ZTE MF669 zrywa połączenie

[KrissTofferr]

Można przez Top_Netinfo -> Ustawienia -> Połączenia -> przycisk Wybierz-Edytuj połączenie,
przycisk Edytuj 2000/XP -> Zabezpieczenia -> Opcje zabezpieczeń
Typowe (zezwalaj na niezabezpieczone hasło).

[treeq]

Dzięki! Niestety tu pojawia się problem. Gdy chcę wybrać przycisk edytuj 2000/XP pojawia mi się komunikat: Wystąpił problem z listą połączeń telefonicznych (dial-up)

[KrissTofferr]

Zamknij Top_Netinfo.

Następnie w katalogu:
"C:\Documents and Settings"
Rozpocznij wyszukiwanie pliku rasphone.pbk i usuń go.

Następnie w Top_Netinfo -> Ustawienia -> Połączenia -> przycisk Wybierz-Edytuj połączenie, przycisk Dodaj 2000/XP...
Następnie Edytuj 2000/XP.

[treeq]

Plik usunięty. Gdy tworze nowe połączenie po usunięciu tego pliku i wybieram Dodaj 2000/XP pojawia się komunikat Błąd podczas tworzenia nowego połączenia. Potem chcąc wybrać Edytuj 2000/XP pojawia się błąd z dial-up.

[KrissTofferr]

Spróbuj przycisk "Dodaj" (ten bez 2000/XP)
a następnie "Edytuj 2000/XP".

[treeq]

Niestety to samo.

[KrissTofferr]

Do katalogu
C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\Microsoft\Network\Connections\Pbk

wypakuj plik z załącznika (rasphone.pbk)

Kliknij rasphone.pbk dwukrotnie, wybierz połącz.

[treeq]

Rozłączono.

Błąd: 619 A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed.

Jeśli wciąż otrzymujesz komunikaty o błędach, możesz włączyć rejestrowanie w celu dokonania analizy.

(tu mogę włączyć rejestrowanie)

[KrissTofferr]

Pokaż ModemLog...txt

[ Dodano: 2013-09-03, 12:03 ]
Dalsze połaczenia wykonuj przez Top_Netinfo
Najpierw w Top_NetInfo -> Ustawienia -> Połączenia -> przycisk Wybierz-Edytuj połączenie, zaznacz na liście "InternetPlus", Edytuj, upenij się że na liście Modemów wybrany jest modem aktualnie podłączony do komputera, OK, a w poprzednim oknie przycisk "Wybierz".

[treeq]

ModemLog w załączniku.

[KrissTofferr]

ModemLog w załączniku.

Chyba wróciliśmy do punktu wyjścia.

Jaka jest "przyczyna ostatniego błędnego połączenia"?

[treeq]

Niestety...
To co ostatnio czyli: User Aauthentication failed
.

A gdy chce się połączyć to: Bład dial-up nr 628. The port was disconnected

[wibi]

Przede wszystkim zapomnij o "top_netinfo" bo ten program NIE WSPÓŁPRACUJE z modemami ZTE i pousuwaj wszelkie zainstalowane sterowniki i managery połączeń jakie masz na kompie-laptopie? Następnie (po restarcie) podłącz modem i pozwól na zainstalowanie oryginalnego , firmowego managera jak i sterowników, skonfiguruj połączenie gdy już otworzy się manager połączeń i kliknij "Zastosuj" co spowoduje, że aktualne połączenie będzie GŁÓWNYM a nastepnie kliknij "Połącz" i powinno działać.

[KrissTofferr]

Pomysły, kolejno:

1. Spróbuj innych nazw APN, czyli: internet, plus, www.plus.pl

2. Usuń zaznaczenia przy wszystkich metodach uwierzytelniania za wyjątkiem PAP i CHAP.

3. Uruchom Wireshark Portable, monitorowanie 'Generic dialup adapter', przyślij plik logu z sesji połączenia.

4. Zobacz czy możliwa jest aktualizacja oprogramowania ZTE MF 669

[treeq]

Dziękuję za propozycję.
Po podłączeniu urządzenia pojawia się komunikat: Nie rozpoznano urządzenia USB

[KrissTofferr]

Po podłączeniu urządzenia pojawia się komunikat: Nie rozpoznano urządzenia USB

Wskutek czego?

[treeq]

Wskutek czego?

Zwyczajnego podłączenia modemu. Nawet mi nie upadł.
Czy to może być coś z modemem?

[KrissTofferr]

Zwyczajnego podłączenia modemu.

Czyli nie aktualizowałeś oporgramowania?

Może przedłużacz USB jest kiepski. Podłącz modem bezpośrednio do komputera.

[treeq]

Modem aktualizowałem, ale jakiś czas temu. Jeszcze wtedy kiedy sam próbowałem rozwiązać problem rozłączającego się internetu. Korzystam z laptopa. Przy innych portach mam to samo.

[KrissTofferr]

Pobierz taki program - USBview

W oknie programu widać "drzewko" urządzeń USB podłączonych do kontrolerów ->> portów USB laptopa.

Wypnij modem, naciśnij F5 w oknie usbview,
wepnij modem, naciśnij F5,
jeśli przy porcie do którego wpiąłeś modem pojawi się żółty wykrzyknik z napisem "Failed Enumeration" lub po zaznaczeniu tego portu odczytasz w prawym oknie szczegółowe dane :
idVendor: 0x0000
idProduct: 0x0000

to znaczy że sprzęt nawala ale nie wiadomo który - czy laptop czy podłączone urządzenie . Jeśli wykluczasz przedłużacz (bo go nie używasz) i jeśli inne urządzenie podłączone do tego samego portu działa prawidłowo (cokolwiek - mysz, kamera) - to znaczy że modem ma uszkodzenie sprzętowe.

Jeśli zaś przy żółtym wykrzykniku nie pojawi się napis "Failed Enumeration" i po zaznaczeniu tego portu odczytasz w prawym oknie szczegółowe dane :
idVendor oraz idProduct o wartościach innych niż zero - to znaczy że problemem jest tylko system operacyjny który blokuje instalację sterowników modemu.

[treeq]

Póki co okazało się że to prawdopodobnie wina sprzętu. Na innym laptopie modem nawet nie był wyszukiwany, a w salonie plusa podobnie jak u mnie cały czas się rozłączał.
Oddany na gwarancję zobaczymy co powiedzą. Mimo wszystko dziękuje bardzo za pomoc!!