Sferia nowa oferta internetu
Moderator: Moderatorzy
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 186
- Rejestracja: 2007-11-22, 09:41
- Lokalizacja: Józefów
Re: Sferia nowa oferta internetu
Miecio ma już tą odpowiedź standardowo
"telefon do BOK" buahahahaha!!
Panaceum na całe zło, zadzwonisz do BOK i wszystko wiesz (czyli nic)
standardowa odpowiedź w BOK "naprawiamy nadajnik"
naprawiają go już ponad rok, i nie wiedzą kiedy skończą w ogóle mało co wiedzą po za standardową odpowiedzią "naprawiamy nadajnik" lub "trwają prace na nadajniku"
a Miecio na to: "telefon do BOK na pewno pomoże"
"telefon do BOK" buahahahaha!!
Panaceum na całe zło, zadzwonisz do BOK i wszystko wiesz (czyli nic)
standardowa odpowiedź w BOK "naprawiamy nadajnik"
naprawiają go już ponad rok, i nie wiedzą kiedy skończą w ogóle mało co wiedzą po za standardową odpowiedzią "naprawiamy nadajnik" lub "trwają prace na nadajniku"
a Miecio na to: "telefon do BOK na pewno pomoże"
-
- Stary bywalec bezprzewodowy
- Posty: 11508
- Rejestracja: 2005-10-12, 11:18
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Sferia nowa oferta internetu
Jednego tu nie rozumiem, gdybym ja miał takiego ISP, który naprawia coś przez rok, to by, już dawno z niego zrezygnował. Pytanie, dlaczego wiec nie rezygnujecie?Paweł pisze:standardowa odpowiedź w BOK "naprawiamy nadajnik"
naprawiają go już ponad rok
Pozdr, (R) BliSki. (tm)
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 186
- Rejestracja: 2007-11-22, 09:41
- Lokalizacja: Józefów
Re: Sferia nowa oferta internetu
bo niestety nic innego nie ma, testowałem od kolegi modemy pod karty typu era plus orangePytanie, dlaczego wiec nie rezygnujecie?
i niestety nie działa u mnie wcale
chciałem tylko uzmysłowić wszystkim jak wygląda rozwiązywanie problemów w sferii
Miecio zawsze pisze dzwoń do BOK .............. i po co , szkoda na telefon
ile razy nie dzwoniłem zawsze odpowiedź była ta sama :" trwają prace na nadajniku"
wygląda na to że mają jeden
znajomy z Warszawy dzwoni i ma tą samą odpowiedź "trwają............."
na inne pytania też brak odpowiedzi:
-Proszę o podpowiedź gdzie będzie bliższy nadajnik od mojego miejsca zamieszkania ,zamontowałem antene
-(sferia BOK) nie udzielamy tego typu informacji są tajne ,proszę próbować samemu
-a może chociaż czy na warszawę czy na otwock?
-(sferia BOK) proszę próbować.......
itd ,itp
AMEN
-
- Stary bywalec bezprzewodowy
- Posty: 11508
- Rejestracja: 2005-10-12, 11:18
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Sferia nowa oferta internetu
Dziwne jest to, że trzech operatorów komórkowych działa równie źle + Sferia (czwarty operator jeżeli chodzi o ISP)? Jakaś tam pustynie elektromagnetyczna jest czy jak?Paweł pisze:bo niestety nic innego nie ma, testowałem od kolegi modemy pod karty typu era plus orange
i niestety nie działa u mnie wcale
Pozdr, (R) BliSki. (tm)
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 186
- Rejestracja: 2007-11-22, 09:41
- Lokalizacja: Józefów
Re: Sferia nowa oferta internetu
trudno mi powiedzieć czy "pustynia" może ja jestem pechowy śmieszne jest to że 15 km od warszawy i nie mam możliwości kablem
mam nadzieję że ta sytuacja sie zmieni(pojawi sie alternatywa innego ISP) i wtedy na pewno nie będę zwlekał z rozwiązaniem umowy póki co mam co mam, dzięki al czerniawski ,da się z tego w miarę korzystać ,daleko temu do ideału ale coś tam działa
mam nadzieję że ta sytuacja sie zmieni(pojawi sie alternatywa innego ISP) i wtedy na pewno nie będę zwlekał z rozwiązaniem umowy póki co mam co mam, dzięki al czerniawski ,da się z tego w miarę korzystać ,daleko temu do ideału ale coś tam działa
-
- Stary bywalec bezprzewodowy
- Posty: 11508
- Rejestracja: 2005-10-12, 11:18
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Sferia nowa oferta internetu
MożePaweł pisze:trudno mi powiedzieć czy "pustynia" może ja jestem pechowy
Kablem jak kablem, ale że nie ma innych alternatywnych ISP jak też np. WiFi.Paweł pisze:śmieszne jest to że 15 km od warszawy i nie mam możliwości kablem
Może satelitarny?Paweł pisze:mam nadzieję że ta sytuacja sie zmieni(pojawi sie alternatywa innego ISP)
Pozdr, (R) BliSki. (tm)
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
- Jo_gurt
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 16330
- Rejestracja: 2007-11-16, 21:49
- Lokalizacja: Lublin
Re: Sferia nowa oferta internetu
A WiMAX od Netii sprawdzales?
http://www.netia.pl/informacje,dla_domu,86,924.html
http://www.netia.pl/informacje,dla_domu,86,924.html
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 186
- Rejestracja: 2007-11-22, 09:41
- Lokalizacja: Józefów
Re: Sferia nowa oferta internetu
sprawdzałem WIMAX
Netia się wypięła sprawdzili na mapce i powiedzieli że nie będzie (chyba jednak jestem pechowy) a mam 3km do nadajnika w linii prostej
próbuje teraz przez przedstawiciela który był u mnie i powiedział ze powinno być ok także czekam ,nie chwale sie żeby nie zapeszać
Co do WIFI jest coś takiego jak Idd ale też nie jestem w zasięgu(od dwóch lat)
I tak to u mnie w Józefowie wygląda
cały problem to 3 słupy
tyle brakuje żeby mieć po kabelku w domu
Netia się wypięła sprawdzili na mapce i powiedzieli że nie będzie (chyba jednak jestem pechowy) a mam 3km do nadajnika w linii prostej
próbuje teraz przez przedstawiciela który był u mnie i powiedział ze powinno być ok także czekam ,nie chwale sie żeby nie zapeszać
Co do WIFI jest coś takiego jak Idd ale też nie jestem w zasięgu(od dwóch lat)
I tak to u mnie w Józefowie wygląda
cały problem to 3 słupy
tyle brakuje żeby mieć po kabelku w domu
- Jo_gurt
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 16330
- Rejestracja: 2007-11-16, 21:49
- Lokalizacja: Lublin
Re: Sferia nowa oferta internetu
Kabelek kabelkiem, jeszcze liczy sie odleglosc od centrali. A jesli masz 3km od nadajnika WiMAXa z sensownym terenem po drodze to powinno smigac bardzo ladnie
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 186
- Rejestracja: 2007-11-22, 09:41
- Lokalizacja: Józefów
Re: Sferia nowa oferta internetu
mam taka nadziejeA jesli masz 3km od nadajnika WiMAXa z sensownym terenem po drodze to powinno smigac bardzo ladnie
co do terenu ,to po drodze mam las ,ale las jest "w dołku"
przedstawiciel porównywał wysokości terenu,masztu, mojego domu i twierdził że powinno być ok ,ale czekam na pomiar, z nadzieją ze właśnie będzie oki
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 2
- Rejestracja: 2008-03-04, 10:48
- Lokalizacja: warszawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
"naprawiamy nadajnik"
naprawiają go już ponad rok, i nie wiedzą kiedy skończą w ogóle mało co wiedzą po za standardową odpowiedzią "naprawiamy nadajnik" lub "trwają prace na nadajniku"
jesli chodzi o naprawy nadajnika to cos mi tu niegra bo na poczatku korzystalem ze sferii na bielanach a teraz na saskiej kepie i co od bielan az po saka kepe maja tylko jeden nadajnik ?
naszczescie dzis przychodzi pan i bede mial 3mb za okolo 50-70 pln czyli o okolo 20 pln taniej niz sferie a transfer 3mb jest gwarantowany i w nocy do 6mb
jak ja sie ciesze ze juz <font color="#FF00FF"><b>»»nie mam««</b></font> sferii
naprawiają go już ponad rok, i nie wiedzą kiedy skończą w ogóle mało co wiedzą po za standardową odpowiedzią "naprawiamy nadajnik" lub "trwają prace na nadajniku"
jesli chodzi o naprawy nadajnika to cos mi tu niegra bo na poczatku korzystalem ze sferii na bielanach a teraz na saskiej kepie i co od bielan az po saka kepe maja tylko jeden nadajnik ?
naszczescie dzis przychodzi pan i bede mial 3mb za okolo 50-70 pln czyli o okolo 20 pln taniej niz sferie a transfer 3mb jest gwarantowany i w nocy do 6mb
jak ja sie ciesze ze juz <font color="#FF00FF"><b>»»nie mam««</b></font> sferii
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2008-03-04, 20:47
- Lokalizacja: wawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Ja na szczęście jeszcze miesiąc muszę się z nimi męczyć bo zrezygnowałem po odpowiedzi reklamacyjnej od nich i radzę zrobić to samo innym którzy mają problemy.
Jednym słowem mówiąc nałapali nowych klientów a tych starszych stażem olewają i przykręcają im kurek.
Przestrzegam innych chcących do nich dołączyć że czeka was to samo jeśli będziecie zbyt aktywni w sieci.
Doda że ten dostawca netu o prędkości 3,1MB to chyba tylko marzy.
Nie polecam nikomu.
Jednym słowem mówiąc nałapali nowych klientów a tych starszych stażem olewają i przykręcają im kurek.
Przestrzegam innych chcących do nich dołączyć że czeka was to samo jeśli będziecie zbyt aktywni w sieci.
Doda że ten dostawca netu o prędkości 3,1MB to chyba tylko marzy.
Nie polecam nikomu.
-
- Specjalista bezprzewodowy-senior
- Posty: 374
- Rejestracja: 2008-01-04, 11:38
- Lokalizacja: spod Nieporętu
Re: Sferia nowa oferta internetu
Ze zdziwieniem i niedowierzaniem przyjąłem kiedyś tę informację.Paweł pisze:właśnie dowiedziałem się czegoś lepszego nie dość że ich usługi są na takim a nie innym poziomie to zabraniają używania anten kierunkowych
tylko dookólne
jaja jak nie wiem
człowiek sie stara samodzielnie poprawić ich net a oni jeszcze robią jakieś fochy
A dziś, w salonie Sferii na ul.Dzielnej, w jej serwisie, jej uprzejmy technik mi to potwierdził. Sferia nie chce podpinania żadnych anten do modemów.
Czy chodzi o naturalną selekcję abonentów czy jakieś względy techniczne?
Nie dowiedziałem się, zaniemówiłem.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 11
- Rejestracja: 2007-06-27, 08:07
Re: Sferia nowa oferta internetu
ja też rezygnuje z ich usług, beszczelnie przycieli mi łącze (powinni mi zwrócic pieniądze za ostatnie 2 miesiące jak praktycznie nie mialem neta) .
Czuje się mocno oszukany.
Nie polecam nikomu tego operatora ...
Czuje się mocno oszukany.
Nie polecam nikomu tego operatora ...
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 93
- Rejestracja: 2007-06-13, 00:49
- Lokalizacja: Wa-wa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Pierwsze słyszę, a trochę to dziwne. Sferia nie wspiera w żaden sposób podłączania innych anten do modemów. Ale jak ktoś tak chce to we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność może. O czym świadczy chociażby to, że w ŻADNYM dokumencie podpisywanym przez klientów nie ma zapisu o zakazie podłączania anten.al-czerniawski pisze:A dziś, w salonie Sferii na ul.Dzielnej, w jej serwisie, jej uprzejmy technik mi to potwierdził.
Moje wypowiedzi to nie jest oficjalne stanowisko firmy.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
-
- Specjalista bezprzewodowy-junior
- Posty: 186
- Rejestracja: 2007-11-22, 09:41
- Lokalizacja: Józefów
Re: Sferia nowa oferta internetu
oczywiście Mieciu że nie wspiera co nie ?
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 15
- Rejestracja: 2008-01-20, 19:13
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Fajnie tak wypisywać, że to badziew i się nie opłaca tylko jaka alternatywa?
Mieszkam w Warszawie, ale mieszkam u rodziny i nie mogę założyć stałki ani radiówki, która wiązała by się z umieszczeniem na dachu anteny.
Tak więc, żeby mieć jakikolwiek net (już nie mówie o graniu po necie) pozostaje mi albo sferia albo jakiś blueconnect czy orange
Mieszkam w Warszawie, ale mieszkam u rodziny i nie mogę założyć stałki ani radiówki, która wiązała by się z umieszczeniem na dachu anteny.
Tak więc, żeby mieć jakikolwiek net (już nie mówie o graniu po necie) pozostaje mi albo sferia albo jakiś blueconnect czy orange
- bob
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 7979
- Rejestracja: 2006-01-07, 15:41
- Lokalizacja: Mała miejscowość
Re: Sferia nowa oferta internetu
Weź blueconnect ( jeśli masz zasięg ) w taryfie z 10GB limitu i już. Wystarczy czy nie ?deeprest pisze:pozostaje mi albo sferia albo jakiś blueconnect czy orange
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 15
- Rejestracja: 2008-01-20, 19:13
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
No ale cena tez ma znaczenieWeź blueconnect ( jeśli masz zasięg ) w taryfie z 10GB limitu i już. Wystarczy czy nie ?
Blueconnect z 10 GB to 157 zł przez 2 lata... i tez sie tu ludzie na forum na niego skarżą
- bob
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 7979
- Rejestracja: 2006-01-07, 15:41
- Lokalizacja: Mała miejscowość
Re: Sferia nowa oferta internetu
A po ile ta sferia jest ?deeprest pisze:Blueconnect z 10 GB to 157 zł przez 2 lata...
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2008-03-04, 20:47
- Lokalizacja: wawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Taryfa Sferia XL 90zł z groszami to chyba o wiele za dużo za GPRS bo z taką prędkością to coś chodzi, naprawdę jeśli niemiałbym innego wyjścia to wybrał bym operatora komórkowego.
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 93
- Rejestracja: 2007-06-13, 00:49
- Lokalizacja: Wa-wa
Re: Sferia nowa oferta internetu
87 zł brutto przy umowie na dwa lata. A tu są ceny.bob pisze:A po ile ta sferia jest ?
Moje wypowiedzi to nie jest oficjalne stanowisko firmy.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2008-03-04, 20:47
- Lokalizacja: wawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Zapomniałeś Mieciu o czynszu za modem bez którego ani rusz.
[ Dodano: 2008-03-19, 18:41 ]
A jeszcze jedno jeśli ktoś dostał pismo z reklamacji że może rozwiązać umowę ze SFERIĄ , to może to zrobić w trybie natychmiastowym i niech BOK nie wciska kitu że musi złożyć miesięczne wypowiedzenie.
[ Dodano: 2008-03-19, 18:41 ]
A jeszcze jedno jeśli ktoś dostał pismo z reklamacji że może rozwiązać umowę ze SFERIĄ , to może to zrobić w trybie natychmiastowym i niech BOK nie wciska kitu że musi złożyć miesięczne wypowiedzenie.
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 93
- Rejestracja: 2007-06-13, 00:49
- Lokalizacja: Wa-wa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Nie zapomniałem, podałem cenę abonament+ czynsz dzierżawy.marcokolo pisze:Zapomniałeś Mieciu o czynszu za modem bez którego ani rusz.
A to już zależy od treści odpowiedzi. Ale tak czy owak napisali Ci, że jak rozwiązanie to w salonie, prawda? Więc po co dzwonisz do BOK?marcokolo pisze:[ Dodano: 2008-03-19, 18:41 ]
A jeszcze jedno jeśli ktoś dostał pismo z reklamacji że może rozwiązać umowę ze SFERIĄ , to może to zrobić w trybie natychmiastowym i niech BOK nie wciska kitu że musi złożyć miesięczne wypowiedzenie.
Moje wypowiedzi to nie jest oficjalne stanowisko firmy.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2008-03-04, 20:47
- Lokalizacja: wawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Po to, żeby nie robili ludzi w bambuko.
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 93
- Rejestracja: 2007-06-13, 00:49
- Lokalizacja: Wa-wa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Napisali Ci, że jak chcesz rozwiązać umowę to idź do salonu. A Ty dzwonisz do BOK, żeby nie robili ludzi w bambuko? Nie rozumiem. Zresztą z mojej strony EOT, nie jestem po to, żeby się wykłócać tutaj.marcokolo pisze:Po to, żeby nie robili ludzi w bambuko.
Moje wypowiedzi to nie jest oficjalne stanowisko firmy.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
Wypowiadam na podstawie własnych doświadczeń, informacji i opinii.
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 137
- Rejestracja: 2007-01-04, 23:17
- Lokalizacja: Łódź
Re: Sferia nowa oferta internetu
Nareszcie sferia zrozumiala ze trzymanie na sile nieszczesliwych klientow nie ma sensu. Sama sobie glupota zaszkodzila zapychajac doszczetnie nadajniki. Przeciez to zwykly CDMA z EVDO a oni z tego chcieli zrobic ADSL...
Czym wiecej wypowiedzen bedzie tym jakosc uslug zapewne zacznie sie polepszac.
Co do anten kierunkowych to uzywanie ich troche oglupia nadajniki, mysla ze jestes blizej niz rzeczywiscie jestes , jak to wplywa na realne dzialanie nie wiem.
Blueconnect w warszawie dzialal by najprawdopodobniej z predkoscia hsdpa 3.6mbita , wiec nie jest to zla alternatywa. A gorzej dzialac niz sferia to chyba tylko tania radiowka moze dzialac
Czym wiecej wypowiedzen bedzie tym jakosc uslug zapewne zacznie sie polepszac.
Co do anten kierunkowych to uzywanie ich troche oglupia nadajniki, mysla ze jestes blizej niz rzeczywiscie jestes , jak to wplywa na realne dzialanie nie wiem.
Blueconnect w warszawie dzialal by najprawdopodobniej z predkoscia hsdpa 3.6mbita , wiec nie jest to zla alternatywa. A gorzej dzialac niz sferia to chyba tylko tania radiowka moze dzialac
-
- Specjalista bezprzewodowy-senior
- Posty: 374
- Rejestracja: 2008-01-04, 11:38
- Lokalizacja: spod Nieporętu
Re: Sferia nowa oferta internetu
Mój nadajnik zupełnie zgłupiał, bo akceptuje mnie choć jestem zdecydowanie poza zasięgiem Sferii, 15 km od niego. A on głupi daje mi regularnie transfery 200-1000kbps down.cysio pisze:
Co do anten kierunkowych to uzywanie ich troche oglupia nadajniki, mysla ze jestes blizej niz rzeczywiscie jestes , jak to wplywa na realne dzialanie nie wiem.
Co mnie zresztą niezmiernie cieszy.
A oszukuję go ATK10 z parabolą 110 cm.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 7
- Rejestracja: 2008-03-28, 22:03
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Witam,
Z zainteresowaniem odczytałem wasze posty o problemach ze sferią. Sam mam analogiczne problemy. transfer gorszy od modemowego oraz zrywane połączenia.
Problkemy zaczęły się na poczatku lutego. Wczesniej wszystko działało bez zarzutu. nawet powiem, że z poczatkiem roku lepiej niż zawsze, a tu nagle pewnego dnia cyk i transfer siadł permanentnie. Nic nie pomagało ani retsart ani nic.
Zgłosiłem sprawę do sferii przez telefon. Po tragicznych nie raz już opisanych kontaktach ze sferią i oczekiwaniu w nieskonczoność na pismo od sferii jak rozwiązać mój probllem techniczny dostałem odp, że moge przejść na taryfę transfernight lub rozwiązać umowe ze sferią.
Zdziwiło mnie bardzo ,że nikt nie chciał nawet sprawdzić mojego urządzenia. Wspomniano w liście coś o zbytniej aktywności w sieci, co jest dla mnie jakimś absurdem. Nawet nie przekraczałem limitów!
Co teraz zrobić? Nie chce instalacji Neostrady bo to jakaś masakra, a dodatkowo wyporowadzam się za jkieś pół roku z obecnego miejsca zamieszkania.
Mam poczucie że sferia nie jest zainteresowana rozwiązaniem mojego problemu i nie wyczerpała wszystkich możliwości ze swojej strony. Wiem pozostaje mi jeszcze udac się na ul. dzielną co zrobię i poprosze o sprawdzenie tego urzadzenia jakim jest Any Data. Co jesli jednak i to nie pomoże.
Wyczytałem na tym forum że sferia sama automatycznie ucina dostę zbyt aktywnym użytkownikom. Czy to prawda? Jesli tak to czemu tak robią? Czy to zgodne z prawem?
Dlaczego w takim razie mieliby oszukiwac klienta?
Bardzo proszę o jakies wskazówki co zrobić dalej.
Pozdrawiam
Z zainteresowaniem odczytałem wasze posty o problemach ze sferią. Sam mam analogiczne problemy. transfer gorszy od modemowego oraz zrywane połączenia.
Problkemy zaczęły się na poczatku lutego. Wczesniej wszystko działało bez zarzutu. nawet powiem, że z poczatkiem roku lepiej niż zawsze, a tu nagle pewnego dnia cyk i transfer siadł permanentnie. Nic nie pomagało ani retsart ani nic.
Zgłosiłem sprawę do sferii przez telefon. Po tragicznych nie raz już opisanych kontaktach ze sferią i oczekiwaniu w nieskonczoność na pismo od sferii jak rozwiązać mój probllem techniczny dostałem odp, że moge przejść na taryfę transfernight lub rozwiązać umowe ze sferią.
Zdziwiło mnie bardzo ,że nikt nie chciał nawet sprawdzić mojego urządzenia. Wspomniano w liście coś o zbytniej aktywności w sieci, co jest dla mnie jakimś absurdem. Nawet nie przekraczałem limitów!
Co teraz zrobić? Nie chce instalacji Neostrady bo to jakaś masakra, a dodatkowo wyporowadzam się za jkieś pół roku z obecnego miejsca zamieszkania.
Mam poczucie że sferia nie jest zainteresowana rozwiązaniem mojego problemu i nie wyczerpała wszystkich możliwości ze swojej strony. Wiem pozostaje mi jeszcze udac się na ul. dzielną co zrobię i poprosze o sprawdzenie tego urzadzenia jakim jest Any Data. Co jesli jednak i to nie pomoże.
Wyczytałem na tym forum że sferia sama automatycznie ucina dostę zbyt aktywnym użytkownikom. Czy to prawda? Jesli tak to czemu tak robią? Czy to zgodne z prawem?
Dlaczego w takim razie mieliby oszukiwac klienta?
Bardzo proszę o jakies wskazówki co zrobić dalej.
Pozdrawiam
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 7
- Rejestracja: 2008-03-28, 22:03
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Sferia nowa oferta internetu
Niestety sprawa z UKE nie jest tak różowa. Okazuje się że Sferia ma wiecej praw od nas.
Nie ma ustawowo że ma nam przynać x odszkodowania. IKE stoi na stanowisku że przeciez zaproponowano nam alternatywę i możemy odstąpić od umowy, a usługa jest świadczona chociaz na marnym poziomie. Jedyne co to możemy pisać dalej reklamacje i liczyć na dobra wolę operatora.
Zobaczymy, napisze do sferii i odwiedzę ul.Dzielną. Ale niestety w Polsce nie ma prawa które by mobilizowały usługodawce gdy obniża nam transfer, a osoby nie mające innej alternatywy na internet mogą zapomniec o internecie sa na łasce operatora.
Wyglada na to że jedyną metodą to nagłośnienie sprawy.
Czekam na wasze opinie i info jak walczycie ze sferią.
Nie ma ustawowo że ma nam przynać x odszkodowania. IKE stoi na stanowisku że przeciez zaproponowano nam alternatywę i możemy odstąpić od umowy, a usługa jest świadczona chociaz na marnym poziomie. Jedyne co to możemy pisać dalej reklamacje i liczyć na dobra wolę operatora.
Zobaczymy, napisze do sferii i odwiedzę ul.Dzielną. Ale niestety w Polsce nie ma prawa które by mobilizowały usługodawce gdy obniża nam transfer, a osoby nie mające innej alternatywy na internet mogą zapomniec o internecie sa na łasce operatora.
Wyglada na to że jedyną metodą to nagłośnienie sprawy.
Czekam na wasze opinie i info jak walczycie ze sferią.