NOWY JORK, 29 stycznia 2026, 04:13 EST
- Użytkownicy T-Mobile doświadczyli krótkiej przerwy w działaniu usług w nocy, co spowodowało, że niektóre telefony przełączyły się w tryb „SOS”
- Zgłoszenia o awarii gwałtownie wzrosły około godziny 00:20 czasu wschodniego, po czym szybko spadły, według trackera awarii cytowanego przez media technologiczne
- Użytkownicy Metro by T-Mobile i Google Fi również napotkali problemy, co podkreśla efekt domina dla operatorów korzystających z sieci T-Mobile
Użytkownicy T-Mobile w kilku regionach USA doświadczyli krótkiej przerwy w działaniu usług w nocy, co zakłóciło połączenia, SMS-y i transmisję danych. Niektóre urządzenia wyświetlały „SOS” zamiast zwykłych kresek sygnału. Według trackera awarii cytowanego przez PhoneArena, usługa została dość szybko przywrócona. 1
Czas jest kluczowy, ponieważ amerykańscy operatorzy stoją w obliczu rosnącej presji, by utrzymać swoje sieci podczas szczytowego korzystania z urządzeń mobilnych do pracy, płatności i kontaktów awaryjnych. Nawet krótka przerwa może pozostawić użytkowników bez kontaktu—wielu zrezygnowało z telefonów stacjonarnych—i zakłócić logowanie do aplikacji oraz kody uwierzytelniania dwuskładnikowego.
To wydarzenie następuje po kilku dużych awariach w branży, stawiając niezawodność na pierwszym planie w walce operatorów o zasięg i czas działania, a nie tylko prędkość 5G i ceny.
PhoneArena, powołując się na tracker awarii Downdetector, zauważyła, że liczba skarg użytkowników gwałtownie wzrosła około godziny 00:20 czasu wschodniego, po czym spadła, co wskazuje na krótkotrwały problem. Tymczasem Down for Everyone or Just Me odnotował awarię trwającą około godziny, według zgłoszeń użytkowników. 2
Użytkownicy zgłaszali przełączanie się telefonów w tryb „SOS”, stan zwykle wywoływany, gdy urządzenie traci połączenie z siecią operatora. Według Apple, iPhone’y wyświetlające „SOS” lub „tylko SOS” nie są połączone z usługą komórkową, ale nadal mogą wykonywać połączenia alarmowe, korzystając z innych sieci. 3
Skargi dotyczyły także marek korzystających z sieci T-Mobile. PhoneArena zauważyła, że klienci Metro by T-Mobile mieli podobne problemy, a także niektórzy użytkownicy Google Fi, który działa na sieciach partnerskich, takich jak T-Mobile.
T-Mobile nie ujawnił dokładnej przyczyny zakłócenia wspomnianego w raportach PhoneArena. Na swojej stronie wsparcia operator informuje, że przerwy w działaniu sieci mogą wynikać z planowanej konserwacji wież lub „nieprzewidzianych okoliczności” wpływających na wieżę. Zaleca klientom przełączenie się na Wi‑Fi Calling, jeśli to możliwe, oraz ponowne uruchomienie urządzeń po przywróceniu usługi. 4
Ryzyko polega na tym, że przyczyna pozostaje nieznana. Trackery awarii opierają się na zgłoszeniach użytkowników, które mogą gwałtownie wzrosnąć z powodu lokalnych problemów lub fali skarg—nawet jeśli wpływ na sieć jest miejscowy. Klienci mogą doświadczać powtarzających się przerw, jeśli podstawowa usterka się utrzyma.
Awaria uwydatnia również rażącą słabość Verizon: niezawodność. 14 stycznia operator doświadczył poważnej awarii trwającej około 10 godzin. Verizon przeprosił, przyznając: „Dziś zawiedliśmy wielu naszych klientów.” Incydent zwrócił uwagę regulatorów – przewodniczący FCC Brendan Carr powiedział agencji Reuters, że agencja planuje przeanalizować sytuację „i podjąć odpowiednie działania.” 5
Jak dotąd, zgłoszenia o awarii T-Mobile wydają się szybko wygasać. Nadal nie jest jasne, czy był to problem lokalny, który wyglądał na szeroko zakrojony, krótkotrwała usterka sieci głównej, czy też coś zupełnie innego.
