Orange Free Dom Pro - Masakra

[mati.m92]

Mi się od dwóch dni rozłącza net.

[cens]

ja mam problem na niewykorzystanym limicie.
od kilku dni strasznie zwolnił net, normalnie się przycina, stronki się nie ładują. A limit jest świeżynka bo od 10 ma okres rozliczeniowy więc nie ma mowy o przekroczeniu...

[kafek]

Witam. U mnie to samo. Net się przycina przy ładowaniu stron, mimo dobrych wyników w speed test. Myślałem że to wina przeglądarki ale na chrome to samo.

[ Komentarz dodany przez: wojteks: 2010-09-18, 17:42 ]
<font color=orange>Poprawa pisowni.</font>

[SkrobiBubi]

Cześć.
U mnie też na świeżym limicie jest tragedia To chyba faktycznie wszystko przez dodanie opcji CDMA do innych ofert i nas koleżanki i koledzy z tamtych taryf przyblokowali. A na dodatek oni nie mają lmitów a my tak - i to na tak wolnym necie Trzeba będzie w poniedziałek uderzyć do salonu ORANGE i spytać czy coś z tym zamierzają zrobić!!!

[Dez3rteR]

Witam, widzę ,że już wszystkich to dopadło Mam nowy limit a nawet nie mogę spokojnie przeglądać neta bo non stop tracę połączenie . Na początku myślałem że to wina softu bo te routery maja to do siebie ,że przechodzą w stan "uśpienia" . Ale skoro tyle osób ma ten problem wiec wina będzie w upychaniu klientów w małym worku CDMA. Trzeba będzie coś z tym zrobić bo nie wyobrażam sobie takiej męki do końca umowy (6mies) . Orange wyraźnie pikuje w dół. Najpierw było fajnie i pięknie , potem limity 3gb i walka z przeglądarka po limicie a teraz to już wcale nie idzie korzystać z usług pomarańczy.

[ryba825]

Kod: Zaznacz cały

Witam

Otrzymalismy informacje od dostawcy infrastruktury sieciowej, że problem
okazal się powazniejszy niż pierwotnie oceniono. 
Do jego usuniecia potrzebne sa poprawki, ktore dostawca zaimplemetuje ale
potrzebuja na to okolo miesiaca czasu.
Niestety nie ma mozliwosci by zrealizowano to szybciej.

Taką informację dostałem od Orange. Musimy czekać.

[piotrek056]

udostępnieni usługi cdma dla użytkowników free z abonamentami teraz 59 i niżej to wielka pomyłka i teraz orange musi wypić to piwo moim zdaniem to dopiero początek problemów.

[Michu55]

Początek problemów dla użytkowników orange freedom pro, całe szczęście że wziąłem ten wynalazek na próbę (te same problemy co u kolegów wyżej). Co tu dużo mówić postąpili chamsko i oleli nas na całej linii

[marens]

udostępnieni usługi cdma dla użytkowników free z abonamentami teraz 59 i niżej to wielka pomyłka

Rozumiem, że wolisz płacić 50zł za 3GB?
59zł - 5GB w Orange Free 59 jest zjadliwe.

Osobiście byłem bardziej przekonany do starych taryf.

[Michu55]

Rozumiem, że wolisz płacić 50zł za 3GB?
59zł - 5GB w Orange Free 59 jest zjadliwe.

Osobiście byłem bardziej przekonany do starych taryf.

Źle go zrozumiałeś...dla nowych co dopiero podpisują umowę oferta jest dobra ale jak ma się czuć ten co powiedzmy 2 miesiące temu wziął na 2 lata orange freedom pro i nawet łaskawie nie może sobie dokupić GB

[mati.m92]

A nie da się ich teraz przycisnąć i zerwać umowę bez ponoszenia kosztów? Internet nie chodzi jak trzeba, a płacę normalnie za nie go. Przecież nie da się przeglądać stron. Nie będę czekał miesiąc, aż oni to naprawią.

[Dez3rteR]

A nie da się ich teraz przycisnąć i zerwać umowę bez ponoszenia kosztów?

Raczej nie. Co najwyżej można walczyć o niższy abonament w zależności od tego ile będzie trwała usterka. Swoją drogą , dziwi mnie zachowanie operatora. Zaraz na początku CDMA nie było limitów. Gdy tylko zwiększyła się liczba użytkowników wprowadzili limit bo nadajniki już sobie nie radziły , to dlaczego teraz jeszcze dokładają użytkowników ? Przecież to było do przewidzenia

[SkrobiBubi]

Z dnia na dzień jest gorzej Normalnie działa to teraz jak na starych modemach z TP sprzed 8 lat

[luckd]

Jestem po limicie i jest tragicznie, normalnie miałem ok. 8 KB/s a teraz 3-4 KB/s.

[Sadi]

Też tak mam. Mam zawsze pełen zasięg GB nadal są a strony raz się wczytują dobrze a raz to nie wiem czy jest sens czekania

[kemot7]

Od kilku dni walczyłem z ustawieniami, DNS sprawdzałem pingi... A tu taki "ładny kwiatek" nam Orange zafundowało.
Powiem krótko - to jest skandal!
W czerwcu zmieniłem koszmarnego neta z EDGE na pięknie działający CDMA. No i się kurna długo nacieszyłem... (umowa na 24mc)

Nie wierzę, że jest to wina nagłego wzrostu liczby użytkowników. Coś musieli schrzanić "pomarańczowi spece".

Ciekawe jak oni sobie wyobrażają miesiąc pracy z takim netem (oby tylko miesiąc).

Nie wiem jak u Was, ale u mnie transfer jest generalnie OK. Tylko te zwisy przy wczytywaniu stron www.

Pozdrawiam
Tomek

[witoj]

U mnie to samo raz dobrze ale częściej te zwisy,strony się zacinają a jak już ma się uruchamiać więcej stron to można iść na kawę i walerinmite.

[piotrek056]

u mnie nie chce się połączyć i zasięg skacze teraz korzystam z edge a wczoraj wieczorem ledwo ale cokolwiek chodził niedało się otworzyć wiecej niż 1 strony w przeglądarce w dodatku nie można testu łącza na speedtest.net porblem z letency

[Arthus]

Nie liczyłbym na to, że Orange cokolwiek zmieni jeśli chodzi o kłopoty jakie wszyscy mamy obecnie z CDMA. A to dlatego, że używamy w firmie kilku urządzeń korzystających z CDMA (głównie mobilnego) i złożyliśmy oficjalną reklamację usługi w związku z problemami identycznymi jak opisane w tym wątku (mamy je w kilku miejscach w Polsce). Efektem była jedynie informacja iż generalnie sieć CDMA nie ma problemów, że nadal trwa jej rozbudowa. Na pocieszenie dali nam upustu na tę usługę w przyszłym miesiącu. Myślę, że pomóc może tylko masowe zgłaszanie reklamacji usługi bo pojedynczych klientów (wystarczy email do bok) - nie ma znaczenia czy to osoby prywatne czy firmy - będą załatwiać w ten sam sposób.
Dodam jeszcze, że zauważyłem iż w tym samym czasie kiedy są kłopoty z wyświetleniem strony WWW lub komunikacją z serwerami DNS Orange-a ( a raczej z ich odpowiedziami na zapytania) jeżeli już uda się rozpocząć ściąganie dowolnego większego pliku transfer potrafi być w zakresie od 500 kbps aż do nawet 1800 kbps - co raczej jednoznacznie moim zdaniem wyklucza nadmierne obciążenie nadajnika z którego korzystamy. Dlatego coś mi się zdaje że to jednak kwestia obciążenia innego elementu infrastruktury IT.

[piotrek056]

U mnie poprawa, zadzwoniłem do bok okazało się że mam transfer zablokowany
http://www.speedtest.net/result/970391126.png
i się poprawiło ciekawe na jak długo

[ Komentarz dodany przez: wojteks: 2010-09-28, 17:24 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=262799#262799">Zamiana obrazka na link.</a>

[ja.michal]

zauważyłem iż w tym samym czasie kiedy są kłopoty z wyświetleniem strony WWW lub komunikacją z serwerami DNS Orange-a

Ciekawa informacja.

Próbował ktoś z Was użyć innych adresów DNS? Może Orange ma problem z serwerami?

[SkrobiBubi]

A może mi ktoś podać maila na który wysłać reklamacje?

[cens]

Ja też jestem zaskoczony nagłym spadkeim prędkości wczytywanych stron. O dziwo filmiki na youtubie ładują się w miarę normalnie, ale rzeczywiście jest problem przy ładnowaniu stron. Moim zdaniem patrząc realnie, nie ma jakichkolwiek szans na to, żeby walczyć z orange o jakieś rozwiązanie umowy, upusty, itp. Każdy podpisuje umowę, która jest przez nich bardzo dobrze przemyślana. Jest tam napisane, że prędkości są uzależnione od warunków atmosferycznych, liczby użytkowników, itp, itd. Z doświadczenia z nimi wiem że pewnie jak zwykle wypną się dup* i tyle z tego będzie.

[Arthus]

A może mi ktoś podać maila na który wysłać reklamacje?

[email protected]

[ja.michal]

cens, a próbowałeś z DNSami jak napisałem wyżej?

[ryba825]

O dziwo filmiki na youtubie ładują się w miarę normalnie, ale rzeczywiście jest problem przy ładnowaniu stron.

Owszem, jak się włączy filmik we flashu, to leci ciągiem i prędkości u mnie to około 500 kb/s. Przy otwieraniu strony, to tak jakby gdzieś zapytanie błądziło i dopiero za którymś razem trafiło do celu, aczkolwiek potem błądzi odpowiedz z serwera i dane są szatkowane (tj. przychodzi parti, stop, przychodzi następna partia, stop i tak w koło).

ja.michal, w jaki sposób przy korzystaniu z Easy Wireless Network ustawić inne DNS-y?

[ja.michal]

ja.michal, w jaki sposób przy korzystaniu z Easy Wireless Network ustawić inne DNS-y?

Hmm. Nie miałem w rękach tego managera. Są tam jakieś ustawienia połączeń? Gdzieś w okolicach loginu i hasła pewnie coś powinno być.

[ryba825]

Hmm. Nie miałem w rękach tego managera. Są tam jakieś ustawienia połączeń? Gdzieś w okolicach loginu i hasła pewnie coś powinno być.

Można sobie ustawić APN, IP, ale to i tak tylko przy GSM/3G. Przy CDMA tylko numer wybierania, hasło i login.

[ja.michal]

Połączenie jest widziane jako modem lub karta sieciowa w systemie?

[kemot7]

Właśnie dość dziwne jest to, że generalnie transfer jest OK, tak jak napisał Arthus.
A kłopot najwyraźniej leży gdzieś indziej.
Sprawdzałem od razu na innych DNS (np Googlowym 8.8.8.. Ale nic to nie zmienia.
W zasadzie to była jedna z pierwszych czynności jaką zrobiłem.
Pingi mam zazwyczaj w granicach 70ms, ale wcześniej też takie były.
Początkowo myślałem, że to sprawka uszkodzonej sieci światłowodowej w Kielcach (Koparka+prace ziemne przy budowie S74 = 2 uczelnie odcięte były od świata przez kilka dni, myślałem, że może serwery DNS z których korzystałem też miały kłopoty). Ale to nie to....

U mnie główne strony, (wp, onet, allegro) wczytują się zazwyczaj błyskawicznie. Kłopot jest z podstronami. Czasami momentalnie pojawia się info, że połączenie zostało zresetowane...

Myślę, że rozsądnie będzie jak każdy z nas napisze zażalenie na podany wyżej e-mail. Bo to co w tej chwili oferuje CDMA na pewno nie można zasłonić warunkami zawartymi w umowie.