치명적 정전 사태로 분노 확산, 6G ‘어벤져스’ 집결 & 통신사 CEO 교체 – 글로벌 GSM 뉴스 (2025년 9월 22–23일)

주요 하이라이트 (2025년 9월 22–23일)

6G 얼라이언스 출범: Verizon은 업계 거물들(Ericsson, Nokia, Samsung, Qualcomm, Meta)과 함께 차세대 무선을 공동으로 설계하기 위해 6G 혁신 포럼을 공개했으며, 5G-Advanced를 미래 6G 활용 사례의 기반으로 언급함^[1] ^[2].
주요 5G 네트워크 계약:Vodafone–Three UK(합병 중인 통신사)이 Nokia 및 Ericsson과 20억 파운드(27억 달러) 규모의 네트워크 개편 계약을 발표, 17,000개 기지국을 업그레이드하고 Huawei/Samsung 장비를 단계적으로 폐기하여 5G 커버리지를 확대함^[3] ^[4].
통신사 인사 변동:T-Mobile US가 COO Srini Gopalan을 차기 CEO(11월 1일부)로 임명, Mike Sievert는 5년 이상 재임 후 사임; Sievert는 Gopalan의 “Un-carrier 마인드셋”이 회사의 다음 장을 이끌 것이라 극찬함^[5] ^[6].
장애로 인한 조사 촉발: 호주 2위 통신사 Optus가 13시간 장애를 겪으며 긴급 전화가 중단되고 여러 사망 사례와 연관되어 정부의 분노, ACMA 조사, 그리고 회사에 대한 강력한 처벌 경고를 불러옴^[7] ^[8].
모바일 메시징 급증: 커뮤니케이션 플랫폼 Infobip은(는) 100억 건의 RCS 메시지를 전송했다고 보고했으며, RCS 트래픽은 전년 대비 500% 증가(북미는 iOS 지원 이후 1400% 증가)했습니다 ^[9] ^[10]. 전문가들은 RCS의 풍부한 기능이 고객 참여를 높이고, SMS 대비 설문 응답률을 두 배로 끌어올렸다고 말합니다 ^[11] ^[12].
5G 도입 및 확장: 인도 국영 BSNL은(는) 현재 성공적으로 테스트 중인 국산 4G/5G 장비를 사용해 2025년 12월까지 델리/뭄바이에서 5G를 출시할 예정입니다 ^[13] ^[14]. Virgin Media O2 UK는 5G SA(단독모드)로 500개 도시를 달성했으며, Deutsche Bahn은(는) Nokia와 협력해 유럽 최초의 1900MHz 5G 철도망(열차 연결성 강화)을 구축했습니다.
보안 및 스팸: 통신사들은 지속적인 사이버 위협에 직면했습니다 – 미국 통신사들( T-Mobile 포함)은 중국 해킹 그룹의 해킹 시도를 공개했으나 고객 데이터 유출은 없었다고 밝혔습니다 ^[15]. 아프리카에서는 Airtel의 AI 스팸 필터가 13개국에서 6개월간 2억 500만 건의 스팸 SMS를 차단해, 사기성 문자를 자동으로 표시하여 가입자를 보호했습니다 ^[16] ^[17].
정책 동향: 규제 당국은 소비자 보호를 위해 조치에 나섰습니다 – 호주는 Optus 장애 이후 “변명의 여지 없음” 처벌을 약속했습니다 ^[18]. 인도에서는 통신부가 합병, 라이선스 이전, SIM 사용자 인증에 관한 초안 규정을 발표했으며, 이는 더 광범위한 산업 개혁의 일환입니다 ^[19].

6G 연합 및 차세대 모바일 기술

Verizon은 6G의 베일을 벗겼습니다. 일부에서는 이를 통신업계의 “어벤져스”라 부르기도 하는데, 주요 네트워크 벤더와 기술 기업들이 모인 새로운 6G 혁신 포럼을 출범시켰습니다 ^[20]. 이 연합에는 Ericsson, Nokia, Samsung(네트워크 장비), Qualcomm(칩), 심지어 Meta까지 포함되어 있습니다 ^[21]. 이들의 미션: 6G의 역량과 킬러 앱을 초기에 공동으로 정의해 무질서한 경쟁이 되지 않도록 하는 것입니다. “우리는 세계 최초로 5G를 상용화했습니다… 5G Advanced는 6G 미래의 토대를 마련합니다,”라고 Verizon 네트워크 책임자 Joe Russo는 말하며, 오늘날의 고도화된 5G 작업이 웨어러블, AI 경험, 그리고 “아직 상상하지 못한” 활용 사례를 위한 길을 닦고 있다고 언급했습니다 ^[22]. Verizon은 이미 6G 연구소(로스앤젤레스에서 시작)를 설립해 실제 환경에서 초기 기술을 개발·테스트할 수 있는 샌드박스로 활용하고 있습니다 ^[23]. Samsung Research SVP Charlie Zhang도 이 같은 기대감을 표하며, Verizon과 Samsung이 공동 가상 RAN 혁신을 바탕으로 “6G 시대에 무선의 미래를 혁신할 것”이라고 밝혔습니다 ^[24]. 궁극적인 목표는: 스마트시티부터 즉각적인 대용량 데이터 처리까지, 어디서나 실시간 AI를 구동할 수 있을 만큼 빠르고 지능적인 네트워크 구축입니다 ^[25].

산업 전문가들은 6G의 미래에 도달하려면 엄청난 노력이 필요하다고 경고한다. Juan Montojo-Bennassar, 퀄컴의 표준 담당 부사장은 차세대 표준을 둘러싼 인간의 고된 노력을 드물게 엿볼 수 있게 해주었다. 6G 개발에서는 끊임없는 전 세계 출장과 마라톤 회의가 일상이며, 그는 이 희생을 간단히 이렇게 요약한다: “혁신은 공짜로 오지 않는다.” ^[26] 3GPP(모바일 표준 기구)에서 합의에 도달하는 것은 엔지니어링 역량만큼이나 정치와 설득이 필요하다. Montojo-Bennassar가 언급했듯, 엔지니어들은 수년간 신뢰를 쌓아야만 가득 찬 회의실에서 기술적 결정에 영향력을 행사할 수 있으며, 그럼에도 불구하고 “모두가 보는 앞에서 마이크를 잡고… 자신이 중요하게 생각하는 것을 말하는 데는 용기가 필요하다.” ^[27] 이러한 이면의 고된 노력에도 불구하고, 퀄컴과 동종업계 기업들은 6G 표준이 구체화될 시기(2030년경)에 AI 기반 연결성과 홀로그램 통신과 같은 진정으로 혁신적인 네트워크의 기반이 마련될 수 있도록 핵심 연구개발을 계속 추진하고 있다.

한편, 현세대 모바일 기술도 계속 진화하고 있습니다. GSMA의 새로운 eSIM 표준(SGP.32)은 이번 달에 최종 확정되었으며, 글로벌 IoT 연결성에 있어 “혁명”으로 평가받고 있습니다 ^[28]. 이 표준은 IoT 기기에서 SIM 프로필의 제로터치, 원격 프로비저닝을 가능하게 하여, 로밍 및 현지 규정 준수와 관련된 오랜 과제를 해결합니다. KORE Wireless와 같은 업계 이해관계자들은 SGP.32의 유연성을 높이 평가하며, eSIM의 약속을 마침내 실현할 것으로 보고 있습니다: “한 번 제작, 어디든 배송”이 가능한 기기가 박스에서 꺼내자마자 현지 통신사와 자동으로 활성화될 수 있습니다 ^[29] ^[30]. 새로운 규격은 안전한 다운로드 및 업데이트를 위한 전용 IoT Remote Manager와 Profile Assistant를 도입하고, 프로비저닝을 위한 암호화 인증을 의무화합니다 ^[31]. 통신사 KPN과 Telenor Connexion의 임원들(초기 도입자들)은 SGP.32가 “IoT를 위한 eSIM 연결성을 혁신할 것”이며, “중대한 변화”를 의미한다고 말합니다. 이는 글로벌 배포를 단순화하면서도 현지 규정을 충족시킵니다 ^[32]. 심지어 Vodafone도 eSIM/SGP.32의 광범위한 도입을 예상하며 IoT 사업을 재편했으며, 새로운 eSIM 및 통합 iSIM 기술이 “IoT 서비스 제공 방식을 변화시킨다”고 언급했습니다 ^[33]. 요약하면, 통신 업계는 6G 구상부터 eSIM 표준까지 차세대 모바일 인터넷이 그 어느 때보다 강력하고 매끄럽게 구현될 수 있도록 중요한 기반을 다지고 있습니다.

5G 네트워크 구축, 업그레이드 및 계약

6G가 일부 헤드라인을 장식하고 있지만, 5G 구축은 전 세계적으로 계속 진행 중입니다. 유럽에서는 대형 네트워크 계약이 5G 업그레이드 사이클의 가속화를 보여주었습니다. 규제 당국이 Vodafone UK와 Three UK의 합병을 승인한 후, 합병된 운영사(임시로 VodafoneThree로 불림)는 신속하게 인프라 현대화에 나섰습니다. 이들은 Nokia와 Ericsson에 20억 파운드(미화 27억 달러) 규모의 계약을 체결해 약 17,000개 이동통신 기지국을 5G 장비로 교체하고, 이 과정에서 기존의 Huawei와 Samsung 장비를 교체하게 되었습니다 ^[34] ^[35]. 이 8년간의 프로젝트는 영국 내 최대 규모의 5G 구축 중 하나로, 이전에 Vodafone 네트워크에서 소외되었던 Nokia의 극적인 복귀를 의미합니다. Nokia는 약 7,000개 기지국에 5G RAN(무선접속네트워크) 장비를 공급하고, Ericsson은 약 10,000개 기지국을 담당합니다. 두 회사는 합병 이후 기존 33,000개 타워를 약 26,000개의 더 효율적인 기지국으로 통합하는 데 협력할 예정입니다 ^[36] ^[37]. 특히 Nokia는 약 3,700개 기지국에서 Huawei 장비를, 최대 1,000개의 Three 기지국에서 Samsung 장비를 교체하며 입지를 되찾고 있습니다 ^[38] ^[39]. 영국 정부의 고위험 공급업체(Huawei) 금지 조치로 인해 2027년까지 이러한 교체가 의무화되었지만, VodafoneThree는 이 기회를 활용해 중복 기지국을 줄이고 Open RAN-ready 솔루션을 도입하고 있습니다. 통신 분석가들은 이를 Nokia에 대한 “대규모 신뢰의 표시”라고 평가합니다. Nokia는 과거 어려움을 겪었으나, 최신 5G 장비가 Vodafone의 선택을 받을 만큼 경쟁력을 입증했습니다 ^[40] ^[41]. 유럽 네트워크에 있어 이는 중요한 진전으로, 2027년까지 영국 네트워크에서 Huawei의 5G 존재가 사라질 것이며, 국산 또는 동맹국 공급업체가 그 자리를 채울 것입니다 ^[42]. 이 계약은 또한 Ericsson의 입지도 확보해 주지만, 약간…이전보다 Vodafone 네트워크의 점유율이 줄어들었습니다. 투자자들은 명확성을 환영했습니다; Nokia에게 7,000개 사이트의 확보는 RAN 시장에서 힘든 시기를 보낸 후 재무 상황을 개선할 것으로 기대됩니다 ^[43] ^[44].

한편, 전국 5G 구축은 새로운 이정표를 달성했다. 인도에서는 국영 통신사 Bharat Sanchar Nigam Ltd (BSNL) – 특히 아직 5G를 도입하지 않은 유일한 주요 인도 통신사 – 가 2025년 12월까지 델리와 뭄바이에서 5G 서비스를 출시할 것이라고 발표했다 ^[45]. BSNL은 정부가 국산 4G/5G 기술을 사용하도록 압박하면서 외국 공급업체로부터 구매하는 대신 오랜 지연을 겪었다 ^[46]. 그 노력은 마침내 결실을 맺고 있다: BSNL의 자체 개발 4G/5G 네트워크 장비가 테스트에서 좋은 성능을 보여, 연말까지 두 대도시에서 상용 5G가 가능해졌다 ^[47]. “모든 장비가 잘 작동하고 있습니다… 상용 출시를 2025년 12월까지로 예상합니다,”라고 인도 통신부(DoT) 관계자가 확인했다 ^[48]. 최근 정부의 자본 투입에 힘입어, BSNL은 이미 4G 기지국 95,000개(모두 5G 지원) 를 인도 전역에 구축했으며 ^[49], 5G로 업그레이드하면서 4G 기지국 10만 개를 추가로 설치하고 있다 ^[50]. 이로써 BSNL은 뒤늦게 경쟁사들과 보조를 맞추게 되는데, Jio, Airtel, Vi는 이미 전국 5G 커버리지를 대부분 완료했다 ^[51]. 이 움직임은 또한 인도의 통신 기술 자립 전략을 부각시키는데, 이는 핵심 네트워크 부품을 국내에서 구축하겠다는 대담한 시도로, 초기의 어려움에도 불구하고 더 안전하고 통제 가능한 인프라라는 형태로 결실을 맺을 수 있다.

다른 지역에서도 5G 확장은 계속되고 있습니다: Virgin Media O2(영국)는 5G Standalone(차세대 5G 코어)을 500개 도시 및 마을로 확장했다고 밝혔으며, 이를 통해 더 빠른 속도와 저지연 서비스를 제공합니다. 독일의 Deutsche Bahn은 Nokia와 협력하여 세계 최초의 1900 MHz 5G 철도망을 구축해 열차 연결성과 안전 시스템을 강화했습니다(철도 전용 5G 주파수 대역). 미국에서는 Verizon이 6G만을 주시하는 것이 아니라 5G 응용에도 한창입니다. 이번 주 Verizon은 세인트루이스 하키 경기장에 첨단 Wi-Fi 6 및 5G 커버리지를 구축하고, 탬파 경찰에 5G 연결 기술을 제공하는 등 ^[52], 통신사들이 5G를 팬 경험과 공공 안전 모두에 어떻게 활용하는지 보여주고 있습니다.

통신사 비즈니스 및 리더십 업데이트

이번 주는 모바일 업계 C-레벨 소식이 풍성한 한 주였습니다. T-Mobile US(미국 2위 통신사)는 업계의 이목을 끄는 대규모 리더십 교체를 발표했습니다. 9월 22일, T-Mobile은 CEO 마이크 시버트가 11월 1일 사임하고, 회사의 현 COO 스리니 고팔란이 CEO로 취임한다고 밝혔습니다 ^[53]. 이번 변화는 T-Mobile 이사회가 마련한 장기 승계 계획의 일환입니다. 시버트는 T-Mobile을 스프린트 합병과 사상 최대 성장 시기로 이끈 인물로, 앞으로는 수석 부회장으로 전략 자문 역할을 하며, 일상 경영은 넘깁니다. “스리니 고팔란을 차기 CEO로 발표하게 되어 더없이 기쁩니다”라고 시버트는 말하며, 고팔란의 “역량, 경험, 그리고 언캐리어 마인드셋이 우리 회사를 미래로 이끌 것”이라고 극찬했습니다 ^[54]. 고팔란은 2023년 도이치 텔레콤에서 T-Mobile로 합류해 COO로서 운영을 총괄해왔으며, 그는 “T-Mobile의 다음 장을 이끌 기회를 얻게 되어 영광이고 감사하다”고 밝혔습니다. 또한 시버트 재임 기간 T-Mobile이 “세계에서 가장 성공적인 통신사”로 성장했다고 평가했습니다 ^[55]. 시버트가 자문으로 남는 리더십 교체는 T-Mobile의 전략적 방향(고객 경험, 5G 네트워크 우위, 업계 혁신)에 변함이 없을 것임을 투자자들에게 안심시켰습니다. 동시에 신임 CEO 고팔란은 AT&T와 Verizon의 경쟁 심화 속에서 브로드밴드, 기업 서비스 등 새로운 성장 영역을 모색해야 하는 부담을 안고 있습니다 ^[56]. 이번 T-Mobile의 CEO 교체는 통신업계 전반의 세대교체 흐름을 반영합니다. 많은 기존 사업자들이 5G 수익화와 다가올 6G 투자를 이끌 새로운 리더십을 찾고 있습니다.

아시아-태평양 지역에서도 통신사들의 재무 관련 움직임이 화제가 되었습니다. 싱가포르의 싱텔(옵터스의 모회사)은 옵터스의 서비스 중단 이후 주가가 하락했으며(이에 대한 자세한 내용은 다음 섹션에서 다룹니다), 말레이시아에서는 Axiata Group의 edotco 부문이 부채를 줄이기 위해 타워 자산 매각을 모색한 것으로 알려졌습니다(이는 지역 내 타워코 통합 추세의 일환입니다). 아프리카의 MTN Group은 자사의 모바일 머니 성공을 바탕으로 핀테크 부문 분사 IPO 계획을 발표했습니다. 그리고 라틴 아메리카의 América Móvil(Claro)은 브라질과 멕시코 등 시장에서 4G/5G 커버리지 확대로 인해 모바일 데이터 수익이 급증했다고 분기 중간 업데이트에서 밝혔습니다.

이동통신사 전략에서 주목할 만한 트렌드 중 하나는 성장 동력으로서 리치 메시징 및 디지털 서비스의 부상이다. 전 세계 많은 이동통신사와 기업이 사용하는 클라우드 커뮤니케이션 제공업체인 Infobip은 메시징 분야에서 중요한 이정표를 공개했다. 이 회사는 자사 플랫폼을 통해 100억 건이 넘는 RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) 메시지 전송을 돌파했다고 밝혔다 ^[57]. 이는 흔히 “SMS 2.0”으로 불리는 RCS가 마침내 전 세계적으로 확산되고 있음을 시사한다. RCS는 텍스트 메시징을 앱과 유사한 기능(읽음 확인, 고화질 미디어, 암호화 등)으로 업그레이드하는 서비스로, 지난 1년간 사용량이 폭발적으로 증가했다. Infobip 네트워크의 북미 RCS 트래픽은 2024년 말 애플 아이폰이 RCS 지원(iOS 18)을 추가한 이후 1,400% 급증했다 ^[58]. 전반적으로 RCS를 통한 비즈니스 메시징은 브랜드들이 더 매력적인 고객 소통을 위해 이를 도입하면서 전년 대비 500% 증가했다 ^[59]. 예를 들어, 영국의 고등교육 설문조사 기관 HESA(운영: Jisc)는 RCS를 활용해 최근 졸업생들에게 연락했고, SMS 대비 두 배의 응답률을 기록했다 ^[60]. “RCS는 우리가 풍부하고, 매력적이며 신뢰할 수 있는 메시지를 제공할 수 있게 해줍니다… 이것이 설문조사 완료를 독려하는 데 도움이 되었습니다,”라고 Jisc의 Dr. Gosia Turner는 말하며, 완료율이 크게 향상되었다고 언급했다 ^[61]. Infobip의 RCS 디렉터 Craig Selby는 “RCS가 신뢰할 수 있고 개인화된 메시징을 제공하려는 기업들의 선호 채널이 되면서 사상 최대 도입률을 기록하고 있다”고 확인했다 ^[62]. 이제 애플도 동참(아직 아이폰의 RCS 종단 간 암호화는 개발 중이지만 ^[63])하면서, RCS는 마침내 안드로이드와 iOS 모두에서 지원되는 진정한 크로스플랫폼 표준이 되었고, 이동통신사들은 OTT 앱과 경쟁하기 위해 이 더 풍부한 미디어를 활용하는 데 적극적이다. 이번 주 Infobip의 수치는 RCS가 파일럿 단계를 넘어 주류로 진입하고 있음을 시사하며, 이동통신사와 기업에 챗봇과 유사한 대화, 인증된 신원, 인터랙티브 콘텐츠를 모두 기본 메시징 앱 내에서 제공할 수 있는 새로운 고객 소통 도구를 제공한다.

네트워크 보안, 장애 및 복원력

통신 네트워크의 신뢰성과 보안이 이번 뉴스 사이클에서 – 불행한 이유와 고무적인 이유 모두로 – 주목받았습니다. 호주에서는, Optus(국내 2위 이동통신사)에서 발생한 치명적인 장애로 전국적인 분노와 정부 조사가 촉발되었습니다. 목요일(9월 18일) 이른 아침, Optus는 일상적인 네트워크 방화벽 업그레이드를 시도했으나, 심각한 문제가 발생해 전국의 광범위한 지역에서 13시간 동안 모바일 및 인터넷 서비스가 중단되었습니다 ^[64] ^[65]. 가장 우려스러운 점은, 이 장애로 인해 600건 이상의 긴급 000 전화가 연결되지 못했고, 당국은 이로 인한 혼란이 현재까지 최소 세 명의 사망과 연관이 있다고 밝혔습니다(경찰은 네 번째 사망 가능성도 조사 중) ^[66]. 정전 기간 동안 일부 호주인들은 구급차나 경찰에 연락할 수 없었으며, 이로 인한 비극적인 결과로 Optus는 광범위한 비난을 받았습니다. 관계자들을 더욱 분노하게 한 것은: Optus가 문제를 40시간 동안 공개적으로 인정하지 않았고, 서비스가 복구된 후에야 규제 당국에 통보해 표준 장애 보고 규정을 위반했다는 점입니다 ^[67]. Optus CEO Stephen Rue가 마침내 언론 앞에 섰을 때는 이미 인적·명예적 피해가 발생한 뒤였습니다. Rue는 원인이 “방화벽 업그레이드와 관련된 기술적 결함”임을 밝히고, 내부 모니터링 실패로 인해 회사가 13시간 동안 대규모 장애를 인지하지 못했다고 인정했습니다 ^[68]. “이것은 분명히 충분하지 않습니다… 긴급 서비스를 이용하지 못해 네 분이 매우 안타깝게 목숨을 잃은 것에 대해 다시 한 번 깊이 사과드립니다,”라고 Rue는 말하며, 재발 방지를 위한 조치를 약속하고 사과했습니다 ^[69].

정부와 규제 당국은 분노로 대응했다. 호주 통신 및 미디어 당국(ACMA)은 조사를 시작하며, “호주 국민은 언제든 도움이 필요할 때 긴급 서비스를 이용할 수 있어야 합니다. 이는 모든 통신 제공업체가 대중에게 지는 가장 기본적인 책임입니다.”라고 밝혔다. ^[70] 통신부 장관 미셸 롤랜드는 옵터스의 대응을 “호주 국민에 대한 엄청난 실패”라고 비판하며, 000(긴급전화) 장애에 대해 “어떠한 변명도 없다”고 말했다. 그녀와 다른 관계자들은 중대한 처벌이 있을 것임을 시사했다 ^[71]. 심지어 앤서니 알바니즈 총리도 CEO 루에게 “자신의 입장을 고려해야 한다”(사실상 사임을 암시)고 언급했다 ^[72]. 이번 사태는 옵터스의 기술적 복원력뿐 아니라 위기 대응과 투명성까지 도마에 올랐다. 옵터스가 이런 비판을 받은 것은 이번이 처음이 아니다. 2023년에도 비슷한 긴급전화 장애로 1,200만 호주달러의 벌금을 부과받았고 ^[73], 2022년에는 980만 고객의 정보가 유출된 대규모 사이버 공격을 당해 전 CEO가 물러난 바 있다 ^[74]. 불과 2년 만에 옵터스의 브랜드는 다시 훼손되었고, 모회사 싱텔의 주가도 약 2.3% 하락했다 ^[75]. 호주 당국은 통신사들이 긴급전화 접근성을 보장하도록(장애 시 경쟁사 네트워크로 로밍 등) 더 엄격한 의무와, 장애 발생 시 더 신속한 대국민 알림을 논의 중이다. 옵터스는 매일 업데이트를 제공하며 전면 협조를 약속했지만, 왜 안전장치가 이렇게까지 실패했는지, 그리고 더 빠른 대응이 있었다면 생명을 구할 수 있었는지에 대한 어려운 질문이 남아 있다 ^[76]. 이번 장애는 업계 전반에 걸쳐 핵심 서비스의 네트워크 이중화에 대한 성찰을 촉발할 것으로 보인다.

좀 더 긍정적인 소식으로, 다른 통신사들은 소비자를 사기 및 스팸으로부터 보호하기 위해 조치를 취했다. 아프리카 전역에서 Airtel Africa는 이미 성과를 내고 있는 AI 기반 스팸 차단 시스템을 도입했다. 이 통신사는 “Spam Alert” 서비스가 지난 6개월 동안 13개 아프리카 시장에서 2억 500만 건 이상의 스팸 SMS를 차단했다고 밝혔다 ^[77]. 이 무료 서비스는 인공지능을 활용해 의심스러운 문자(예: 피싱 시도)를 자동으로 감지하고, 고객의 메시지함에 “SPAM Alert” 경고를 붙여준다 ^[78]. 독특하게도, Airtel의 솔루션은 네트워크 수준에서 작동하므로 가입자가 별도의 앱을 설치하거나 조치를 취할 필요가 없다. “우리는 스팸 메시지 문제를 해결하기 위해 AI로 구동되는 첨단 기술 솔루션을 선도하게 되어 자랑스럽습니다… 이 무료 서비스는 탁월한 경험과 더 안전한 네트워크를 고객에게 제공하겠다는 우리의 의지를 또 한 번 보여주는 것입니다,”라고 Sunil Taldar, Airtel Africa CEO가 말했다 ^[79]. 이 조치는 아프리카 통신사들이 AI를 활용해 보안과 신뢰를 강화하고 있음을 보여준다. 모바일 사용이 급증함에 따라 SMS를 통한 스팸과 사기는 많은 국가에서 큰 문제이며, Airtel은 이를 선제적으로 필터링함으로써 피싱 사기를 예방하고 가입자가 모바일 서비스를 신뢰할 수 있도록 하기를 바라고 있다. 분석가들은 이러한 통신사 주도의 스팸 필터링이 전 세계적으로 표준 서비스가 될 수 있다고 말한다. 이는 이메일 제공업체가 스팸 메일을 필터링하는 것과 유사하며, 특히 AI가 실시간 감지를 더욱 실현 가능하게 만들면서 더욱 그러할 것이다.

한편, 사이버 보안 위협은 전 세계 모바일 네트워크에 끊임없이 존재하는 문제로 남아 있습니다. 이번 주에는 통신사들을 대상으로 한 장기적인 첩보 활동에 대한 추가적인 사실이 드러났습니다. AT&T, Verizon, T-Mobile, Lumen 등 미국의 무선 통신사들은 지난 1년간 “Salt Typhoon”(중국 정부와 연계된 것으로 추정)이라는 정교한 해킹 작전에 표적이 되었다고 확인했습니다 ^[80]. 정부와 언론 보도에 따르면, 이 공격자들은 라우터 취약점과 기타 보안 허점을 이용해 통신망에 침투하여 통신 내용을 염탐하려 했습니다. 특히, *T-Mobile은 최근 몇 달간 침입을 탐지하고 차단했다고 밝혔으며, 해커들이 “더 이상 진입하지 못했고 민감한 고객 정보가 접근되는 것을 막았다”고 말했습니다 ^[81]. Verizon 역시 일부 고위 고객을 겨냥한 관련 사건을 차단했다고 밝혔습니다 ^[82]. 9월에는 새로운 대규모 데이터 유출이 보고되지는 않았지만, 이 같은 인정은 통신망이 국가 차원의 해커들에게 매우 가치 있는 표적임을 보여줍니다. 미국 당국은 이러한 침입을 계기로 통신사들에게 시스템을 강화하고(라우터, 방화벽 등 장비의 보안 패치를 더 신속히 적용하도록) 압박하고 있습니다. 다행히도, 지금까지 기업들은 이번 해킹 시도로 인해 고객 데이터나 핵심 서비스가 중단되지 않았다고 밝혔습니다 ^[83]. 이는 탐지 및 대응 능력이 향상되었음을 보여줍니다. 그러나 지속적인 위협으로 인해 백악관은 지난해 통신사 CEO들에게 비밀리에 브리핑을 실시하며, 중국 해커들이 이러한 접근을 통해 네트워크나 전력망과 같은 인프라를 마비시킬 수 있는 능력이 있음을 경고했습니다 ^[84]. 이번 주 소식은 GSM/통신 분야의 사이버 보안이 진정한 방어의 최전선임을 상기시켜 줍니다. 통신사들은 우리의 통신을 안전하게 지키기 위해 국가가 지원하는 공격자들과 실질적으로 싸우고 있습니다.

마지막으로, 규제 당국도 가만히 있지 않았다: Optus 사례를 넘어서, 인도 통신부(DoT)는 9월 22일에 통신 거버넌스 개편을 목표로 한 규정 초안을 대거 발표했다 ^[85]. 이 초안들은 – 공개 의견 수렴 중 – 통신사 합병 또는 라이선스 이전 시 승인 절차를 간소화하는 새로운 “통신 구조조정 및 M&A 규정”, SIM 등록을 강화하고 사기를 억제하기 위한 최신 이용자 신원 확인 규정, 그리고 인도의 향후 통신법으로의 전환을 관리하기 위한 이관 규정을 포함한다 ^[86]. 이는 뉴델리가 추진하는 더 넓은 통신 개혁의 일환으로, 통합과 투자를 장려하면서 소비자를 보호하기 위한 것이다(예를 들어, 모든 휴대폰 사용자가 신원 확인을 거치도록 하여 스팸/SMS 사기를 줄이는 등). 업계 관측통들은 세부 조항을 분석 중이지만, 정책 방향은 분명하다: 전 세계 정부들은 네트워크 복원력에서 고객 데이터에 이르기까지 통신 운영에 대한 감독을 강화하고 있다. 이는 모바일 연결성이 공공 안전과 경제 활동에 얼마나 필수적인지에 대한 인식 때문이다.

출처: 보도자료 및 기사 출처 Telecoms Tech News ^[87] ^[88], RCR Wireless ^[89] ^[90] ^[91] ^[92], T-Mobile 뉴스룸 ^[93] ^[94], Light Reading ^[95] ^[96], Infobip/TelecomsTech ^[97] ^[98], Telecoms Tech News ^[99] ^[100], Extensia/iAfrica ^[101] ^[102], 로이터 ^[103], 그리고 공식 정부 발표 ^[104].