[Netia] problem z konfiguracją połączenia

SubForum obecnych i przyszłych użytkowników internetu WiMax z firmy Netia, T-Mobile (Era) (Polska Telefonia Cyfrowa).

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
asda
Początkujący użytkownik forum
Posty: 5
Rejestracja: 2010-02-22, 15:36
Lokalizacja: Toruń

[Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: asda »

Witam,

Dziś byli u mnie technicy z netii i zamontowali sprzęt. Dostałem karteczkę, gdzie napisane jest jak należy postępowac krok po kroku, aby skonfigurowac siec i nawiązac połączenie. Mam problem, gdyż postępuje zgodnie z tą instrukcją i pojawia się błąd 769.
http://i40.tinypic.com/ftzlvn.jpg
http://i44.tinypic.com/2004exf.jpg
Wiem, że na początku mam dostęp tylko do strony netii i muszę się zarejestrowac, ale nie nawiązuje połączenia i nie wiem co robic. Nie sądziłem, że to powiem, ale dobrze że mam jeszcze iPlusa. :)

Z góry dziękuje za pomoc.
Quest
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 204
Rejestracja: 2009-03-09, 22:05
Lokalizacja: Warszawa

Re: [Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: Quest »

asda, na pewno technicy pokazali Ci ze internet dziala. Cos musisz robic nie tak.
Zapewne masz cos nie tak z karta sieciowa. Moze jest wylaczona.
22 7118787 - infolinia Netii.
Ostatnio zmieniony 2010-05-10, 20:22 przez Quest, łącznie zmieniany 1 raz.
asda
Początkujący użytkownik forum
Posty: 5
Rejestracja: 2010-02-22, 15:36
Lokalizacja: Toruń

Re: [Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: asda »

Tak, technik pokazał, że internet działa. Spróbowałem podłączyc się na drugim komputerze i się udało, jednak teraz sprawa następna, gdy wchodzę na tą stronę Netii w celu zarejestrowania się, wpisuje numer umowy, klikam dalej, to wyświetla "Wprowadzono błędne dane, proszę wprowadzic numer telefonu lub numer umowy". Jakieś pomysły? :(

Z góry dziękuje za pomoc.
Awatar użytkownika
Jo_gurt
Guru bezprzewodowy
Posty: 16330
Rejestracja: 2007-11-16, 21:49
Lokalizacja: Lublin

Re: [Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: Jo_gurt »

asda pisze:Jakieś pomysły? :(
Kontakt z BOK?
Nr umowy wpisałeś z wszystkimi sleszami itp?
asda
Początkujący użytkownik forum
Posty: 5
Rejestracja: 2010-02-22, 15:36
Lokalizacja: Toruń

Re: [Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: asda »

Tak, numer umowy wpisany dokładnie ze sleszami. Sprawdzany kilkukrotnie. Czy istnieje coś takiego jak czas na aktywacje internetu? Może jeszcze nie wprowadzili moich danych?
Quest
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 204
Rejestracja: 2009-03-09, 22:05
Lokalizacja: Warszawa

Re: [Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: Quest »

asda, twojej umowy nie ma jeszcze w systemie. Zadzwon do BOA i spytaj sie kiedy bedzie umowa wprowadzona do systemu i popros o Login i Haslo tymczasowe. :ok:
fulcrum
Początkujący użytkownik forum
Posty: 6
Rejestracja: 2010-06-23, 19:53
Lokalizacja: Warszawa

Re: [Netia] problem z konfiguracją połączenia

Post autor: fulcrum »

Quest pisze:asda, twojej umowy nie ma jeszcze w systemie. Zadzwon do BOA i spytaj sie kiedy bedzie umowa wprowadzona do systemu i popros o Login i Haslo tymczasowe. :ok:
Czylijak to często bywa- nie wykreowali konta na platformie u siebie i trzeba jechać na tymczasowym.Pozdro
ODPOWIEDZ