Kończąca się umowa Play,przedłużenie,zakończenie

[rustin]

Data podpisania umowy: 12.10.2009
Data zakończenia umowy: 12.04.2011
czy jeżeli nie zgłoszę chęci na przedłużenie to umowa zostanie przerwana i zakończona czy automatycznie oni ja przedłużą?
Jak automatycznie to do kiedy mam czas potwierdzenia że chcę zakończyć z nimi współpracę i gdzie mam to zgłosić?

[Sundance_kid]

rustin umowa przejdzie na czas nieokreślony. Z własnego doświadczenia wiem, że opłata będzie taka sama jak w czasie umowy. A wypowiedzenie możesz albo wysłać pocztą albo iśc do punktu Playa (MUSISZ mieć numer umowy, najlepiej weź umowę) oni tam maja formularz i Ci wyślą. Poproś o kopie, żebyś miał dowód, że składałes wypowiedzenie.

[marens]

MUSISZ mieć numer umowy

Można ustalić na *100.

Z własnego doświadczenia wiem, że opłata będzie taka sama jak w czasie umowy

Tylko w przypadku 45zł = 5GB.
Nowe umowy/aneksy mają klauzurę "stałej ceny", mam na myśli 35zł-5GB i 45zł-10GB.

iśc do punktu Playa

Niestety karzą wysyłać na adres korespondencyjny:
PLAY skrytka pocztowa 4, 62-056 Komorniki P204

[Sundance_kid]

Niestety karzą wysyłać na adres korespondencyjny:

Akurat byłam w dwóch punktach w Łodzi i mówili, że oni wyslą.

Można ustalić na *100.

Tak samo jak wyżej. Tez twierdzili, że nie są w stanie ustalić mi numeru.

[rustin]

ale do kiedy w moim przypadku mam czas zgłoszenia że chce przerwać umowę?
na czas nie określony? tzn że nigdy nie będę mógł zerwać jej bez ponoszenia kosztów dodatkowych?

[marens]

Jaki masz okres rozliczeniowy?
Można sprawdzić na Play24.

[rustin]

Twój okres rozliczeniowy zaczyna się: 10 dnia każdego miesiąca

jak to jest z tym na czas nie określony?

[marens]

Jeśli nie chcesz kontynuować umowy wypowiedzenie musi do nich wpłynąć do 10.04.11, internet zostałby odłączony 09.05.11. Gdybyś 3 dni wcześniej podpisał umowę to miałbyś miesiąc krótszą umowę.

tzn że nigdy nie będę mógł zerwać jej bez ponoszenia kosztów dodatkowych?

Koszty dodatkowe ponosisz tylko w przypadku zerwania umowy przed zakończeniem okresu zastrzeżonego. Po tym okresie można wypowiedzieć internet w dowolnym czasie. Trzeba mieć na uwadze, że kiedy umowa przechodzi na czas nieokreślony znikają wszystkie rabaty.
Jest tylko jedna zasada, która obowiązuje wszędzie i u wszystkich: miesięczny okres wypowiedzenia skutkujący na koniec okresu rozliczeniowego

[rustin]

czyli jak zechcę wypowiedzieć to pójść i wysłać im miesiąc wcześniej od 10.04.2011 dla świętego spokoju.

a jakbym nie wypowiedział to umowa przejdzie na czas nie określony ale potem mogą ją zerwać/przerwać nawet za 2 miesiące bez żadnych konsekwencji?

[rustin]

proszę o odpowiedz jak to jest z zerwaniem umowy jak przejdzie na status umowy na czas nieokreślony

[wojteks]

jak to jest z zerwaniem umowy jak przejdzie na status umowy na czas nieokreślony

Wtedy to nie jest zerwanie a normalne wypowiedzenie za ustalonym okresem, najczęściej 1 pełny okres rozliczeniowy następny po okresie w którym złożono wypowiedzenie.

[rustin]

czyli żadnego prolemu nie będzie jeżeli nie wypowiem teraz umowy i nic nie zrobię to przejdzie na status umowy na czas nie określony i w razie czego bez problemu potem mogę zerwać umowę tak?

a jak mam zrobić jakbym chciał wziąć sobie netbooka? bo jest taka teraz oferta że dają go za 1 zł.

[wojteks]

a jak mam zrobić jakbym chciał wziąć sobie netbooka?

Iść do salonu (dzwonić do konsultanta) i przedłużyć umowę biorąc netbooka.

[rustin]

bo z racji tego że przedłużę umowę to jakiś bonus dostanę? pojdę i powiem że chcę lapka

[ja.michal]

rustin, masz wszystko w Playu na stronie.
Przedłużenie umowy z netbookiem lub tabletem:
http://www.playmobile.pl/pl/promocja/dl ... index.html

Przedłużenie bez modemu:
http://www.playmobile.pl/pl/promocja/dl ... index.html

Przedłużenie z modemem:
http://www.playmobile.pl/pl/promocja/dl ... index.html

Tylko powiem Ci, że w tym momencie nie wiem czy warto coś przedłużać bo mają być nowe promocje i zwiększenie prędkości z racji ichniejszej 4G (nic innego jak HSPA+ na 900 i 2100 MHz). Max pewnie w marcu coś będzie.

[rustin]

czyli co mam wypowiedzieć umowę aby nie przeszła na czas nie określony i jak będą nowe promocje to wtedy dopiero wziąć?

[ja.michal]

No wiesz, Twoja decyzja. Ja tylko mówię, że można się czegoś spodziewać w ciągu 2-3 miesięcy.
Ile teraz płacisz?

[rustin]

45zł za 5GB . A czy przedłużenie umowy i przejście jej automatycznie na czas nie określony to to samo?

[ja.michal]

To w sumie możesz wytrzymać. Myślałem, że masz np. 10GB za 45zł. Wtedy po zakończeniu okresu zastrzeżonego (czasu na który jest umowa) wchodzi cena 80zł.

Umowy są ogólnie na czas nieokreślony. Jest coś takiego jak okres zastrzeżony czyli 12 lub 18 czy tam 24 miesiące, ile sobie operator wymyślił i na ile umowę podpisałeś. Po okresie zastrzeżonym umowa jest na czas nieokreślony (już bez okresu zastrzeżonego). Umowę wtedy możesz rozwiązać, w każdym czasie bez opłat karnych (okres zastrzeżony zakończył się).
Przedłużenie umowy to podpisanie kolejnego kontraktu na XX miesięcy czyli znów będzie jakiś okres zastrzeżony, w którym rozwiązanie umowy wiąże się z opłatą karną.

Z tego co wiem to tylko Cyfrowy Polsat ma coś takiego, że jeśli się nie wypowie umowy, czy tam nie zgłosi chęci przejścia na czas nieokreślony, to wtedy przedłuża umowę o kolejne XX miesięcy.
W Playu umowa jest na czas nieokreślony i sobie może taka być ile tam Ci się podoba, chyba, że operator wypowie Ci umowę bo też tak może, ale raczej tego nie zrobi. Będzie prędzej dzwonił i namawiał na przedłużenie umowy.

[rustin]

czyli nic nie robić jak mi się kończy umowa i przejdzie na czas nie określony,przyjdzie jakiś fajna promocja wtedy pójść i rozwiązać ją i zawrzeć nową czy poprostu jak będzie coś fajnego pójść i powiedzieć że to chce a umowe już mam?bo nie wiem jak to teraz zrobić żeby było najlepiej
to jest ciekaw http://www.playmobile.pl/pl/promocja/dl ... index.html
a to 4g jak wejdzie to nowy modem potrzeba i wtedy nowa umowa?

[marens]

a to 4g jak wejdzie to nowy modem potrzeba i wtedy nowa umowa?

Do 4G nie jest potrzebna nowa umowa.
Wystarczy zaopatrzyć się w odpowiedni modem.

[ja.michal]

Jak masz umowę na czas nieokreślony i Ci się coś spodoba to idziesz i przedłużasz umowę na nowych warunkach. Numer Ci zostaje, ale bierzesz np. nowy modem i zmieniasz taryfę.

[rustin]

czyli teraz na razie nic nie robić,nie rezygnować nic nie podpisywać,tylko będę płacił dalej tak jak teraz z miesiąca na miesiąc a jak coś mi się spodoba to idę do nich i podpisuję nową umowę lub rezygnuję?

[ja.michal]

Co zrobić to już sam musisz podjąć decyzję. Jeśli nie zrezygnujesz to tak jak piszesz. Dla pewności zerknij w umowę i regulamin.

[krystianb]

bo mają być nowe promocje i zwiększenie prędkości z racji ichniejszej 4G (nic innego jak HSPA+

Konferencja dotycząca netu w play ma być w poniedziałek.

[Gosia_90]

witam,
mam takie pytanko czy w tej rezygnacji z dalszego korzystania z umowy z playem to musze tez wysłac im modem? Zaznacze ze umowa juz sama mi sie konczy.

[PiotrG-dz]

Jak zapłaciłaś za niego choćby 1 zł to modem jest Twoją własnością i nie musisz go zwracać Play.

[wojteks]

Zaznacze ze umowa juz sama mi sie konczy.

Umowa terminowa sama sie nie kończy, jeżeli chcesz ją zakończyć to musisz ją wypowiedzieć (po okresie zastrzeżonym).

[Princesska]

Cześć, chciałabym przedłużyć umowę z play i wziąść ofertę z netbookiem HP.
Mozecie mi powiedziec kiedy moge isc przedluzyc umowe jezeli obecna konczy mi się 24.06??
Pozdrawiam

[Cz3ski]

Jesteś z Gorzowa, więc salonów PLAY jest klika, proponuje podejść jednak do tego w którym brana była wcześniejsza usługa i zapytać kiedy możesz to zrobić, może Ci również coś doradzą.