internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Pozostałe zagadnienia (sprzętowe i programowe), które nie pasują do powyższych kategorii np. optymalizacja łącza, liczniki danych, bezpieczeństwo w sieci, informacje podstawowe.

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
bloodbro
Początkujący użytkownik forum
Posty: 11
Rejestracja: 2018-05-15, 07:51

internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: bloodbro »

Witam,
mam problem, mam oferte nielimitowaną od t-mobile, tydzień temu z dnia na dzień internet przestał działać.
Router to MC801a, w czwartek (13.06) rano w okolicach 6:20 okazało się, że nie ma internetu, zrestartowałem router kilka razy, po czym złapał połączenie i przez 2 godziny działał, po czym pojechałem do pracy, w okolicach południa jeszcze działał, gdyż sprawdzałem monitoring. Po powrocie z pracy po 17 okazało się, że internetu nie ma, zgłosiłem sprawę do konsultanta, został mi nadany nr zgłoszenia, pani oczywiście wmawiała przeciążenia sieci, co o 6 rano byłoby raczej niemożliwe, jednak zapewniła, że w ciągu 60 godzin sprawa zostanie rozwiązana.
Ze względu na to, że potrzebuje dostępu do internetu 24/7 zdecydowałem się kupić starter z Play, tutaj wszystko działa, transfery takie same albo i lepsze niż na t-mobile.
Codziennie jednak sprawdzam czy router z kartą t-mobile zacznie działać, no i niestety, ale nie działa, w sobotę (15.06) zgłosiłem się ponownie do konsultanta, sprawa dostała numer zgłoszenia i czekałem dalej, jednak że do poniedziałku (17.06) nie dostałem żadnego powiadomienia napisałem do nich ponownie, jakież było moje zdziwienie, gdy okazało się, że sprawa która została rozwiązana i dział techniczny nie dopatrzył się niczego niepokojącego.
W między czasie jeszcze kilka razy kontaktowałem się z T-mobile, jednak nie przynosiło to żadnego skutku.
Przedwczoraj (18.06) po 22 dostałem wiadomość, że problemy techniczne zostały rozwiązane, ze względu na to, że już spałem to następnego dnia rano wsadziłem kartę do routera i co?... I nic. Jedyną oznaką było to, że po 5 minutach w końcu załadował się speedtest, jednak po rozpoczęciu nie dokończyło nawet testu downloadu, internet się wysypał.
Oczywiście napisałem do nich, pani powiedziała, że resetuje karte sim i żebym za 30 minut zrobił "reset szpilkowy", zrobiłem tak, ale mimo wszystko nic to nie dało.
Dziś pojechałem wymienić kartę sim na nową, bo wydaje mi się, że tylko to mi zostało. Niestety, z nową kartą sim jest tak samo, tj. po włożeniu jej do routera i odczekaniu kilku minut udało się wejść na speedtest i zrobić połowę testu, tj. download się udał, jednak upload już był n/a i wszystko się wysypało.

Pomyślałem, że sprawdzę kartę w telefonie i tutaj o dziwo działa.
Dodam jeszcze, że w czasie testów karty t-mobile router zmieniał sobie sieć z LTE na LTE+ do 5G, teraz natomiast stoi tylko na 5G, jednak gdy przełączę go ręcznie na LTE to nic to nie daje i internet nie działa. Z kartą play mam cały czas LTE+ i wszystko śmiga super.
Telefon to stary iPhone 8 więc nie ma 5G i zastanawia mnie czy nie zostałem jakoś na siłę przełączony na 5G(?) choć nie wiem czy to możliwe.
BTS z którym się łącze to T-Mobile (26002) ID: 51942 (N!)
Rozdziele, wieża Orange
Router był przywracany do ustawień fabrycznych, nie zmieniałem miejsca położenia.
Jest mi ktoś w stanie pomóc? Doradzić co mogę jeszcze zrobić?
Pozdrawiam.
Mig25
Mistrz bezprzewodowy
Posty: 1908
Rejestracja: 2015-08-25, 18:45
Lokalizacja: z Nienacka

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: Mig25 »

Zobacz ,czy przypadkiem nie kupiłeś sobie usługi tylko do urządzeń mobilnych.
Takie coś w routerze nie będzie działać , po IMEI jest weryfikacja ,czy to jest telefon( czyli urządzenie mobilne) ,czy jakieś inne urządzenie (np. router).
Na router powinienieneś dostać SMSa ,że nie będziesz miał internetu ,bo złe urządzenie.
bloodbro
Początkujący użytkownik forum
Posty: 11
Rejestracja: 2018-05-15, 07:51

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: bloodbro »

Mig25 pisze: 2024-06-20, 10:32 Zobacz ,czy przypadkiem nie kupiłeś sobie usługi tylko do urządzeń mobilnych.
Takie coś w routerze nie będzie działać , po IMEI jest weryfikacja ,czy to jest telefon( czyli urządzenie mobilne) ,czy jakieś inne urządzenie (np. router).
Na router powinienieneś dostać SMSa ,że nie będziesz miał internetu ,bo złe urządzenie.
W żadnym wypadku, mam ten internet kilku lat, wlasciwie w lipcu minie trzy. Wszystko do tej pory działało bez problemów, po prostu coś nagle się zmieniło i przestało działać.
Mig25
Mistrz bezprzewodowy
Posty: 1908
Rejestracja: 2015-08-25, 18:45
Lokalizacja: z Nienacka

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: Mig25 »

No to jeszcze tylko może być słaby styk gniazda z kartą sim w routerze. Jak nie ma tego internetu ,to co się dzieje w routerze ? dioda się na czerwono zapala ? Książka adresowa z karty sim jest ? Czy wyświetla się może ,że sią zalogował do sieci ? Czy może pisze od razu ,że brak karty sim...
bloodbro
Początkujący użytkownik forum
Posty: 11
Rejestracja: 2018-05-15, 07:51

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: bloodbro »

Mig25 pisze: 2024-06-20, 16:32 No to jeszcze tylko może być słaby styk gniazda z kartą sim w routerze. Jak nie ma tego internetu ,to co się dzieje w routerze ? dioda się na czerwono zapala ? Książka adresowa z karty sim jest ? Czy wyświetla się może ,że sią zalogował do sieci ? Czy może pisze od razu ,że brak karty sim...
Jak nadmieniłem w pierwszym poście, karta działa, internet potrafi działać przez chwilę, zrobię speedtest czy wejdę na jakąś stronę i się wysypuje.
Karta jest w routerze cały czas obsługiwana. Używam teraz karty z play i wszystko jest super, dlatego zastanawia mnie to dlaczego się tak dzieje.
Dzwonił do mnie pan z BOA i gdy rozmawialiśmy o tym, powiedział "ze względu na to, że operatorzy mają różne typy kart sim może być tak, że karta innego operatora będzie działać, a nasza nie."
Zapytałem go również co w sytuacji, gdy kupię starter t-mobile i on zacznie działać, pan powiedział na to "karty sim na karte, a na abonament się różnią i może być tak, że taka karta będzie działać".
Zgłupiałem totalnie...
Zeusek
Stary wyga bezprzewodowy
Posty: 607
Rejestracja: 2020-03-25, 10:40
Lokalizacja: Chojnice

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: Zeusek »

Trochę nagadał głupot.
Fakt że karty różnych operatorów mogą nie działać ale nikt już nie stosuje blokad sim w routerach.
Natomiast abonament a przedpłacowe mogą się różnie zachować, warto starter kupić i przetestować.
Huawei B818 -> ZTE MC888 -> Orange
alias
Stary wyga bezprzewodowy
Posty: 533
Rejestracja: 2010-02-03, 19:05
Lokalizacja: Arkadia

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: alias »

A czy Ty czasem nie masz jakiegoś Avasta czy innego antywirusa na komputerze?
Jeśli tak, to wyłącz go na trochę i sprawdź.
bloodbro
Początkujący użytkownik forum
Posty: 11
Rejestracja: 2018-05-15, 07:51

Re: internet t-mobile działa w telefonie, w routerze nie.

Post autor: bloodbro »

Zeusek pisze: 2024-06-21, 07:12 Trochę nagadał głupot.
Fakt że karty różnych operatorów mogą nie działać ale nikt już nie stosuje blokad sim w routerach.
Natomiast abonament a przedpłacowe mogą się różnie zachować, warto starter kupić i przetestować.
On raczej mówił to w kwestii jakby miały inne kodowania, a nie jakoby router miał simlock, bo sam router otrzymałem od nich w ramach umowy i przez 3 lata karta działała w nim bez zarzutów.
alias pisze: 2024-06-21, 10:24 A czy Ty czasem nie masz jakiegoś Avasta czy innego antywirusa na komputerze?
Jeśli tak, to wyłącz go na trochę i sprawdź.
To nie jest kwestia komputera, na WiFi również internet nie działa. Poza tym nie używam takich programów.
ODPOWIEDZ