Play internet, pierwsze przecieki

[Boras]

A ja dzisiaj od rana mam pełną szybkość. Chyba coś poprawili bo w weekendy rzadko się tak zdarzało. Mam nadzieję, że to koniec kłopotów;)

[kult_kazika]

No poprawiali, bo otrzymałem od nich list. W związku z moją wcześniejszą skargą dot. usługi Play Online. Co ciekawe dodali mi nawet bonusa - chwała za gest.
Oto treść pisma:
Szanowny Panie Bartoszu, dziękujemy za zgłoszenie odebrane za pośrednictwem naszej strony internetowej 18 stycznia 2009 roku, dotyczące Play Online. Zapewniamy, że dokładnie zapoznaliśmy się z Pana sprawą. Informujemy, że reklamacja została uznana za zasadną. Pragniemy poinformować, że zaistniała sytuacja spowodowana była pracami związanymi z modernizacją systemu odpowiadającego za usługę Play Online. Jednakże w chwili obecnej prace zostały zakończone, w związku z tym może Pan w pełni korzystać z naszego mobilnego internetu. Za wszelkie niedogodności przepraszamy. Zapewniamy, że dołożyliśmy wszelkich starań, aby taka sytuacja w przyszłości nie miała miejsca. W ramach rekompensaty proponujemy Panu jednorazowy pakiet 200 MB. Pakiet ważny jest 30 dni od daty aktywacji. Jeśli akceptuje Pan taką formę rekompensaty prosimy o kontakt z Obsługą Klienta i powołanie się na zgłoszenie reklamacyjne numer 6xxxxxxx. Wierzymy, że powyższe pismo odpowiada w pełni na poruszoną przez Pana kwestię. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta za pomocą strony internetowej, e-mailem, pod numerem telefonu 790 500 500 lub przez Punkt Sprzedaży Play. z poważaniem, Agnieszka Kosowska młodszy specjalista back office ds. obsługi klienta Powyższa odpowiedź wyczerpuje drogę postępowania reklamacyjnego. Informujemy, iż przysługuje Panu prawo wniesienia odwołania od podjętej decyzji do Działu Rozpatrywania Odwołań w terminie 30 dni od daty otrzymania niniejszego pisma. Zgodnie z §7 ust. 2 pkt 6 Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. nr 226 poz. 2291) dalszych roszczeń może Pan dochodzić również w drodze postępowania mediacyjnego, w postępowaniu sądowym przed sądem powszechnym właściwym dla miejsca zawarcia umowy lub przed sądami polubownymi. P4 Sp. z o.o., ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa KRS 0000217207 NIP 951-21-20-077, REGON 015808609 Kapitał zakładowy 30 708 500, 00 PLN
Pozdrawiam

[ja.michal]

Elegancko się Play zachowuje. Ja też jak mam z nimi kontakt to nie owijają w bawełnę. Wiedzą co i jak i konkretnie gadają.

[faridrox]

Hmm skoro zakończyła się modernizacja usługi to czekam na opinie dot. jakość usługi

Postanowiłem zrobic mały test.
Telefon Samsung SHG-Z630 HSDPA 1.8 MB
Godzina 15.38
Ping onet
http://i133.photobucket.com/albums/q49/ ... ayping.jpg
transfer z Exatela
http://i133.photobucket.com/albums/q49/ ... ansfer.jpg
I tak transfer spadał do wartości 110-120 kb/s
Nadajnik znajduje jakieś 3-4 km się ode mnie.
Nie mogłem pozwolić sobie na dłuższe testy ponieważ każdy kb kosztuje.
Jak zakupie playonline to zrobię jeszcze parę pomiarów.

[Boras]

No proszę mi też uznali reklamację:) Opóźnili się z włączeniem nowego limitu, odpisali, że to w związku z modernizacją i przyznali mi dodatkowy pakiet 500 MB. Ładnie z ich strony, widzę, że lepiej traktują klienta porównując do moich reklamacji z iPlusem. Brawo Play. "Trzeba siać i siać"

[Blido]

Opóźnili się z włączeniem nowego limitu, odpisali, że to w związku z modernizacją i przyznali mi dodatkowy pakiet 500 MB.

I zapewne to co przetransferowałeś przed wyłączeniem blokady, liczyli do limitu?

[Boras]

Nawet nie wiem czy to policzyli, ponieważ opóźnili się kilka godzin (może kilkanaście) a jak wiadomo z transferem 32kbps dużo się nie da przetransferować więc zapewne było mniej niż 100MB (a stan konta pokazuje na stronie co 100 MB) więc nawet nie jestem w stanie sprawdzić czy doliczyli czy nie. Ale rekompensata całkiem przyzwoita.

[krzyhu]

U mnie już się prędkość wynormowała, tylko ping troszkę niedomaga.

[ja.michal]

krzyhu, ping wg speedtestu?
Lepiej sprawdź komendą ping w cmd bo ten tutaj to się ma nijak.

[AdiosAmigos]

Polece wam cos do poprawy zasięgu Jest to banalne, odizolowałem kabel głośnikowy, skreciłem go i stworzyłem z niego okrąg, następnie położyłem go na moim e160, jedna krawędź była na wyskości diody, a druga opierała się na podłożu,
efekt: bez- zasięg ok 70%
z- zasięg 90-99% i nie spada ponizej 90%

nie jest to jakiś przypadek, bo robiłem testy kilka razy i zawsze efekt ten sam
Można powiedzieć że to taki konektor uniwersalny, a myślałem że to ściema

[pgoral]

Pokaż fotki jak to wygląda. I powiedz czy jak obracasz się z kompem o 90 stopni względem osi pionowej lub poziomej to co się wtedy dzieje przy założonym tym elemencie?

To może być całkiem ciekawy sposób na ukierunkowanie anteny zainstalowanej w modemie

[ja.michal]

AdiosAmigos, a jakieś wymiary konkretne robiłeś czy "na oko"?

[AdiosAmigos]

AdiosAmigos, a jakieś wymiary konkretne robiłeś czy "na oko"?

Na oko tak poprostu, nudziło mi się, a to miała być antenka do tv ( też chodzi, nawet lepiej niż te przenośne anteny za 30 zł)
20-25cm odizolowanego kabla głosnikowego skręciłym na sztywno, pozniej obkręciłem nim długopis, żeby powstałą tak jakby spirala i następnie rozciągnąłem ją i powstał taki zygzag, zrobiłem z tego okrąg tak że jeszcze 5-7 cm przewodu wystawało poza okrąg.
Jak będe w domu to zrobię fotkę, tak ok 17.00

Acha i modem jest na kabelku dołączonym od hauwei

[ Dodano: 2009-02-16, 08:05 ]
pgoral, ten element nie jest przymocowany na modemie, on jest tylko na nim oparty

[pgoral]

Czekamy z fotki i próby - kto wie - może osiągnąłeś jakiś optymalny kształt - sprawdzić nie zawadzi.

[AdiosAmigos]

Daje obiecane foto

[Patryk]

Daje obiecane foto

Współczuję modemowi...

[ja.michal]

Współczuję modemowi...

Dlaczego?

[AdiosAmigos]

Współczuję modemowi...

Nie rozumiem? No raczej nic się stać nie może

[Patryk]

Dlaczego?

Końcówka mocy dostaje po pupie

[ja.michal]

Końcówka mocy dostaje po pupie

Czy aż tak bardzo? Bezpośredniego zetknięcia niema. Zasięg się poprawia.

AdiosAmigos, modem się grzeje?

[Patryk]

No raczej nic się stać nie może

To tylko "raczej".
Przykład - masz może CB-radio ?
Zarzuć taką pętlę z drutu (oczywiście odpowiedniej wielkości) na antenę 27 MHz,podłącz reflektometr,wciśnij PTT i zmierz WFS.
Albo lepiej - potrzymaj PTT tak parę minut. (tylko broń Boże na "19" !)

Stopnie końcowe w terminalach przed tego rodzaju praktykami,kładzeniem działających modemów na blasze czy podłączaniem różnych dziwnych,niezestrojonych anten ratuje jedynie to,że ich kontrolery są "idiotoodporne" i na falę stojącą reagują zmniejszeniem mocy nadajnika,co się oczywiście przekłada na jakość uplinku.

[ Dodano: 2009-02-16, 20:37 ]

Bezpośredniego zetknięcia niema.

Nie trzeba bezpośredniego zetknięcia.

[AdiosAmigos]

AdiosAmigos, modem się grzeje?

\
Tak, jak zawsze z resztą, teraz jest na lapku bez ego druta i jest strasznie gorący

[ Dodano: 2009-02-16, 22:55 ]

,co się oczywiście przekłada na jakość uplinku.

No to wystarczy mi 70%

[ja.michal]

teraz jest na lapku bez ego druta i jest strasznie gorący

Patryk_, to może nie jest tak, źle? Chyba przy złym ustawieniu zaczynałby się grzać mocniej?

[pgoral]

Zasadniczo to mogło się udać tak, że zadziałało to skupiając wiązkę w określonym kierunku.
W sumie dbm rosną. To może coś z tym być.

[faridrox]

Takie pytanko.
Te nadajniki playa na 900 mhz obsługuje umts/hsdp czy tylko walą po EDGE?

[AdiosAmigos]

EDGE?

w Play nie ma edge, tylko umts/hsdpa

[faridrox]

EDGE?

w Play nie ma edge, tylko umts/hsdpa

Kolego załozysz sie ?

[marens]

w Play nie ma edge, tylko umts/hsdpa

A co to jest?

[zDaleKi]

A co to jest?

I to: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=155184#155184

[faridrox]

Dobra, dobra. A teraz odpowiedzcie na moje pytanie czy na tych 900 mhz leci umts/hsdpa