LONDRES, 30 de marzo de 2026, 12:05 (BST)
Georges Elhedery, CEO de HSBC Holdings, se describió a sí mismo como «implacable a la hora de eliminar la complejidad» mientras impulsaba la transformación del banco hacia la IA. Hizo estos comentarios en una entrevista y episodio de pódcast de Bloomberg publicados el lunes. 1
El momento es clave. La semana pasada, HSBC presentó a su primer director de IA, y solo unos días antes, Bloomberg News—citada por Reuters—informó que el banco podría eventualmente recortar hasta 20,000 empleos, lo que representa alrededor del 10% de su plantilla total. La mayoría de esos recortes afectarían a puestos que no tienen contacto con clientes, aunque el plan aún está en sus primeras etapas. Ambos pasos apuntan a un enfoque más agudo en la IA, una gestión más ágil y una reducción de costos mientras HSBC traza su próximo capítulo. 2
HSBC ha nombrado a David Rice para su nuevo puesto de IA, con efecto a partir del 1 de abril, según un comunicado oficial. Las herramientas de IA generativa—capaces de generar texto, código o resúmenes a partir de indicaciones—se desplegarán en toda la organización. El banco amplió las responsabilidades del director de tecnología, Mario Shamtani, encargándole el desarrollo de una plataforma central de IA. «La IA juega un papel clave en cómo llegaremos allí», dijo Elhedery. 3
HSBC ya ha vinculado su impulso a objetivos financieros más estrictos. En febrero, tras informar los resultados de 2025, el banco elevó su objetivo de rentabilidad sobre el capital tangible a al menos un 17% hasta 2028—a pesar de una caída del 7% en el beneficio antes de impuestos a $29.9 mil millones, afectado por $4.9 mil millones en cargos extraordinarios. «Un banco simple, más ágil y enfocado», así describió Elhedery a HSBC. 4
El impulso de limpieza de HSBC no se trata solo de IA. En febrero, Reuters informó que el banco había comenzado a buscar la venta de su rama de fabricación de seguros de vida en Singapur—un negocio que, según fuentes, podría valer más de $1,000 millones. Esto se produce después de que HSBC saliera de 11 negocios en su portafolio el año pasado. En la llamada de resultados, Elhedery lo dijo claramente: el banco quiere ser “líder en lo que hacemos”—o salir y dejar espacio para otro. 5
El lunes trajo una señal más discreta en el frente del balance. Según una presentación en la bolsa de valores de Hong Kong, HSBC emitió $130 millones en notas senior no garantizadas al 5.48% con vencimiento en 2036 el 27 de marzo. Estos son bonos corporativos estándar, que tienen prioridad sobre la deuda subordinada si el banco incumple. HSBC dijo que planea listar las notas en la lista oficial de la Financial Conduct Authority y comenzar a negociarlas en el mercado principal de la Bolsa de Valores de Londres. 6
Es un entorno difícil en este momento. La semana pasada, la ministra de finanzas británica Rachel Reeves convocó a HSBC, Barclays y NatWest para conversar sobre cómo el conflicto en Medio Oriente está afectando a los hogares y las pequeñas empresas. HSBC, por su parte, superó los $300 mil millones en valor de mercado en enero, como resultado de un fuerte aumento en las acciones bancarias. 7
Aun así, los riesgos podrían afectar las perspectivas. A principios de este mes, Reuters señaló a HSBC y Standard Chartered como los prestamistas internacionales con mayor exposición al conflicto del Golfo, señalando que HSBC cerró algunas sucursales en Catar. Aun así, Elhedery sigue refiriéndose al corredor Asia-Medio Oriente como «un eje definitorio del crecimiento global». Sin embargo, el lunes, el economista jefe de Asia de HSBC, Fred Neumann, admitió que «no hay un plan claro» para los responsables de políticas que enfrentan el último shock petrolero y cambiario de Asia. 8
