Błąd - 31: Urządzenie podłączone do komputera nie działa

Pozostałe zagadnienia (sprzętowe i programowe), które nie pasują do powyższych kategorii np. optymalizacja łącza, liczniki danych, bezpieczeństwo w sieci, informacje podstawowe.

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
WoofeR
Początkujący użytkownik forum
Posty: 6
Rejestracja: 2008-11-06, 12:02
Lokalizacja: Warszawa

Błąd - 31: Urządzenie podłączone do komputera nie działa

Post autor: WoofeR »

Witam,

Od początku listopada jestem w sumie zadowolonym użytkownikiem usługi Play Online. Mimo tego, iż mieszkam i studiuję w Warszawie, Play Online był jedynym rozsądnym wyborem dostępu do internetu, nie tylko mobilnego. (Inni operatorzy nie wchodzili w grę ze względu na bardzo niski limit danych).

Od 2 dni niestety pojawia się, póki co nie do rozwiązania przeze mnie problem. Mianowicie podczas prób łączenia się z siecią Play pojawia się błąd: "Błąd -31:Urządzenie podłączone do komputera nie działa." (Screen w załączniku). Jak można łatwo zauważyć do łączenia się z siecią używam zmodyfikowanej przez Play oryginalnej aplikacji dostępowej Mobile Partner od Huawei. Co ważniejsze, błąd ten pojawia się tylko w systemie Windows Vista Business (32 bit). W zainstalowanym na drugiej partycji Windowsie Server 2008 (32 bit) problem nie ma miejsca. Zarówno modem jak i program działa bezbłędnie, bez jakichkolwiek problemów i właśnie gdyby nie to, iż w drugim systemie wszystko działało prawidłowo, prawdopodobnie oddałbym go do salonu w ramach gwarancji. W chwili obecnej nie wiem co robić. Reinstalacja oprogramowania, sprzętu nie pomaga, również zmiana programu na oryginalnego Mobile Partner również nie przynosi zadowalających efektów. Połączenie Dial-Up podobnie. Ostatecznie przywróciłem system do stanu sprzed kilku dni. Jak można się domyślić, to również nie przyniosło poprawy. Modem z którego korzystam to Huawei E870.

Poniżej logi z pracy modemu:

Kod: Zaznacz cały

11-05-2008 10:31:40.056 - Plik: C:\Windows\system32\tapisrv.dll, wersja 6.0.6001   
11-05-2008 10:31:40.103 - Plik: C:\Windows\system32\unimdm.tsp, wersja 6.0.6001   
11-05-2008 10:31:40.103 - Plik: C:\Windows\system32\unimdmat.dll, wersja 6.0.6000   
11-05-2008 10:31:40.103 - Plik: C:\Windows\system32\uniplat.dll, wersja 6.0.6000   
11-05-2008 10:31:40.103 - Plik: C:\Windows\system32\drivers\modem.sys, wersja 6.0.6001   
11-05-2008 10:31:40.165 - Plik: C:\Windows\system32\modemui.dll, wersja 6.0.6001   
11-05-2008 10:31:40.181 - Plik: C:\Windows\system32\mdminst.dll, wersja 6.0.6001   
11-05-2008 10:31:40.181 - Typ modemu: HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem
11-05-2008 10:31:40.181 - Ścieżka pliku INF modemu: oem107.inf
11-05-2008 10:31:40.181 - Sekcja pliku INF modemu: Modem0
11-05-2008 10:31:40.181 - Identyfikator pasującego sprzętu: usb\vid_12d1&pid_1003&mi_00
11-05-2008 10:31:40.227 - 460800,8,N,1, ctsfl=0, rtsctl=1
11-05-2008 10:31:40.227 - Inicjowanie modemu.
11-05-2008 10:31:40.243 - Wysłano: AT<cr>
11-05-2008 10:31:40.243 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.243 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.259 - Wysłano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
11-05-2008 10:31:40.259 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.259 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.274 - Wysłano: AT<cr>
11-05-2008 10:31:40.274 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.274 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.274 - Oczekiwanie na połączenie.
11-05-2008 10:31:40.290 - Wysłano: ATS0=0<cr>
11-05-2008 10:31:40.290 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.290 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.305 - 460800,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
11-05-2008 10:31:40.321 - Inicjowanie modemu.
11-05-2008 10:31:40.337 - Wysłano: AT<cr>
11-05-2008 10:31:40.337 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.337 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.352 - Wysłano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
11-05-2008 10:31:40.352 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.352 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.368 - Wysłano: AT<cr>
11-05-2008 10:31:40.368 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.368 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:40.368 - Wybieranie.
11-05-2008 10:31:40.383 - Wysłano: ATDT*###<cr>
11-05-2008 10:31:40.399 - Odebrano: <cr><lf>CONNECT 7200000<cr><lf>
11-05-2008 10:31:40.399 - Zinterpretowana odpowiedź: Połącz
11-05-2008 10:31:40.399 - Odebrano połączenie, ale stan CD był niski. Oczekiwanie aż sygnał będzie wysoki
11-05-2008 10:31:40.430 - Po czasie oczekiwania 20 ms stan CD jest wciąż niski.
11-05-2008 10:31:40.461 - Stan CD został podwyższony
11-05-2008 10:31:40.461 - Ustanowiono połączenie z szybkością 7200000 b/s.
11-05-2008 10:31:40.461 - Kontrola błędów jest wyłączona lub nieznana.
11-05-2008 10:31:40.461 - Kompresja danych jest wyłączona lub nieznana.
11-05-2008 10:31:45.204 - Rozłączanie modemu.
11-05-2008 10:31:45.204 - Rozłączenie sprzętowe przez zmianę stanu DTR na niski.
11-05-2008 10:31:45.266 - Wykryto stan CD porzucony ze zmiany stanu DTR na niski
11-05-2008 10:31:45.266 - Odebrano: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
11-05-2008 10:31:45.266 - Zinterpretowana odpowiedź: Brak nośnej
11-05-2008 10:31:45.282 - Wysłano: ATH E1<cr>
11-05-2008 10:31:45.297 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:45.297 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:45.297 - 460800,8,N,1, ctsfl=0, rtsctl=1
11-05-2008 10:31:45.313 - Inicjowanie modemu.
11-05-2008 10:31:45.329 - Wysłano: AT<cr>
11-05-2008 10:31:45.329 - Echo poleceń
11-05-2008 10:31:45.329 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:45.329 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:45.344 - Wysłano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
11-05-2008 10:31:45.344 - Echo poleceń
11-05-2008 10:31:45.344 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:45.344 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:45.360 - Wysłano: AT<cr>
11-05-2008 10:31:45.360 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:45.360 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:45.360 - Oczekiwanie na połączenie.
11-05-2008 10:31:45.375 - Wysłano: ATS0=0<cr>
11-05-2008 10:31:45.375 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-05-2008 10:31:45.375 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
11-05-2008 10:31:45.391 - Statystyka sesji:
11-05-2008 10:31:45.391 -                Odczyt: 48 bajtów
11-05-2008 10:31:45.391 -                Zapis: 34 bajtów
Będę wdzięczny za jakąkolwiek pomoc w rozwiązaniu problemu.

Pozdrawiam,
WoofeR
zDaleKi
Stary bywalec bezprzewodowy
Posty: 11508
Rejestracja: 2005-10-12, 11:18
Lokalizacja: Wrocław

Re: Błąd - 31: Urządzenie podłączone do komputera nie działa

Post autor: zDaleKi »

Jedyne co znalazłem, to: http://support.microsoft.com/kb/310123/pl#
"To urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia. (Kod 31)"
Pozdr, (R) BliSki. (tm)
Pytania dotyczące kwestii technicznych tylko na forum. Pamiętaj PW to nie helpdesk.
yoyo
Stały użytkownik forum
Posty: 99
Rejestracja: 2007-05-11, 07:55
Lokalizacja: Wieliczka

Re: Błąd - 31: Urządzenie podłączone do komputera nie działa

Post autor: yoyo »

Mam huaweia E220 i też pojawiał się czasem taki problem ale po kilku razach zaskakiwało, kilka tygodni temu zaktualizowałem firmware na najnowszy jaki był na stronie play i problem zniknął
http://gersimi.yoyo.pl/phpBB3/ - forum nauki języka angielskiego i niemieckiego
http://gersimi.yoyo.pl - Twój partner w nauczaniu języków
WoofeR
Początkujący użytkownik forum
Posty: 6
Rejestracja: 2008-11-06, 12:02
Lokalizacja: Warszawa

Re: Błąd - 31: Urządzenie podłączone do komputera nie działa

Post autor: WoofeR »

Niestety poszedłem po najprostszej linii oporu, zrobiłem reinstalację systemu. W chwili obecnej wszystko działa prawidłowo.

Zgłosiłem również usterkę w Play24, jak tylko pojawi się odpowiedź, umieszczę ją w tym temacie.

Mimo wszystko dzięki za próby pomocy.

Pozdrawiam,
WoofeR
ODPOWIEDZ