Awaria LTE/3G/2G Play Lubelskie ?

[bartex03]

Witam

Sytuacja jest taka :

Od dzisiaj jakoś od godziny 16 LTE w play/ RBM ( darmowy LTE RWK) mam 1 kreske w porywach 2

Inne tryby czyli 3G i 2G również 2 kreski

Normalnie to LTE mam 3 lub 4 kreski.

Wszystko na B593s-22.

Czy powyższą sytucację można traktować jako awarie nadajnika. woj Lubelskie ?

Proszę o info czy macie podobną sytuację?

Dodam że dawno temu było indentycznie i wszystko wróciło do normy po 24 godzinach

Zastanawiające jest że w każdym trybie mam max 2 kreski zasięgu co jest niemożliwe z racji pokrycia chociazby 2G ...

Zgłaszać do Play ?

Pozdrawiam

UPDATE:

Już wszystko wróciło do normy - info z działu techniczengo - konserwacja nadajnika

[ja.michal]

Już wszystko wróciło do normy - info z działu techniczengo - konserwacja nadajnika

Muszą ogacić przed zimą.

[bartex03]

Szanowny Panie,



w związku z Pana zgłoszeniem chciałbym poinformować, że dokonaliśmy w Pana sprawie szczegółowej analizy problemu. Od strony sieci nie widać problemu. Włączyliśmy zasięg LTE2100 w tym czasie i zgodnie z algorytmem w zależności od ruchu Klienci są kierowanii między warstwami 1800 a 2100. LTE 2100 ma mniejszy zasieg niez LTE1800, więc patrząc na kreski zasiegu na telefonie może Pan widzeć spadek zasiegu, ale nie powinno to wpłynąć na pogorszenia świadczenia usług, gdyż cały czas jest dostępne LTE1800 o lepszym zasiegu, więc w razie potrzeby zostanie Pan przełączony na LTE o silniejszym sygnale



Uruchomienie LTE2100 powinno poprawić jakość usługi.

Czy jest jakas mozliwosc zeby na B593s-22 wymusic LTE2100 vo faktycznie jak mnie na 1800 przerzuci z automatu to mam 4/5 kresek a na 2100 tylko 2 ... ?

[matek451]

Na B593 nie działa LTEWatchH więc raczej nie. Mam B315 i na nim wymusiłem po kolei LTE2100 i LTE1800. Do BTS-a Play 400m więc parametry sygnału w obydwu przypadkach zbliżone. Na LTE2100 Play używa tylko 5MHz więc z założenia prędkości niższe niż na LTE1800 z 10MHz. Konsultant nie powiedział całej prawdy, póki co u mnie prędkości na LTE1800 lepsze niż na LTE2100. Dla porównania teraz LTE2100 http://www.speedtest.net/my-result/4954268071 i LTE1800 http://www.speedtest.net/my-result/4954271889

[bartex03]

Oj to kiepsko

Jak mnie przełączą na 1800 to mam 4/5 kresek i smiga jak szalone. Zdarza sie ze na 2100 wskoczy i tylko 2 kreski i o wiele gorzej. Pocieszające jest to że od 3 dni jestem w 90 % na 1800

LTE 1800 bez zadnej anteny (jedynie te biale z zestawu):

4/5 kresek:

2 Stan usługi: Prawidłowa usługa
3 RSSI: -65
4 RSRP (dBm): -88
5 RSRQ (dB): -7
6 Roaming: Nie

Prędkości okolo 45/38 stale

LTE 2100 bez zadnej anteny (jedynie te biale z zestawu):

2/5 kresek:

2 Stan usługi: Prawidłowa usługa
3 RSSI: -77
4 RSRP (dBm): -101
5 RSRQ (dB): -10
6 Roaming: Nie

Predkosci okolo 38/25 stale