Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Moderator: Moderatorzy
-
- Użytkownik forum
- Posty: 21
- Rejestracja: 2010-01-15, 21:08
- Lokalizacja: Wiewiecko
Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Od wczoraj jestem użytkowniczką WiMaxa, ale napotkałam niestety na problem
Kiedy się łączę z internetem, wszystko kończy sie pomyślnie. Jednak Internet nie działa, w przeglądarce wyświetla się, że nie można otworzyć strony. Program do monitorowania prędkości łącza wskazuje zera, od czasu do czasu pojawi się kolor zielony i prędkość 3,2KB/s dosłownie na sekundę. Zaś na stronie w Internecie, na której wyświetlane są informacje na temat mojego połączenia, kurcze, nie wiem jak ją nazwać (w instrukcji jest to http://192.168.254.251) mój zasięg to 4 na 10 kresek, ale nie jest to stałe, co jakiś cza wszystko się zmienia i spada do 0, rzadziej do 1- 2 kresek.
(dołączam screen tabelki z tej strony, zrobiony o godz. 15.20)
Kiedy dzwoniłam na infolinię, pan nie wysłuchując mnie do końca, powiedział, że reklamacje przyjmują po 60 godzinach.
To wina zamontowanej anteny, czy może tego, że jestem świeżym użytkownikiem i era jeszcze mnie nie ‘ogarnia’, może jeszcze czegoś innego?
Kiedy się łączę z internetem, wszystko kończy sie pomyślnie. Jednak Internet nie działa, w przeglądarce wyświetla się, że nie można otworzyć strony. Program do monitorowania prędkości łącza wskazuje zera, od czasu do czasu pojawi się kolor zielony i prędkość 3,2KB/s dosłownie na sekundę. Zaś na stronie w Internecie, na której wyświetlane są informacje na temat mojego połączenia, kurcze, nie wiem jak ją nazwać (w instrukcji jest to http://192.168.254.251) mój zasięg to 4 na 10 kresek, ale nie jest to stałe, co jakiś cza wszystko się zmienia i spada do 0, rzadziej do 1- 2 kresek.
(dołączam screen tabelki z tej strony, zrobiony o godz. 15.20)
Kiedy dzwoniłam na infolinię, pan nie wysłuchując mnie do końca, powiedział, że reklamacje przyjmują po 60 godzinach.
To wina zamontowanej anteny, czy może tego, że jestem świeżym użytkownikiem i era jeszcze mnie nie ‘ogarnia’, może jeszcze czegoś innego?
- Blido
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 2969
- Rejestracja: 2008-02-21, 23:30
- Lokalizacja: WL
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Widocznie tyle czasu potrzebują aby skonfigurować wszystko tak żeby działało jak należy. Ja przez pierwsze kilka dni w ogóle nie mogłem się połączyć pomimo dobrego sygnału. A i tak dobrze że mi aktywowali konto po tych kilku dniach, bo wcześniej usłyszałem że zgodnie z harmonogramem konto zostanie mi automatycznie aktywowane po miesiącu (co byłoby zresztą niezgodne z umową, bo zobowiązują się zacząć świadczyć usługę w ciągu 7 dni od jej podpisania)ofka pisze:Kiedy dzwoniłam na infolinię, pan nie wysłuchując mnie do końca, powiedział, że reklamacje przyjmują po 60 godzinach.
Być może jedno i drugie - ten skaczący sygnał jest niepokojący. Antena jest zamontowana solidnie i nie chwieje się na wietrze?ofka pisze:To wina zamontowanej anteny, czy może tego, że jestem świeżym użytkownikiem i era jeszcze mnie nie ‘ogarnia’
-
- Użytkownik forum
- Posty: 21
- Rejestracja: 2010-01-15, 21:08
- Lokalizacja: Wiewiecko
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
wszystko jest stabilnie i porządnie zamontowaneBlido pisze: Antena jest zamontowana solidnie i nie chwieje się na wietrze?
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 79
- Rejestracja: 2009-11-19, 19:38
- Lokalizacja: Radomsko
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Co do sygnału z Anteny to u mnie też jest co jakis czas tak ze antena gubi sygnał i na statusie Anteny sa same zera ale po kilku godzinach lub na nastepny dzień najdłuzej jest wszystko w porządku. A teraz kiedy robi sie ciepło to sygnał na antenie mi wzrósl o jedna kreske w skali słupkowej.Pozdrawiam Kamilekk93
- Blido
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 2969
- Rejestracja: 2008-02-21, 23:30
- Lokalizacja: WL
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Przed chwilą miałem bardzo podobny problem do koleżanki ofka. Byłem połączony z Internetem, miałem przydzielone IP, działało DNS ale strony się nie wczytywały ani pingi nie szły. Po wpisaniu polecenia ping onet.pl w cmd adres był zamieniany na IP, ale wszystkie pakiety były gubione. Problem występował na wszystkich kompach i na komórce, bezpośrednio z routera też nie szły pingi. Na nic zdawał się restart zestawu od Wimaksa i routera. Problem trwał jakieś pół godziny.
Być może Era ma jakieś problemy z siecią? Wydaje mi się że wczoraj również miał miejsce podobny przypadek ale Internet zmroziło na góra kilkadziesiąt sekund.
Być może Era ma jakieś problemy z siecią? Wydaje mi się że wczoraj również miał miejsce podobny przypadek ale Internet zmroziło na góra kilkadziesiąt sekund.
-
- Użytkownik forum
- Posty: 21
- Rejestracja: 2010-01-15, 21:08
- Lokalizacja: Wiewiecko
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Wczoraj rano, kiedy się połączyłam, internet działał bez zarzutu, jednak tylko przez 2 godziny. Później znów to samo, udawało się połączyć a internetu nie było i do tej pory nie ma.
Do tego cały czas ten zasięg znika i potem znów się pojawia. To już jest denerwujące
Do tego cały czas ten zasięg znika i potem znów się pojawia. To już jest denerwujące
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 157
- Rejestracja: 2008-02-08, 23:18
- Lokalizacja: poz
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Zle ustawiona antena.
[ Komentarz dodany przez: grzechu: 2010-03-25, 19:21 ]
<font color=orange>Poprawa pisowni.</font>
[ Komentarz dodany przez: grzechu: 2010-03-25, 19:21 ]
<font color=orange>Poprawa pisowni.</font>
Ostatnio zmieniony 2010-03-25, 19:20 przez faridrox, łącznie zmieniany 1 raz.
- draconair
- Stały użytkownik forum
- Posty: 112
- Rejestracja: 2006-05-24, 09:22
- Lokalizacja: Inna rzeczywistość
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
W nocy czasem się zdażą problemy na sieci Ery, tak jak pisał Blido, 24 coś robili, dzień wcześniej również (wcześniej również, ale nie jestem w stanie teraz przytoczyć konretnych dat). Natomiast częściej (także w ciągu dnia) zdażają się problemy z serwerem DNS Ery, warto mieć zapisane adresy ip OpenDNS czy kogo kto tam lubi.
- Blido
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 2969
- Rejestracja: 2008-02-21, 23:30
- Lokalizacja: WL
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
draconair, widzę że masz ADSL Ery. Czy tam też taki problem występuje? U mnie już ze stabilnością łącza wszystko w porządku, ale od czasu tej półgodzinnej awarii zaobserwowałem znaczny wzrost pingów. Wcześniej do takich serwerów jak Onet czy WP miałem około 53ms a teraz aż 80. Pingi podskoczyły nagle, w ciągu jednego dnia i są takie przez całą dobę więc wątpię aby to było obciążenie sieci.
- draconair
- Stały użytkownik forum
- Posty: 112
- Rejestracja: 2006-05-24, 09:22
- Lokalizacja: Inna rzeczywistość
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Tak patrzę teraz, ale raczej nie odnotowałem wzrostu pingów - może nieznaczne o 5ms, raz zgubił pakiet, kilka razy ping podskoczył wyraźnie, ale poza tym u mnie ok.
Ja też po prostu nie zwracam uwagi na pingi dopóki transfer działa przyzwoicie.
Ja też po prostu nie zwracam uwagi na pingi dopóki transfer działa przyzwoicie.
-
- Użytkownik forum
- Posty: 21
- Rejestracja: 2010-01-15, 21:08
- Lokalizacja: Wiewiecko
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Jeżeli to źle zamontowana antena to już nie wiem jak zamontować ją poprawnie. Było już w każdą stronę i cały czas jest to samo -gubi zasięg , nie zawsze do 0 ale jest tak, że wahania są między 2 a 5 kreskami, ale też spada do 0. Jak ją poprawnie ustawić? Jeszcze wyżej? Może przeszkody terenowe?
Ale nawet kiedy jest ten zasięg i da się połączyć, to ten internet działa jak sobie chce, raz jest, później długo nie ma transferu, potem znów na chwilkę wskoczy i znów znika, i tak cały czas
Dołączam mapę
na czerwono zaznaczony mój dom
Ale nawet kiedy jest ten zasięg i da się połączyć, to ten internet działa jak sobie chce, raz jest, później długo nie ma transferu, potem znów na chwilkę wskoczy i znów znika, i tak cały czas
Dołączam mapę
na czerwono zaznaczony mój dom
-
- Użytkownik forum
- Posty: 21
- Rejestracja: 2010-01-15, 21:08
- Lokalizacja: Wiewiecko
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Problem rozwiązany antena 3m do góry i jest już ok
-
- Użytkownik forum
- Posty: 20
- Rejestracja: 2009-02-07, 14:58
- Lokalizacja: obrze?a W-wy
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Antena wyżej?ofka pisze:Problem rozwiązany antena 3m do góry i jest już ok
Jezeli jest wyżej niz wszystko dokoła to rozważ założenie Surge Protectyor-a na PoE (np. SENAO-NSA-7500) żeby Ci IDU lub komputera piorun kiedys nie przysmalił.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 7
- Rejestracja: 2010-04-07, 23:13
- Lokalizacja: Bydgoszcz
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Nie robiąc nowego tematu to z wimaxem z netii jest tak samo jak z erą, czy jest lepszy zasięg itp?
[ Komentarz dodany przez: grzechu: 2010-04-08, 08:10 ]
<font color=orange>Poprawa pisowni.</font>
[ Komentarz dodany przez: grzechu: 2010-04-08, 08:10 ]
<font color=orange>Poprawa pisowni.</font>
Ostatnio zmieniony 2010-04-08, 07:10 przez hackerX, łącznie zmieniany 1 raz.
- Blido
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 2969
- Rejestracja: 2008-02-21, 23:30
- Lokalizacja: WL
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Jeśli chodzi o ilość stacji bazowych, to Era ma obecnie ich znacznie więcej.
- Jo_gurt
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 16330
- Rejestracja: 2007-11-16, 21:49
- Lokalizacja: Lublin
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
A jeśli chodzi o późniejsze funkcjonowanie usługi to często jest lepiej ze względu na obowiązek wizyty techników-monterów.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 7
- Rejestracja: 2010-04-07, 23:13
- Lokalizacja: Bydgoszcz
Re: Era WiMax - jest połączenie a nie ma internetu [?]
Ja mam od nadajnika ok. 4-6km więc chyba powinno ładnie działać zobacze jak przyjedzie monter i sprawdzi warunki itp.