Huawei E620 - dziwna przypadłość

[ajfik]

Witam
Mam dość dziwny problem z modemem Huawei E 620
Ale po kolei.
Kupiłem niedawno taki modem wraz z BlueConnectem.
Dwa dni modem działał w UMTS/HSDPA (niby), chociaż transfer osiągał max 360 kbps.
Dnia trzeciego niestety nie udało mi się już połączyć z UMTS, wywala błąd nr 619. i tak przez trzy dni, sprawdziłem z inną kartą sim (drugi BlueConnect), sprawdziłem na drugim laptopie, zasięg jest na 3-4 kreski na 5, obok stoi laptop z innym modemem i na nim UMTS śmiga.
No i pojechałem do salonu ERY zareklamować, a tam gościu włożył modem do swojego laptopa i działa! Ale i tak oddałem do serwisu w celu sprawdzenia. Modem wrócił z adnotacją że nie stwierdzono usterki.
No i włożyłem go do swojego laptopa i niestety dalej to samo, nie można połączyć się z UMTS.
Przypominam że sprawdzałem na różnych kartach sim i na różnych laptopach, zasięg jest bo obok laptop chodzi na UMTS.
Ma ktoś jakiś pomysł co z tym zrobić?

[nawrokrz]

Czy problem tkwi jedynie w braku możliwości połączenia przez 3G czy także GPRS? Swoją drogą sprawdź czy modem masz prawidłowo zainstalowany w menadżerze urządzeń jak i wpisane dodatkowe polecenie inicjujące dla BC w zaawansowanych modemu.

[ajfik]

GPRS/EDGE chodzi bez problemów, nie mogę tylko połączyć się z UMTS.

[nawrokrz]

GPRS/EDGE chodzi bez problemów, nie mogę tylko połączyć się z UMTS.

Takiego numeru nigdy nie miałem. Odinstalowałbym wszystko co związane z modemem (w tym sterowniki) a szczególnie menadżera połączeń. Ponownie zainstalowałbym, ale jedynie sterowniki. Wpisałbym komendę w zaawansowanych (dodatkowe polecenie inicjujące dla BC) i spróbowałbym połączyc sie poprzez dial-up. Jak będzie problem, to można będzie powalczyć hyperterminalem. No, ale poszukaj na forum, bo jest cała masa informacji co, jak i gdzie wpisać i ew. sprawdzić. Na końcu obwieść nam swój sukces. Trzymam kciuki za Ciebie.

[ajfik]

To akurat już przerabiałem, z tym że pod linuxem.
Nic z tego, błąd połączenia ze zdalnym komputerem i tyle.
Dzwoniłem do Ery to twierdzą że to musi być wina modemu.
A serwis twierdzi że modem jest sprawny i tyle.

[nawrokrz]

1. Próbowałeś u siebie uruchomić inny modem z UMTS? Może z samym gniazdem wystąpił jakiś problem.
2. Jak w tym modemie działa obecnie sygnalizacja LED dla GPRS/EDGE? Czy dioda sygnalizuje pracę w tym trybie jeszcze przed próbą nawiązania połączenia (np. tak jak w 3G+) czy dopiero po nawiązaniu połączenia (np. jak w Merlin U630)? Chciałbym wydedukować jaka powinna być sygnalizacja dla UMTS a nigdzie nie mogę wyczaić sensownego opisu dla E620.

[ajfik]

Sprawdzałem z innym modemem, UMTS działa, a mój modem na innym kompie nie działa z UMTS, próbowałem również z inną kartą sim.
Sygnalizuje że jest zalogowany do 3G jeszcze przed próbą połączenia.
Ale zauważyłem że jak próbuje się połączyć, to w momencie kiedy pisze "Authentication" wskaźnik poziomu sygnału spada do zera, a za chwile pokazuje znowu że jest zasięg i w tym właśnie momencie wywala błąd połączenia.

[nawrokrz]

Cały czas nurtuje mnie to, że w salonie ERY Ci go sprawdzili (przy Tobie) i serwis potwierdził to samo. Nie wierzę abyś też mylił się przy kreowaniu połączenia (ustawieniach) skoro inny modem pewnie sprawdzałeś podobnie. Proponowalbym w takim wypadku przywrócić ustawienia fabryczne z poziomu hyperterminala i wtedy spróbować. Zdaje się, że któraś z komend AT (ATZ a może AT&F) na to właśnie pozwala.

[ajfik]

Przywracałem już ustawienia fabryczne i nic.
Ale dzisiaj po raz kolejny zadzwoniłem do Ery i dziś mi udzielono ciekawej informacji.
Przedstawiłem całą sytuacje i konsultant w końcu zapytał jaki to modem, jak powiedziałem że to Huawei e 620 to zaśmiał się i powiedział żebym sobie kupił antenkę, bo te modemy są tak kiepskiej jakości i to że sygnał jest na 4 kreski wcale nie świadczy o tym że się połączy.
No cóż, Era wciska badziew i jak widać jest tego świadoma.

[nawrokrz]

Normalnie jakieś jaja. Tak z ciekawości, jaki poziom sygnału pokazuje Ci użycie komendy AT+CSQ dla trybu 3G?

[ajfik]

at+csq daje 21,99

a wiesz może jakim poleceniem wymuszać tryb umts lub gprs?
at_opsys dla tej karty nie działa i muszę do tego korzystać z dołączonego oprogramowania. jak jestem pod windowsem to nie problem, ale głównie pracuje pod linuxem i muszę specjalnie przejść do windowsa żeby zmienić tryb pracy modemu.

Dodam jeszcze że modem Option 3G przy at+csq daje 24,0
zastanawia mnie też dlaczego po przecinku jest 99, option zawsze dawał liczby całkowite, a mam już go od dwóch lat i wartości ułamkowej nigdy nie spotkałem.

[nawrokrz]

Niestety nie wiem jak wymusić ten tryb komendami AT dla tego akurat modemu (fizycznie nigdy go nie miałem) - podobny przypadek miałem z Merlinami U530 i U630 . Co do wartości "po przecinku", to wszystkie moje Optiony tak zawsze pokazywały, tzn. x,99. Może podobnie jak dla Ericsson`ów wartość ta określa BER (bitową stopę błędów). Jeżeli jest to 99, to BER jest nieznany a jeżeli ma wartość 0, to wg GSM 05.08 section 8.2.4 jest mniejsza niż 0,2%. >KLIK<

[ajfik]

Ja już naprawdę nic nie rozumiem. Dzisiaj wróciłem z pracy i od razu sprawdziłem czy działa UMTS. I działa!!! łączy się z HSDPA 1,8Mb
sprawdziłem sygnał, 22,99, myślę sobie może faktycznie 21 było za mało, ale zrobiłem eksperyment, zasłoniłem ręką modem, sygnał spadł do 17.99 i co?
Działa, łączy się bez problemu. Nie wiem co mam o tym sądzić.
Może faktycznie coś z nadajnikiem było. Tylko ciekawe dlaczego w takim razie drugi modem działał bez problemu.
Kolejna sprawa, zacząłem sprawdzać transfer na speedtest.net, postawiłem laptopa na parapecie, sygnał skoczył do 26,99 a transfer to max 370 kbps, czyli dokładnie tyle co na moim poczciwym option 3g który nie ma HSDPA.
A transfer jest dokładnie taki sam i przy sygnale 17,99 jak i 26,99
Więc gdzie to 1,8 Mb? bo jak na razie to jest zwykłe UMTS.

[nawrokrz]

Z transferami bywa niestety różnie. Co do poziomu sygnału, to u siebie mam zazwyczaj 4,99-6,99 (beton z lat 70-tych + brak anteny zewnętrznej) i na 3G pracuje mi się komfortowo. No, ale zastanawiający jest opisywany przez Ciebie przypadek. Gdybyś doszedł co było przyczyną, podziel się z nami.

[ajfik]

Historii ciąg dalszy.
Osiem dni działało ładnie, dzisiaj miałem połączenie HSDPA, w pewnym momencie przestały otwierać się strony (połączenie nie zostało zerwane).
No więc rozłączyłem i już nie dało się połączyć z UMTS/HSDPA
Normalnie rozkładam ręce, dokładnie te same objawy jak za pierwszym razem.

[Ufo atakuje]

Ja jeszcze tylko wtrącę, że nie ma pewności czy komenda CSQ działa w trybie UMTS. Przydałoby się to wreszcie sprawdzić. Wymusić jedn tryb i drugi np.w telefonie i sprawdzić po CSQ i CID.
PS. Przypominam, że na przykład w Plusie CID-y UMTS są 8-cyfrowe. Czy ktoś uzyskał taki CID w hyperterminalu?

[ajfik]

No i udało się!!!
Ściągnąłem ze strony Huawei nowszą wersję programiku do modemu, zainstalowałem i oczywiście nadal nic, nadal błąd połączenia.
Ale zacząłem dłubać w programie i w zakładce network wybrałem ręczne wybieranie operatora, wyszukałem dostępne sieci, kliknąłem na ERA 3G i działa ( o ile dobrze pamiętam przy tej wersji którą dostałem z modem też tak robiłem i nic nie pomagało)
CO więcej, w końcu działa HSDPA, mam transfer 1500kbps !!!
wcześniej miałem zaledwie 360 mimo że pokazywało że łączy się z HSDPA.
Nic z tego nie rozumiem, ale w końcu działa, tylko pytanie jak długo.
Jako ciekawostkę dodam że używam głównie linuxa i po tym zabiegu również w linuxie transfer skoczył do 1,5Mb, czyli na pewno nie jest to kwestia sterowników, po prostu wydaje mi się że ten nowszy programik poprawił jakieś wewnętrzne ustawienia modemu.

[nawrokrz]

Ja jeszcze tylko wtrącę, że nie ma pewności czy komenda CSQ działa w trybie UMTS.

Na U530, U630, Fusion+, 3G+ (Vod.) i 3G/GPRS (Vod.) komenda na pewno działa. Nie wiem jak na E620. Na GPRS poziom sygnału mam w granicach 16.99-17.99 a na UMTS, tak jak napisałem wcześniej. Oczywiście sprawdzenie miało miejsce w tej samej lokalizacji i w tym samym czasie.

[ajfik]

Na E620 też działa, a przynajmniej pokazuje inne wartości przy GPRS i UMTS, więc chyba działa

[Ufo atakuje]

No dobrze, ale powinno też zmieniać CID-y. Jeśli zmienia i CID i wartość CSQ to jest ok.

[ajfik]

w E620 nie da rady sprawdzić CIDa, niestety wiele komend AT nie działa w tym modemie, komendy są nie obsługiwane i tyle.

[nawrokrz]

w E620 nie da rady sprawdzić CIDa, niestety wiele komend AT nie działa w tym modemie, komendy są nie obsługiwane i tyle.

U siebie najpierw wprowadzam AT+CREG=2 a dopiero po tym AT+CREG?. W odpowiedzi otrzymuję CID nadajnika, z którym jestem aktualnie połączony - jest to druga liczba w kodzie HEX. Poważnie E620 nie obsługuje tych komend?

[ajfik]

Poważnie E620 nie obsługuje tych komend?

po pierwszej wywala error
a po drugiej +CREG: 0,1
i to wszystko

[nawrokrz]

Nigdy nie miałem E620 w rękach, ale teraz dzięki Tobie wyrobiłem sobie na jego temat własne zdanie. Dzięki za informację.