Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Informacje na temat podłączania i doboru anten GSM (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA i HSUPA), lokalizacji nadajników, zasięgów, wymuszania EDGE/3G, funkcjonowania sieci i awarii BTS-ów.

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

Witam
Mieszkam w bloku i mam problemy z zasięgiem ludzie nie mogą się do mnie dodzwonić po kilka h. Raz jest ok raz nie. U żony to samo. Wymieniłem kartę na nową. Sieć Orange miasto Białystok. Da się jakoś polepszyć zasięg czy coś? Siła sygnału to przeważnie - 90 - 104 jakoś tak
Awatar użytkownika
radius
** Moderator **
Posty: 4021
Rejestracja: 2014-09-15, 11:13

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: radius »

Wyszukiwarka usług szerokopasmowych: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=30&t=55724
Identyfikacja stacji bazowych: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=14&t=46043
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

radius pisze:Zmienić sieć?

Korzystać z WiFi Calling?

Skorzystać z:

http://www.orange.pl/kid,4002009758,id, ... ticle.html

Zgłosić?

http://www.orange.pl/kid,4004241602,id, ... ticle.html
WiFi Calling jest płatne czy darmowe?

Ekstra sygnał nie pójdzie bo mam internet mobilny a napisane jest że musi być stacjonarne
zgłosiłem

zastanawiałęm się nad czymś takim czy to działa :

http://allegro.pl/wzmacniacz-zasiegu-sy ... 73097.html

albo jakieś inne rozwiązanie ?
Awatar użytkownika
radius
** Moderator **
Posty: 4021
Rejestracja: 2014-09-15, 11:13

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: radius »

Poczytaj co grozi za zastosowanie wzmacniacza:

https://archiwum.uke.gov.pl/szkodliwe-w ... -gsm-21647

Linki wstawiaj w URL.
Wyszukiwarka usług szerokopasmowych: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=30&t=55724
Identyfikacja stacji bazowych: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=14&t=46043
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

Dobrze to co mam z tym zrobić? To chyba nie moja wina że nie ma zasięgu z Orange ? Mam płacić dodatkowo kolosalne pieniądze za "Ekstra Sygnał" ? Przecież mieszkam w centrum miasta zasięg powinien być bez problemu, czy mogę złożyć jakąś skargę czy coś że pracuje w domu i przez brak zasięgu nie mogę wykonywać mojej pracy czy coś takiego? Albo czy taki brak zasięgu jest podstawą do zerwania umowy?
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Orange Ekspert
Pracownik operatora
Posty: 263
Rejestracja: 2012-05-31, 14:36
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Orange Ekspert »

Przykro nam, jeśli odczuwasz utrudnienia w działaniu naszej sieci. Jeśli przekazałeś do nas zgłoszenie, technicy sprawdzą co się dzieje. Na większość zgłoszeń technicznych odpowiedz jest udzielana do 24 godzin.
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

Orange Ekspert pisze:Przykro nam, jeśli odczuwasz utrudnienia w działaniu naszej sieci. Jeśli przekazałeś do nas zgłoszenie, technicy sprawdzą co się dzieje. Na większość zgłoszeń technicznych odpowiedz jest udzielana do 24 godzin.
Witam
Dostałem już odpowiedź od Techników i odpisali że były chwilowe problemy bo prowadziliście modernizację na masztach w mojej okolicy 10 i 11 kwietnia. Niestety problem jest od kilku miesięcy i nawet o nim nie wiedziałem dopiero jak ludzie zaczęli mówić że nie mogą się do mnie dodzwonić. Mam zamiar wypróbować WiFi Calling ale czy w sytuacji jeżeli to nie pomoże jest opcja uzyskania Ekstra Sygnał w jakichś normalnych cenach? Bo kontaktowałem się z BOK i Pani z BOK powiedziała że wzmacniacz antenowy trzeba we własnym zakresie kupować czym wprowadziła mnie w błąd bo podobno są za to kary
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
wojteks
*** Administrator ***
Posty: 26111
Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
Lokalizacja: PL

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: wojteks »

Dworak pisze:że wzmacniacz antenowy trzeba we własnym zakresie kupować czym wprowadziła mnie w błąd bo podobno są za to kary
Kupić możesz, używać bez zgody operatora nie możesz.
Nie pomagam na PW!
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

wojteks pisze:
Dworak pisze:że wzmacniacz antenowy trzeba we własnym zakresie kupować czym wprowadziła mnie w błąd bo podobno są za to kary
Kupić możesz, używać bez zgody operatora nie możesz.
Tylko wątpie że operator wyrazi zgodę na używanie wzmacniacza, do nadajnika mam może 1 KM a problemy z zasięgiem, przez te ściany w bloku
Awatar użytkownika
radius
** Moderator **
Posty: 4021
Rejestracja: 2014-09-15, 11:13

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: radius »

Skoro pracujesz w domu to załóż telefon stacjonarny.
Wyszukiwarka usług szerokopasmowych: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=30&t=55724
Identyfikacja stacji bazowych: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=14&t=46043
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

radius pisze:Skoro pracujesz w domu to załóż telefon stacjonarny.
Pytam o rozwiązania problemów z zasięgiem a nie telefon stacjonarny, gdybym chciał coś takiego to bym to zrobił ale nie potrzebuje.
Piotrek24
Specjalista bezprzewodowy-senior
Posty: 434
Rejestracja: 2013-04-28, 18:48
Lokalizacja: OGL

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Piotrek24 »

Dobrze a te parametry co podałeś w pierwszym poście to masz na 3G czy 2G? Próbowałeś ustawić telefon na tylko 2G? czy wybór sieci masz na auto?
Awatar użytkownika
Orange Ekspert
Pracownik operatora
Posty: 263
Rejestracja: 2012-05-31, 14:36
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Orange Ekspert »

Jeśli posiadasz internet stacjonarny to polecam korzystanie z Wi-Fi Calling o którym wspomniałeś. To powinno znacznie poprawić sytuację.
Dworak
Użytkownik forum
Posty: 36
Rejestracja: 2016-07-08, 11:07

Re: Problemy z zasięgiem w bloku Orange

Post autor: Dworak »

Piotrek24 pisze:Dobrze a te parametry co podałeś w pierwszym poście to masz na 3G czy 2G? Próbowałeś ustawić telefon na tylko 2G? czy wybór sieci masz na auto?
Próbowałem 3G i 4G na każdym to samo. 2g nie próbowałem

Orange Ekspert pisze:Jeśli posiadasz internet stacjonarny to polecam korzystanie z Wi-Fi Calling o którym wspomniałeś. To powinno znacznie poprawić sytuację.
Mam Orange strefa domowa i strasznie przerywa jak ktoś dzwoni. A prędkość jest 13mb download i 4 upload. Więc powinno to jakoś chodzić. Jakieś inne pomysły na rozwiązanie problemu?
ODPOWIEDZ