SYDNEY, 30. marts 2026, 05:11 AEDT
- Optus og TPG gør modstand mod Telstra, da ACMA’s afgørelse om nationale mobil dækningskort nærmer sig den 31. marts. 1
- Telstra siger, at udkastet til planen vil betyde, at omkring 1 million kvadratkilometer fjernes fra det, de i øjeblikket betegner som dækket. 2
- Telstra fastholder, at hver måned er der 1,5 millioner kunder, der er afhængige af tjenesten under den foreslåede grænse—og det inkluderer 57.000 nødopkald om året. 3
Telstra Group Limiteds mangeårige påstande om mobildækning kan tage et slag, da både Optus og TPG støtter strengere kortlægningsstandarder før en afgørelse fra en australsk tilsynsmyndighed, der forventes senest den 31. marts. Tiltaget kan betyde, at Telstra må skære omkring 1 million kvadratkilometer fra det dækningsområde, de i øjeblikket reklamerer med. 1
Timing er afgørende her. The Australian Communications and Media Authority står over for en deadline den 31. marts for at fastlægge sin Mobile Network Coverage Maps Standard. Udbydere skal overholde det nye system til modellering og mærkning af 4G- og 5G-dækning udendørs til håndholdte enheder fra den 30. juni, når reglerne træder i kraft. 4
The Australian Competition and Consumer Commission bakker op om strengere standarder og argumenterer for, at de nuværende kort er svære at sammenligne og ofte ikke afspejler den reelle oplevelse for brugerne—hvilket betyder, at kunder ender med abonnementer, der ikke leverer. Det er væsentligt på et marked domineret af Telstra, som har 41% af mobilabonnenterne, efterfulgt af Optus med 29% og TPG med 17%, ifølge tilsynsmyndighedens markedsrapport for 2024-25. 5
ACMA’s forslag sætter grænsen for brugbar mobildækning ved -115 dBm, hvilket udelukker områder med svagere signaler fra de officielle kort. Telstra presser på for at sænke denne grænse til -122 dBm. Optus og TPG ønsker derimod, at tilsynsmyndigheden holder fast i den strengere -115 dBm-grænse. 2
Telstras salgsargument over for regionale kunder har altid været netværkets dækningsområde. Virksomheden hævder dækning på omkring 3 millioner kvadratkilometer, hvilket når ud til 99,7% af australierne, og har advaret tilsynsmyndigheden om, at udkastet til forslaget kan fjerne omkring en tredjedel af dette landområde fra deres officielle dækning. 6
Shailin Sehgal, Telstras gruppechef for globale netværk og teknologi, afviste TPG’s test som ikke-reflekterende for, hvad Telstras kunder faktisk oplever på landsplan, ifølge udtalelser offentliggjort i Australian Financial Review. I et opslag på virksomhedens hjemmeside tidligere på måneden tilføjede han, at “hver måned bruger mere end 1,5 millioner kunder vores dækning under -115 dBm.” 1
Ifølge Telstra går cirka 57.000 nødopkald igennem fra disse områder med svagere signal hvert år. Dagligt ser de omkring 700.000 taleopkald og 750.000 sms’er. Den nationale revision af mobildækning, drevet af regeringen, er blandt de kilder, ACMA henviser til for at forme sit udkast til dækningsgrænse og for at fremme mere gennemsigtige sammenligninger mellem udbydere. 3
TPG, udbyderen bag Vodafone-mærkede mobiltjenester, insisterer på, at dækningskort bør afspejle steder, hvor almindelige telefoner faktisk kan foretage opkald, ikke blot opfange et svagt signal. Optus er enig og fortæller myndighederne i deres indsendelse, at det er afgørende at sætte grænsen ved -115 dBm—hvis den sættes lavere, kan forbrugerne blive vildledt om, hvor servicen reelt er pålidelig. 2
Telstra går ind i kampen med sine finanser på solidt grundlag. Tilbage i februar bemærkede Reuters, at overskuddet for første halvår oversteg forventningerne—løftet af stigninger i mobilabonnenter og dyrere abonnementer. Virksomheden har også øget sit tilbagekøbsprogram, som nu topper på 1,25 milliarder australske dollars. eToro-analytiker Zavier Wong beskrev Telstra som “et af de mest defensive navne på ASX.” 7
Resultatet er endnu ikke fastlagt—ACMA’s endelige beslutning falder den 31. marts. Hvis agenturet holder fast i sit udkast, står Telstra over for et kapløb om at opdatere sine dækningskort inden implementeringen den 30. juni. Telstra advarer om, at et strengt skifte risikerer at forvirre regionale kunder, så det bliver uklart, hvor standard mobildækning stopper, og satellit-til-mobil-dækning begynder. 4
Uanset hvordan formuleringen ender, vil reglen række ud over kortene. Telstra kan få en ny vinkel i at markedsføre sit netværks fordele over Optus og TPG, og mindre forhandlere, der benytter disse netværk, kan blive nødt til at gentænke, hvordan de viser kunder, hvor deres mobiler faktisk vil kunne oprette forbindelse. 4
