Internet mniej, więcej z Play'a

[coolhat]

W 12 dniu umowy z Play na, bez limitu za 50 zet, mam już za sobą dwie noce bez internetu.
Między północą a 7 rano.
Jakie są wasze doświadczenia, opinie?

[mazut]

testuje lte playa od wrzesnia, 30min przerwa w dostepie do netu byla w dniu 30/1.10 od 00.00 do 00.30, 31/1.11 35min przerwy od 00.00 do 00.35, ale to chyba jakis kontrolny reset bts czy jak to mozna nazwac

[coolhat]

Bardzo ci dziękuję. Czyżby BTS BTS'owi nie był równy?
W moim przypadku było to 22/23 paźdź i dzisiejszej nocy.
Wytestowałem na wszystkie strony żeby wykluczyć przyczynę z mojej strony.

[kamil.szymczak]

U mnie to samo, nie było neta ani na telefonie ani na modemie przez dobrą godzinę.

[onken]

mazut

Miałem to samo, powiem szczerze że mnie to wkurza, Plus nie robił takich numerów z blokowaniem BTSów

[wojteks]

powiem szczerze że mnie to wkurza,

Zmień dostawcę, zresztą żaden nie gwarantuje 100% bezawaryjnego internetu, nawet na kablu bywają awarie.

od 24.00 do 24.35,

Jeżeli już to od 0:00 do 0:35, nie ma godziny 24.

[mazut]

mazut

Miałem to samo, powiem szczerze że mnie to wkurza, Plus nie robił takich numerów z blokowaniem BTSów

a mi to nie przeszkadza

moze co miech aktualizuja black liste sim

[coolhat]

Skromne dwie noce w ciągu pierwszych 12 dni.

Byłem w blueconnect dwa razy po roku.
W pierwszym roku była jedna noc. W drugim roku wcale. Nie było też rozłączania.
Tylko ten dzienny limit, chciałem sobie polepszyć. Na razie nie będę jeszcze krakał .
- Jak zapłacisz za mnie karę w Play'u, to zmienię dostawcę.
Dobrze pamiętam, że za prezydentury Kennedy'iego nie było takich brzydkich przerw w dostawie netu.

[onken]

mazut, jak nie potrzebujesz neta 24/24 dla różnych dodanych usług to oczywiście nie przeszkadza Ci to, mnie tak

[mazut]

onken, zobaczymy jak bedzie wypadal plus w testach, sprawdzi sie jak przywioza sim

[onken]

Dobrze że mam CP z extra SIM i chyba systemowo nie ma limitu na nich, mam ponad 160 GB pobrane i działa bez lejka

[V4NzI]

Mi działa LTE bez problemu od kilku miesięcy, ostatnio przerwa 30 minutowa w nocy 1 listopada od 0.00 do 0.30 ale w sumie ja i tak wtedy nie korzystałem tylko brat młodszy

[coolhat]

Witam ponownie,
jak do tej pory nie było więcej nocnych przerw poza tymi dwoma, o których wspomniałem powyżej.

Mój abonament to 49,99 zet bez limitu, bez urządzenia.
Przesyłkę kurierską otrzymałem 21 października 2014 r.
Uruchomiłem to 22 października.
Dzisiaj otrzymałem pierwszą fakturę:



Skąd te dodatkowe 10 zet i 63 grosze doliczone do pierwszego miesiąca?
Nie znajduję w dokumentach uzasadnienia na doliczenie tej kwoty.
Wypełniłem prawidłowo formularz zamówienia korzystając ze wszystkich możliwych zniżek.
Zadzwoniłem też na infolinię i wymówiłem ochronę Internetu za 9 zet/mc.
Jeśli ktoś z was wie skąd to się bierze, bardzo proszę o info.

pozdrawiam

[ja.michal]

Skąd te dodatkowe 10 zet i 63 grosze doliczone do pierwszego miesiąca?

Wyrównanie za pierwszy niepełny okres rozliczeniowy. Bardziej jednak zastanawia dlaczego nie naliczyli za to rabatu (tak jak okres niżej). Zadzwoniłbym do nich.

[coolhat]

Bardzo dziękuję. Zadzwonię jutro i napiszę co się dowiedziałem.
Przychodzi jednak do głowy, że to oni ustalają kiedy zaczyna się i kończy okres rozliczeniowy i tym samym stwarzają sytuację,
w której mogą doliczać dodatkowe opłaty.

[ja.michal]

coolhat, tak, operator ustala okres rozliczeniowy i różnice w przypadku pierwszego miesiąca są wyliczane proporcjonalnie.

[coolhat]

Wyrównanie za pierwszy niepełny okres rozliczeniowy. Bardziej jednak zastanawia dlaczego nie naliczyli za to rabatu (tak jak okres niżej). Zadzwoniłbym do nich.

ja.michal,
tak jak pisałeś, niepełny okres rozliczeniowy. Za ten okres nie przysługują zniżki. Czyli wszystko gra.

Play ma trzy okresy rozliczeniowe dla swoich abonentów:

od 1 do ostatniego dnia miesiąca,
od 10 dnia tego miesiąca do 9 dnia następnego miesiąca,
od 20 dnia tego miesiąca do 19 dnia następnego miesiąca.

Ja odebrałem przesyłkę 21 października więc zostałem przypisany do trzeciego okresu rozliczeniowego.



pozdrawiam

[ja.michal]

Trochę dziwny ten brak zniżki za pierwszy okres, no, ale skoro ok to ok.

[coolhat]

Witam ponownie po przerwie,

ostatnio kolorystyka mojego netu z Play mocno blaknie - jak szmata na słonku, chociaż zima.

http://www.speedtest.net/my-result/4021048052
http://www.speedtest.net/my-result/4070433150
http://www.speedtest.net/my-result/4072641837
dzisiaj, teraz:
http://www.speedtest.net/my-result/4073967634

Co o tym sądzicie?

Już mi się odechciało tego Play'a.
Do tego 7 stycznia i wczoraj były awarie i przez pół dnia netu nie było.
Przekładałem w modemie kartę z Aero2.
Mam modem E3131-s2, na którym przez dwa lata miałem z Ery 12, 16 a czasem 18-megowy internet.

Era przedstawiła teraz ciekawe oferty, jak dla mnie, i tym bardziej mam kiepski humor.
Za 54 zet miałbym 60 Gb dziennego limitu, noce i do tego modemy E3372, E5377T.

Przed świętami Play uruchomił LTE.

Od początku abonamentu telefonowałem do centrum obsługi Play ze trzy razy.
I za każdym razem pytałem jakie są warunki rezygnacji z abonamentu i rozstania z Play.
I za każdym razem konsultanci mówili to samo:
- trzeba zapłacić różnicę zniżek.
Polega to na tym, że ja mam 200 zet zniżek na całą umowę czyli dwa lata i muszę oddać te zniżki, których nie wykorzystałem.
Musiałbym więc oddać 140 zet po trzech miesiącach korzystania z netu i to wszystko. Żadnych dodatkowych opłat ani kar.

Czy to jest możliwe? Chyba nie robią mnie w konia? Nie okłamują!

Pozdrawiam

[Skrillex]

Pierwsza faktura zawsze wieksza, aktywacje sracje itp Ja polecam Play-a odbieram zasięg z 6km w tym z 2km lasu... noi nie równy teren (chodź to tak że ja jestem na górce)
Download 18Mb/s-30Mb/s upload 2Mb/s-4Mb/s Nie ma co narzekać ogólnie Mi wystarcza ! Już na liczniku 70gb A internet od 8 stycznia !

[coolhat]

O czym ty piszesz?
Chcesz opowiedzieć o swoim internecie i pochwalić swojego operatora - załóż własny temat, to dozwolone.
I bądź uprzejmy zabrać swój post z mojego tematu.

[dexter18]

Jeszcze pewnie nie ma anteny

[onken]

Posiadam ofertę Play dla Firm za 12.29 zł miesięcznie z darmowym LTE na okres umowy.

Okres umowy na 6 miesięcy kończy się w marcu ale śmiech na sali co zaoferowali na przedłużenie

49,99 za no limit i LTE na 6 miesięcy czyli to samo co na stronie... Umowa na 15 miesięcy

[matek451]

Złożyłeś wypowiedzenie? To podstawa. M-c temu kolega po złożeniu wypowiedzenia otrzymał( po moich podpowiedziach) z GU Play ponownie 6 m-cy bez limitu na LTE a umowa na tych samych warunkach tylko bezterminowa ( możliwość 30- dniowego wypowiedzenia w każdej chwili). Ja takie warunki uzyskałem wcześniej dl podobnej taryfy dla klientów indywidualnych za 9,99 zł. Będę próbował po 5 m-cach kolejny raz .

[onken]

Tak, złożone wypowiedzenie.

Jeszcze ich propozycja nie dotarła do mnie ale facet mi czytał na infolinii treść listu który mi wysłali.
Oczywiście proponował przełączenie do działu utrzymania klienta ale nie miałem wczoraj czasu rozmawiać dłużej.

Osobiście wolałbym by w RBM został pakiet Darmowe LTE bo to i tak korzystniej mi wychodzi ale obawiam się że go pewnie za niedługo wyłączą...

W nim mam za 50 zł 150 dni czyli prawie 6 miesięcy i jeszcze mogę te środki wykorzystać na coś pożytecznego

[Darek.74]

onken, Skończyły się akcje promocyjne, czas na normalne zarabianie. Konkurencja i tak nie ma z czym startować nawet do twojej nowej oferty, pseudo no limit w Plus się nie liczy. Ja od dzisiaj przeszedłem na playonline na kartę no limit za 45zł, mam 300zł na koncie więc ponad rok neta za 25zł miesięcznie Dodatkowo daje mi komfort cykliczne włączenie no limit bo pilnowanie co miesiąc mnie wkurzało.

[matek451]

@onken taki list otrzymują wszyscy po złożeniu wypowiedzenia. To standard w postępowaniu BOK. Dlatego rozmawia się z GU Play ale masz jeszcze czas i nic do stracenia. W razie czego ta promocja dla firm nadal aktualna więc weźmiesz nową umowę . Takie chwyty wiadomo ze dla wtajemniczonych. @Darek.74 masz środki ale pozostają jeszcze koszty utrzymania połączeń czyli tak jak napisałeś 25 zł/ m-c. Te 300 zł wystarczy ci na 15 m-cy( 20 złx15). To małe sprostowanie bo wiele osób o tym nie pamięta.

[onken]

Darku, jednak nawet przy bezpłatnym LTE jednak operator zarabiał bo co jak co to większość i tak kupowała doładowania nie wykorzystując środków tylko robiąc skarbonkę

Ps.

U mnie akurat CP działa teraz bardzo dobrze po pierwszych bojach o których pisałem na forum

Nie mam limitu jak i wyłączenia 3G po przekroczeniu pakietu

[coolhat]

Oto dzisiejszy wynik testu
Mój sprzęt to mr3220v2 i e3131-s2
Od 16:00 do północy to już lepiej z netu nie korzystać bo szkoda nerwów.

http://www.speedtest.net/my-result/4091117335

[onken]

Pojawił mi się pakiet Nielimitowane LTE za 15 zł netto, ( Play dla Firm ) niestety abonament głosowy nie jest tani więc całość wcale nie wychodzi jakoś specjalnie atrakcyjnie...