ロシアのトロール工場帝国の正体：クレムリンの世界的な偽情報マシンの内幕

インターネット・リサーチ・エージェンシー（IRA）は、ロシアを代表するトロールファームで、サンクトペテルブルクに拠点を置き、2013年頃に設立され、2015年までに約400人のスタッフが12時間交代制で働くまでに成長しました。
IRAのスタッフは厳格なノルマの下で活動していました：1シフトにつき政治的投稿5件、非政治的投稿10件、コメント150～200件。
トロールたちは月に約40,000ルーブル（約700～800ドル）を現金で受け取っていました。
彼らはVPN、プロキシサーバー、盗用またはAI生成のプロフィール写真、偽の人物設定を使って出自を隠し、本物らしく見せていました。
この活動は、クレムリンと関係のある傘下組織「プロジェクト・ラフタ」の一部であり、パトリオット・メディア・グループが連邦ニュース機関（RIA FAN）や他のプロパガンダ洗浄に使われるメディアを所有し、後に米国の制裁対象となりました。
2016年の米大統領選挙では、IRAはFacebook、Twitter、Instagram、YouTube、Redditを横断する多面的なキャンペーンを展開し、1億2600万人以上のアメリカ人にリーチ、2018年には13人のIRA工作員が起訴され、グループに対する制裁が科されました。
2016～2017年には、IRAの工作員がアメリカの活動家を装い、米国内で実際の集会を組織。ニューヨーク市でドナルド・トランプ支持と反対の抗議活動を同日に行いました。
2018～2020年には、IRAは英語のトロール活動をアフリカに外注し、ガーナとナイジェリアのネットワークが黒人アメリカ人活動家を装って活動、FacebookとTwitterは2020年にこれを停止しました。
2022年には、サンクトペテルブルクで表向きの「サイバー・フロントZ」グループが登場し、テレグラムで連携、旧兵器工場から活動し、TikTokインフルエンサーにクレムリンの主張拡散を依頼、集団攻撃や世論調査操作も行いました。
2024年までに、AIやドッペルゲンガー・キャンペーンが中心となり、Googleは2023年にIRA関連の影響ネットワークに対して400件以上の対策を報告、プリゴジンの2023年の反乱と死後も活動継続が分析されています。

トロールファームとは？偽情報のエンジン

トロールファームは、偽の身元を使ってインターネット上にプロパガンダや分断的なコンテンツを大量に流す、組織化された有給のネット工作員集団です。オフィスのような環境で活動し、これらのチームは偽のプロフィールを作成して実在の人物になりすまし、SNSやニュースコメント、フォーラムに投稿します。彼らの目的は世論操作であり、一部のトロールは特定の主張に偽の草の根支持があるように見せかけ、他は噂を流して機関への混乱と不信感を生み出す^[1]ことです。多くはシフトを組んで連携し、トロールファームのスタッフは炎上コメントや誤解を招く「ニュース」、陰謀論を大量に投稿し、極端な意見を拡散して本来のリーチを大きく超えます。多くはソックパペットアカウント（複数のネット人格）や、時にはソーシャルボット（自動アカウント）を使い、多数の一般人がこうした過激な意見を持っているかのように見せかけます^[2]。実際には、数人のオペレーターが何百ものアカウントを操ることもあり、秘密裏のプロパガンダ製造ラインが、要求に応じて偽情報を生み出しているのです。

このコンセプトはSFのプロットのように聞こえるかもしれませんが、トロールファームは実在し、国家によって兵器化されています。特にロシアは、トロールファームを情報戦争の主要な手段として悪名高く採用しています。親クレムリンのナラティブや敵対的なコメントでオンライン空間を埋め尽くすことで、ロシアのトロールファームは認識を歪め、議論を損なうことを狙っています。彼らの活動は、選挙介入や海外での政治的扇動から、国内でのプロパガンダ強化まで多岐にわたります。世界の多くの人々がロシアのトロールファームの存在を初めて知ったのは、2016年アメリカ大統領選挙への介入が報道されたときでした^[3]。しかし、この戦術は2016年以前から存在し、ロシアに限ったものではありません。他の政府や団体も同様の手法を模倣しています。それでも、現代のトロールファームのひな型を作ったのはロシアの活動です。国家が支援し、中央集権的に組織され、グローバルに展開しています。 ソーシャルメディア企業はこれらの偽アカウントを抑制しようと苦戦しており、時には大規模なネットワークを削除しています（例えば、FacebookとTwitterは2020年に、米国の人種的緊張を煽っていたガーナ拠点のロシア系トロールネットワークを削除しました。このネットワークは30万人以上のフォロワーを獲得していました^[4]）。しかし、これはおそらく「氷山の一角」に過ぎません^[5]。トロールファームは進化を続けており、検出を回避しオンラインプラットフォームを悪用する新たな方法を見つけています。

ロシアのトロール工場の内部：組織と主要プレイヤー

ロシアで最も悪名高いトロール工場は、インターネット・リサーチ・エージェンシー（IRA）であり、サンクトペテルブルクに拠点を置く企業です。かつてはオリガルヒのエフゲニー・プリゴジン（しばしば「プーチンの料理人」と呼ばれるプーチンの側近）が率い、資金提供していました。IRA（ロシアのスラングで「オルギノのトロール」として知られる）は2013年頃に設立され、数百人の従業員を抱えるプロフェッショナルな組織へと成長しました^[6]。2015年までに、IRAには約400人のスタッフが12時間交代制で勤務していたとされ、その中にはアメリカの政治システムを専属で標的とする英語堪能なトロール約80人のエリートグループも含まれていました^[7]。その様子はオンラインマーケティング会社に似ていましたが、クレムリンの目的に特化していました。マネジメントチームが複数の部門（グラフィックデザイン、IT、検索エンジン最適化、財務など）を監督し、指標を徹底的に追跡していました^[8]。米国上院の調査によると、管理者は従業員をCCTVで監視し、ページビュー、いいね、コメント数のノルマを影響力の指標として「執着」していたといいます^[9]。

ロシアのトロールとしての生活は、内部関係者によって高圧的なデスクワークとして描写されていました。IRAに潜入したジャーナリスト、リュドミラ・サフチュクは、各トロールに厳格な日々のノルマが課されていたことを明かしました――例えば、政治的投稿5件、非政治的投稿10件（本物らしく見せるため）、および他のコンテンツへのコメント150～200件を1シフトで行うというものです^[10]。トロールたちは長時間労働し、控えめな給料（約4万ルーブル、約700～800ドル/月）で、現金で支払われていました^[11]。彼らは異なるターゲット層やトピックに焦点を当てた秘密の「チーム」で活動していました。例えば、米国政治、欧州問題、ウクライナなど、それぞれのグループがその対象に合わせたメッセージを作成していました。元IRA職員は、人気のアメリカのテレビ番組、例えばハウス・オブ・カードなどを見て米国の文化的な言及を学ぶよう指示されたと語っています^[12]。彼らは英語のトレーニングやアメリカのスラングのガイドも受け、本物の米国人コメンテーターになりすますための準備をしていました^[13]。ロシア出身であることを隠すため、VPNやプロキシサーバーを使って位置情報を偽装し、慎重に作り込まれた偽のペルソナ（盗用またはAI生成のプロフィール写真、「出身地」の詳細、現実的な名前付き）を用いていました^[14]。数週間から数か月かけて、これらの偽アカウントは徐々にアイデンティティとフォロワーを築き――Facebookグループに参加したり、日常生活やスポーツについてツイートしたり――十分に信頼されるようになると政治的プロパガンダに転換していきました。「やがて、これらのアカウントはフォロワーを獲得し、より影響力を持つようになる」と、ある報告書は指摘しています^[15]。

プリゴジンのIRAは孤立して活動していたわけではなく、クレムリンとつながるより大きな影響力エコシステムの一部として機能していました。ロシアのジャーナリストや米国の起訴状によって、「プロジェクト・ラクタ」と呼ばれる包括的な取り組みが明らかになっています。その下でIRAや関連組織は、「米国の民主的プロセスを妨害し、不信感を広め、市民の不安を煽り、アメリカ人を分断する」ことに取り組んでいました――特に人種や社会的な分断を悪化させることによってです^[16]。否認可能性を確保するため、このプロジェクトはペーパーカンパニーやメディアのフロント企業のネットワークを利用していました。例えば、プリゴジンの持株会社である「パトリオット・メディア・グループ」は、連邦ニュース機関（RIA FAN）や他の疑似ニュースサイトを所有し、プロパガンダを大量に発信する一方で、秘密裏のトロール活動の隠れ蓑にもなっていました^[17]。プロジェクト・ラクタの関連組織にはIRA自体や、ネフスキー・ニュース、エコノミー・トゥデイ、インターナショナル・ニュース・エージェンシーなどの名目上の「ニュース」サイトが含まれており、これらはすべて後に米国の制裁対象となりました。なぜなら偽情報活動の拠点となっていたからです^[18]。このように、表向きのプロパガンダ媒体と隠れたトロールチームが混在することで、ロシアの影響力工作は偽情報を「洗浄」できるようになっていました――例えば、トロールが偽の人物になりすまして虚偽の話を流し、それをパトリオット・メディアのサイトが「ニュース」として取り上げ、さらに他のトロールやボットが拡散する、という仕組みです。

特筆すべきは、ロシアのトロール作戦がキーボードや画面の枠を超えていたことです。IRAやその関係者は時に、標的国の何も知らない現地人を雇い、ネット上の扇動に合わせた現実世界のイベントを実際に開催させていました。米国の捜査官は、2016～2017年にIRAの工作員がアメリカ人活動家になりすまし、米国内で実際の政治集会を組織することに成功していたと突き止めました――ニューヨーク市でドナルド・トランプ支持と反対のデモを同日に開催し、分断を最大化しようとしたのです^[19]。ロシアのトロールは草の根の主催者になりすまし、Facebookグループを通じて本物のアメリカ人を勧誘し、横断幕を持たせたり小道具を作らせたりするために報酬を支払っていましたが、当の市民たちは自分たちがロシアの指示に従っているとは全く気付いていませんでした^[20]。この手法――トロールを使って「アストロターフ」（偽の草の根運動）を作り出す――は、こうした影響力工作がどこまでやるかを示しています。オンラインの偽情報とオフラインの行動を組み合わせることで、ネット上の怒りを現実の混乱へと変えようとしたのです。

インターネット・リサーチ・エージェンシー（IRA）は、アメリカの政治への介入が明るみに出たことで世界的に悪名高くなりました。2018年、アメリカ司法省は、IRAの工作員を2016年の選挙への犯罪的干渉で起訴し、彼らが何千ものソーシャルメディアアカウント（あらゆるタイプのアメリカ人になりすまして）を作成し、ミームや偽のニュースで何百万人もの人々にリーチし、さらには政治広告や集会に資金を提供していたことを詳述しました^[21]。（IRAがアメリカ人の身元情報を盗み、作戦資金を調達するために金融詐欺を行ったことも、追加の起訴理由となりました^[22]。）ロシアはこの非難を否定しましたが、プリゴジンは最終的に自らの関与を認めました：「私はIRAの単なる資金提供者ではなかった。私はそれを発明し、創設し、長い間管理してきた」と、プリゴジンは2023年初頭に豪語し、IRAは「ロシアの情報空間を…西側からの攻撃的な反ロシアプロパガンダから守るため」に設立されたと主張しました^[23]。この首謀者による率直な告白は、IRAの二重の使命――ロシアの敵対者をオンラインで攻撃しつつ、国内ではクレムリンを守る――を浮き彫りにしています。

IRAとは別に、他のトロール作戦もロシアで出現または進化している。2022年、ロシアがウクライナへの本格的な侵攻を開始した後、サンクトペテルブルクを拠点とする新たな組織が「Cyber Front Z」と名乗り、インターネット上に親ロシア戦争のコメントを大量投稿する「愛国的」な協力者を公然と募集し始めた^[24]。この組織は、古い兵器工場の賃貸スペースに拠点を置き、「トロール工場」（英国情報機関による呼称）としてプリゴジンのネットワークと関連し、「Cyber Front Z」というTelegramチャンネルを通じて調整されていた^[25]。Cyber Front Zの工作員は、西側指導者のSNSページやニュースサイトのコメント欄を標的にし、議論を乗っ取ってプーチンを称賛しウクライナを非難した^[26]。英国政府が引用した調査によれば、彼らは一部のTikTokインフルエンサーにクレムリンの主張を拡散させるための報酬も支払っていた^[27]。これは、ロシアのトロール作戦が新たなプラットフォームや若年層に適応し、FacebookやTwitterからInstagram、YouTube、TikTokへと拡大したことを示している。研究者は2022年にこれらのプラットフォームで活動の高い集中を確認した^[28]。Cyber Front Zのメンバーは、協調的な「ブリゲーディング」（集団コメント投稿）を行い、オンラインの議論をクレムリン寄りに誘導し、さらにはオンライン投票の操作（例えば、西側メディアの対ロシア制裁支持に関する世論調査の票を歪めるなど）も行っていた^[29]。秘密主義のIRAとは異なり、Cyber Front Zはその愛国心を公然とアピールし、戦時中の市民の義務としてオンライン・トロール行為を正当化していた^[30]。

ツールと戦術：ロシアのトロールがプロパガンダを拡散する方法

ロシアのトロールファームは、多様な手法の武器庫を駆使して、オンライン上に偽情報を注入・拡散している。主なツールと戦術には以下が含まれる：

偽のペルソナとソックパペットアカウント: トロールは何百もの架空のオンラインアイデンティティを作成し、盗用またはAI生成のプロフィール写真を使って、普通の市民を装います^[31]。彼らはしばしば現地の人口構成を模倣します（例えば、さまざまな政治的背景を持つアメリカ人や、特定の国のヨーロッパ人を装うなど）ことで、溶け込もうとします。これらのソックパペットアカウントは、Facebook、Twitter（現X）、Instagram、YouTube、TikTok、Reddit、そしてVKなどのロシアのネットワークを含む、あらゆる主要プラットフォームに存在します^[32]。トロールは偽装がバレないように、これらのペルソナで定期的に非政治的な投稿（スポーツの話題、食べ物の写真など）を行い、実際のSNSの行動を慎重に模倣します。時間をかけて信頼性を築き、その後、内部からプロパガンダや誤解を招くコンテンツをコミュニティに投下します。
ソーシャルメディアの増幅と「ブリゲーディング」: トロールファームは、少数の声を群衆のように見せかけることを目指します。彼らは投稿やコメントの波を協調して送り込み、特定のナラティブが会話を支配したり、人工的にトレンド入りしたりするようにします。例えば、トロールのチームが同時に政治家のツイートに同じ主張で返信し、世論が圧倒的に一方的であるかのような誤った印象を与えることがあります。ニュース記事のコメント欄では、互いにアップボートし合い、返信を重ねて本物の議論をかき消します^[33]。Facebookのようなプラットフォームでは、トロールが大規模なテーマページ（例：「Secured Borders」や偽の活動家グループ）を運営し、実際のフォロワーを集めてから、そのフィードに分断を煽るプロパガンダを巧妙に注入した例もあります。また、トロールはハッシュタグを乗っ取ったり、Twitterで協調したハッシュタグキャンペーンを展開してトレンド入りさせることも知られています。数十のアカウントで投稿を演出することで、トロールファームはブリゲード（集団攻撃）を行い、オンライン投票やフォーラム、SNSフィードで過激な意見を人気があるように見せかけることができます^[34]。
ボットと自動化ネットワーク: 人間が運営するペルソナに加えて、ロシアの作戦はボットネットワーク（自動または半自動のアカウント）を利用して、発信力を強化しています。これらのボットは、数分以内に何千回もリツイートやシェアを行い、トレンドアルゴリズムを歪め、標的となるユーザーを嫌がらせすることができます。さまざまな選挙やイベントの際、調査員はロシアに関連する疑わしいボットアカウントから大量のツイート／投稿が発信されていることを発見しています^[35]。例えば、スペインでは2017年のカタルーニャ独立住民投票の際に、「ボットの雪崩」が偽ニュースを拡散し、ボットアカウントの半数以上がロシアに由来していることが判明しました^[36]。ボットはしばしば、トロールのメッセージを大量に「いいね」や再投稿することで拡散します。ボットと人間のトロールが組み合わさることで、キャンペーンは実際よりも大規模かつ自然に見えるようになり、偽情報のフォース・マルチプライヤー（戦力倍増装置）となっています。
偽情報コンテンツとメディア操作: トロールファームは拡散しやすい偽情報の作成を専門としています。偽ニュース記事や加工画像、誤解を招くミームや動画まで多岐にわたります。しばしば、プロパガンダ記事を量産する疑似ニュースサイトを運営し、トロールがグループやコメント欄でそれらを拡散します。ロシアの工作員は、ツイートのスクリーンショットを偽造したり、政府文書を捏造したり、陰謀論ミームを広めて自らの主張を補強してきました。近年では、ディープフェイクやその他のAI生成メディアも使われ始めています。有名な例として、2022年3月にウクライナのゼレンスキー大統領がウクライナ軍に降伏を呼びかけているように偽装したディープフェイク動画が拡散されました^[37]。この動画は粗雑で、すぐにデマと判明しましたが、専門家はこれが「今後より巧妙な欺瞞の前兆となりうる」^[38]と警告しました。トロールネットワークはこのような偽コンテンツに便乗したり、自ら作成したりして、無防備な視聴者に積極的に拡散します。選挙不正の虚偽主張から偽のCOVID-19治療法まで、バイラルなデマを撒き散らすことで、世論を誤導し、煽動することを狙っています。
インフルエンサーや現地の声の取り込み: もう一つの戦術は、正当な声を通じてプロパガンダを浄化することです。ロシアの影響力キャンペーンは、無自覚な第三者をリクルートしたり騙したりしていることが発覚しています。例えば、海外のフリーランスジャーナリストにクレムリンの主張を反映した記事を書くよう依頼したり、ソーシャルメディアのインフルエンサーに特定のナラティブを宣伝するために報酬を支払ったりしています^[39]。2020年には「Peace Data」と呼ばれる作戦で、ロシアのトロールが偽の左派系オンラインニュースサイトを作り、西側諸国を中心とした本物のフリーランスライターを雇い、プラットフォームの真の所属を知らずに記事を書かせていました。同様に、2022年に英国の研究者は、TikTokやInstagramのインフルエンサーが報酬を受け取ってウクライナに関する親ロシア的なメッセージを拡散していたことを発見しました^[40]。現地の声の信頼性に便乗することで、トロールはより受け入れやすい形でプロパガンダを拡散でき、独立した内容に見えるコンテンツに紛れ込ませることができます。これにより否認の余地が生まれ、明らかなトロールアカウントではなく、一見本物の個人から発信されるため、発見が難しくなります。

これらの戦術を組み合わせることで、ロシアのトロールファームは「情報戦争」を複数の戦線で展開できます。虚偽や偏ったコンテンツを注入し、それを人工的に拡散し、オンラインの情報環境を歪めるのです。究極の目的は、単に誰か一人に一つの嘘を信じさせることではありません。全体的な信頼を損なうこと――メディア、選挙プロセス、社会規範への信頼を、膨大な偽情報や中傷で議論を汚染し、客観的な真実や健全な議論を見つけにくくすることです。ある専門家は、これらのトロール作戦を「プーチンがナラティブを支配するための道具」であり、反対意見をかき消すものだと述べています^[41]。ロシア語フォーラムを親クレムリンの合意で埋め尽くすにせよ、西側のソーシャルメディアを陰謀論で溢れさせるにせよ、トロールファームは真実をノイズで圧倒しようとしています。

目的：クレムリンがトロールファームを運営する理由

ロシアのトロールファームによるキャンペーンは、クレムリンが定めた戦略的目標に従っており、大きく分けて政治的影響力、敵対勢力の不安定化、プロパガンダ戦争のカテゴリーに分類されます。主な目標は以下の通りです:

選挙と政治プロセスの弱体化: ロシアのトロールの主な任務は、海外の民主的選挙への干渉でした。彼らが悪名高い2016年の米国選挙で果たした役割は、アメリカの有権者を分断し、一部の投票を抑制し、望ましい結果を後押しすることを目的としていました。IRA自身の内部文書には、米国の「選挙と政治プロセスに干渉する」取り組みが記されていました^[42]。同様に、ヨーロッパの選挙でも、ロシアのトロール活動は親クレムリン派や極右候補の推進、親EU中道派への疑念の拡大を狙ってきました。イギリスの首相テリーザ・メイは2017年末、ロシアがトロールや偽ニュースメディアを使って西側で「自由な社会を弱体化し、不和を煽る」ことを試みていると警告しました^[43]。スペイン当局は、ロシア関連ネットワークがスペインのカタルーニャ住民投票に干渉したと非難し、ブレグジットやフランス選挙でも偽情報の重複が見られたと指摘しました。これらはすべて欧州の結束を分断することを狙ったものでした^[44]。本質的に、外国の選挙や国民投票の際に世論を操作することで、クレムリンはより有利な指導者を据えたり、国際的な対立相手を弱体化させたり、単に混乱を生み出すこと（ライバルの民主主義国の混乱自体がプーチンにとって勝利となる）を狙っています。米国当局は、ロシアの目的はしばしば選挙をめぐって「分断的な言説を煽る」ことであり、人種、移民、犯罪などの敏感な問題を利用して社会を内部分裂させることだと述べています^[45]。特定の候補者が勝たなくても、十分な市民に選挙の公正さや他の有権者への不信感を抱かせれば、トロールは成功したことになります。
分断と不信の種まき: 単一の選挙を超えて、ロシアのトロール工場は標的国の既存の分断をあおるために長期的に活動しています。社会の争点（左派対右派、都市対地方、民族・宗教的緊張など）で常に分断をあおるコンテンツを発信し続けることで、社会の亀裂を広げようとします。米国上院の調査では、IRAのあるプロジェクトがアメリカにおける「社会的に分断を招く問題、特に人種的分断と不平等の強調」に重点を置いていたと指摘されています^[46]。その目的は、ロシアの敵対国を内部から弱体化させることです。内部対立に苦しむ国家は、国際的に団結した姿勢を示すことが難しくなります。この戦略は西側諸国全体で観察されており、スペイン・カタルーニャでの分離主義感情の助長^[47]、ヨーロッパでの反移民・反EUの怒りの扇動、米国での人種的不和やワクチン論争の拡大などが挙げられます。陰謀論や過激なレトリックを拡散することで、トロールは人々が主流の情報源を信じなくなり、時には自国政府に背を向けるよう仕向けます。2024年、米国ジョージア州の州務長官は、突然SNS上に現れる不正投票に関する虚偽の話は、しばしば「不和と混乱をまき散らそうとする外国の干渉」であり、その多くがロシアのトロール工場にたどり着くと警告しました^[48]。
ロシアの外交政策および軍事目標の支援: トロールファームはまた、クレムリンの地政学的アジェンダのためのデジタル歩兵としても機能しています。ロシアが紛争や危機に関与している際、トロールたちはオンライン上の物語形成に過剰に取り組みます。例えば、2014年のウクライナへのロシアの最初の侵略以降、特に2022年の全面侵攻後、ロシアのトロールは戦争賛美のプロパガンダを精力的に拡散してきました。彼らは、ロシアの行動を正当化する主張（NATOの侵略やウクライナの「ナチス」などの虚偽の非難）を増幅しつつ、ロシア軍による残虐行為を否定または無視しています^[49]。2022年のイギリスの調査では、プーチンのウクライナ侵攻への支持を高めるための組織的なトロール作戦が明らかになり、ロシア国内だけでなく、西側のソーシャルメディアにも制裁やウクライナ指導部に反対するメッセージを発信していました^[50]。トロールたちは、イギリス首相や他の高官のコメント欄を親クレムリンの主張で埋め尽くすなど、特定の著名人を標的にすることさえありました^[51]。これは世論を動かすことを狙ったものです。要するに、ロシアが力を誇示したり侵略を隠したい時、トロールを解き放ち、情報空間を攻撃します。現地の事実について人々を混乱させ、陰謀論的な代替案を広め、国際的な懐疑派をロシア側に引き寄せるのです。クレムソン大学の研究者ダレン・リンヴィルが指摘するように、プーチンは必ずしも情報戦争で「勝つ」必要はなく、状況を十分に混乱させて自分の立場を守れればよいのです。そしてトロールアカウントはそのための道具です^[52]。国内においても、この目的はクレムリンの見解を強化し、ロシア市民が西側に懐疑的、あるいは少なくとも支持的であり続けるようにすることに及びます。
国内で体制を支える： ロシアのトロールが海外で活動していることに注目が集まりがちだが、実際にはその活動の大部分はロシア国内のオーディエンスを対象としている。IRA（インターネット・リサーチ・エージェンシー）はもともと、プーチンのイメージと方針をRunet（ロシアのインターネット）内で管理するために設立された^[53]。ロシアのソーシャルメディアやコメントフォーラムに愛国的なメッセージやクレムリン批判者への攻撃を大量に投稿することで、トロール工場は反対意見をかき消し、プーチンへの広範な国民的支持があるかのような印象を作り出している。例えば、ロシアでCOVID-19が流行し経済が悪化した際、国内のトロールは失敗の原因は政府の無能ではなく西側の制裁や妨害だとする主張を積極的に広めた。ウクライナ侵攻後は、ロシア語のトロールアカウントが戦争は正当化されており順調だと同胞を納得させようとし、国営テレビの主張を繰り返し、疑問を呈する者を中傷した^[54]。「これは[プーチン]が自国民に嘘をつき、議論をコントロールする手段だ」とLinvillは説明する^[55]。国内世論を操作することで、トロール工場は社会の安定と忠誠心を維持し、プーチン体制を支えている。この意味で、彼らはクレムリンの主張を損なう事実（ロシア軍の敗北や汚職スキャンダルなど）に対抗するために内部で使われるプロパガンダの一部である。クレムリンの目的は古典的なプロパガンダであり、「自らの立場を守る」ために国内の情報戦で優位に立ち、ロシア国民がプーチンの政策を信じるか、少なくとも他の見解に疑念を持つようにすることだ^[56]。

まとめると、ロシアのトロール工場は明確な目的を持って活動している。情報操作によってクレムリンの敵を外部・内部の両面から弱体化させることだ。選挙論争の歪曲、社会の分断、ロシアのイメージ向上、反対意見の抑圧など、共通するテーマは情報を武器とすることである。テリーザ・メイがモスクワへの公の警告で述べたように、「私たちはあなたたちが何をしているか知っている。そして、あなたたちは成功しない」^[57]

主な作戦：米国選挙からウクライナ戦争まで

過去10年間、ロシアのトロールファームは、しばしば他のサイバーおよび諜報活動と連携して、世界中で大規模な影響工作に関与してきました。最も重要な事例のいくつかは以下の通りです:

2016年アメリカ大統領選挙介入: IRAによる2016年アメリカ大統領選挙への干渉キャンペーンは、トロールファームによる介入の典型例です。2014年にはすでに、サンクトペテルブルクのトロールたちはFacebook、Twitter、Instagram、YouTube、Reddit上に偽の人物ネットワークを広範囲に作り上げていました。リベラル活動家、保守派有権者、Black Lives Matter支持者、南部分離主義者、イスラム教団体など、あらゆる立場を装っていました^[58]、^[59]。これらのアカウントは、分断的な問題の両側を煽動する（人種関係、銃規制、移民問題）投稿や、ヒラリー・クリントンを中傷しドナルド・トランプを持ち上げる投稿を何百万件も発信しました。架空の団体のFacebookページを作成し、重要なスイングステートの有権者層を狙った広告も購入していました^[60]。選挙当日までに、IRAが管理するページのコンテンツはFacebook上で1億2600万人以上のアメリカ人に届いていたと後に明らかになり、トロールのツイートは主流メディアでも引用されました。米国の起訴状によれば、その目的は「米国の政治体制に不和をまき散らすこと」であり、最終的にはクレムリン寄りの候補者を当選させることでした^[61]。米国の情報機関は、この影響工作がロシア政府主導で行われた新たな情報戦争の時代の幕開けだと結論付けました。2018年、米財務省はこの干渉を理由にIRAとプリゴジンを制裁指定し^[62]、特別検察官ロバート・ムラーはIRAの工作員13人を起訴しました。彼らはロシアに留まっていたため裁判にはかけられませんでしたが、この起訴によってトロールファームが集会を組織し、アメリカ人の身元を盗み、ソーシャルメディアのアルゴリズムを前例のない規模で悪用した詳細が明らかになりました^[63]、^[64]。
2018–2020年：米国およびアフリカでの活動継続： 2016年の反発にもかかわらず、ロシアのトロールは活動をやめなかった。2020年米国大統領選挙に向けて、IRAは英語によるトロール活動をアフリカの代理人に外注する実験を行った。2020年に明らかになった注目すべきケースでは、ガーナとナイジェリアのトロール工場（ロシア人の指示で運営されていたとされる）が、黒人アメリカ人活動家になりすました多数のソーシャルメディアアカウントを運用し、米国で分断を煽るために人種問題について投稿していた。^[65]。研究者やCNNからの情報提供を受け、FacebookとTwitterは最終的にこのネットワークを無効化した。^[66]。一方、米国情報機関は、2020年の選挙戦中もロシアが誤解を招く情報を拡散し続けていると警告したが、プラットフォームの監視強化と高い世論の認知により、トロールが2016年と同じ影響を与えるのは難しくなっていた。特筆すべきは、IRAが「フランチャイズ」という形で適応したことである。サンクトペテルブルクからすべてのアカウントを運用するのではなく、海外の共感者や雇われた個人にコンテンツや指示を提供し、追跡しにくくした。例えば、2020年の米国での別々の起訴状では、ロシアがアメリカ人（フロリダの政治活動家を含む）をリクルートし、偽の人物が書いた記事を公開させたり、抗議活動を組織させたりした努力が明らかになった。トロール工場の手法は進化していたが、目的は一貫していた。米国サイバー軍は、2018年末にIRAのサーバーをハッキングし、中間選挙期間中に活動を妨害、トロール工場を一時的にオフラインにした。^[67]。この猶予は一時的なもので、後に再編成したと報告されたが、西側諸国の政府がトロールに対して攻撃的な行動を取る意志を強めていることを示していた。
2016–2017年ブレグジットおよびヨーロッパでのキャンペーン: ヨーロッパでは、ロシアのトロールが2016年のイギリスのブレグジット国民投票や2017年のフランス大統領選挙といった重要な出来事を標的にした。イギリスでは、クレムリンと関係のあるTwitterアカウント（Twitterによって特定された既知のIRAアカウントを含む）が、投票前にブレグジット支持のメッセージや移民に関する扇動的な話題を拡散していたことが調査で判明した^[68]。その規模はアメリカより小さかったため、アナリストたちはロシアのトロールがブレグジットの結果を決定的に左右したわけではないと評価したが、干渉の意図は明白だった^[69]。同時に、フランスの2017年大統領選挙では、ロシアの工作員（トロールやハッカーを通じて）が、候補者エマニュエル・マクロンの陣営からハッキングされたメールの流出、いわゆる「マクロン・リークス」を拡散・増幅し、マクロンに関する偽情報とともに、極右の対立候補マリーヌ・ルペンを支援しようとした。フランスのサイバー監視では、Twitterで#MacronLeaksを拡散していた多くのアカウントが新規作成されたもの、またはロシアの影響ネットワークにたどれるものであることが判明した。ドイツでは、2017年の連邦選挙をめぐる同様の干渉に当局が警戒した。大規模なトロールキャンペーンは発生しなかった（ドイツ政府の警告が抑止力になった可能性がある）が、他の事件でロシアの関与が疑われた――たとえば、2016年にロシア系ドイツ人少女「リサ」がベルリンで移民にレイプされたとする虚偽のプロパガンダ記事がロシアのSNSで大々的に拡散され、抗議活動を引き起こした。ヨーロッパの指導者たちはこれに注目し、2017年末までにメイ首相はロシアがヨーロッパ全域で干渉していると公に非難し、スペインの首相マリアノ・ラホイは、2017年カタルーニャ独立危機の際、偽のオンライン活動の多くがロシアやベネズエラから発信されていたというデータを明らかにした^[70]。これらの活動はすべて、EUとNATOを弱体化し、ナショナリストや分離主義運動を後押しするというモスクワの利益にかなっていた。

クリミアを2014年に併合

「情報空間を埋め尽くす」

2022年

爆撃されたウクライナの都市の映像は偽物だという主張

サンクトペテルブルクのトロール作戦（Cyber Front Z）

^[76]

情報戦

「戦争賛美の嘘」

COVID-19パンデミックとその他の世界的課題: ロシアのトロールは、COVID-19パンデミックから社会正義抗議運動に至るまで、世界的な危機や論争を偽情報の温床として機 opportunistically 活用してきました。パンデミックの間、国家と連携したトロールアカウントは、コロナウイルスが米国の生物兵器であると主張したり、反ワクチンの偽情報を広めたり、公衆衛生機関への不信感を悪化させるなど、さまざまな陰謀論を拡散しました^[77]。その目的は、一貫した代替案を提示することではなく、「疑念を増幅させる」こと、そして不確実な時期に西側社会の機能不全を助長することでした^[78]。同様に、2020年に米国で歴史的な人種正義抗議運動が起きた際、ロシアのトロールファームは人種間の分断を煽る取り組みを強化しました。一方では抗議活動を非難する極右の声を装い、他方では左翼活動家になりすましてより過激な感情を煽るなど、両陣営を演じて混乱を助長しました。これらの事例は、政治や戦争にとどまらず、あらゆる分断的な問題がトロール主導の影響工作の戦場となり得ることを示しています。気候変動の議論からワクチン義務化まで、ロシアのトロールは偽の主張を注入し、議論を有害化させてきました。あらゆる分野で分断を悪化させることで、モスクワの「弱体化し争い合う西側」という狙いをさらに推し進めています。

専門家の見解と暴露

ジャーナリスト、学者、情報機関による数多くの調査が、ロシアのトロールファームの実態を明らかにしてきました。専門家は、これらの活動が民主主義国家が対処しなければならない新たな脅威であると強調しています。「2016年は始まりに過ぎなかった」とPBSの報道は指摘しています。それ以降、クレムリンのネット工作員はより巧妙になり、実在の人物を模倣する能力も向上しています^[79]。

トロールファームの戦術を研究する研究者たちは、驚くべき観察結果を提供しています。クレムソン大学の教授、ダレン・リンヴィルは、IRAアカウントの分析に何年も費やしてきました。彼は特徴的なパターンに注目しています：「ロシアの祝日や週末には、特定のトロールアカウントの活動が減少した」、これは投稿者たちが本物のボランティアではなく、給与制の勤務スケジュールで動いていることを示しています^[80]。彼のチームがProPublicaと行った分析では、疑わしいIRAアカウントからの投稿が「IRAの勤務時間と一致する明確な時間帯に現れていた」^[81]と確認されました。つまり、本物の草の根活動家は一斉に週末を休むことはありませんが、トロール工場の従業員は休みます。リンヴィルはこう結論づけました：「これらのアカウントは、インターネット・リサーチ・エージェンシー（IRA）に由来することを示唆するあらゆる指標を示している」^[82]。もし万が一、これらがIRAでなかったとしたら、彼は冗談めかして「それはもっと悪い、なぜなら誰がやっているのかわからないからだ」^[83]と言いました。彼の分析は、ロシアの偽情報マシンがいかに一貫性があり、プロフェッショナル化しているかを浮き彫りにしました。

内部告発もまた、作戦の実態を明らかにしています。ジャーナリストのリュドミラ・サフチュクによる2015年の勇敢な内部告発は、IRAの「トロール工場」オフィスの内部を初めて明らかにしました。彼女は、ほとんど非現実的ともいえる環境を描写しています。若い従業員たちがキュービクルで偽の人格を使って執拗に投稿し、毎朝編集の指示のようにプロパガンダの指令が下されるのです。「最初は本当に信じられなかった…一種のカルチャーショックだった」と、別の潜入オペレーターはラジオ・フリー・ヨーロッパに語っています^[84]。彼らは、創造性よりも上司によって決められた日々の物語のテーマへの服従が重視される、流れ作業のような雰囲気について語りました。

西側諸国の政府は、この活動を非難する声をより強めている。2022年4月、イギリスの外務大臣リズ・トラスは、ウクライナ戦争をめぐるロシアの新たなトロールキャンペーンを非難し、次のように述べた：「私たちはクレムリンとその怪しげなトロール工場が、プーチンの違法な戦争についての嘘で私たちのオンライン空間に侵入することを許してはならない。」^[85]。イギリス政府は、サンクトペテルブルクの作戦に関する調査に公的資金を提供し、その調査結果をソーシャルメディアプラットフォームと共有して取り締まりを促進するほどだった^[86]。同じ調査で、トロールたちが革新する意欲があることも明らかになった――例えば、クレムリンの見解と一致した本物のユーザーによる正当な投稿を拡散することで、コンテンツが常に捏造されたものでないため簡単に検出されないようにしていた^[87]。このトロール工場とプラットフォームのモデレーターとの間の「猫とネズミの追いかけっこ」は、情報機関が強く認識しているところである。アメリカでは、FBIと国土安全保障省が、ロシアの工作員がプラットフォームの禁止措置に素早く適応し、新しいアカウントや新しい戦術で再登場していると繰り返し警告している。

2020年、FBIの担当者は、ロシアの工作員が「粘り強く、創造的」であり、ソーシャルメディア企業が大量にアカウントを禁止し始めた後、自らの関与を隠すためにカットアウトや代理人を利用していると指摘した。例えば、2016年以降、FacebookやTwitterがIRAのアカウントを数千件削除した後、トロールたちは（ガーナ作戦で見られたように）第三国を経由したり、モデレーションが緩い代替プラットフォームに移行したりして再登場した。そのしぶとさから、アメリカ司法省は2020年にさらに多くの個人や、トロール工場と関連するサイト（SouthFrontやNewsFrontなど）を制裁し、資金やホスティングを断つ措置を取った。

シンクタンクや学者たちも、トロールたちが利用できる進化する技術的ツールに注目してきました。Institute for the Futureによる2018年の報告書は、大規模なトローリングは社会に与える被害のために人権侵害として扱うべきだと警告しましたが、加害者を罰する仕組みがないことを嘆いていました^[88]。2024年になると、アナリストたちはAI生成コンテンツが新たな最前線であると指摘しています。EUの偽情報に関する調査では、専門家たちが、以前のロシアの戦術は「トロール工場やボットネットワークといった低技術戦略に依存していた」のに対し、2024年にはキャンペーンがますます生成AIを活用し、「発見が困難なハイパーターゲット型コンテンツ」を作り出していると指摘しました^[89]。ロシアの影響工作は、AIを使ってリアルなディープフェイク画像、動画、テキストを大規模に生成し、さらに強力な偽の物語を可能にしています。欧州対外行動庁は2023年、最近のクレムリンによる偽情報キャンペーンの多く（本物のニュースサイトをクローンして偽記事を拡散する、いわゆる「ドッペルゲンガー」情報工作を含む）が、ロシアの国家機関が資金提供する組織にたどり着き、現在はAIの能力で強化されていると指摘しました^[90]。これは、トロール工場モデルは静的なものではなく、2016年の単純なコピペミームから2024年以降のAI偽造コンテンツへと、手法を絶えずアップグレードし続けていることを浮き彫りにしています。

2024–2025年：最新動向と展望

2024年および2025年時点で、ロシアのトロールファームの活動は依然として動的であり、地政学的な出来事や国内の権力変動に反応しています。劇的な展開の一つは、インターネット・リサーチ・エージェンシー自体の運命でした。2023年6月、IRAの創設者であるエフゲニー・プリゴジンが、自身のワグネル傭兵部隊を率いてロシア軍指導部に対して短期間の反乱を起こしました。反乱の失敗と、その後のプリゴジンの不審な飛行機事故による死（2023年8月）は、クレムリンが彼の広大な事業を抑制するきっかけとなりました。2023年7月までに、サンクトペテルブルクにおけるIRAの活動が公式に停止されたという報道が、プリゴジン失脚の余波で出ています^[91]。実際、プリゴジン自身のメディア組織であるPatriot Mediaは、政府が彼の影響力機関を解体し始めたことを受けて、「国内の情報空間から撤退する」と発表しました^[92]。プリゴジンはその直前のインタビューでも、自分がIRAを創設し運営していたことを認め、その「愛国的」な使命の功績を主張しようとしたようです^[93]。2023年7月初旬までに、ロシア国営メディアは悪名高いトロールファームが解散したと報じており、この動きは欧米のメディアでも取り上げられました^[94]。

しかし、この「IRAの終焉」はロシアのトロール作戦の終わりを意味するものではありませんでした。アナリストたちは、クレムリンが単にこれらの能力を他の手に吸収または再編成したと考えています。Googleの脅威分析グループが2024年3月に発表したレポートでは、プリゴジンの死後、Googleプラットフォーム上でのIRAの直接的な活動は減少したものの、プリゴジン関連の影響力工作の一部は「依然として有効である」とされ、異なる管理下で継続している可能性が高いと指摘されています^[95]。Mandiantの研究者は、いくつかの長期にわたるロシアの情報操作活動が、プリゴジン後に「変化の度合いがまちまちであった」と述べており、一部に混乱はあったものの多くの資産は依然として活動していることから、クレムリンが完全に停止するのではなく、管理権を再分配したことを示唆しています^[96]。特筆すべきは、2023年を通じてGoogleとMetaが、ロシアの偽情報ネットワークに関連する大量の偽アカウントを削除し続けたことです。Googleは2023年にIRA関連の影響力工作に対して400件以上の執行措置を実施したと報告しています^[97]。さらに2024年後半、重要な選挙を前に、米国当局は依然として警鐘を鳴らしていました。FBIや他の機関は、ロシアがIRAの元拠点がなくとも、手法を調整しつつソーシャルメディア操作を用いて2024年の米大統領選挙への干渉を完全に意図していると警告しました^[98]。

実際、2024年に向けてすでに選挙干渉の試みが観測されています。顕著な例として、2024年10月、米国ジョージア州の当局が、「不法移民」が複数回投票したと自慢していると偽って主張するバイラルな偽情報動画を指摘しました。ジョージア州務長官事務所は直接、「これは虚偽です…選挙前夜に不和と混乱を引き起こそうとする外国の干渉の可能性が高いです。」と述べました。^[99] 当局はソーシャルメディア企業に動画の削除を要請し、「おそらくこれはロシアのトロール工場の制作物です。」と指摘しました。^[100]。この事件は、激しい米国選挙の直前に発生し、ロシアのトロールが2024年も依然として活動していることを示しています。X（旧Twitter）などのプラットフォームで偽のバイラル動画を使い、投票への信頼を損なおうとしています。^[101]。CISAなどの連邦機関がこの事件を調査し、IRAの元リーダーがいなくても、ロシアのオンライン影響力の仕組みは必要に応じて新たなアドホックなキャンペーンを迅速に展開できることを改めて示しました。

2025年を見据えると、専門家はロシアのトロール工場の活動は消滅するのではなく、適応し続けると評価しています。モスクワがウクライナでの長期戦に陥り、国内の圧力にも直面する中、クレムリンには「安価だが効果的」なオンライン操作という武器を使い続ける強い動機があります。ロシアのオペレーターがさらに新興技術、特にAIを積極的に活用することが予想されます。欧州のアナリストは、2024年末までにロシアの偽情報の規模と速度が生成AIツールによって増大し、偽コンテンツの大量生産が容易になったと指摘しています。^[102]。これは、将来のトロール工場の戦術が、AI生成の「人物」（リアルなプロフィール写真やディープフェイク動画解説まで）や、特定コミュニティを精密に狙うアルゴリズムによるプロパガンダを含む可能性があることを意味します。プラットフォームとトロールの間の軍拡競争は激化するでしょう。企業が既知のトロールの特徴を排除する技術を向上させる一方で、トロール側はAIを活用してさらに説得力のある人物やコンテンツを生み出すのです。

地政学的な舞台では、ロシアのトロール工場（どのような新たな偽装であれ）は、クレムリンの利益に関係する主要な出来事を標的にする可能性が高い。西側諸国での今後の選挙、ウクライナ支援をめぐる議論、さらにはエネルギー危機や国際紛争のような問題も、偽情報攻撃が再燃する舞台となり得る。欧州連合の治安機関は「外国情報操作および干渉（FIMI）」の監視を強化し、定期的に脅威レポートを発表しているが、そこではほぼ例外なくロシアの活動が強調されている。NATOやEUの当局者は、ロシアがソーシャルメディアを通じて（例えば、ウクライナ支援に反対する声やロシア寄りの政策を支持する声を拡散するなどして）ウクライナに関する西側の結束を分断しようとすると警告している。実際、2024年の欧州議会選挙では、「ドッペルゲンガー」キャンペーンによる偽ニュースサイトのクローンを含む、反ウクライナ・反EUのメッセージが急増し、アナリストはこれをロシアの偽情報組織に結び付けている^[103]。こうした活動の影響力を定量化するのは難しいが、極右や親ロシアの政治ブロックの躍進と同時期に起きており、一定の効果があったことを示している^[104]。

ロシア国内においては、クレムリンはあらゆる手段（トロール工場やその後継組織を含む）でナラティブの厳格な統制を維持し続けるだろう。プリゴジンの反乱以降、プーチンはプロパガンダ機構を民間の人物に過度に委ねるリスクを学んだ。ロシアの治安機関（FSBや軍情報機関など）が、忠誠心と直接的な監督を確保するためにトロール活動の一部を引き継いだとしても不思議ではない。ロシア国内のトロール活動のトーンは、2023年後半以降、（裏切り者となった）プリゴジンの記憶を消し、戦争の困難の中でプーチンの威信を強調する方向にシフトしている^[105]。政府や戦争に批判的な意見をネット上で表明するロシア人は、「愛国的」なコメント投稿者（多くはトロール）による「裏切り者」呼ばわりの集中攻撃を受け、異論が封じられることになる。これは、トロール工場の手法が国内プロパガンダの柱として依然機能しているが、より国家主導型に移行していることを示している。

結論として、ロシアのトロール工場は、周縁的な実験から情報時代における完全な国家権力の道具へと進化しました。彼らは21世紀のプロパガンダ工場として機能し、マウスをクリックするだけで嘘や恐怖、不和を大量に生み出しています。過去10年間で、彼らは選挙に干渉し、紛争を煽り、無数のオンライン議論を汚染してきました。そして、露出や制裁が強化されても、彼らが止まる気配はなく、形を変えているだけです。開かれた社会がニュースや議論のためにオンラインプラットフォームに依存する限り、クレムリンのトロールたちはその開放性を悪用しようとするでしょう。この脅威に対抗するには、継続的な警戒、国民の認識、そして国際的な協力が必要です。世界はロシアのトロール工場の手口に目覚めました。今の課題は、これらの「デジタル兵士」が操作と悪意で世界的な会話を乗っ取るのを防ぐことです。

Former Russian trolls expose misinformation operations

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References

ロシアのトロール工場帝国の正体：クレムリンの世界的な偽情報マシンの内幕

トロールファームとは？偽情報のエンジン

ロシアのトロール工場の内部：組織と主要プレイヤー

ツールと戦術：ロシアのトロールがプロパガンダを拡散する方法

目的：クレムリンがトロールファームを運営する理由

主な作戦：米国選挙からウクライナ戦争まで

専門家の見解と暴露

2024–2025年：最新動向と展望

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Mateusz Brzeziński

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