Marriu pisze:Przy zakupie zaakceptowałem cytowany regulamin. Nie ma innego regulaminu.
Akurat regulaminów w mBanku to jest całe mnóstwo, tu masz linki do niektórych:
http://mbankmobile.pl/regulaminy/reg_oferta.html
http://mbankmobile.pl/regulaminy/reg_promocje.html
http://mbankmobile.pl/regulaminy/reg_uslugi.html
Kupując kartę zaakceptowałeś ogólny regulamin świadczenia usług, ale jeśli chcesz korzystać z konkretnych usług lub promocji, to obowiązuje Cię regulamin danej usługi lub promocji.
I tak przykładowo w regulaminie promocji „Internet 100 MB”
http://mbankmobile.pl/regulaminy/archiwum/regulamin_internet_100mb_20090714.pdf Rozdz. IV pkt. 2 mówi:
"Pakiet Internet może być wykorzystany tylko w przypadku dodatniej Wartości konta na Karcie SIM i posiadania Karty SIM w Okresie ważności konta dla połączeń wychodzących."
Identyczne zapisy znajdziesz w regulaminach pozostałych usług i promocji.
Jeśli dany limit to 50 MB i dodatkowe 15 zł się kończą, połączenie powinno być zrywane. Zgodnie z regulaminem.
No to podaj nam, który punkt Regulaminu Ci to gwarantuje.
To, że operator "idzie na rękę" i nie zrywa połączenia to jego problem. Równie dobrze nieświadomie (i co ważne - niezgodnie z regulaminem) mogłem sobie zrobić debet nie na 14 zł ale na 140, na 1400 albo na 14 000 złotych, bo czemu nie, prawda?
No i w tym momencie jest to tylko i wyłącznie strata operatora, bo nie ma on żadnej możliwości zmuszenia Cię do pokrycia tego debetu. I jeszcze Ci źle?
Ważność na połączenia wychodzące powinna być zachowana do wykorzystania bonusowych minut nawet przy zerowym stanie konta.
Dlatego, że Ty tak napisałeś?
Tak jest w playfresh,
To przenieś sie do Play Fresh lub załóż sobie własną sieć komórkową, w której będziesz mógł wprowadzić takie zasady, jakie Ci najbardziej odpowiadają
gdzie można miec 0 (słownie: zero złotych zero groszy na koncie), konto ważne przez rok na wychodzące i mimo to korzystać z bonusowych minut czy to otrzymywanych za połączenia przychodzące czy to w ramach pakietów do play i na stacjonarne.
Ale nawet w Play, w momencie upływu ważności połączeń wychodzących, tracisz wszystkie bonusy i to w dodatku bezpowrotnie!