Pozostałe zagadnienia (sprzętowe i programowe), które nie pasują do powyższych kategorii np. optymalizacja łącza, liczniki danych, bezpieczeństwo w sieci, informacje podstawowe.
Jakiś czas temu, jak miałem problemy, bo cos robili z btesem zadzwoniłem do nich i zasugerowałem czy nie mogliby powiadamiac swoich klientów co mają iplusa o wprowadzaniu zmian, czy modernizacji swojego sprzętu gdyż czasami sie zdarza że cos tam robią pare dni a człowiek nic o tym nie wie i się a przecież te modemy mają możliwosc odbioru sms - maja to wprowadzić --poczekamy - zobaczymy !!!
Jak miałem problemy z działaniem GPRSa w jeszcze w Idea zgłaszałem im na hotline i w kilka godzin robili restart BTSa + powiadomienie na SMSa. Jak jest teraz nie wiem.