[problem] Sferia zerowy transfer

[Kosiakpl]

Witam.
Ostatnim czasem miałem okazje zetknąć się z internetem w Sferii i są same kłopoty.
Z powodu praktycznie zerowej transmisji danych została dokupiona antena kierunkowa z certyfikatem ministra łączności (lub coś koło tego).
Niestety to praktycznie nic nie dało , strony otwierają się baaardzo powoli (ok 4min Nasza klasa itp).w dzień przy ściąganiu pliku transfer w porywach sięga 2-5kb/s gdzie operator oferuje "do 3,1mb/s". od ok godziny 0:30-1:00 w nocy transfer sięga 150-200kb/s.
Z relacji właściciela wiem że zdarza się że 3-4 razy w miesiącu w dzień internet działa normalnie .
Czy w związku z takim transferem można w jakikolwiek sposób reklamować usługę ? .
na czym polega taka reklamacja.
Jeżeli to pomoże dodam że modem to anydata adu-530c, a kłopot jest w Kampinosie.

bardzo proszę o pomoc w kłopocie

Pozdrawiam.

[ja.michal]

Kosiakpl, skoro masz antenę spróbuj na inny BTS ją wycelować.

Co do reklamacji. Jak sam zauważyłeś jest "do 3.1Mb/s". Jak działa 2-5kb/s też z umowy się wywiązują.

Ale jedno pytanie. Czy na pewno kb/s czy raczej kB/s?
Limitu nie przekroczyłeś?

[Kosiakpl]

Więc co do celowania to już przerabiałem ten temat, jako że internet jest ulokowany w domku jednorodzinnym wędrowałem na dach z anteną i można powiedzieć że był zerowy efekt :X
co do jednostek to chyba kilobajty(te mniejszy )
transfer na 100% nie jest przekroczony.

[ja.michal]

(te mniejszy

Jak mniejsze to bity. 1kB = 8kb.

Efekt zerowy? A wiesz, że celowałeś w BTS? Na mapce pozwoleń się opierałeś czy "na oko"?

[Kosiakpl]

o.O mapce ? jak można prosić to byłbym wdzięczny.
opierałem się na oko , komunikując się z 2 osobą przez telefon priorytetem była prędkość pobierania plików

[ja.michal]

Kosiakpl, mapka w wersji beta i baza BTSów z 2 miesięcy, ale myślę, że pomoże.
http://www.cdmamaps.yoyo.pl/
Jak masz adblock to wyłącz go bo Ci się mapa nie załaduje.

[Kosiakpl]

ok . wielkie dzięki jutro znowu powędruje na dach i sprawdzę jeszcze raz.
Może ktoś się orientuje ile panowie sobie liczą za zerwanie z nimi umowy ?

[ja.michal]

Może ktoś się orientuje ile panowie sobie liczą za zerwanie z nimi umowy ?

A to masz na umowie napisane.

[krystianb]

Z relacji właściciela wiem że zdarza się że 3-4 razy w miesiącu w dzień internet działa normalnie .

Czy to aby po prostu nie jest problem limitu? Sferia ma to dość osobliwie skonstuowane, w nocy prędkości podnoszą się, a przynajmniej tak w starszych umowach było.

[Oficer]

Czyli limitów nie będzie bo nie wiem o co chodzi z ta sferia.

[krystianb]

bo nie wiem o co chodzi z ta sferia.

W sferii masz limit przesyłanych danych, po którym prędkość jest obniżana, kiedyś było to jakoś dziwacznie zrobione, że limity były w cyklach 7 dniowych, było liczonych ostatnich 7 dni czy jakoś tak, teraz już chyba znormalnieli i jest limit miesięczny, ale w nocy predkość polimitowa nadal jest chyba wyższa.

Te 3-4 dni w miesiącu sugerują właśnie przekroczenie limitu. Musisz sprawdzić jaka taryfa.

[ja.michal]

W tranSFER swobodny 1GB, tranSFER swobodny 4GB, tranSFER mega i tranSFER giga jest limit 30 dniowy. W tranSFERnightjest 7 dniowy.

[al-czerniawski]

Z innej beczki, ja akurat jestem zwolennikiem "dziwnego" 7-dniowego cyklu rozliczania z transferu, bo jak przekroczę.... to tylko 7 dni i znów jest ok, a nie trzeba czekać cały miesiąc. Z tego względu nadal korzystam z taryfy, której już oficjalnie nie ma, czyli TranSferXL. 30 dni oczekiwania na nowy okres rozliczeniowy to porażka.

Ewidentne nieporozumienie i wprowadzanie w błąd.
Limit rozładowuje się z każdym kolejnym dniem dzięki czemu "normalność" wraca po dniu lub paru dniach w zależności od tego ile przekroczyło się limit. Należy wyświetlić sobie wykres transferów lub tabelkę ściąganych danych by móc się zorientować o przybliżonym czasie trwania wymuszonego "celibatu".

Inna sprawa to limit 7-dniowy. Ewidentnie korzystniejszy niż 30-dniowy, i to ok. 4 razy

[al-czerniawski]

Mocne słowa. Jeżeli kogoś wprowadziłem w błąd to nieumyślnie, kolego.

Dla mnie oczywistym było, że tak podając swoją informację nie zrobiłeś tego celowo i złośliwie.
Uznałem jednak za właściwe sprostowanie tak istotnej dla użytkowników Sferii informacji. Stąd początek mojej odpowiedzi podkreślający jedynie wagę sposobu rozliczania transferów.
Nie pisałem większej recenzji wypowiedzi bo i po co. Była OK.

[Kosiakpl]

Przepraszam za zwłokę ale nie miałem dostępu do internetu
więc taryfa giga
od 23 sierpnia do dziś nie korzystałem z internetu
mógłby ktoś mi objaśnić wykres ? o.O

wg mnie wynika z tego że codziennie transfer jest używany mimo że od 23 komputer nie był włączmy tak ?

[al-czerniawski]

Sprawa jest prosta. Porównaj wykres z tabelą transferów gdzie masz rozpisane każdy dzień osobno i podsumowania z ostatnich 30 dni. Na wykresie transfery dzienne pokazane są w postaci pomarańczowych słupków. Podsumowania z 30 dni to słupki niebieskie przechodzące w kolor czerwony w dniach gdy przekroczony był limit.
Jeśli chcesz uniknąć niespodzianek z przekraczaniem limitów musisz regularnie zaglądać na tę stronę i pilnować się by dzienny transfer zachować w granicach ok. 150 MB. Ewentualnie oszczędzaj na dni gdy zapragniesz więcej zassać.
Wydaje mi się, że jest to bardzo dobre narzędzie do kontroli swego konta.

[THOMAS]

Witam! nie wiem na ile mam rację bo słabo się znam ale do monitorowania transferu danych używam programy netmeter, i mam tabelkę z wykresami transferu i jak jest włączony axes manager to cała na całej powierzchni tabelki jest wykres tak jakby transfer ciągle był używany mimo że nic nie ściągam a przeglądarka wyłączona, gdy zamykam axes'a z tabelki znika wykres... net oczywiście dalej działa... czy mam rację żę axes zżera transfer??

[wojteks]

czy mam rację żę axes zżera transfer?

On nie zżera transferu zewnętrznego, on tylko ciągle monitoruje router i stąd transmisja po LAN do routera która nie wychodzi na zewnątrz. Inna sprawa że to nie powinien być jakiś duży transfer. Jeżeli jest duży to użyj tcpview i zobacz który proces z czym się łączy.