San Francisco, 2026. jan. 23., 00:13 (PST)
- A Google kivizsgálja azokat az állításokat, miszerint a Pixel „Üzenet fogadása” hívásfunkciója esetleg a felhasználók háttérhangját is elküldheti a vonal másik végén lévő személynek
- Reddit-felhasználók arról számoltak be, hogy bizonyos számok hívásakor hangposta helyett háttérbeszélgetést vagy szobazajt hallanak
- A Google szerint az Üzenet fogadása funkció az USA-ban, Nagy-Britanniában, Írországban és Ausztráliában érhető el a Pixel 4 és újabb modelleken.
Az Alphabethez tartozó Google egy olyan hibát vizsgál, amelyet néhány Pixel-felhasználó jelentett, miszerint a hívók háttérhangokat hallhatnak, amikor a „Üzenet fogadása” funkció aktiválódik egy nem fogadott hívás után. 9to5Google
A jelentések aggodalomra adnak okot, mivel a funkciót kihangosított megoldásként hirdetik nem fogadott hívásokhoz, nem pedig élő hangátvitelként idegenek számára. Ha véletlenül aktiválódik—például zsebben vagy asztalon—, sokkal többet fedhet fel, mint a hívó üzenetét.
A Google folyamatosan fejleszti a Pixel telefonokat új híváskezelő funkciókkal, például élő átiratokkal és a Telefon alkalmazásba épített spam-szűréssel. Ahogy a szoftver egyre több hívást kezel, az alapvető működés hibátlansága még fontosabbá válik.
Az Üzenet fogadása akkor lép működésbe, ha nem fogad vagy elutasít egy hívást, ilyenkor egy néma „Üzenet rögzítése” értesítést jelenít meg, miközben átiratot és felvételt készít, amely közvetlenül a Telefon alkalmazásban tárolódik. A Google megerősíti, hogy ez helyben, az eszközön működik, anélkül, hogy Wi-Fi-t vagy mobiladatot használna. A funkció az USA-ban, az Egyesült Királyságban, Írországban és Ausztráliában érhető el a Pixel 4 és újabb telefonokon. Google Help
Reddit-felhasználók arról számoltak be, hogy hangposta hagyásakor néha háttérzajokat vagy beszélgetéseket hallottak a várt üdvözlés helyett, miután egy automata hang vette fel a hívást. Egy hozzászóló megjegyezte, hogy egy zöld mikrofon ikon jelent meg, miután a hívás megszűnt csörögni, és sikerült reprodukálnia a problémát teszthívások során.
Androiddal foglalkozó oldalak több jelentést is kiemeltek, amelyek különböző Pixel modelleket érintenek, még régebbieket is, és megjegyezték, hogy néhány felhasználó a beállításokban a funkció kikapcsolásával oldotta meg a problémát.
A The Verge, ugyanezekre a jelentésekre hivatkozva, megjegyezte, hogy nem minden Pixel telefont érint a probléma. Lehet, hogy csak egy kis eszközcsoportot érint.
A Google válasza rövid volt. „Csapatunk tud ezekről a jelentésekről, és aktívan vizsgálja az ügyet” – mondta a vállalat szóvivője.
Az aggódó felhasználók kikapcsolhatják az Üzenet fogadása funkciót a Telefon alkalmazás beállításaiban. Így a nem fogadott hívások közvetlenül a szolgáltató hangpostájára irányulnak. A PhoneArena és más tech oldalak részletesen ismertették ezeket a lépéseket ideiglenes megoldásként.
Továbbra sem világos, mennyire elterjedt a hiba, vagy pontosan mi váltja ki – hogy az eszköz életkorával, a szolgáltató beállításaival, vagy valamilyen hívássegítő-rendszerbeli problémával függ-e össze. Ha a hiba csak bizonyos feltételek mellett jelentkezik, a felhasználók nehezen tudhatják, mikor vannak veszélyben, ami megnehezíti a Google számára a gyors javítás megtalálását.
A Google Pixel termékcsaládja közvetlenül versenyez az Apple iPhone-jával és a Samsung Galaxy sorozatával, amelyek mindegyike nagymértékben támaszkodik szoftverre a hívások szűréséhez és kezeléséhez. Ez az eset emlékeztet arra, hogy a kényelmi funkciók – különösen azok, amelyek mikrofont és hívásokat érintenek – könnyen adatvédelmi kockázattá válhatnak, ha meghibásodnak.
