reklamacja / odstąpienie od umowy

[draconair]

hello,

mam pytanie:

jest "Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych nr XX/YY" ... zawierana była 31.01.2006 ... hmm ... wydawało mi się, że raczej na czas określony jest zawarta, ale w prostokąciku:

"Umowa zawarta na czas:" mam zaznaczony na czarno kwadracik "nieoznaczony" ... czy to w prostej lini prowadzi do tego, że mogę zerwać umowę bez konsekwencji kiedy mam na to ochotę [ czytaj teraz]?

drugie pytanie:

w tym regulaminie napisane jest, że po przekroczeniu 1GB jakość usługi może ulec pogorszeniu, ale zobowiązują się do zapewnienia komfortu ( też mi komfort ... 1kilobajt ... =/ ... ) [ przynajmniej z tego co pamietam ze strony iPlusa z tamtego okresu ] ... [ nawiasem na mojej umowie słowem o tym nie mówią a przeczytałem dwa razy! ... jeszcze zabawniej ... na odwrocie umowy <font color="#FF0000"><b>***Cenzura***</b></font> mi o mixplusie a nie o iplusie, ale to też szczegół ] ... czy mogę śmiało zareklamować usługę?

może znacie jakiegoś haka na iPlusa ... bo ja bardzo bym chciał się go pozbyć ... / nie mam nic przeciwko, ale neostrada jest blisko mnie ... /

[Enzo]

A czytałeś "Regulamin promcji iPlus"?
jest tam napisane coś takiego:
"§ 4 ZOBOWIĄZANIA ABONENTA I KARY UMOWNE
1. Abonent zawierający Umowę w ramach Promocji zobowiązuje się, że w ciągu 24 miesięcy od dnia jej zawarcia:
a. nie rozwiąże Umowy," więc chyba w ten sposób nie da rady .

[draconair]

no i właśnie jest sobie ten regulamin w domu, ale nie podpisany [ ktoś o czyms zapomniał xD ] a iPlus działa ... to może być szansa xD ... będę kombinował dalej, zobaczymy jak to się rozwinie ... chyba, że znajdę kogoś do cesji ...

[Szadzik]

będę kombinował dalej, zobaczymy jak to się rozwinie ... chyba, że znajdę kogoś do cesji ...

Nie wiem jakie jest Twoje rozeznanie w tych sprawach, ale jeśli nawet masz rację z tym zerwaniem to szykuj się na kilkuletnią batalię i straszenie tymi co długi ściagają.

[Nosfi]

no i właśnie jest sobie ten regulamin w domu, ale nie podpisany [ ktoś o czyms zapomniał xD ] ...

Nie ważne co masz w domu, ważne co oni mają u siebie ... wątpie aby osoba odpowiedzialna za umowę nie dała Tobie lub komuś jej do podpisu i nie odebrała przed wydaniem sprzętu i uruchomieniem usługi.

Poza tym, regulamin nie jest umową! Jest ogromna różnica między tymi pismami.

Ponadto gdzieś istnieje zapis (nie pytajcie gdzie bo nie pamiętam) o tym że jeśli umowa nie została podpisana, to automatycznie wyrażasz zgodę na jej warunki opłacając pierwszy rachunek za usługę (mogę się mylić, ale gdzieś coś takiego kiedyś napotkałem).

[lukaszsz15]

nie da rady zerwac..., mialem podobna sutuacja w plusie majac dwa telefony w firmie. kilka tygodni pozniej weszla nowa oferta jeszcze w idei i zaczalem kombinowac jakby tu zerwac te dwie umowy. mialem niby zaznaczone, ze umowa na czas nieokreslony, ale telefony bralem w promocji i niestety jej regulamin nie pozwalal na zerwanie umowy przed uplywem 24 miesiecy.

no chyba ze zaplacisz im kare umowna, ale to juz bardziej sie oplaca trzymac ten net.
pozdrawiam

[mario006]

Nie ważne co masz w domu, ważne co oni mają u siebie ... wątpie aby osoba odpowiedzialna za umowę nie dała Tobie lub komuś jej do podpisu i nie odebrała przed wydaniem sprzętu i uruchomieniem usługi.

Zgadza się nie ważne co masz w domu , ale ważne co oni mają u siebie. Ale danego dokumentu mogą nie mieć, jak było w moim przypadku – nie mieli podpisanego dokumentu, w którym była mowa o limitach(dzięki czemu mam neta bez limitów ).

Ale tak jak to napisał @Szadzik, oni tobie nie pozwolą zerwać umowy i będą toczyli WOJNE. Do mnie inny usługodawca już się czepia przez 4 lata, za brak opłaty za coś co nie działało( z winy usługodawcy, bo w czasie przestawiania systemu mnie akurat o dziwo pominął, ale kase to chce).