Przekroczenie limitu 1gb w Orange Free Standard

[pedro]

Witam,
Jest pewien problem z internetem Orange Free Standard. Po dwóch dniach użytkowania internetu otrzymano informację o przekroczeniu dopuszczalnego limitu 1gb. Cała sytuacja jest trochę dziwna, ponieważ internet był wykorzystywany wyłącznie do przeglądania stron, gg i skype'a (czas rozmowy nie przekroczył 30 minut). Zadzwoniłem do obsługi technicznej i tam powiedziano mi, że limit został przekroczony zgodnie z umową i w żadnym stopniu nie jest to ich wina, wyłącznie użytkownika. Dziwi mnie to bardzo, bo sam mam orange free standard na starych warunkach, z limitem 500 mb, i przez ponad rok użyktowania nie udało mi się przekroczyć miesięcznego limitu, mimo że używam go instensywniej niż osoba, ktora ma neta z limitem 1 gb. Dodam, że modem na którym stoi net to - option icon 225 usb modem hsdpa/3g/edge/gprs. Czy ktoś z Was spotkał się z takim problemem? Czy jest to rzeczywiście możliwe? Czy przypadkiem Orange czegoś nie skopało i nie bardzo chcą się przyznać?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.
/pozdro 600

[bob]

Czy ktoś z Was spotkał się z takim problemem?

Tak.

Chodzi o okres rozliczeniowy. Zacząłeś ściągać tuż przed nim.

[pedro]

[...]
Tak.

Chodzi o okres rozliczeniowy. Zacząłeś ściągać tuż przed nim.

I jaki to ma związek? Czy mógłbym prosić o bardziej szczegółowe wyjaśnienie? Czy można jakoś to odkręcić?

[ Komentarz dodany przez: BliSki: 2008-11-16, 22:19 ]
Wycinam zbędny cytata wielopoziomowy.

[bob]

I jaki to ma związek? Czy mógłbym prosić o bardziej szczegółowe wyjaśnienie?

Przydzielili Ci limit pewnie cząstkowy - niecały. Ja tak miałem trzy lata temu. Po wykupieniu usługi na trzeci dzień założyli mi limit. Okazało się, że jak masz kilka dni do okresu rozliczeniowego to w takim samej proporcji masz tylko kawałek z deklarowanego progu limitu a wyrażonego w GB. Musiałem do nich dzwonić i ściągnęli mi po chyba 15 minutach.

Czy można jakoś to odkręcić?

Spróbuj zadzwonić do BOK i wyjaśnić, że Cię to zaskoczyło.

[pedro]

[...]
Spróbuj zadzwonić do BOK i wyjaśnić, że Cię to zaskoczyło.

Dzwoniłem do nich 3x plus 2x bylem w salonie orange. Za trzecim razem gość usiłował mi udowodnić, że jestem idiotą. Powiedział, że nie ma szans na ich błąd i mam pokornie czekać na nowy okres rozliczeniowy i przestać zawracać im gitarę. Mimo wszystko spróbuję zadzwonic jeszcze raz i podepre się informacją podanę przez Ciebie. Serdecznie dziękuję za info i pozdrawiam!

[ Komentarz dodany przez: BliSki: 2008-11-16, 22:20 ]
Wycinam zbędny cytata wielopoziomowy.

[bob]

pedro, zaloguj się na orange.pl i zobacz sam ile wykorzystałeś. Niech Ci bzdur nie opowiadają jeśli masz rację.

[Darecky]

zobacz sam ile wykorzystałeś

Ooo, a gdzie to jest?

[bob]

Ooo, a gdzie to jest?

Tu:

http://www.orange.pl/portal/map/map/article?id=1604235

[pedro]

No i po wnikliwych obliczeniach wyszło, że limit został przekroczony. Ale teraz nasuwa się inne pytanie: Czy jest możliwość, że ktoś podprowadza neta ode mnie. Czy jest możliwość, że ktoś na lewaka ciągnie neta z mojego konta? wiem, że w wi-fi taka opcja jest, ale czy dotyczy to również połączenia z Orange. Jeśli istnieje taka możliwość to w jaki sposób się zabezpieczyć
Z góry dzięki za pomoc

[bob]

Czy jest możliwość, że ktoś na lewaka ciągnie neta z mojego konta?

Nie ma.

[Sundance_kid]

pedro nie ma. Masz wyłączone aktualizacje programów? Systemu? Bo może one pomogły Ci w przekroczeniu limitu.

[YaHooo]

pedro najlepiej zainstaluj sobie jakiś program w stylu Net Meter, albo DUMeter i będzie wszystko wiadomo. Czy przekroczyłeś, czy to oni się walnęli.

[pedro]

Żeby Wam smutno nie było pojawiam się ponownie z problemem Może zacznę od tego, że nowy okres rozliczeniowy ruszyl i Orange u mojej koleżanki śmiga jak złoto. Tylko teraz z kolei mam inny problem, a właściwie pytanie: w ciągu dwóch dni nowego okresu rozliczeniowego zebrało jej się juz 108 mb pobranych danych. Poczyniłem pewne obliczenia i wyszło mi, że znów przekroczy limit przed zakończeniem okresu rozliczeniowego /jeśli się mylę proszę mnie poprawić - jeśli chodzi o matematykę, nawet najprostszą, to jestem cienki jak pupa węża /. Połączenie używane jest do stron www i gadu gadu. Przez 2 dni nowego okresu nie korzystala z youtube'ów i innych pochodnych. Czy taka ilość danych ściągniętych w przedstawionym okresie czasu to norma? Jeśli nie, to gdzie szukać problemu?
pozdrawiam
/pedro

[ja.michal]

Czy taka ilość danych ściągniętych w przedstawionym okresie czasu to norma? Jeśli nie, to gdzie szukać problemu?

Jak dużo chodzi się po stronach gdzie dużo zdjęć to normalne. Sprawdź czy niema aktualizacji automatycznyej w systemie włączonej i czy inne programy się nie aktualizują.

[krystianb]

Przez 2 dni nowego okresu nie korzystała z youtube'ów i innych pochodnych. Czy taka ilość danych ściągniętych w przedstawionym okresie czasu to norma? Jeśli nie, to gdzie szukać problemu?

Mi sie zdarzało ostatnio robić 100MB dziennie, jeśli dużo stron wypchanych po brzegi flashem itp. to jest to do zrobienia, można powyłączać te wszystkie wynalazki, do tego zablokować reklamy, będzie zużywać się mniej transferu. Do tego problem to też aktualizacje system, antywirusa, firewalla ale też uwaga bo bardzo dużo zużywa aktualizujący się Adobe Reader! i mnóstwo innych programów. Najlepiej wszystko powyłączać ale zawsze się o czymś zapomni. Najlepszy jest pytający się o wszystko firewall.
Problemem może też być wirus/trojan.

[ja.michal]

dużo zużywa aktualizujący się adobe reader

Polecam Foxit Reader. Mały, lekki, szybki, darmowy.

[pedro]

No takiego odzewu sie nie spodziewałem dziękuję serdecznie za pomoc!

[krystianb]

Polecam Foxit Reader. Mały, lekki, szybki, darmowy.

Już mówiłem kiedyś i nie tylko ja: AR 5.0 wtedy nie wpadli jeszcze na pomysł, że taki program może cały system zamulić, a aktualizacje co to takiego

[ja.michal]

krystianb, tyko, że AR 5.0 może nie czytać tych nowszych dokumentów.

[YaHooo]

jeśli dużo stron wypchanych po brzegi flashem itp. to jest to do zrobienia, można powyłączać te wszystkie wynalazki, do tego zablokować reklamy, będzie zużywać się mniej transferu.

Jeżeli chce się jak najdłużej nie przekroczyć limitu to jak najbardziej podstawa tego

ale też uwaga bo bardzo dużo zużywa aktualizujący się Adobe Reader!

Mi kilka razy już pociągnął 30MB. Przy przeglądaniu stron na EDGE to się czuje, że ciś tak dużego się ciągnie, ale już na HSDPA tego nie odczułem. Ale na szczęście jak ktoś chce używać Adobe Reader to można te aktualizacje wyłączyć