サンフランシスコ、2026年1月23日、00:13(PST)
- Googleは、Pixelの「メッセージを受け取る」通話機能が、ユーザーのバックグラウンド音声を相手側に送信している可能性があるという主張を調査中
- Redditユーザーは、特定の番号に電話をかけた際、留守番電話の代わりにバックグラウンドの会話や部屋の雑音が聞こえると報告
- Googleによると、「メッセージを受け取る」は米国、英国、アイルランド、オーストラリアのPixel 4以降のモデルで利用可能。
Alphabet傘下のGoogleは、一部のPixelユーザーから報告されたバグについて調査している。このバグでは、不在着信後に「メッセージを受け取る」機能が作動すると、発信者がバックグラウンドの音を聞くことができるという。( 9to5Google)
この報告は懸念を呼んでいる。なぜなら、この機能は不在着信時のハンズフリー対応策として宣伝されており、見知らぬ人にライブ音声を送るものではないからだ。もし誤って作動した場合(たとえばポケットや机の上で)、発信者のメッセージ以上の情報が漏れる可能性がある。
Googleは、ライブ文字起こしや迷惑電話の自動判別など、Pixelスマートフォンの通話機能を継続的に強化している。ソフトウェアが通話の多くを担うようになるにつれ、基本機能の信頼性がより重要になっている。
「メッセージを受け取る」は、不在着信や着信拒否の後に作動し、「メッセージを受け取っています」という無音の通知を表示しつつ、文字起こしと録音をPhoneアプリ内に保存する。Googleは、この機能がWi-Fiやモバイルデータを使わず、端末内でローカルに動作すると説明している。この機能は米国、英国、アイルランド、オーストラリアのPixel 4以降の端末で利用可能。( Googleヘルプ)
Redditユーザーは、留守番電話を残す際、自動音声が応答した後に、期待していた挨拶の代わりにバックグラウンドの雑音や会話が聞こえることがあると報告した。ある投稿者は、呼び出し音が止まった後に緑色のマイクアイコンが表示され、テスト通話で問題を再現できたと述べている。( Reddit)
Android系のサイトは、Pixelの複数モデル(古いものも含む)にまたがる複数の報告を取り上げ、一部のユーザーは設定でこの機能を無効にすることで問題を解決したと指摘している。( Android Headlines)
The Vergeは同じ報告を引用し、すべてのPixel端末が影響を受けているわけではないと指摘。問題はごく一部の端末に限られている可能性があるという。( The Verge)
Googleの回答は簡潔だ。「当社チームはこれらの報告を認識しており、積極的に調査中です」と広報担当者は述べた。
この問題が心配なユーザーは、Phoneアプリの設定で「メッセージを受け取る」をオフにできる。これにより、不在着信はキャリアの留守番電話に直接転送されるはずだ。PhoneArenaなどのテック系メディアは、この手順を一時的な対策として紹介している。( PhoneArena)
バグがどれほど広範囲に及んでいるのか、または何が正確にそれを引き起こしているのかは依然として不明です――それがデバイスの経年、キャリアの設定、あるいは通話アシストスタック内の何らかの問題に関連しているのかどうかも分かっていません。もしこの不具合が特定の条件下でのみ発生する場合、ユーザーは自分がいつリスクにさらされているのか特定するのが難しくなり、Googleが迅速に修正策を見つけるのも困難になります。
GoogleのPixelシリーズは、AppleのiPhoneやSamsungのGalaxyシリーズと真っ向から競合しており、いずれも通話のフィルタリングや処理にソフトウェアを大きく依存しています。今回の出来事は、特にマイクや通話に関わる利便性機能が、故障した際にはすぐにプライバシーリスクになり得ることを改めて示しています。