נקודות עיקריות (22–23 בספטמבר 2025)
- הושקה ברית 6G: Verizon חשפה פורום חדשנות 6G עם ענקיות תעשייה (Ericsson, Nokia, Samsung, Qualcomm, Meta) לשיתוף פעולה בעיצוב הדור הבא של אלחוט, וקראה ל-5G-Advanced הבסיס למקרי שימוש עתידיים ב-6G [1] [2].
- עסקת רשת 5G מרכזית:Vodafone–Three UK (מיזוג מפעילים) הודיעו על חוזה שדרוג רשת ב-2 מיליארד ליש"ט (2.7 מיליארד דולר) עם Nokia ו-Ericsson, לשדרוג 17,000 אתרים והסרת ציוד Huawei/Samsung להרחבת כיסוי 5G [3] [4].
- טלטלה בקרב מפעילים:T-Mobile US מינתה את ה-COO Srini Gopalan למנכ"ל הבא שלה (בתוקף מה-1 בנובמבר), כאשר מייק סיוורט פורש לאחר יותר מ-5 שנים; סיוורט שיבח את “הגישה הלא-שגרתית” של גופאלן להוביל את הפרק הבא של החברה [5] [6].
- השבתה מובילה לחקירות: המפעילה השנייה בגודלה באוסטרליה Optus חוותה השבתה של 13 שעות ששיבשה שיחות חירום – נקשרה למספר מקרי מוות – עוררה זעם ממשלתי, חקירת ACMA, ואיומים בעונשים חמורים לחברה [7] [8].
- עלייה במסרים ניידים: פלטפורמת התקשורת Infobip דיווחה כי שלחה 10 מיליארד הודעות RCS, עם עלייה של 500% בתעבורת RCS משנה לשנה (צפון אמריקה +1400% לאחר תמיכה ב-iOS) [9] [10]. מומחים אומרים שהתכונות המתקדמות של RCS מגבירות את מעורבות הלקוחות, ומכפילות את שיעור התגובות לסקרים לעומת SMS [11] [12].
- פריסות והתרחבות 5G: חברת התקשורת הממשלתית של הודו BSNL תשיק 5G בדלהי/מומבאי עד דצמבר 2025 באמצעות ציוד 4G/5G מקומי שנמצא כעת בניסוי מוצלח [13] [14]. Virgin Media O2 UK הגיעה ל-500 ערים עם 5G SA (עצמאי) ו-Deutsche Bahn שיתפה פעולה עם Nokia ברשת הרכבות הראשונה באירופה בתדר 1900 MHz 5G (משפרת את קישוריות הרכבות).
- אבטחה ודואר זבל: חברות התקשורת התמודדו עם איומי סייבר מתמשכים – מפעילים אמריקאים (כולל T-Mobile) חשפו ניסיונות פריצה של קבוצות סיניות אך טענו כי לא דלף מידע של לקוחות [15]. באפריקה, מסנן הספאם מבוסס הבינה המלאכותית של Airtel חסם 205 מיליון הודעות SMS זבל ב-6 חודשים ב-13 מדינות, והגן על מנויים על ידי סימון אוטומטי של הודעות הונאה [16] [17].
- מהלכים רגולטוריים: הרגולטורים פעלו להגנת הצרכן – אוסטרליה הבטיחה עונשים של "אין תירוצים" בעקבות תקלה באופטוס [18]. בהודו, משרד התקשורת פרסם טיוטת תקנות בנוגע למיזוגים, העברת רישיונות ואימות משתמשי SIM כחלק מרפורמות רחבות בתעשייה [19].
בריתות 6G וטכנולוגיית מובייל מהדור הבא
ורייזון חשפה את 6G, ואיגדה מה שחלק מכנים "הנוקמים" של עולם התקשורת – פורום החדשנות של 6G שמאחד את ספקיות הרשת והחברות הטכנולוגיות המובילות [20]. הברית כוללת את אריקסון, נוקיה, סמסונג (ציוד רשת), לצד קוואלקום (שבבים) ואפילו מטא [21]. המשימה שלהם: להגדיר במשותף את היכולות והיישומים המרכזיים של 6G כבר בשלבים מוקדמים, במקום לאפשר כאוס חופשי. "היינו הראשונים בעולם להפעיל 5G… 5G Advanced מניח את היסודות לעתיד של 6G," אמר ג'ו רוסו, ראש תחום הרשתות של ורייזון, והדגיש שהעבודה הנוכחית על 5G משופר סוללת את הדרך למכשירים לבישים, חוויות בינה מלאכותית ושימושים "שעדיין לא חשבנו עליהם" [22]. ורייזון כבר מקימה מעבדות 6G (מתחילה בלוס אנג'לס) שישמשו כמרחבי ניסוי לפיתוח ובדיקה של טכנולוגיות חדשות בתנאי אמת [23]. צ'ארלי ג'אנג, סגן נשיא בכיר ב-Samsung Research, שיתף בהתלהבות ואמר שוורייזון וסמסונג שואפות "לשנות את עתיד התקשורת האלחוטית… בעידן ה-6G" על בסיס החדשנות המשותפת שלהן בתחום ה-Virtual RAN [24]. המטרה העליונה: רשת מהירה וחכמה מספיק כדי להפעיל בינה מלאכותית בזמן אמת בכל מקום, מערים חכמות ועד עיבוד מיידי של כמויות מידע עצומות [25].
מומחי תעשייה מזהירים כי הגעה לעתיד של 6G תדרוש מאמץ עצום. חואן מונטוחו-בנאסר, סגן נשיא לתקנים ב-Qualcomm, נתן הצצה נדירה למאמץ האנושי שמאחורי תקני הדור הבא. נסיעות עולמיות מתמדות ופגישות מרתוניות הן הנורמה בפיתוח 6G – הקרבה שהוא מסכם בפשטות: “חדשנות לא מגיעה בחינם.” [26] הגעה להסכמה ב-3GPP (גוף תקני הסלולר) מערבת לא פחות פוליטיקה ושכנוע מאשר מיומנות הנדסית. כפי שמונטוחו-בנאסר מציין, מהנדסים חייבים לבנות אמינות במשך שנים כדי להשפיע על החלטות טכניות בחדרי ישיבות עמוסים, וגם אז “צריך אומץ לגשת למיקרופון מול כולם… ופשוט לומר מה שחשוב לך.” [27] למרות העבודה הקשה מאחורי הקלעים, Qualcomm ועמיתיה ממשיכים לדחוף מחקר ופיתוח בסיסי כדי שעד ש-6G יהפוך לתקן מגובש (בסביבות 2030), התשתית לרשתות מהפכניות באמת – שיתמכו בדברים כמו קישוריות מונעת בינה מלאכותית ותקשורת הולוגרפית – כבר תהיה מוכנה. בינתיים, טכנולוגיית המובייל מהדור הנוכחי ממשיכה להתפתח. ה-תקן eSIM החדש של GSMA (SGP.32), שהושלם החודש, זוכה לכינוי "מהפכה" בקישוריות IoT גלובלית [28]. תקן זה מאפשר הקצאה מרחוק וללא מגע של פרופילי SIM במכשירי IoT, ובכך פותר אתגרים ותיקים של נדידה ועמידה ברגולציה מקומית. בעלי עניין בתעשייה כמו KORE Wireless משבחים את הגמישות של SGP.32 ורואים בו סוף סוף את מימוש ההבטחה של eSIM: "פיתוח פעם אחת, שליחה לכל מקום" של מכשירים שיכולים להפעיל אוטומטית עם מפעילים מקומיים מיד עם היציאה מהקופסה [29] [30]. המפרט החדש מציג IoT Remote Manager ייעודי ו-Profile Assistant להורדות ועדכונים מאובטחים, יחד עם דרישה לאימות קריפטוגרפי בתהליך ההקצאה [31]. מנהלים מספקיות KPN ו-Telenor Connexion – מאמצות מוקדמות – אומרים ש-SGP.32 "יהפוך את קישוריות ה-eSIM ל-IoT" ומהווה "שינוי משמעותי" ש-מפשט פריסות גלובליות תוך עמידה ברגולציה מקומית [32]. אפילו Vodafone ארגנה מחדש את עסקי ה-IoT שלה בציפייה לאימוץ נרחב של eSIM/SGP.32, ומציינת שטכנולוגיות eSIM ו-iSIM משולבות חדשות "משנות את הדינמיקה" של אופן אספקת שירותי IoT ברחבי העולם [33]. בקיצור, תעשיית התקשורת מניחה תשתית קריטית – מסיעור מוחות על 6G ועד תקני eSIM – כדי להבטיח ש-הגל הבא של האינטרנט הסלולרי יהיה חזק וחלק מאי פעם.פריסות, שדרוגים והסכמים של רשתות 5G
גם כאשר 6G גונבת כותרות מסוימות, פריסת 5G ממשיכה להתקדם ברחבי העולם. באירופה, עסקת רשת ענקית הדגישה את האצת מחזור השדרוג ל-5G. לאחר שהרגולטורים אישרו את המיזוג של Vodafone UK ו-Three UK, המפעיל המאוחד (שנקרא זמנית VodafoneThree) פעל במהירות כדי לחדש את התשתית שלו. הוא העניק ל-Nokia ו-Ericsson חוזה בשווי 2 מיליארד ליש"ט (2.7 מיליארד דולר) לשדרוג כ-17,000 אתרי סלולר עם ציוד 5G, תוך החלפת ציוד ישן של Huawei ו-Samsung בתהליך [34] [35]. פרויקט זה, שיימשך שמונה שנים – מהגדולים ביותר לבניית 5G בבריטניה – מסמן קאמבק דרמטי עבור Nokia, שבעבר הודרה מרשת Vodafone. Nokia תספק ציוד 5G RAN (רשת גישה רדיו) לכ-7,000 אתרים, בעוד Ericsson תקבל כ-10,000 אתרים; השתיים יסייעו לצמצם את רשת 33,000 המגדלים הקיימת לכ-26,000 אתרים יעילים יותר לאחר המיזוג [36] [37]. ראוי לציון, Nokia מחזירה לעצמה נתח שוק על ידי החלפת Huawei בכ-3,700 אתרים ו-Samsung בעד 1,000 אתרים של Three [38] [39]. איסור ממשלת בריטניה על ספקים בסיכון גבוה (Huawei) הפך את השדרוג הזה לחובה עד 2027, אך VodafoneThree ניצלה את ההזדמנות גם לצמצם אתרים כפולים ולאמץ פתרונות Open RAN-ready. אנליסטים בתחום התקשורת מכנים זאת "הבעת תמיכה מסיבית" ב-Nokia, שבעבר התקשתה אך כעת הוכיחה שציוד ה-5G החדש שלה תחרותי מספיק כדי לזכות באמון Vodafone [40] [41]. עבור רשתות אירופה, מדובר בהתפתחות משמעותית – עד 2027, נוכחות Huawei ב-5G תיעלם מרשתות בריטניה, וספקים מקומיים או בני ברית ימלאו את החסר [42]. העסקה גם מבטיחה את מעמדה של Ericsson, אם כי במעטנתח מצומצם יותר מרשת וודאפון מאשר בעבר. המשקיעים קיבלו בברכה את הבהירות; רווח של 7,000 אתרים לנוקיה צפוי לשפר את מצבה הפיננסי לאחר תקופה קשה בשוק ה-RAN [43] [44].במקומות אחרים, פריסות 5G לאומיות הגיעו לאבני דרך חדשות. בהודו, המפעילה הממשלתית Bharat Sanchar Nigam Ltd (BSNL) – שראויה לציון כמפעילה הגדולה היחידה בהודו שעדיין אין לה 5G – הודיעה כי היא תשיק שירות 5G בדלהי ומומבאי עד דצמבר 2025 [45]. BSNL התמודדה עם עיכובים ממושכים כאשר הממשלה דחפה אותה להשתמש בטכנולוגיית 4G/5G שפותחה מקומית במקום לרכוש מספקים זרים [46]. המאמץ הזה סוף סוף נושא פרי: ציוד הרשת המקומי של BSNL ל-4G/5G הציג ביצועים טובים בבדיקות, וסלל את הדרך להשקת 5G מסחרית בשתי המטרופולינים הגדולות עד סוף השנה [47]. "כל הציוד עובד כשורה… אנו מעריכים שההשקה המסחרית… תהיה עד דצמבר 2025," אישר גורם במשרד התקשורת ההודי [48]. בתמיכת הזרמת הון ממשלתית לאחרונה, BSNL כבר פרסה 95,000 אנטנות 4G (כולן מוכנות ל-5G) ברחבי הודו [49] ומוסיפה עוד 100,000 אתרי 4G נוספים במסגרת השדרוג ל-5G [50]. זה יביא באיחור את BSNL לקצב של המתחרות, כאשר Jio, Airtel, ו-Vi כבר השלימו ברובן את כיסוי ה-5G הארצי [51]. המהלך גם מדגיש את האסטרטגיה של הודו לעצמאות טכנולוגית בתחום התקשורת – הימור נועז לבנות רכיבי רשת ליבה באופן מקומי, שלמרות קשיים ראשוניים, עשוי להשתלם בדמות תשתית בטוחה ונשלטת יותר.
באזורים אחרים, התרחבות ה-5G נמשכת: Virgin Media O2 (בריטניה) חשפה כי הרחיבה את 5G Standalone (ליבת 5G מהדור הבא) ל-500 ערים ועיירות [52], ומציעה מהירויות משופרות ושירותים בעלי השהיה נמוכה. Deutsche Bahn בגרמניה, בשותפות עם Nokia, פרסה את רשת הרכבות 5G הראשונה בעולם בתדר 1900 MHz כדי לשפר את קישוריות הרכבות ומערכות הבטיחות (ספקטרום ייעודי ל-5G ברכבות). ובארה"ב, Verizon לא רק בוחנת את 6G; היא גם עסוקה ביישומי 5G – השבוע Verizon הפעילה כיסוי מתקדם של Wi-Fi 6 ו-5G בזירת ההוקי של סנט לואיס וציידה את משטרת טמפה בטכנולוגיות מחוברות ל-5G [53], מה שמדגים כיצד מפעילים מנצלים את 5G הן לחוויית אוהדים והן לבטיחות הציבור.עדכוני עסקים והנהגה של מפעילים
זו הייתה שבוע משמעותי לחדשות הנהלה בכירה בעולם המובייל. T-Mobile US, המפעילה השנייה בגודלה בארה"ב, הודיעה על מעבר הנהגה משמעותי שמשך תשומת לב בתעשייה. ב-22 בספטמבר, T-Mobile הודיעה כי המנכ"ל מייק סיוורט יפרוש ב-1 בנובמבר, ו-סמנכ"ל התפעול הנוכחי, סריני גופאלן, ייכנס לתפקיד המנכ"ל [54]. השינוי מגיע כחלק מתוכנית ירושה ארוכת טווח של דירקטוריון T-Mobile. סיוורט – שהוביל את T-Mobile במיזוג עם Sprint ובעידן של צמיחה שיא – יישאר כ-סגן יו"ר בכיר לייעוץ אסטרטגי, אך מוותר על השליטה היומיומית. "אני לא יכול להיות נרגש יותר להכריז על סריני גופאלן כמנכ"ל הבא שלנו," אמר סיוורט, ושיבח את "הכישורים, הניסיון והגישה הלא-שגרתית שלו להוביל את החברה שלנו לעתיד." [55] גופאלן הצטרף ל-T-Mobile מדויטשה טלקום ב-2023 וניהל את התפעול כסמנכ"ל תפעול; הוא הצהיר שהוא "נרגש ומודה… על ההזדמנות להוביל את הפרק הבא של T-Mobile", ושיבח את כהונת סיוורט שבמהלכה הפכה T-Mobile ל-"חברת התקשורת המצליחה בעולם" לפי מדדים רבים [56]. העברת ההנהגה – תוך שמירה על סיוורט כיועץ – הרגיעה משקיעים כי הקו האסטרטגי של T-Mobile (התמקדות בחוויית לקוח, עליונות רשת 5G, ושיבוש התעשייה) יימשך בצורה חלקה. במקביל, המנכ"ל החדש גופאלן ניצב בפני לחץ להתמודד עם תחרות גוברת מצד AT&T ו-Verizon תוך חיפוש אחר תחומי צמיחה חדשים (כמו אינטרנט ביתי ושירותים לעסקים) [57]. חילופי המנכ"לים ב-T-Mobile משקפים חילופי דורות רחבים יותר בתעשיית התקשורת: חברות ותיקות רבות מחפשות הנהגה רעננה כדי לנווט את שלב המוניטיזציה הבא של 5G ואת ההשקעות ב-6G שבדרך.
באזור אסיה-פסיפיק, גם מהלכים פיננסיים של מפעילות סלולר עלו לכותרות. סינגטל מסינגפור (החברה האם של Optus) ראתה את מניותיה יורדות לאחר תקלה ב-Optus (פירוט נוסף בסעיף הבא), בעוד שבמלזיה, יחידת edotco של קבוצת Axiata בחנה, לפי דיווחים, מכירת נכסי אנטנות כדי לצמצם חוב (חלק ממגמת קונסולידציה אזורית בתחום האנטנות). קבוצת MTN מאפריקה הודיעה על תוכניות להנפקת חטיבת הפינטק שלה, תוך ניצול הצלחת שירותי הכסף הסלולרי שלה. ובאמריקה הלטינית, אמריקה מוביל (Claro) הדגישה עלייה חדה בהכנסות מדאטה סלולרי בעדכון אמצע רבעון, וזאת בזכות הרחבת כיסוי 4G/5G בשווקים כמו ברזיל ומקסיקו.
מגמה בולטת אחת באסטרטגיית המפעילים היא העלייה של הודעות עשירות ושירותים דיגיטליים כמנועי צמיחה. אינפוביפ, ספקית תקשורת ענן המשמשת מפעילים סלולריים וארגונים רבים ברחבי העולם, חשפה אבן דרך משמעותית בתחום ההודעות. החברה חצתה את רף 10 מיליארד הודעות RCS (Rich Communication Services) שנשלחו דרך הפלטפורמה שלה [58], מה שמסמן כי RCS – המכונה לעיתים "SMS 2.0" – סוף סוף צובר תאוצה עולמית. RCS, שמשדרג הודעות טקסט עם תכונות דמויות אפליקציה (אישורי קריאה, מדיה באיכות גבוהה, הצפנה ועוד), חווה זינוק בשימוש בשנה האחרונה. תעבורת RCS בצפון אמריקה ברשת של אינפוביפ זינקה ב-1,400% לאחר שאייפונים של אפל הוסיפו תמיכה ב-RCS בסוף 2024 (עם iOS 18) [59]. בסך הכול, שליחת הודעות עסקיות ב-RCS עלתה ב-500% משנה לשנה כאשר מותגים מאמצים אותה לאינטראקציות לקוח מעורבות יותר [60]. לדוגמה, סוכנות הסקרים להשכלה גבוהה בבריטניה HESA (באמצעות Jisc) השתמשה ב-RCS כדי ליצור קשר עם בוגרים טריים וראתה הכפלה בשיעור התגובות לעומת SMS [61]. "RCS מאפשר לנו לספק הודעות עשירות, מעורבות ואמינות… מה שעזר לעודד אותם להשלים את הסקר," אמרה ד"ר גושיה טרנר מ-Jisc, וציינה שיעורי השלמה משופרים משמעותית [62]. מנהל תחום RCS באינפוביפ, קרייג סלבי, אישר "אימוץ שיא כאשר RCS הופך לערוץ המועדף על עסקים המעוניינים להציע הודעות אמינות ומותאמות אישית." [63] כעת, כשאפל הצטרפה (אם כי עדיין עובדת על הצפנה מקצה לקצה ל-RCS באייפון [64]), RCS הוא סוף סוף תקן חוצה פלטפורמות אמיתי – נתמך באנדרואיד וב-iOS – והמפעילים להוטים לנצל את המדיום העשיר הזה כדי להתחרות באפליקציות OTT. הנתונים של אינפוביפ מהשבוע מרמזים כי RCS עובר משלב הפיילוט לשימוש המיינסטרימי, ומעניק למפעילים ולחברות כלי חדש לאינטראקציה עם לקוחות באמצעות שיחות דמויות צ'אטבוט, זהויות מאומתות ותוכן אינטראקטיבי – הכל בתוך אפליקציית ההודעות המובנית.אבטחת רשת, תקלות ועמידות
האמינות והאבטחה של רשתות התקשורת עמדו במוקד – מסיבות מצערות ומעודדות כאחד – במהלך מחזור החדשות הזה. באוסטרליה, תקלה קטסטרופלית ב-Optus (מפעילת הסלולר השנייה בגודלה במדינה) עוררה זעם לאומי וחקירת ממשלה. בשעות הבוקר המוקדמות של יום חמישי (18 בספטמבר), Optus ניסתה שדרוג שגרתי של חומת אש ברשת שהשתבש קשות, והשבית את שירותי הסלולר והאינטרנט ל-13 שעות בחלקים נרחבים של המדינה [65] [66]. המדאיג ביותר, התקלה מנעה מיותר מ-600 שיחות חירום 000 להתחבר, והרשויות קישרו את השיבוש לפחות ל-שלושה מקרי מוות עד כה (המשטרה חוקרת מקרה רביעי אפשרי) [67]. במהלך ההפסקה, חלק מהאוסטרלים לא הצליחו להגיע לאמבולנסים או למשטרה – תוצאה טרגית שבעטיה Optus ספגה גינויים נרחבים. מה שעוד יותר הרגיז את הרשויות: Optus לא הודתה בפומבי בבעיה במשך 40 שעות ולא עדכנה את הרגולטורים עד לאחר שהשירותים שוקמו, בניגוד לכללי הדיווח הסטנדרטיים על תקלות [68]. עד ש-Stephen Rue, מנכ"ל Optus, התייצב סוף סוף מול התקשורת, הנזק – האנושי והתדמיתי – כבר נעשה. רו חשף כי האשם היה "תקלה טכנית הקשורה לשדרוג חומת אש" והודה כי החברה הייתה לא מודעת לתקלה הענקית במשך 13 שעות בשל כשלים במערכות הניטור הפנימיות [69]. "זה בהחלט לא מספיק טוב… אני רוצה להדגיש עד כמה אני מצטער על האובדן העצוב של חייהם של ארבעה אנשים שלא הצליחו להגיע לשירותי החירום," אמר רו, התנצל והתחייב לנקוט צעדים למניעת הישנות המקרה [70].
הממשלה והרגולטורים הגיבו בזעם. רשות התקשורת והמדיה האוסטרלית (ACMA) פתחה בחקירה, והצהירה: "על האוסטרלים להיות מסוגלים ליצור קשר עם שירותי החירום בכל עת שהם זקוקים לעזרה. זו האחריות הבסיסית ביותר שיש לכל ספק תקשורת כלפי הציבור." telecomstechnews.com שרת התקשורת מישל רולנד תקפה את התנהלות אופטוס כ"כשלים עצומים כלפי העם האוסטרלי", ואמרה שאין "שום תירוץ" לתקלה בקו 000. היא וגורמים נוספים רמזו כי עונשים חמורים בדרך telecomstechnews.com. אפילו ראש הממשלה אנתוני אלבאנזי התייחס, והציע כי המנכ"ל רו "צריך לשקול את מעמדו" (רמז למעשה להתפטרות) telecomstechnews.com. האירוע עורר בדיקה לא רק של החוסן הטכני של אופטוס, אלא גם של תגובתה למשבר ולשקיפות שלה. זו לא הפעם הראשונה שאופטוס מתמודדת עם ביקורת כזו: ב-2023 תקלה דומה בשירותי החירום הובילה לקנס של 12 מיליון דולר אוסטרלי telecomstechnews.com, וב-2022 אופטוס חוותה מתקפת סייבר עצומה שחשפה את נתוניהם של 9.8 מיליון לקוחות telecomstechnews.com – אירוע שהוביל להדחת המנכ"ל הקודם. כעת, כשחלפו בקושי שנתיים, המותג של אופטוס שוב מוכתם; חברת האם Singtel ראתה את מנייתה צונחת בכ-2.3% בעקבות הדיווח telecomstechnews.com. הרשויות באוסטרליה דנות בהחמרת החובות של ספקיות התקשורת להבטחת גישה לשיחות חירום (כמו נדידה לרשתות מתחרות בזמן תקלות) ובהתרעות מהירות יותר לציבור כאשר מתרחשות הפרעות. אופטוס התחייבה לשיתוף פעולה מלא עם החקירה כאשר עדכונים יומיים מתפרסמים, אך נותרות שאלות קשות לגבי מדוע אמצעי ההגנה שלה כשלו בצורה כה חמורה והאם ניתן היה להציל חיים בתגובה מהירה יותר telecomstechnews.com. התקלה הזו צפויה להוביל לחשבון נפש רחב בתעשייה בנוגע ליתירות רשת בשירותים קריטיים.בצד החיובי יותר, חברות תקשורת אחרות נקטו צעדים להגנה על צרכנים מהונאות ודואר זבל. ברחבי אפריקה, Airtel Africa השיקה מערכת חסימת דואר זבל מבוססת בינה מלאכותית שכבר מניבה תוצאות. החברה חשפה כי שירות ה“Spam Alert” שלה יירט מעל 205 מיליון הודעות SMS זבל בששת החודשים האחרונים ב-13 שווקים באפריקה [71]. השירות החינמי עושה שימוש בבינה מלאכותית לזיהוי אוטומטי של הודעות חשודות (כמו ניסיונות פישינג) ומקדים להן אזהרת “SPAM Alert” בתיבת ההודעות של הלקוחות [72]. ייחודו של הפתרון של Airtel הוא בכך שהוא פועל ברמת הרשת – המנויים אינם צריכים להתקין אפליקציה או לבצע פעולה כלשהי. “אנו גאים להוביל פתרון טכנולוגי מתקדם המופעל על ידי בינה מלאכותית בהתמודדות עם הודעות דואר זבל… שירות חינמי זה הוא עוד הוכחה למחויבות שלנו לספק חוויית משתמש שאין לה תחרות ורשת בטוחה יותר ללקוחותינו,” אמר Sunil Taldar, מנכ”ל Airtel Africa [73]. המהלך מדגיש כיצד מפעילים באפריקה מנצלים בינה מלאכותית כדי לשפר את האבטחה והאמון, עם העלייה באימוץ המובייל. דואר זבל והונאות ב-SMS הם בעיות עיקריות במדינות רבות; על ידי סינון יזום שלהם, Airtel מקווה למנוע הונאות פישינג ולבנות אמון בקרב המנויים בשימוש בשירותי מובייל. אנליסטים טוענים שסינון דואר זבל ברמת המפעיל עשוי להפוך לשירות סטנדרטי ברחבי העולם, בדומה לאופן שבו ספקי דוא”ל מסננים דואר זבל, במיוחד כאשר בינה מלאכותית מאפשרת זיהוי בזמן אמת. בינתיים, איומי סייבר ממשיכים להיות זרם תת-קרקעי קבוע עבור רשתות סלולריות ברחבי העולם. השבוע נחשפו פרטים נוספים על קמפיין ריגול מתמשך נגד מפעילות טלקום. מפעילות סלולר אמריקאיות, כולל AT&T, Verizon, T-Mobile, Lumen ואחרות, אישרו כי בשנה האחרונה היוו מטרה למבצע פריצה מתוחכם שכונה "Salt Typhoon" (שעל פי ההערכות קשור לגורמים סיניים מדינתיים) [74]. לפי דיווחי ממשלה ותקשורת, התוקפים הצליחו לחדור לרשתות טלקום על ידי ניצול חולשות בנתבים וחורים נוספים, במטרה לרגל אחרי תקשורת. ראוי לציון, T-Mobile חשפה כי זיהתה ו-חסמה חדירות בחודשים האחרונים, וציינה שהתוקפים נעצרו "מלהתקדם ונמנעה גישה למידע רגיש של לקוחות." [75] Verizon מסרה גם היא כי בלמה אירוע דומה שכוון למספר לקוחות בולטים [76]. אף שלא דווח על דליפת מידע רחבת היקף בספטמבר, ההודאה מדגישה כי רשתות טלקום הן יעד בעל ערך גבוה עבור האקרים מדינתיים, בשל כמויות המידע שהן נושאות. גורמים אמריקאים לוחצים על המפעילות לחזק את מערכותיהן (ולעדכן ציוד כמו נתבים וחומות אש במהירות רבה יותר) לאור החדירות הללו. החדשות הטובות הן שעד כה, החברות מדווחות כי לא נגרם נזק לנתוני לקוחות או לשירותים קריטיים בעקבות ניסיונות הפריצה [77] – עדות לשיפור בזיהוי ובתגובה. עם זאת, האיום המתמשך הוביל את הבית הלבן לתדרך בחשאי את מנכ"לי חברות הטלקום בשנה שעברה, ולהזהיר כי להאקרים סיניים יש פוטנציאל להשבית תשתיות כמו רשתות או רשתות חשמל דרך גישות אלו [78]. החדשות השבוע מזכירות כי אבטחת סייבר בתחום ה-GSM/טלקום היא קו הגנה ראשון של ממש: המפעילות למעשה נלחמות בתוקפים מגובי מדינות כדי לשמור על אבטחת התקשורת שלנו. לבסוף, הרגולטורים לא ישבו בחיבוק ידיים: מעבר למקרה של Optus, משרד התקשורת של הודו (DoT) פרסם שורה של טיוטות תקנות ב-22 בספטמבר שמטרתן לשנות מן היסוד את ממשל התקשורת [79]. הטיוטות – פתוחות להערות הציבור – כוללות "כללי רה-ארגון ומיזוגים ורכישות בתקשורת" חדשים שנועדו לייעל את האישורים כאשר מפעילים מתמזגים או מעבירים רישיונות, עדכון כללי זיהוי משתמשים לחיזוק רישום ה-SIM וצמצום הונאות, וכללי מעבר לניהול המעבר לחוק התקשורת החדש של הודו [80]. אלה הם חלק מרפורמה רחבה יותר שמובילה ניו דלהי לעידוד התכנסות והשקעות תוך הגנה על הצרכנים (למשל, הבטחת זיהוי מאומת לכל משתמש סלולרי כדי להפחית דואר זבל/הונאות SMS). משקיפי התעשייה בוחנים את האותיות הקטנות, אך כיוון המדיניות ברור: ממשלות ברחבי העולם מהדקות את הפיקוח על פעילות התקשורת – מהיבטי עמידות הרשת ועד נתוני הלקוחות – לאור החשיבות ההולכת וגדלה של קישוריות סלולרית לבטיחות הציבור ולפעילות הכלכלית.מקורות: הודעות לעיתונות ומאמרים מ-Telecoms Tech News [81] [82], RCR Wireless [83] [84] [85] [86], T-Mobile Newsroom [87] [88], Light Reading [89] [90], Infobip/TelecomsTech [91] [92], Telecoms Tech News [93] [94], Extensia/iAfrica [95] [96], רויטרס <a href="https://www.reuters.com/reuters.com, ומהדורות רשמיות של הממשלה [97].
References
1. www.telecomstechnews.com, 2. www.telecomstechnews.com, 3. www.lightreading.com, 4. www.lightreading.com, 5. www.t-mobile.com, 6. www.t-mobile.com, 7. www.telecomstechnews.com, 8. www.telecomstechnews.com, 9. www.telecomstechnews.com, 10. www.telecomstechnews.com, 11. www.telecomstechnews.com, 12. www.telecomstechnews.com, 13. www.rcrwireless.com, 14. www.rcrwireless.com, 15. www.reuters.com, 16. extensia.tech, 17. extensia.tech, 18. www.telecomstechnews.com, 19. dot.gov.in, 20. www.telecomstechnews.com, 21. www.telecomstechnews.com, 22. www.telecomstechnews.com, 23. www.telecomstechnews.com, 24. www.telecomstechnews.com, 25. www.telecomstechnews.com, 26. www.rcrwireless.com, 27. www.rcrwireless.com, 28. www.rcrwireless.com, 29. www.rcrwireless.com, 30. www.rcrwireless.com, 31. www.rcrwireless.com, 32. www.rcrwireless.com, 33. www.rcrwireless.com, 34. www.lightreading.com, 35. www.lightreading.com, 36. www.lightreading.com, 37. www.lightreading.com, 38. www.lightreading.com, 39. www.lightreading.com, 40. www.lightreading.com, 41. www.lightreading.com, 42. www.lightreading.com, 43. www.lightreading.com, 44. www.lightreading.com, 45. www.rcrwireless.com, 46. www.rcrwireless.com, 47. www.rcrwireless.com, 48. www.rcrwireless.com, 49. www.rcrwireless.com, 50. www.rcrwireless.com, 51. www.rcrwireless.com, 52. www.rcrwireless.com, 53. www.rcrwireless.com, 54. www.t-mobile.com, 55. www.t-mobile.com, 56. www.t-mobile.com, 57. finance.yahoo.com, 58. www.telecomstechnews.com, 59. www.telecomstechnews.com, 60. www.telecomstechnews.com, 61. www.telecomstechnews.com, 62. www.telecomstechnews.com, 63. www.telecomstechnews.com, 64. www.telecomstechnews.com, 65. www.telecomstechnews.com, 66. www.telecomstechnews.com, 67. www.telecomstechnews.com, 68. www.telecomstechnews.com, 69. www.telecomstechnews.com, 70. www.telecomstechnews.com, 71. extensia.tech, 72. extensia.tech, 73. extensia.tech, 74. www.reuters.com, 75. www.reuters.com, 76. www.reuters.com, 77. www.reuters.com, 78. www.reuters.com, 79. dot.gov.in, 80. dot.gov.in, 81. www.telecomstechnews.com, 82. www.telecomstechnews.com, 83. www.lightreading.com, 84. www.lightreading.com, 85. www.rcrwireless.com, 86. www.rcrwireless.com, 87. www.t-mobile.com, 88. www.t-mobile.com, 89. www.lightreading.com, 90. www.lightreading.com, 91. www.telecomstechnews.com, 92. www.telecomstechnews.com, 93. www.telecomstechnews.com, 94. www.telecomstechnews.com, 95. extensia.tech, 96. extensia.tech, 97. dot.gov.in
