrację?

[charlie112]

50 GB na 14 dni przywitało mnie od razu, niczego nie aktywowałem. Stąd wniosek 14 dni z tej promocji i pod koniec aktywacja za rejestrację. Tak mi to zadziałało na starterze. Za ponad miesiąc przećwiczę to raz jeszcze
"Dla nowych klientów
Kup starter Orange Free na kartę z bonusem 50 GB na start lub Kup dowolny starter Orange na kartę i zmień ofertę na Orange Free"
A i trzeba w Free trafić, a Orange ma kilka starterów. Pewno zmiana taryfy wystarczy - tak czy siak: poprzedni starter to jakiś "Kid protect" był. Od razu mi się w oczy rzuciło, że bezpieczny starter pod dzieciaki i z ciekawości wyszukałem treści dla dorosłych i blokada. Zadzwoniłem, odblokowali i git. Ale tam 50 GB mi nie wpadło na dzień dobry. No ale też i nad taryfą nie myślałem, bo byłem skoncentrowany na 100 GB za rejestrację - może zmiana taryfy też by dała 50 GB:)

Tak czy siak - miałem starter bez przypisanego numeru i musiałem go sobie wybrać po aktywacji - mieszałem, mieszałem, coś tam wybrałem. Później próbowałem skorzystać z Bonusu za rejestrację - przychodzi odpowiedź: dooooooooooopa, promocja zakończona i dziękujemy. Ale zaraz po tym przyszedł sms, że mam 50 GB na 14 dni, do 16 marca. Na tym jechałem na zasadzie "jak już kupiłem - to wykorzystam".
Dzisiaj za poradą kolegi Dzejk zadzwoniłem do tego pomarańczowego kołchozu, przedstawiłem sytuację, że numer rejestrowany w lutym, chcę aktywować Bonus i odmowa na mojego smsa, stąd dzwonię.... i aktywowane! do 13 kwietnia.

[kutan123]

Ja zadzwoniłem do konsultanta, że nie działa mi bonus aktywacyjny, ktory można aktywować d0 60 dni po zarejestrowaniu numeru przed końcem Lutego ....
i tak się zastanawiam co wymyśli tym razem pomarańczowy kołchoz, żeby mi nie odblokować bonusu ... no i ZNALEŹLI kruczek !!!

oczywiście nie słowo w słowo ale podobnie:
"Fakt, że Pan zarejestrował kartę przed końcem lutego ale nie uruchomił jej pan w Lutym i dlatego bonus przepada" ... a ja mówie do gościa, że prześledziłem regulamin i pisało o samej rejestracji do konca lutego, ale nie było nic o uruchomieniu karty przed końcem lutego ... na co on, że "mogą na bieżącą edytować regulamin i on już nic w systemie nie może zrobić po takich ogólnych edycjach systemu ... "

Czyli potwierdzili NIGDY NIE PAKOWAC SIĘ W ABONAMENTY W ORANGE BO NA KAŻDYM KROKU ZNAJDĄ KRUCZEK JAK ZEDRZEĆ Z KLIENTA !!!
Dobrze, że to tylko był starter 5zł z bonusem za rejestracje ... bu już widzę moje nerwy po podpisaniu jakiejść umowy na 2 lata i doliczaniu dodatkowych kosztów, bo zmieni sobie regulamin

[barek16]

Na bałwana trafiłeś i tyle. Muszą przyznać bonus bo tak stanowi regulamin. Kilka osób po reklamacji i dalszej odmowie przyznania bonusu zgłosiło skarge do UKE i nagle operator przyznaje rację, przeprasza i odpala bonus. Moja karta zarejstrowana 27 lutego czeka do 59 dnia na próbę aktywacji i niech spróbują nie przyznać

[kutan123]

Wiesz co ?
Też myślałem o przedzwonieniu do BOK/UKE ale o te 5zł bić się nie będę ... po prostu dali mi do zrozumienia, że są najgorszymi krętaczami na rynku mobilnym ;D

[charlie112]

Tak na bieżąco to było zapytać o dane tego typa z którym rozmawiałeś i zrobić raban - myślę, że szybko zmieniłby zdanie, wręcz "na bieżąco"
I jakoś nie widzę zmian w regulaminie:
https://www.zarejestrujnumer.pl/Regulam ... .01.17.pdf

[kutan123]

Poważnie, mówie charlie112 nie będę się poniżał o te 5zł ... i dałem sobie spokój ;D
Dane konsultanta z sms po rozmowie:
"Dziękuje za rozmowę - Dariusz Mularczyk. Dodardca Orange. Zachęcam do udziału w krótkiej ankiecie po naszej rozmowie".
Nie zawitałem w tej "jego" ankiecie, bo wiem że jako pracownik ma takie wytyczne od firmy, mało tego śmiał się zapytać czy chce skorzystać z jakiegoś abonamentu za 59.90zł ... po czym podziękowałem
Wiem, że takim postem na tym popularnym mobilnym forum mogę mu zaszkodzić (choć na to są potrzebne dowody), bo takie korporacje jak "pomarańczowi" cały czas inwigilują internet od strony marketingowej, ale z drugiej strony co innego zrobić jak gość się tak zachowuję ;D

[charlie112]

Ja Ciebie doskonale rozumiem
Pewno zauważyli za duży ruch na kartach pre-paid, ale... taką metodą klienta nie zyskają. Co z resztą sam potwierdzasz. To już lepiej było powiedzieć "panie, tam był błąd w regulaminie, promocji już nie ma, co ja panu poradzę?" - inaczej brzmi. A nie, że "my to se możemy regulaminy edytować jak nam pasuje". Strach z taką siecią umowę zawierać