Wypowiedzenie umowy - płatne wył. kompresji obrazów i inne.

[Lothan]

Witam!

Zastanawiam się nad mała batalią z Orange i wypowiedzeniem umowy. Zanim to jednak zrobię poproszę Was o opinię. Czy przedstawione niżej powody mogą stanowić postawę do wypowiedzenia umowy (oczywiście bez kary umownej):

1. Brak transferu. W miejscu, w którym najczęściej przebywam, zasięg waha się od 0 do 4 kresek, transfer maks. do ok. 4 kB/s. Wahania są tak duże, że w ciągu godziny można korzystać z netu tylko jakieś 20 min. i to z kilkoma przerwami.

Lokalizacja: 15 km na wschód od Opola - wg. mapy zasięgu cały teren w EDGE z wielokilometrowym zapasem.

2. Orange za WYŁĄCZENIE kompresji obrazów życzy sobie dodatkową, miesięczną opłatę w wys. 5 zł netto. Słowem: aby użytkownik mógł korzystać z Internetu w pełnym tego słowa znaczeniu, musi za to dodatkowo zapłacić.

Oczywiście wyłącznie kompresji ma sens tam, gdzie transfer jest wysoki, ale to nie zmienia faktu, że operator wprowadza wszystkich w błąd nie informując, że usługa która oferuje to pewien substytut prawdziwego internetu.

---

Reklamację złożyłem mailowo, ale zostałem spuszczony w kozecie (czyt.: brak odpowiedzi).

Co o tym myślicie o szansach na wypowiedzenie umowy?

Kuba

[Jarek no.1]

Brak transferu. W miejscu, w którym najczęściej przebywam

Czy to miejsce jest równocześnie miejscem stałego pobytu / zameldowania, słowem czy ten adres jest wpisany do umowy?
Jeśli tak to masz duże szanse na negocjacje ale na całkowite zerwanie umowy bym nie liczył.

aby użytkownik mógł korzystać z Internetu w pełnym tego słowa znaczeniu, musi za to dodatkowo zapłacić

Źle to interpretujesz.

[cysio]

Ja jak mialem orange 60 (prywatnie) to wystarczylo wlaczyc w BOK`u VPN. I laczyc sie z APN "VPN" i kompresja znikala obrazkow. Nie placilem za to nic. A zyskiwalo sie zewnetrzny ip (high id w emule itp.)

Za to w plusie kaza sobie placic chyba 6zl za zewnetrzne ip (standardowo nie ma kompersji obrazkow)

A w erze prywatnie nie ma w ogole mozliwosci zewnetrznego ip (kompersji tez nie ma standardowo)