Викриття імперії російських тролеферм: всередині глобальної машини дезінформації Кремля

• Агентство інтернет-досліджень (IRA), флагманська російська фабрика тролів, базується в Санкт-Петербурзі та було засноване приблизно у 2013 році, до 2015 року зросло до близько 400 співробітників, які працювали 12-годинними змінами.
• Співробітники IRA працювали за суворими квотами: 5 політичних постів, 10 неполітичних постів і 150–200 коментарів за зміну.
• Тролі заробляли приблизно 40 000 рублів на місяць (близько $700–$800) і отримували зарплату готівкою.
• Вони приховували своє походження за допомогою VPN, проксі-серверів, вкрадених або згенерованих ШІ фотографій профілю та фейкових персон, щоб виглядати автентично.
• Операція була частиною проєкту “Лахта” — пов’язаної з Кремлем структури, до якої входила Patriot Media Group, що володіла Федеральним агентством новин (РИА ФАН) та іншими медіа, які використовувалися для відбілювання пропаганди, і які згодом були включені до санкцій США.
• На президентських виборах у США 2016 року IRA проводило багатоплатформену кампанію у Facebook, Twitter, Instagram, YouTube та Reddit, охопивши понад 126 мільйонів американців, що призвело до висунення обвинувачень проти 13 співробітників IRA у 2018 році та санкцій проти групи.
• У 2016–2017 роках співробітники IRA, видаючи себе за американських активістів, організовували реальні мітинги у США, зокрема протест у Нью-Йорку на підтримку Дональда Трампа та інший — проти нього того ж дня.
• У 2018–2020 роках IRA передала англомовний тролінг до Африки, керуючи мережею у Гані та Нігерії, яка видавала себе за темношкірих американських активістів; Facebook і Twitter згодом заблокували цю мережу у 2020 році.
• У 2022 році у Санкт-Петербурзі з’явилася публічна група Cyber Front Z, яка координувалася через Telegram, працювала зі старого збройового заводу та платила TikTok-інфлюенсерам за поширення кремлівських меседжів, займаючись бригадингом і маніпуляціями з опитуваннями.
• До 2024 року кампанії з використанням ШІ та Doppelgänger стали центральними: Google повідомила про понад 400 заходів у 2023 році проти пов’язаних з IRA мереж впливу, а аналітики відзначили продовження операцій після заколоту та смерті Пригожина у 2023 році.

Що таке фабрики тролів? Двигун дезінформації

Фабрики тролів — це організовані групи платних онлайн-операторів, які використовують фейкові особистості, щоб заповнювати інтернет пропагандою та роз’єднуючим контентом. Працюючи в офісоподібних умовах, ці команди створюють фальшиві профілі, що імітують реальних людей, і публікують дописи у соцмережах, коментарі до новин та на форумах. Їхня мета — маніпулювати громадською думкою: одні тролі просувають меседжі, які створюють ілюзію масової підтримки певних ідей, інші поширюють чутки, щоб сіяти плутанину та недовіру до інституцій newslit.org. Часто працюючи у скоординованих змінах, співробітники фабрик тролів масово публікують провокаційні коментарі, оманливі “новини” та конспірологію, підсилюючи крайні погляди далеко за межі органічного охоплення. Багато хто використовує сокпапет-акаунти (кілька онлайн-особистостей), іноді за допомогою соціальних ботів (автоматизованих акаунтів), щоб створити враження, ніби багато звичайних людей поділяють ці маргінальні думки en.wikipedia.org. Насправді ж, за сотнями акаунтів може стояти лише кілька операторів — це таємний конвеєр пропаганди, що штампує дезінформацію на замовлення.

Хоча ця концепція звучить як сюжет науково-фантастичного фільму, тролеферми цілком реальні й були використані державами як зброя. Росія зокрема сумнозвісно зробила тролеферми ключовим інструментом у своєму арсеналі інформаційної війни. Заливаючи онлайн-простори прокремлівськими наративами та ворожими коментарями, російські тролеферми прагнуть спотворити сприйняття та підірвати дискурс у цільових країнах. Їхня діяльність варіюється від втручання у вибори та політичної агітації за кордоном до посилення пропаганди всередині країни. Більшість світу вперше дізналася про російські тролеферми, коли з’явилися новини про їхнє втручання у президентські вибори в США 2016 року newslit.org. Однак ця тактика з’явилася ще до 2016 року й не є унікальною для Росії – інші уряди та групи також перейняли подібні методи. Проте саме російські операції стали шаблоном для сучасної тролеферми: спонсоровані державою, централізовано організовані та глобальні за масштабом. Соціальні мережі намагаються боротися з цими фейковими акаунтами, іноді видаляючи великі мережі (наприклад, Facebook і Twitter у 2020 році видалили російську тролеферму з Гани, яка зібрала понад 300 000 підписників, розпалюючи расову напругу в США newslit.org). Проте це, ймовірно, лише «верхівка айсберга» newslit.org. Тролеферми продовжують еволюціонувати, знаходячи нові способи уникати виявлення та використовувати онлайн-платформи.

Всередині російських тролеферм: організація та ключові гравці

Найвідомішою російською фабрикою тролів є Internet Research Agency (IRA) — компанія з Санкт-Петербурга, яку колись очолював і фінансував олігарх Євген Пригожин, близький соратник Путіна, якого часто називають «кухарем Путіна». IRA (у російському сленгу — «тролі з Ольгіно») була заснована приблизно у 2013 році й перетворилася на професійну структуру з сотнями співробітників spyscape.com. До 2015 року в IRA, за повідомленнями, працювало близько 400 співробітників у 12-годинних змінах, включаючи елітну групу з ~80 тролів, які вільно володіли англійською мовою й займалися виключно впливом на політичну систему США spyscape.com. Вона нагадувала онлайн-маркетингову агенцію, але була присвячена цілям Кремля. Керівна команда контролювала кілька відділів (графічний дизайн, IT, пошукова оптимізація, фінанси тощо) й одержимо відстежувала показники spyscape.com. Згідно з розслідуванням Сенату США, керівники навіть стежили за співробітниками через відеоспостереження й були «одержимі» кількістю переглядів сторінок, лайків і коментарів як показниками впливу spyscape.com.

Життя російського троля інсайдери описували як стресову офісну роботу. Людмила Савчук, журналістка, яка працювала під прикриттям у ІРА, розповіла, що кожен троль мав суворі щоденні норми – наприклад, 5 політичних постів, 10 неполітичних постів (щоб виглядати автентично), і 150-200 коментарів до іншого контенту за зміну spyscape.com. Тролі працювали довгі години за скромну зарплату (близько 40 000 рублів, приблизно $700-800 на місяць) і отримували гроші готівкою spyscape.com. Вони діяли у прихованих “командах”, які фокусувалися на різних цільових аудиторіях і темах. Наприклад, окремі групи були призначені для політики США, європейських питань, України тощо, і кожна створювала повідомлення, адаптовані під ці аудиторії. Колишні співробітники ІРА згадували, що їм наказували дивитися популярні американські телешоу, такі як House of Cards, щоб вивчати американські культурні реалії spyscape.com. Вони проходили навчання англійської мови та отримували посібники з американського сленгу, щоб краще видавати себе за справжніх американських коментаторів spyscape.com. Щоб приховати своє російське походження, вони використовували VPN і проксі-сервери для маскування місцезнаходження та ретельно створювали фейкові особистості (з викраденими або згенерованими ШІ фотографіями профілю, деталями “рідного міста” та реалістичними іменами) spyscape.com. Протягом тижнів і місяців ці фейкові акаунти поступово створювали особистість і набирали підписників – вступали у Facebook-групи, твітнули про повсякденне життя чи спорт – перш ніж перейти до політичної пропаганди, коли ставали досить переконливими. “З часом ці акаунти набирають підписників і стають впливовішими,” зазначає один із звітів spyscape.com.

ІРА Пригожина діяла не ізольовано, а як частина більшої екосистеми впливу, пов’язаної з Кремлем. Російські журналісти та обвинувачення США викрили загальну ініціативу під назвою «Проєкт Лахта», у межах якої ІРА та пов’язані з нею структури працювали над тим, щоб «дестабілізувати демократичний процес у США, поширювати недовіру, провокувати громадські заворушення та поляризувати американців» – особливо загострюючи расові та соціальні розбіжності spyscape.com. Для забезпечення заперечення причетності цей проєкт використовував мережу підставних компаній і медіа-фронтів. Наприклад, холдингова компанія Пригожина «Патріот Медіа Груп» володіла Федеральним агентством новин (РИА ФАН) та іншими псевдо-новинними сайтами, які поширювали пропаганду, а також слугували прикриттям для таємних операцій тролів cloud.google.com. До структур Проєкту Лахта входили сама ІРА та формальні «новинні» сайти, такі як Невські новини, Економіка сьогодні та Міжнародне інформаційне агентство, усі з яких згодом були включені до санкцій США за розміщення дезінформаційної діяльності spyscape.com. Це розмите поєднання відкритих пропагандистських ресурсів і прихованих команд тролів дозволяло російським операціям з впливу «відмивати» дезінформацію – наприклад, троль поширював фейкову історію через фальшивий профіль, яку потім підхоплювали сайти Patriot Media як «новину», а далі її підсилювали інші тролі та боти.

Варто зазначити, що операції російських тролів виходили за межі клавіатур і екранів. ІРА та її спільники іноді наймали необізнаних місцевих жителів у цільових країнах, щоб організовувати реальні події, які відповідали їхній онлайн-агітації. Американські слідчі з’ясували, що у 2016–2017 роках співробітники ІРА, видаючи себе за американських активістів, змогли організувати справжні політичні мітинги у США – навіть влаштувавши один протест у Нью-Йорку на підтримку Дональда Трампа і ще один проти нього того ж дня, щоб максимально посилити розкол spyscape.com. Російські тролі видавали себе за організаторів з місцевих громад, вербували справжніх американців через групи у Facebook і платили їм за те, щоб вони несли плакати чи виготовляли реквізит, при цьому ці громадяни не мали жодного уявлення, що виконують російські вказівки spyscape.com. Ця тактика – використання тролів для створення фейкових «AstroTurf» рухів, що імітують ініціативу знизу – показує, наскільки далеко можуть зайти такі операції впливу. Поєднуючи онлайн-дезінформацію з офлайн-діями, вони прагнули перетворити інтернет-обурення на реальний хаос.

Агентство інтернет-досліджень стало всесвітньо відомим після того, як його втручання в політику США було викрито. У 2018 році Міністерство юстиції США висунуло обвинувачення співробітникам IRA у кримінальному втручанні у вибори 2016 року, детально описавши, як вони створили тисячі акаунтів у соціальних мережах (видаючи себе за американців різних поглядів), охопили мільйони людей мемами та фейковими історіями, а також навіть фінансували політичну рекламу та мітинги businessinsider.com. (Використання IRA викрадених американських особистостей і фінансових махінацій для фінансування операцій призвело до додаткових звинувачень businessinsider.com.) Хоча Росія заперечувала звинувачення, Пригожин зрештою визнав свою роль: «Я ніколи не був просто фінансистом IRA. Я його вигадав, я його створив, я ним довго керував», — похвалився Пригожин на початку 2023 року, стверджуючи, що агентство було засноване для того, щоб «захищати російський інформаційний простір від… агресивної антиросійської пропаганди Заходу». spyscape.com. Це відверте зізнання від мозкового центру підкреслює подвійну місію IRA — атакувати онлайн-противників Росії, водночас захищаючи Кремль удома.

Окрім ІРА, інші тролінгові операції з’явилися або еволюціонували в Росії. У 2022 році, після того як Росія розпочала повномасштабне вторгнення в Україну, нова організація з Санкт-Петербурга, яка називає себе «Кіберфронт Z», почала відкрито набирати «патріотичних» учасників для наповнення інтернету коментарями на підтримку війни theguardian.com. Базуючись в орендованому приміщенні старого збройового заводу, ця «фабрика тролів» (як її описує британська розвідка) була пов’язана з мережею Пригожина і координувалася через Telegram-канал під назвою «Кіберфронт Z» theguardian.com. Оператори Кіберфронту Z атакували сторінки західних лідерів у соцмережах і розділи коментарів новинних сайтів, перехоплюючи обговорення, щоб вихваляти Путіна і демонізувати Україну theguardian.com. Згідно з дослідженням, на яке посилається уряд Великої Британії, вони навіть платили окремим TikTok-інфлюенсерам, щоб ті поширювали кремлівські наративи theguardian.com. Це свідчить про те, що російські тролінгові операції пристосувалися до нових платформ і молодшої аудиторії – розширившись із Facebook і Twitter на Instagram, YouTube та TikTok, де дослідники зафіксували високу активність у 2022 році theguardian.com. Учасники Кіберфронту Z займалися скоординованим «бригадуванням» – масовим коментуванням для спрямування онлайн-дискусій у русло кремлівської пропаганди, а також маніпулювали онлайн-опитуваннями (наприклад, перекручували результати опитувань західних ЗМІ щодо підтримки санкцій проти Росії) theguardian.com. На відміну від таємної ІРА, Кіберфронт Z відкрито демонстрував свій патріотизм, виправдовуючи онлайн-тролінг як громадянський обов’язок під час війни theguardian.com.

Інструменти та тактики: як російські тролі поширюють пропаганду

Російські фабрики тролів використовують широкий арсенал технік для впровадження та підсилення дезінформації онлайн. Деякі з основних інструментів і тактик включають:

• Фейкові персони та акаунти-сокпапети: Тролі створюють сотні вигаданих онлайн-ідентичностей, із вкраденими або згенерованими ШІ фотографіями профілю, і прикидаються звичайними громадянами en.wikipedia.org. Вони часто навіть імітують місцеву демографію (наприклад, видають себе за американців із різними політичними поглядами або за європейців із певних країн), щоб злитися з оточенням. Ці акаунти-сокпапети присутні на всіх основних платформах – Facebook, Twitter (тепер X), Instagram, YouTube, TikTok, Reddit і російських мережах, таких як VKontakte spyscape.com. Щоб уникнути очевидних ознак фальшування, тролі публікують під цими персонами звичайний неполітичний контент (спортивні жарти, фото їжі тощо) і ретельно копіюють справжню поведінку в соцмережах. З часом вони здобувають довіру, а потім поширюють пропаганду або дезінформацію в спільнотах зсередини.
• Підсилення в соцмережах і “бригадування”: Фабрики тролів прагнуть зробити так, щоб кілька голосів звучали як натовп. Вони координують хвилі постів і коментарів, щоб певний наратив домінував у розмовах або штучно ставав трендом. Наприклад, команда тролів може одночасно відповідати на твіт політика однаковими тезами, створюючи хибне враження, що громадська думка одностайна. У коментарях до новинних статей вони піднімають один одному рейтинги й масово відповідають, щоб заглушити справжню дискусію theguardian.com. На таких платформах, як Facebook, тролі вели великі тематичні сторінки (наприклад, “Secured Borders” або фейкові активістські групи), які залучали справжніх підписників, а потім непомітно впроваджували поляризуючу пропаганду в ці стрічки. Відомі також випадки, коли вони захоплювали хештеги або запускали скоординовані хештег-кампанії у Twitter, щоб вивести їх у тренди. Координуючи пости з десятків акаунтів, фабрики тролів можуть бригадувати онлайн-опитування, форуми та соціальні стрічки, щоб створити враження популярності маргінальних ідей theguardian.com.
• Боти та автоматизовані мережі: Окрім акаунтів, якими керують люди, російські операції використовують мережі ботів – автоматизовані або напівавтоматизовані акаунти – для посилення свого сигналу. Ці боти можуть ретвітити або поширювати контент тисячі разів за лічені хвилини, спотворювати алгоритми трендів і переслідувати цільових користувачів. Під час різних виборів та подій слідчі виявляли масові твіти/пости від підозрюваних бот-акаунтів, пов’язаних із Росією washingtonpost.com. Наприклад, Іспанія повідомила про «лавину ботів», які поширювали фейкові новини під час референдуму про незалежність Каталонії у 2017 році, причому понад половину бот-акаунтів було відстежено до російського походження washingtonpost.com. Боти часто підсилюють повідомлення тролів, масово вподобаючи та репостячи їх. Поєднання ботів і людських тролів створює враження, що кампанія є більшою та органічнішою, ніж насправді, – це множник сили для дезінформації.
• Дезінформаційний контент і маніпуляції медіа: Ферми тролів спеціалізуються на створенні контенту для поширення дезінформації – від фейкових новинних статей і підроблених зображень до оманливих мемів і відео. Часто вони керують псевдо-новинними сайтами, які штампують пропагандистські матеріали, що потім тролі поширюють у групах і в коментарях. Російські оперативники підробляли скріншоти твітів, фальсифікували урядові документи та поширювали конспірологічні меми для підтримки своїх наративів. Останніми роками вони також почали використовувати діпфейки та інші медіа, створені штучним інтелектом. Відомий приклад стався у березні 2022 року, коли було поширено діпфейкове відео президента України Володимира Зеленського, на якому він нібито закликає українські війська здатися reuters.com. Відео було зроблено неякісно і швидко спростовано, але експерти попередили, що це «може бути провісником більш витончених обманів у майбутньому» reuters.com. Мережі тролів можуть підхоплювати такий фейковий контент – або створювати власний – і агресивно просувати його необізнаній аудиторії. Запускаючи вірусні містифікації (від фальшивих заяв про фальсифікації виборів до вигаданих ліків від COVID-19), вони прагнуть ввести громадськість в оману та розпалити емоції.
• Використання інфлюенсерів і місцевих голосів: Ще одна тактика — відбілювати пропаганду через легітимні голоси. Російські кампанії впливу неодноразово викривалися у вербуванні або обмані нічого не підозрюючих третіх осіб — наприклад, звертаючись до фріланс-журналістів за кордоном із проханням написати статті, що повторюють тези Кремля, або оплачуючи роботу інфлюенсерів у соцмережах для просування певних наративів theguardian.com. У 2020 році операція під назвою “Peace Data” полягала в тому, що російські тролі створили фейкове ліве онлайн-видання і наймали справжніх фрілансерів (багато з яких були із Заходу) для написання статей, не знаючи про справжню приналежність платформи. Аналогічно, британські дослідники у 2022 році з’ясували, що деякі інфлюенсери TikTok та Instagram отримували гроші за поширення проросійських меседжів про Україну theguardian.com. Використовуючи авторитет місцевих голосів, тролі можуть поширювати пропаганду у більш прийнятній формі, приховуючи її у контенті, що виглядає незалежним. Це додає рівень заперечення і ускладнює виявлення, оскільки повідомлення надходять від, на перший погляд, справжніх людей, а не очевидних тролівських акаунтів.

У сукупності ці тактики дозволяють російським тролефермам вести “інформаційну війну” на кількох фронтах — впроваджуючи фейковий або упереджений контент, штучно його підсилюючи та спотворюючи онлайн-інформаційне середовище. Кінцева мета — не просто переконати когось у якійсь одній брехні; це підривати довіру загалом — до медіа, виборчих процесів, суспільних норм — шляхом отруєння дискурсу такою кількістю дезінформації та ненависті, що об’єктивна правда і здорова дискусія стають майже недосяжними. Як висловився один експерт, ці тролеферми — це “інструмент Путіна для контролю наративів” і для заглушення інакодумців propublica.org. Чи то заливаючи російськомовні форуми прокремлівським консенсусом, чи то наповнюючи західні соцмережі теоріями змови, тролеферми прагнуть заглушити правду шумом.

Цілі: навіщо Кремль утримує тролеферми

Кампанії російських тролеферм служать стратегічним цілям, визначеним Кремлем, які загалом поділяються на політичний вплив, дестабілізацію противників і пропагандистську війну. Основні цілі включають:

• Підрив виборів і політичних процесів: Основною місією російських тролів було втручання у демократичні вибори за кордоном. Їхня вже сумнозвісна роль на виборах у США 2016 року була спрямована на поляризацію американських виборців, придушення частини голосів і підтримку бажаних результатів. Внутрішні документи ІРА описували зусилля “втручатися у вибори та політичні процеси” у США propublica.org. Аналогічно, під час європейських голосувань активність російських тролів була спрямована на просування прокремлівських або ультраправих кандидатів і посівання сумнівів щодо проєвропейських центристів. Прем’єр-міністр Великої Британії Тереза Мей попередила наприкінці 2017 року, що Росія намагається “підривати вільні суспільства та сіяти розбрат” на Заході, використовуючи своїх тролів і фейкові новинні ресурси washingtonpost.com. Іспанська влада звинуватила пов’язані з Росією мережі у втручанні в референдум у Каталонії і відзначила збіги у дезінформації під час Brexit і французьких виборів, усе з метою розколоти єдність Європи washingtonpost.com. По суті, маніпулюючи громадською думкою під час іноземних виборів чи референдумів, Кремль сподівається встановити більш лояльних лідерів, послабити міжнародних опонентів або просто створити хаос (оскільки хаос у державах-суперниках сам по собі є перемогою для Путіна). Американські чиновники заявляли, що мета Росії часто полягає у тому, щоб “роздмухувати роз’єднувальні наративи” навколо виборів – використовуючи чутливі теми, такі як раса, імміграція чи злочинність, – щоб суспільства оберталися одне проти одного reuters.com. Навіть якщо конкретні кандидати не перемагають, тролі досягають успіху, якщо переконують достатню кількість громадян сумніватися в чесності виборів або ненавидіти своїх співвиборців.
• Посівання розбрату та недовіри: Поза межами окремих виборів, російські тролеферми працюють над тим, щоб розпалювати існуючі розбіжності у цільових країнах у довгостроковій перспективі. Постійно поширюючи поляризуючий контент щодо соціальних точок напруги (ліві проти правих, міські проти сільських, етнічні та релігійні напруження тощо), вони намагаються розірвати суспільство по лініях розлому. Розслідування Сенату США відзначило, що один із проєктів IRA був зосереджений переважно на «просуванні соціально розділяючих питань з акцентом на расові розбіжності та нерівність» в Америці spyscape.com. Мета полягає в тому, щоб послабити противників Росії зсередини: нація, занурена у внутрішні конфлікти, менш здатна виступати єдиним фронтом на міжнародній арені. Цю стратегію спостерігали по всьому Заходу – від просування сепаратистських настроїв у Каталонії, Іспанія washingtonpost.com, до розпалювання антиміграційної та антиєвропейської істерії в Європі, до посилення расових суперечок і суперечок щодо вакцин у США. Поширюючи теорії змови та радикальну риторику, тролі прагнуть змусити людей втратити довіру до основних джерел інформації й навіть налаштувати їх проти власних урядів. Як попереджав Державний секретар штату Джорджія (США) у 2024 році, фейкові історії про фальсифікації на виборах, які раптово з’являються в соцмережах, ймовірно, є «іноземним втручанням із метою посіяти розбрат і хаос» – і часто їх слід веде до російських тролеферм reuters.com.
• Підтримка зовнішньої політики та військових цілей Росії: Фабрики тролів також служать цифровими піхотинцями для геополітичного порядку денного Кремля. Коли Росія бере участь у конфліктах або кризах, тролі активізують свою діяльність, щоб формувати наратив в інтернеті. Наприклад, з моменту початкової агресії Росії проти України у 2014 році, а особливо після повномасштабного вторгнення у 2022-му, російські тролі активно поширюють пропаганду на підтримку війни. Вони підсилюють твердження, які виправдовують дії Росії (наприклад, фальшиві звинувачення у агресії НАТО чи “нацистах” в Україні), водночас заперечуючи або ігноруючи звірства, скоєні російськими військами propublica.org. Дослідження у Великій Британії у 2022 році виявило скоординовану операцію тролів для підтримки вторгнення Путіна в Україну, яка була спрямована не лише на російську аудиторію, а й на західні соцмережі з повідомленнями проти санкцій і керівництва України theguardian.com. Тролі навіть націлювалися на конкретних відомих осіб – наприклад, масово залишали коментарі з прокремлівськими тезами під постами прем’єр-міністра Великої Британії та інших чиновників theguardian.com – у надії вплинути на громадську думку. По суті, коли Росія хоче демонструвати силу або приховати свою агресію, вона випускає тролів для атаки на інформаційний простір: щоб заплутати людей щодо реальних фактів, просувати конспірологічні альтернативи та залучати міжнародних скептиків на бік Росії. Як зазначає дослідник з Університету Клемсона Даррен Лінвілл, Путіну не обов’язково “вигравати” інформаційну війну повністю; йому достатньо достатньо замутити воду, щоб утримати позиції, і тролівські акаунти – це інструмент для цього propublica.org. Усередині країни ця мета поширюється на зміцнення кремлівської версії подій, щоб російські громадяни залишалися підтримуючими або принаймні скептичними щодо Заходу.
• Підтримка режиму всередині країни: Хоча велика увага приділяється російським тролям за кордоном, значна частина їхніх зусиль насправді спрямована на внутрішню російську аудиторію. IRA спочатку була створена для управління іміджем і порядком денним Путіна в Рунеті (російському інтернеті) propublica.org. Засипаючи російські соціальні мережі та форуми коментарів патріотичними повідомленнями й атаками на критиків Кремля, фабрики тролів допомагають заглушити голоси опозиції та створити ілюзію широкої громадської підтримки Путіна. Наприклад, під час спалахів COVID-19 у Росії та економічних труднощів, внутрішні тролі агресивно просували наратив, що всі невдачі спричинені західними санкціями або саботажем, а не неефективністю уряду. Після вторгнення в Україну російськомовні акаунти тролів намагалися переконати співгромадян, що війна виправдана і йде успішно, повторюючи тези державного ТБ і очорнюючи тих, хто висловлював сумніви propublica.org. «Це спосіб для [Путіна] брехати власному народу й контролювати розмову», пояснює Лінвілл propublica.org. Маніпулюючи громадською думкою вдома, фабрики тролів допомагають підтримувати соціальну стабільність і лояльність, зміцнюючи режим Путіна. У цьому сенсі вони є пропагандистським інструментом для внутрішнього використання, щоб протидіяти будь-якій фактичній інформації, яка може підірвати кремлівський наратив (наприклад, новини про військові невдачі Росії чи корупційні скандали). Мета Кремля тут — класична пропаганда: «утримати позиції» в інформаційній війні всередині країни, забезпечуючи, щоб росіяни або вірили в його політику, або принаймні сумнівалися в будь-якій альтернативній точці зоруpropublica.org.

Підсумовуючи, фабрики тролів у Росії діють із чіткими цілями: послабити опонентів Кремля як зовні, так і всередині країни, маніпулюючи інформацією. Чи то перекручування виборчих дебатів, розколювання суспільств, покращення іміджу Росії чи придушення інакодумства — спільною темою є інформація як зброя. Або, як сказала Тереза Мей у публічному попередженні Москві: «Ми знаємо, що ви робите. І у вас не вийде». washingtonpost.com

Відомі операції: від виборів у США до війни в Україні

Протягом останнього десятиліття російські фабрики тролів були пов’язані з масштабними операціями впливу по всьому світу, часто у поєднанні з іншими кібер- та розвідувальними активностями. Деякі з найзначніших випадків включають:

• Втручання у вибори в США 2016 року: Кампанія ІРА щодо втручання у президентські вибори в США 2016 року є класичним прикладом втручання фабрики тролів. Починаючи ще з 2014 року, петербурзькі тролі створили розгалужену мережу фейкових персон на Facebook, Twitter, Instagram, YouTube та Reddit – видаючи себе за ліберальних активістів, консервативних виборців, прихильників Black Lives Matter, південних сепаратистів, мусульманські групи, кого завгодно spyscape.com, en.wikipedia.org. Ці акаунти поширили мільйони постів, спрямованих на розпалювання обох сторін гострих питань (расові відносини, право на зброю, імміграція) та очорнення Гілларі Клінтон і підтримку Дональда Трампа. Вони навіть створювали Facebook-сторінки вигаданих організацій і купували рекламу, націлену на ключові демографічні групи штатів-гойдалок businessinsider.com. До дня виборів контент зі сторінок, контрольованих ІРА, побачили понад 126 мільйонів американців у Facebook, згідно з подальшими розкриттями, а їхні тролінгові твіти цитували провідні ЗМІ. Мета, як зазначено в американських обвинуваченнях, полягала в тому, щоб «посіяти розбрат у політичній системі США» і зрештою допомогти обрати більш дружнього до Кремля кандидата washingtonpost.com. Американські розвідувальні агентства дійшли висновку, що ця операція впливу, керована російським урядом, ознаменувала нову еру інформаційної війни. У 2018 році Міністерство фінансів США запровадило санкції проти ІРА та Пригожина за це втручання businessinsider.com, а спеціальний прокурор Роберт Мюллер висунув обвинувачення 13 співробітникам ІРА. Хоча жоден з них не постав перед судом (оскільки залишалися в Росії), обвинувачення розкрило деталі того, як фабрика тролів організовувала мітинги, крала американські особистості та використовувала алгоритми соцмереж у безпрецедентних масштабах businessinsider.com, spyscape.com.
• 2018–2020: Продовження операцій у США та Африці: Незважаючи на негативну реакцію у 2016 році, російські тролі не припинили свою діяльність. Напередодні виборів у США 2020 року Агентство інтернет-досліджень (IRA) експериментувало з аутсорсингом англомовного тролінгу до підставних осіб в Африці. В одному з помітних випадків, розкритих у 2020 році, тролеферма в Гані та Нігерії (ймовірно, під керівництвом росіян) керувала десятками акаунтів у соцмережах, що видавали себе за темношкірих американських активістів, публікуючи дописи на расову тематику для розпалювання розбрату у США newslit.org. Facebook і Twitter, отримавши інформацію від дослідників і CNN, зрештою заблокували цю мережу newslit.org. Тим часом американська розвідка попереджала, що Росія продовжує поширювати оманливі наративи під час кампанії 2020 року – хоча посилений моніторинг платформ і висока обізнаність громадськості ускладнили тролям досягнення такого ж впливу, як у 2016-му. Важливо, що IRA також пристосувалася, створюючи «франшизи»: замість того, щоб керувати всіма акаунтами з Санкт-Петербурга, вони надавали контент і вказівки симпатикам або найнятим особам за кордоном, яких було важче відстежити. Наприклад, окремі обвинувачення у США у 2020 році розкрили російські спроби вербувати американців (зокрема політичного активіста у Флориді) для публікації статей, написаних фейковими персонажами, і організації протестів. Таким чином, підхід тролеферми еволюціонував, але цілі залишалися незмінними. Кіберкомандування США навіть здійснило злам серверів IRA наприкінці 2018 року, щоб зірвати їхню діяльність під час проміжних виборів, тимчасово вивівши тролеферму з ладу spyscape.com. Перерва була тимчасовою – за повідомленнями, вони згодом відновили роботу – але це показало, що західні уряди дедалі більше готові до наступальних дій проти тролів.
• 2016–2017 Брекзит та європейські кампанії: У Європі російські тролі націлювалися на ключові події, такі як референдум щодо Брекзиту у Великій Британії у 2016 році та президентські вибори у Франції у 2017 році. У Британії розслідування виявили, що пов’язані з Кремлем акаунти у Twitter (включаючи відомі облікові записи IRA, ідентифіковані Twitter) просували меседжі на підтримку Брекзиту та провокаційні історії про імміграцію напередодні голосування washingtonpost.com. Масштаб був меншим, ніж у США, тому аналітики дійшли висновку, що російські тролі не мали вирішального впливу на результат Брекзиту, але намір втручатися був очевидним washingtonpost.com. Одночасно під час виборів у Франції 2017 року російські оперативники (через тролів і хакерів) поширювали та підсилювали так звані “зливи Макрона” – масив зламаних електронних листів з кампанії кандидата Еммануеля Макрона – разом із дезінформацією про Макрона, намагаючись допомогти його ультраправій опонентці Марін Ле Пен. Французький кібермоніторинг виявив, що багато акаунтів у соцмережах, які просували #MacronLeaks у Twitter, були нещодавно створені або пов’язані з російськими мережами впливу. У Німеччині чиновники готувалися до подібного втручання під час федеральних виборів 2017 року. Хоча масштабної кампанії тролів там не відбулося (ймовірно, через попередження німецького уряду), підозрювали російське втручання в інших інцидентах – наприклад, у пропагандистській історії 2016 року, яка помилково стверджувала, що російсько-німецьку дівчинку «Лізу» зґвалтували мігранти в Берліні; цю історію активно просували у російських соцмережах, і вона спричинила протести. Європейські лідери звернули на це увагу: наприкінці 2017 року прем’єр-міністр Мей публічно звинуватила Росію у втручанні по всій Європі, а прем’єр Іспанії Маріано Рахой оприлюднив дані, що під час кризи незалежності Каталонії 2017 року значна частина фейкової онлайн-активності походила з Росії або Венесуели washingtonpost.com. Усі ці зусилля служили інтересам Москви у послабленні ЄС і НАТО, підсилюючи націоналістичні та сепаратистські рухи.
• Пропаганда в Україні та сусідніх державах: Використання Росією фабрик тролів вперше набуло розмаху під час її втручань у країнах ближнього зарубіжжя. Коли Росія анексувала Крим у 2014 році і розв’язала війну на сході України, армія тролів почала працювати онлайн, щоб виправдати дії Москви та очорнити український уряд. Російськомовні соціальні мережі, а також західні платформи, були завалені повторюваними повідомленнями, що повторювали кремлівські наративи: що уряд у Києві — це «фашистська хунта», що проти російськомовних скоюються звірства (часто вигадані), і що західні санкції обернуться проти самих Заходу. Ці тролі намагалися «заповнити простір» кремлівською версією подій, ускладнюючи для пересічних спостерігачів розрізнення правди. Перемотавши до 2022 року і повномасштабного вторгнення в Україну: російські тролі знову активізувалися у глобальному масштабі. Вже за кілька днів після вторгнення аналітики виявили мережі неавтентичних акаунтів у Twitter, TikTok та Instagram, які поширювали дезінформацію — наприклад, твердження, що кадри зруйнованих українських міст є фейком propublica.org. Дослідники ProPublica та Клемсонського університету відстежили десятки російськомовних акаунтів, які у березні 2022 року одночасно опублікували одне й те саме оманливе відео (що нібито «викривало» інсценування жертв серед цивільних в Україні) — типовий приклад скоординованої операції тролів propublica.org. Ці акаунти мали явні ознаки IRA, зокрема робочі години, що збігалися з московським часовим поясом, і перерви на вихідні та російські свята propublica.org. У міру розвитку війни контент тролів змінювався: спочатку у стані плутанини, а потім — повторюючи офіційну пропаганду, звинувачуючи НАТО у війні та заперечуючи будь-які військові невдачі Росії propublica.org. Тролі також націлювалися на міжнародну аудиторію, щоб послабити підтримку України — стверджуючи у західних коментарях, що санкції проти Росії більше шкодять Європі, або підсилюючи ультраправі голоси в Європі, які виступали проти постачання зброї Україні theguardian.com. В одному з досліджень, профінансованих Великою Британією, аналітики відзначили, що троляча операція у Санкт-Петербурзі (Cyber Front Z) брала приклад із конспірологічних рухів на кшталт QAnon у способах поширення своїх повідомлень і спробах згуртувати симпатиків онлайн theguardian.com. Війну в Україні таким чином супроводжує паралельна інформаційна війна, у якій російські фабрики тролів відіграють центральну роль у поширенні «проворожих брехень» по всьому світу <a href=”https://www.theguardian.com/world/2022/may/01/troll-factory-spreading-russian-pro-war-lies-online-says-Їхній вплив очевидний у збереженні наративів, сприятливих Кремлю, у деяких сегментах громадської думки, незважаючи на фактичні повідомлення, що спростовують їх.
• Пандемія COVID-19 та інші глобальні проблеми: Російські тролі опортуністично використовували глобальні кризи та суперечки, від пандемії COVID-19 до протестів за соціальну справедливість, як родючий ґрунт для дезінформації. Під час пандемії акаунти тролів, пов’язані з державою, поширювали безліч теорій змови – стверджуючи, що коронавірус є біологічною зброєю США, просуваючи антивакцинну дезінформацію та посилюючи недовіру до установ охорони здоров’я thebulletin.org. Метою було не представити цілісну альтернативу, а «посилити сумніви» і дестабілізувати західні суспільства у момент невизначеності thebulletin.org. Так само у 2020 році, коли у США відбувалися історичні протести за расову справедливість, російські тролеферми подвоїли зусилля, щоб розпалити расові розбіжності – з одного боку, маскуючись під ультраправих, які засуджують протести, а з іншого – видаючи себе за лівих активістів, щоб підбурювати до більш радикальних настроїв, тобто граючи на обидві сторони для посилення хаосу. Ці випадки показують, що поза політикою та війною, будь-яке питання, що розділяє суспільство, може стати полем битви для операцій впливу, керованих тролями. Від дебатів щодо зміни клімату до обов’язкової вакцинації – російські тролі впроваджували фейкові твердження, щоб зробити дискурс токсичним. Посилюючи поляризацію на всіх фронтах, вони просувають мету Москви – ослаблений, сварливий Захід.

Експертні думки та розслідування

Численні розслідування журналістів, науковців і розвідувальних агентств відкрили завісу над російськими тролефермами. Експерти наголошують, що ці операції є новим видом загрози, з якою мають боротися демократії. «2016 рік був лише початком», зазначає один із репортажів PBS – відтоді онлайн-оператори Кремля стали більш витонченими та краще імітують реальних людей pbs.org.

Дослідники, які вивчають тактику фабрик тролів, надали разючі спостереження. Даррен Лінвілл, професор Клемсонського університету, багато років аналізує акаунти ІРА. Він відзначає характерні закономірності: «Під час російських свят і у вихідні активність [деяких тролівських акаунтів] знижувалася», що свідчить про те, що постери працювали за окладом, робочий графік, а не були справжніми волонтерами spyscape.com. Аналіз його команди разом із ProPublica підтвердив, що пости з підозрюваних акаунтів ІРА з’являлися у «чітко визначений час, що відповідає робочому дню ІРА». spyscape.com. Іншими словами, справжні громадські активісти не беруть вихідні всі разом — а працівники фабрики тролів так. Лінвілл зробив висновок: «Ці акаунти мають усі ознаки, які вказують на їхнє походження з Агентства інтернет-досліджень». spyscape.com Якщо ж раптом це не ІРА, пожартував він, «це ще гірше, бо я не знаю, хто це робить». propublica.org. Його аналіз підкреслив, наскільки послідовною та професіоналізованою стала російська машина дезінформації.

Внутрішні свідчення також пролили світло на операції. Сміливе викриття журналістки Людмили Савчук у 2015 році вперше дало змогу зазирнути всередину офісів «фабрики тролів» ІРА. Вона описала майже сюрреалістичну атмосферу: молоді співробітники в кубіках невпинно постять під вигаданими особами, а пропагандистські вказівки роздають, як редакційні завдання, щоранку. «Спочатку я не могла повірити, що це реально… це був своєрідний культурний шок», — розповіла інша підпільна співробітниця Радіо Свобода rferl.org. Вони згадували атмосферу конвеєра, де креативність цінувалася менше, ніж слухняність до щоденних тематичних наративів, які задавали керівники.

Західні уряди стали більш гучно засуджувати цю діяльність. У квітні 2022 року міністерка закордонних справ Великої Британії Ліз Трасс засудила нову кампанію російських тролів навколо війни в Україні, заявивши: «Ми не можемо дозволити Кремлю та його сумнівним фабрикам тролів вторгатися у наші онлайн-простори зі своїми брехнями про незаконну війну Путіна». theguardian.com. Британський уряд навіть публічно профінансував дослідження операції у Санкт-Петербурзі та поділився результатами з соціальними мережами, щоб сприяти боротьбі з цим явищем theguardian.com. Те ж дослідження показало готовність тролів інновувати – наприклад, підсилюючи легітимні пости справжніх користувачів, які випадково збігалися з поглядами Кремля, таким чином уникаючи легкої ідентифікації, оскільки контент не завжди був сфабрикований theguardian.com. Ця гра в кішки-мишки між фабриками тролів і модераторами платформ добре відома розвідувальним агентствам. У США ФБР і Департамент внутрішньої безпеки неодноразово попереджали, що російські агенти швидко пристосовуються до блокувань на платформах, з’являючись з новими акаунтами та новою тактикою.

Офіційний представник ФБР у 2020 році зазначив, що російські оперативники були «наполегливими та креативними», використовуючи підставних осіб і посередників, щоб приховати свою участь після того, як соціальні мережі почали масово блокувати акаунти. Наприклад, після того як Facebook і Twitter видалили тисячі акаунтів IRA після 2016 року, тролі з’явилися знову через треті країни (як це було з операцією у Гані) або перейшли на альтернативні платформи з менш суворою модерацією. Їхня стійкість спонукала Міністерство юстиції США у 2020 році запровадити санкції проти більшої кількості осіб і навіть проти сайтів, пов’язаних із фабриками тролів (таких як SouthFront і NewsFront), щоб відрізати їм фінансування та хостинг.

Аналітичні центри та науковці також звертають увагу на розвиток технологічних інструментів, які використовують тролі. У звіті Institute for the Future за 2018 рік попереджалося, що тролінг у великих масштабах слід розглядати як порушення прав людини через шкоду, яку він завдає суспільству, проте висловлювалося занепокоєння щодо відсутності механізмів для покарання винуватців newslit.org. Перемотавши до 2024 року, аналітики відзначають, що контент, згенерований ШІ, — це новий рубіж. У дослідженні ЄС щодо дезінформації експерти зазначили, що попередні російські тактики «були засновані на менш технологічних стратегіях, таких як фабрики тролів і мережі ботів», тоді як у 2024 році кампанії дедалі частіше використовують генеративний ШІ для створення «гіпертаргетованого контенту», який важче виявити carleton.ca. Російські операції впливу почали використовувати ШІ для масового створення реалістичних дипфейкових зображень, відео та текстів, що дозволяє поширювати ще потужніші фейкові наративи. Європейська служба зовнішніх дій у 2023 році відзначила, що багато нещодавніх кремлівських кампаній з дезінформації, включаючи так звані інформаційні операції «Doppelgänger» (які клонують справжні новинні сайти для поширення фейкових історій), можна відстежити до структур, що фінансуються російськими державними агентствами і тепер підсилені можливостями ШІ carleton.ca. Це підкреслює, що модель фабрики тролів не є статичною — вона постійно вдосконалює свої методи: від простих мемів-копіпаст у 2016 році до контенту, створеного ШІ, у 2024-му і далі.

2024–2025: Останні події та перспективи

Станом на 2024 та 2025 роки операції російських фабрик тролів залишаються рухомою мішенню, реагуючи на геополітичні події та внутрішні зміни влади. Однією з драматичних подій стала доля самої Internet Research Agency. У червні 2023 року Євген Пригожин – засновник IRA – організував короткочасний заколот проти військового керівництва Росії за допомогою своїх найманців з ПВК «Вагнер». Провал заколоту та подальша загибель Пригожина в підозрілому авіакатастрофі (серпень 2023 року) призвели до того, що Кремль почав обмежувати його розгалужені підприємства. З’явилися повідомлення, що до липня 2023 року операції IRA у Санкт-Петербурзі були офіційно закриті після падіння Пригожина businessinsider.com. Дійсно, власна медіагрупа Пригожина, Patriot Media, оголосила, що «залишає інформаційний простір країни», оскільки уряд почав демонтувати його органи впливу businessinsider.com. Сам Пригожин навіть підтвердив в інтерв’ю незадовго до цього, що він створив і керував IRA, очевидно, намагаючись приписати собі заслуги за її «патріотичну» місію spyscape.com. На початку липня 2023 року російські державні ЗМІ повідомили, що сумнозвісна фабрика тролів була розпущена – цю подію також відзначили західні ЗМІbusinessinsider.com.Однак, це “завершення” ІРА не означало припинення російських тролінгових операцій. Аналітики вважають, що Кремль просто поглинув або реорганізував ці можливості в інші руки. У звіті групи аналізу загроз Google у березні 2024 року зазначалося, що хоча пряма активність ІРА на платформах Google знизилася після загибелі Пригожина, елементи кампаній впливу, пов’язаних із Пригожиним, “залишаються життєздатними” і, ймовірно, продовжують діяти під іншим керівництвом cloud.google.com. Дослідники Mandiant відзначили, що кілька довготривалих російських інформаційних операцій продемонстрували “нерівномірний ступінь змін” після Пригожина: деякі були порушені, але багато активів залишилися діючими, що свідчить про перерозподіл контролю Кремлем, а не про повне припинення діяльності cloud.google.com. Примітно, що протягом 2023 року Google і Meta продовжували видаляти велику кількість фейкових акаунтів, пов’язаних із російськими дезінформаційними мережами. Google повідомила про понад 400 заходів реагування у 2023 році проти операцій впливу, пов’язаних з ІРА cloud.google.com. А наприкінці 2024 року, напередодні важливих виборів, офіційні особи США все ще били на сполох: ФБР та інші агентства попереджали, що Росія повністю має намір втрутитися у президентські вибори США 2024 року за допомогою маніпуляцій у соціальних мережах, навіть якщо доведеться скоригувати тактику без початкового центру ІРАreuters.com.

Насправді, спроби втручання у вибори вже були зафіксовані на підході до 2024 року. Яскравий приклад стався у жовтні 2024 року, коли чиновники в американському штаті Джорджія звернули увагу на вірусне дезінформаційне відео, яке помилково стверджувало, що “нелегальний іммігрант” хизується тим, що проголосував кілька разів. Офіс Державного секретаря Джорджії прямо заявив: “Це неправда… Ймовірно, це іноземне втручання, спрямоване на посів розбрату та хаосу напередодні виборів.” reuters.com Вони закликали компанії соціальних мереж видалити це відео, зазначивши, що “Ймовірно, це продукт російських фабрик тролів.” reuters.com. Цей інцидент – що стався напередодні напружених виборів у США – показує, що російські тролі все ще в грі у 2024 році, використовуючи оманливі вірусні відео на платформах на кшталт X (Twitter), щоб підірвати довіру до голосування reuters.com. Федеральні агентства, такі як CISA, розслідували цей інцидент, і це стало нагадуванням, що навіть без початкового керівництва IRA, апарат російського онлайн-впливу може швидко запускати нові ad hoc кампанії за потреби.

Дивлячись у 2025 рік, експерти оцінюють, що операції російських фабрик тролів будуть і далі адаптуватися, а не зникати. Оскільки Москва втягнута у затяжну війну в Україні та стикається з внутрішнім тиском, у Кремля є сильний стимул і далі використовувати “дешеву, але ефективну” зброю онлайн-маніпуляцій. Можна очікувати, що російські оператори ще активніше використовуватимуть новітні технології – особливо ШІ. Європейські аналітики відзначили, що до кінця 2024 року масштаби та швидкість російської дезінформації зросли завдяки генеративним інструментам ШІ, що зробило створення фейкового контенту масовим і простішим carleton.ca. Це означає, що майбутні тактики фабрик тролів можуть включати “людей”, згенерованих ШІ (для ідеально реалістичних фото профілю та навіть deepfake-відеокоментарів), а також алгоритмічно налаштовану пропаганду, спрямовану на конкретні спільноти з високою точністю. Гонка озброєнь між платформами та тролями, ймовірно, посилиться: у міру того, як компанії краще блокуватимуть відомі підписи тролів, тролі використовуватимуть ШІ для створення ще більш переконливих персон і контенту.

На геополітичній арені російські фабрики тролів (під будь-яким новим прикриттям) ймовірно націлюватимуться на будь-які великі події, що мають значення для інтересів Кремля. Майбутні вибори в західних країнах, дебати щодо підтримки України, а також питання на кшталт енергетичних криз чи міжнародних конфліктів можуть стати майданчиками для нових дезінформаційних наступів. Служби безпеки Європейського Союзу посилили моніторинг “іноземних маніпуляцій інформацією та втручання” (FIMI), періодично публікуючи звіти про загрози, які майже завжди підкреслюють російські операції. Представники НАТО та ЄС попереджають, що Росія намагатиметься розколоти західну єдність щодо України, підживлюючи екстремістські та ізоляціоністські наративи через соціальні мережі (наприклад, просуваючи голоси, які виступають проти допомоги Україні або підтримують проросійську політику). Дійсно, під час виборів до Європейського парламенту 2024 року спостерігався сплеск повідомлень – зокрема клонованих фейкових новинних сайтів у межах кампанії “Doppelgänger” – які просували антиукраїнські та антиєвропейські теми, що, за оцінками аналітиків, пов’язані з російськими дезінформаційними структурами carleton.ca. Вплив таких зусиль важко виміряти, але вони збіглися з успіхами ультраправих, проросійських політичних блоків, що свідчить про певний ефектcarleton.ca.

У внутрішній сфері Росії Кремль, ймовірно, й надалі жорстко контролюватиме інформаційний порядок денний будь-якими засобами – зокрема через фабрики тролів або їхніх наступників. Після заколоту Пригожина Путін усвідомив ризик, коли приватний актор отримує надто великий контроль над пропагандистською машиною. Не дивно, якщо російські силові структури (такі як ФСБ чи військова розвідка) перебрали на себе частину тролінгових операцій для забезпечення лояльності та прямого контролю. Тон російського внутрішнього тролінгу з кінця 2023 року змінився: пам’ять про Пригожина (з огляду на його зраду) стирається, а авторитет Путіна підкреслюється на тлі викликів війни tandfonline.com. Будь-які росіяни, які висловлюють втому від війни чи критикують владу онлайн, можуть очікувати на атаку “патріотичних” коментаторів – у багатьох випадках тролів – які звинувачуватимуть їх у зраді, тим самим пригнічуючи інакодумство. Це свідчить, що тактика фабрик тролів залишається основою внутрішньої пропаганди, просто стала більш централізованою державою.

На завершення, російські фабрики тролів еволюціонували з маргінального експерименту у повноцінний інструмент державної влади в епоху інформації. Вони працюють як пропагандистські фабрики XXI століття, що продукують брехню, страх і розбрат одним натисканням миші. За останнє десятиліття вони втручалися у вибори, розпалювали конфлікти та засмічували безліч онлайн-дискусій. І, незважаючи на більшу поінформованість і санкції, вони не демонструють ознак зупинки – лише змінюють форму. Поки відкриті суспільства покладаються на онлайн-платформи для новин і дискусій, кремлівські тролі намагатимуться використати цю відкритість. Протидія цій загрозі вимагатиме постійної пильності, обізнаності громадськості та міжнародної співпраці. Світ прокинувся до методів російських фабрик тролів; тепер завдання – не дозволити цим “цифровим солдатам” захопити глобальну розмову маніпуляціями та зловмисністю.