Dyrektor generalny HSBC Holdings Plc podwaja wysiłki w zakresie wdrażania AI w związku z zaostrzeniem działań na rzecz cięcia kosztów

1 kwietnia, 2026
HSBC Holdings Plc CEO Doubles Down on AI Overhaul as Cost-Cut Drive Sharpens

LONDYN, 30 marca 2026, 12:05 (BST)

Georges Elhedery, dyrektor generalny HSBC Holdings, opisał siebie jako osobę „bezwzględną w eliminowaniu złożoności” podczas kierowania transformacją banku w kierunku AI. Swoje uwagi wygłosił w wywiadzie dla Bloomberga oraz w odcinku podcastu opublikowanym w poniedziałek. Apple Podcasts

Znaczenie ma także czas. Zaledwie w zeszłym tygodniu HSBC wprowadził stanowisko pierwszego dyrektora ds. AI, a kilka dni wcześniej Bloomberg News—cytowany przez Reutersa—poinformował, że bank może ostatecznie zredukować nawet do 20 000 miejsc pracy, czyli około 10% całego personelu. Większość tych cięć dotyczyłaby stanowisk niezwiązanych bezpośrednio z obsługą klienta, choć plan jest jeszcze na wczesnym etapie. Oba kroki wskazują na większe skupienie na AI, uproszczonym zarządzaniu i ściślejszej kontroli kosztów, gdy HSBC wyznacza sobie kolejne cele.

HSBC powołał Davida Rice’a na nowo utworzone stanowisko ds. AI, ze skutkiem od 1 kwietnia, zgodnie z oficjalnym komunikatem. Narzędzia generatywnej AI—zdolne do generowania tekstu, kodu lub podsumowań na podstawie poleceń—mają zostać wdrożone w całej organizacji. Bank rozszerzył zakres obowiązków dyrektora ds. technologii, Mario Shamtaniego, powierzając mu rozwój centralnej platformy AI. „AI odgrywa kluczową rolę w tym, jak tam dotrzemy,” powiedział Elhedery. HSBC

HSBC już powiązał swoje działania z bardziej rygorystycznymi celami finansowymi. W lutym, po ogłoszeniu wyników za 2025 rok, bank podniósł swój cel zwrotu z materialnego kapitału własnego do co najmniej 17% do 2028 roku—pomimo 7% spadku zysku przed opodatkowaniem do 29,9 miliarda dolarów, spowodowanego jednorazowymi kosztami w wysokości 4,9 miliarda dolarów. „Prosty, bardziej zwinny, skoncentrowany bank”—tak Elhedery opisał HSBC. Reuters

Działania porządkujące HSBC nie dotyczą tylko AI. Już w lutym Reuters poinformował, że bank rozpoczął poszukiwania nabywcy dla swojego oddziału zajmującego się produkcją ubezpieczeń na życie w Singapurze—biznesu, który według źródeł może być wart ponad 1 miliard dolarów. To następstwo wyjścia HSBC z 11 działalności w swoim portfelu w zeszłym roku. Podczas telekonferencji wynikowej Elhedery powiedział wprost: bank chce być „liderem w tym, co robi”—albo się wycofać i zrobić miejsce komuś innemu. Reuters

Poniedziałek przyniósł spokojniejszy sygnał na froncie bilansowym. Zgodnie z dokumentem giełdowym w Hongkongu, HSBC wyemitował 27 marca 130 milionów dolarów w 5,48% niezabezpieczonych obligacjach uprzywilejowanych z terminem wykupu w 2036 roku. Są to standardowe obligacje korporacyjne, mające pierwszeństwo przed długiem podporządkowanym w przypadku niewypłacalności banku. HSBC poinformował, że planuje wprowadzić obligacje na oficjalną listę Financial Conduct Authority i rozpocząć ich obrót na głównym rynku London Stock Exchange.

To obecnie trudne otoczenie. W zeszłym tygodniu brytyjska minister finansów Rachel Reeves wezwała HSBC, Barclays i NatWest na rozmowy o tym, jak konflikt na Bliskim Wschodzie wpływa na gospodarstwa domowe i małe firmy. HSBC, ze swojej strony, osiągnął w styczniu wartość rynkową ponad 300 miliardów dolarów — był to efekt gwałtownego wzrostu akcji banków.

Mimo to ryzyka mogą obciążać perspektywy. Na początku tego miesiąca Reuters wskazał HSBC i Standard Chartered jako międzynarodowych kredytodawców z największą ekspozycją na konflikt w Zatoce, zauważając, że HSBC zamknął niektóre oddziały w Katarze. Mimo to Elhedery wciąż określa korytarz Azja-Bliski Wschód jako „oś definiującą globalny wzrost”. Jednak w poniedziałek główny ekonomista HSBC na Azję, Fred Neumann, przyznał, że nie ma „jasnego planu działania” dla decydentów mierzących się z najnowszym szokiem na rynku ropy i walut w Azji. Reuters

Technology News Today

  • Apple to close three mall stores in Maryland, California and Connecticut as it trims its retail footprint
    April 10, 2026, 7:32 PM EDT. Apple plans to close three mall locations in Towson, Md., Escondido, Calif., and Trumbull, Conn., with final closures this summer. Stores were briefly closed, then reopened, and will shutter after conditions at the malls worsened and other tenants left. Apple said it remains focused on serving customers and investing in its retail network while evaluating locations. The Towson Town Center store is unionized; employees there must reapply under the terms of their collective bargaining agreement rather than automatically transferring. The two nonunion stores - Apple North County (Escondido) and Apple Trumbull - will be retained and employees will be transferred to nearby locations. The IAMAW union criticized the closures, framing them as an attempt to bust the union. Apple did not immediately comment on potential impacts on staffing beyond these terms.