Kilka pytań o VPN w Orange Free Net

[tejk]

A to po co? To mają być puste pola.

bo mi się łączy tylko na ustawieniach do vpn w routerze na te parametry

apn :VPN
login: VPN
hasło: VPN
PAP only

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2015-05-23, 21:42 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[mcore]

Modem i router NIE OTRZYMUJE adresu publicznego dalej jest adres prywatny 10.x.x.x.

Tutaj ewidentnie przyznałeś się że nie umiesz skonfigurować swojego rutera/modemu. Adresy z puli 10.x.x.x są przyznawane tylko w APN internet. Do APN vpn w ogóle ci się twój smartfon.modem/ruter nie podłącza tylko do APN internet.
Jeśli to smartfon to automatycznie przeskakuje w przypadku braku połączenia na APN vpn do następnego działającego APN w konfiguracji czyli własnie internet

Jeśli używasz kompa to zrób screenshota tego co tam powpisywałeś i zobaczymy

[wojteks]

bo mi się łączy

Ma się łączyć na takich samych ustawieniach jak z APN: internet.

[tejk]

Wojteks, mcore

na ustawieniach:
APN: vpn
login: internet
haslo: internet

dostaje adres 10.x.x.x

Tak samo dzieje się na modemie podpiętym do komputera

Ustawienia na wszędzie VPN to samo.

APN: dynamicznie
protokół: uwierzytelnienia CHAP


Jeśli twierdzicie że nie potrafię ustawić to bardzo proszę podajcie prawiłdową konfigurację

APN,login,haslo,apn statyczny czy dynamiczny,jakie uwierzytelnianie

[wojteks]

na ustawieniach:
APN: vpn
login: internet
haslo: internet

Czy umiesz czytać ze zrozumieniem? Login i hasło ma być puste.
Oczywiście profil a apn: vpn jest aktywny?

APN: dynamicznie

Różnica w ustawieniach między apn: internet a apn: vpn to tylko jeden wpis w nazwie apn.

Jak nie działa to dzwoń do BOK.

[tejk]

czyli nie działa, bo pewnie mi w BOKu tego nie włączyli.
na tych ustawieniach łączy mi się ale pewnie tylko do APN: internet
apn: vpn
login: puste
hasło: puste
apn: dynamicznie
uwierzytelnianie: CHAP

[tejk]

Dostałem e-mail na moje zlecenie (reklamację) w sprawie aktywacji punktu APN: vpn.

"Witam,

W nawiązaniu do zgłoszenia dotyczącego określonej konfiguracji połączenia internetowego, informuję, że z uwagą zapoznałam się z sytuacją na koncie Pana numeru, przypisanego do usługi LTE FreeNet SIMO 64,91.

W celu uzyskania dostępu do usług sieciowych w konsoli, dysku, czy też kamerze, należy aktywować dodatkowy punkt dostępowy „vpn” na numerze internetowym oraz uruchomić funkcję DMZ w używanym urządzeniu łączącym (router). Należy tam wprowadzić przypisany do danego sprzętu adres IP. Nadmienię, że jednocześnie można dodać tylko jeden adres (dysk lub kamera).

Dla numeru: 5xxxxxxxx, dodatkowy punkt dostępu został włączony z pozycji systemu w dniu 04.05.2015 r. Pozostałe ustawienia należy wprowadzić z pozycji panelu konfiguracyjnego dla routera, który jest wykorzystywany do połączeń z Internetem (zmiana punktu dostępu z ‘internet’ na ‘vpn’).


Mam nadzieję, że przekazane przeze mnie informacje okażą się pomocne.


z poważaniem,
imię nazwisko
Doradca ds. obsługi klienta Indywidualnego
Orange Polska S.A.

Po tym e-mailu siedziałem i sprawdzałem możliwość łączenia się na APN: vpn.
No i qpa.

Na modemie podłączonym do kompa Huawei e398
Na routerze Huawei E5377T.
Na Routerze Draytek 2850vn z modemem Huawei E398
Nigdzie nie chce się łączyć

ustawienia:

APN: vpn
login:
hasło:
uwierzytelnienie: CHAP lub PAP

[ja.michal]

APN: vpn
login:
hasło:

Dopisz jeszcze login i hasło internet. Powinno ruszyć, tak u siebie się łączę. Sprawdź również czy nie masz spacji przed lub po wpisywanych słowach. To również może rodzić problem.

[tejk]

Dopisz jeszcze login i hasło internet. Powinno ruszyć, tak u siebie się łączę. Sprawdź również czy nie masz spacji przed lub po wpisywanych słowach. To również może rodzić problem.

Nie działa na tym loginie i haśle.
Z resztą już dostałem tu opierdziel że nie umiem skonfigurować modemu routera.

Nie ma pomyłki, spacji itp.

To po prostu nie działa.
Nie wiem może to jest problem konkretnego BTS-a.
Jeśli prawdą jest, że w systemie Orange punkt dostępu vpn został mi włączony to może zadziała na innym BTS.

Sprawdzałem w kadym trybie 3G, 4G.
bez i z loginem i hasłem, z małych i dużych liter. [/list]

Zawsze miałem wpisane lub zaznaczone apn: vpn

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2015-05-23, 21:43 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[wojteks]

To po prostu nie działa.

Sprawdź w innym modemie, osobiście mam taki apn ustawiony w tablecie, wcześniej działał w modemie e367 i GTM382, nie było i nie ma żadnych problemów. Jeżeli masz włączony apn vpn (na co wskazuje reklamacja) to powinien działać.

apn: dynamicznie

To ma być statycznie.

[tejk]

To ma być statycznie.

tak
mam ustawione apn statycznie

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2015-06-04, 13:49 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[radger]

Witam,
przepraszam za odkop, chciałbym zapytać jakich argumentów należy obecnie użyć by usługa została włączona. Już dwa razy dzwoniłem na *800, raz pisałem za pomocą formularza na orange online -> włącz usługe. Wciąż nie moge zlecić włączenia usługi, ostatnia odpowiedź jaką otrzymałem to

"Biorąc pod uwagę przedstawione aspekty nie znajduję podstaw do
włączenia dodatkowego APN VPN.
Mam nadzieję, że powyższe wyjaśnienia spotkają się z Pana
akceptacją.

Jeżeli chodzi o kwestię portów, my jako Orange ich nie blokujemy. Przy
problemach może Pan na swoim routerze np. zrobić odpowiednie
przekierowanie i problemy powinny zniknąć. Więcej szczegółów znajdzie
Pan w instrukcji swojego urządzenia."

Główne chodzi mi o wyprowadzenie serwera kamer synology "na zewnątrz".

[ja.michal]

radger, napisz, że niektóre aplikacje streamingowe niepoprawnie działają, a winy w urządzeniu nie ma bo sprawdzałeś na kartach innych operatorów.

[radger]

No to dostałem odpowiedź ... znowu negatywna ...

"Przedmiotem zawartej przez Pana Umowy jest możliwość połączenia z
siecią Internet poprzez sieć mobilną GSM. Zgodnie z regulaminem oferty
usługa jest świadczona za pośrednictwem APN: Internet oraz Wap. Nie
gwarantujemy natomiast dostępu czy też możliwości korzystania z
poszczególnych stron, portali WWW, czy innych aplikacji/urządzeń. W
związku z tym, utrudnienia czy niemożność korzystania z jakiejkolwiek
aplikacji on–line nie może być podstawą do zgłaszania reklamacji czy
roszczeń finansowych.

Zgodnie z zapisami w regulaminie, usługa ze stałym publicznym adresem IP
przy ustawieniach APN „Orange VPN” nie jest usługą komercyjną.
Skierowana jest tylko i wyłącznie do Abonentów korzystających z planów
taryfowych biznes. W załączniku przesyłam Panu regulamin usługi w/w
usługi.

Biorąc pod uwagę przedstawione aspekty nie znajduję podstaw do
włączenia dodatkowego APN VPN."

Ten załącznik to to
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 443818.pdf

Tym razem odpisała inna osoba niż ostatnio.

[ja.michal]

ze stałym publicznym adresem IP

Napisz, że nie chcesz stałego publicznego, a zmienny publiczny. Stały publiczny jest tylko dla podmiotów gospodarczych.

[radger]

Napisz, że nie chcesz stałego publicznego, a zmienny publiczny. Stały publiczny jest tylko dla podmiotów gospodarczych.

Tylko, że zgłoszenie jest już zamknięte.

[wojteks]

że zgłoszenie jest już zamknięte.

Dzwoń do skutku na infolinię aż trafisz na konsultanta który Ci włączy vpn.

[Atomovvy]

Witam

Od wczoraj próbowałem uruchomić sobie VPN (przed chwilą się udało, o tym niżej)

Najpierw przez BOK:

"Włączenie/wyłączenie usług
Treść zadania: Witam. Chciałbym uzyskać publiczny adres IP na moim dostępie LTE. Potrzebuję przekierować porty w routerze, aby móc łączyć się z zewnętrznego adresu IP z monitoringiem domowym."

Odpisali że to tylko dla firm.

Dzwoniąc na nr. *800 - automatyczna sekretarka i jakiś nieistotne opcje, nie można połączyć z konsultantem.

Zadzwoniłem więc na Biuro Obsługi tj. 510-100-100, jest opcja łączenia z konsultantem, ale twierdzi, że to tylko dla firm (czekałem 15 min. na połączenie), byłem uparty więc przekierował mnie na pomoc techniczną (ok. 3 min. czekania) - to samo "tylko dla firm", żadna argumentacja i tłumaczenia nic nie dają. Już trochę podenerwowany zaznaczyłem, że jak można znaleźć w internecie to, fakt, orange robi problemy z uruchomieniem usługi, ale ostatecznie się to udaje, więc Pani poleciła dzwonić na płaty nr. *900 (niecałe 2zł/min).

No to dzwonię (*900), połączyło po ok. pół minucie. Poprosiłem o uruchomienie usługi VPN, ale od razu zaznaczyłem, że chodzi mi tylko o dynamiczny publiczny adres, abym mógł się dostać do sieci LAN z zewnątrz, tak żeby firewall orange mnie nie blokował. Konsultant powiedział, że jeżeli chodzi tylko o uruchomienie VPN to nie ma problemu. Potwierdził moje dane i kazał za 15 min. zmienić dane logowania na APN: VPN, hasło: VPN, użytkownik: VPN i uruchomić ponownie router.

Rozwiązanie: od razu dzwońcie na *900 (ok 2zł/min) i poproście o uruchomienie VPN aby móc wejść z zewnątrz do sieci LAN.

Pozdrawiam

[ja.michal]

Atomovvy, podobną sytuację miałem w momencie uruchamiania, ale wszystko załatwiłem pod *800. Uparłem się twierdząc, że dynamiczne jest dla osób fizycznych i powinno to być darmowe. Chwila konsultacji z przełożonym i okazało się, że się da.

Konkluzja jest taka, że wszystko zależy na jakiego konsultanta się trafi niezależnie od infolinii.

[Atomovvy]

Będzie jak piszesz

Ale plus *900 jest taki, że łączenie traw krócej. Przynajmniej w moim przypadku, nigdy nie czekałem długo dzwoniąc na ten nr. Jest najdroższy to mało osób dzwoni.

[yack1]

Właśnie zadzwoniłem na *900 i w 1,5min Pan włączył mi usługę VPN. Szok. Naczytałem sie na różnych forach o problemach i "sposobach jakich trzeba się chwytać żeby osiągnąć cel. Sam wczoraj próbowałem na *800 to mnie odstrzelili i kazali dzwonić na *500 a tu konsultant twierdził że tylko dla taryf biznesowych można to włączyc za 5pln/mc. Dzisiaj sie udało za pierwszym razem!!!

[radger]

Właśnie dzwoniłem na *900 by włączyć VPN
Zacząłem rozmowe "Chciałem uruchomić VPN na internecie mobilnym aby móc wejść z zewnątrz do sieci LAN"
Poprosił o nr tele i właściciela umowy, chwila czekania i nagle "nie możemy uruchomić tej usługi dla klientów indywidualnych"
-chodzi mi o dynamiczny publiczny
"a to chwileczkę"
... chwila czekania
"informuję, że mogę włączyć tą usługę ale jest ona płatna 5zł za miesiąc"
poinformowałem, że usługa powinna być darmowa dla klientów indywidualnych w zasięgu lte
"prosze chwile zaczekać musze się skonsultować"
.. znowu czekanie
"informuję, że usługa nie jest darmowa, jest opłata 5zł za miesiąc i dodatkowo nie da się jej włączyć dla klientów indywidualnych" :O że jak?! przed chwilą się dało ..
-wczoraj rozmawiałem z kolegą, któremu udało się włączyć VPN i nic za to nie płaci, jak to możliwe?
"widać osoba, która to włączyła zrobiła to nie zgodnie z regulaminem, niestety ale nie jestem w stanie pomóc"

no i sie skończyło ... znowu ...

zadzwonie dziś jeszcze raz ale to już później może na kogoś innego trafie...


---------------------------------------------------------------------------------------------------------

właśnie chwile przed zamknięciem linii odbyła się druga rozmowa z *900

zacząłem tak samo jak poprzednio, następnie autoryzacja danych
i "nie jestem pewny ale VPN jest tylko dla biznesowych" poprosiłem o sprawdzenie i za chwile "usługa zostanie uruchomiona na koncie w przeciągu 10 min" no i fakt, łączy się z danymi APN: VPN, login VPN hasło VPN.
W informacjach o ruterze wcześniej miałem Adres WAN: 10.x.x.x, teraz mam Adres WAN: 37.228.x.x
Czyli adres publiczny otrzymałem (chyba).

Ustawiłem na e5776 serwer wirtualny i jakoś z zewnątrz jeszcze nie moge wchodzić, zobaczy czy sie coś zmieni jutro, może jeszcze coś muszą włączyć bo nawet mi z zewnątrz nie pinguje tego adresu.

[ja.michal]

Ustawiłem na e5776 serwer wirtualny i jakoś z zewnątrz jeszcze nie moge wchodzić, zobaczy czy sie coś zmieni jutro, może jeszcze coś muszą włączyć bo nawet mi z zewnątrz nie pinguje tego adresu.

Zarządzanie routerem z zewnątrz raczej nie będzie możliwe i jest to sprawą routera. Postaw np. serwer FTP na komputerze a na routerze przekieruj porty.

[radger]

Zarządzanie routerem z zewnątrz raczej nie będzie możliwe i jest to sprawą routera. Postaw np. serwer FTP na komputerze a na routerze przekieruj porty.

Postawiłem serwer xampp na pc, przekierowałem porty 80 i 443.
O to by zarządzać ruterem z zewnątrz nawet mi nie przeszło przez myśl
Jak sie uda z xampp przekierowanie to na stałe robie serwer synology do "wchodzenia z zewnątrz".

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2015-08-23, 11:31 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[Maxsimus]

Czy mi się wydaje, czy przestali aktywować tę usługę poprzez infolinię? Po wykonaniu telefonu przekierowali mnie do BOK na adres mailowy. Ponoć zaszły pewne zmiany i od teraz te sprawy załatwiane są pisemnie.

[Graba]

Ja z kolei zadzwoniłem na *900 i chciałem aktywować vpn i dostałem informację, że mogę sobie aktywować zmienne ip publiczne za 5 zł lub stałe ip publiczne za 15 zł miesięcznie. Czy to już jest usługa płatna? Wszyscy pisali, że mają to za darmo... Taryfa orange free net za 59,90.

[ja.michal]

Dla klientów indywidualnych zmienne publiczne powinno być darmowe, a stałe publiczne niedostępne.

[radger]

Ja z kolei zadzwoniłem na *900 i chciałem aktywować vpn i dostałem informację, że mogę sobie aktywować zmienne ip publiczne za 5 zł lub stałe ip publiczne za 15 zł miesięcznie. Czy to już jest usługa płatna? Wszyscy pisali, że mają to za darmo... Taryfa orange free net za 59,90.

Miałem to samo za pierwszym razem, zadzwoniłem następnego dnia w innych godzinach i już nie było problemu,

[Graba]

Ja się chyba poddam, już 6 zgłoszeń na orange.pl chyba 20 telefonów i ciągle to samo - nie chcą mi aktywować tej usługi... załamka. Jeszcze mi powiedzieli, żebym napisał do nich pismo wysłał na ich adres i podał kto ma taką usługę aktywną, w orange free net wtedy mi włączą....

EDIT: Wreszcie trafiłem na gościa który mi to aktywował. Tylko powiedział, że szczęśliwe nie będą działać przy usłudze vpn.

[ja.michal]

Tylko powiedział, że szczęśliwe nie będą działać przy usłudze vpn.

Ciekawe bo u mnie działa. Regulamin nie mówi o rodzaju APN.