rezygnacja z umowy ERA

[p1otrek]

Witam
Czy ktoś próbował zrezygnować z umowy z tytułu niezgodności towaru z umową?
W końcu podpisujesz umowę na internet - sprawdzasz zasie czy jest 3G czy EDGE. W sumie nie wazne. Sprzedawcy mówią zę powinno działać - przychodzisz do domu a tu jest zaledwie 40Kb/s zamiast 230Kb/s. Wg mnie jest to świadome wprowadzanie klienta w bład. Płacimy za internet z kórego nie da sie korzystać.
JEstem ciekaw czy ktoś próbował z tego skorzystać i co na to operatorzy

[ja.michal]

p1otrek, płacisz za łącze "do" a nie ileś tam. Jak działa 40kb/s a nie 160kb/s (taki EDGE ma głównie Era) to jest towar zgodny z umową. Mógł być GPRS gdzie jest do 57kb/s. Do tego masz napisane w umowie/regulaminach, że wszystko zależy od warunków jakie ma użytkownik w tym obciążenie bazy, warunki terenowe, warunki pogodowe i dostępna technologia w danym miejscu.
Możesz próbować składać reklamację na towar niezgodny z umową, ale wg mnie nic nie zdziałasz, a wiem co mówię.
Towar niezgodny z umową to nie jest równość z towar niezgodny z oczekiwaniami klienta.

[p1otrek]

Masz racje - po prostu byłem ciekaw czy tak sie da. Ale niezgodnoscia jest juśto jak sprzedawca powie za masz łacze 3G a w rzeczywistosci jest EDGE (nie wazne co w umowie) ale musisz miec swiadków i sprawa nie taka łatwa. A u mnie nic takiego nie mówił .
Ale czasem lepiej zapytac sie kogoskto wie wiecej kto ten temat przerabiał.
Swoja droga chciałem zamienić Bluconect na kabel ale i tak powiedzieli ze sie nie da.
Dzieki

[ja.michal]

Sprzedawcą to nie należy do końca wierzyć bo niestety, ale oni chcą sprzedać towar/usługę i nie do końca faktycznie podchodzą, że to ma działać.
Wszystko zależy od ludzi. Np. kolega zastanawiał się nad Playem to mu w salonie dali za kaucją swój modem i kartę SIM, żeby przez 2 dni zobaczył jak mu chodzi.

A nie próbowałeś cesji? Albo jaki masz modem? Może antenkę wystarczy dokupić i będzie 3G śmigać?

[p1otrek]

Właśnie planuje zakupić antene ale nie wiem czy 24Dbi czy 15Dbi - co lepsze czy decybele maja duzy wpływ - czasem wiem ze przeszkadzaja jak jest za duzo
Ale o tym tu pisałem
jaka antena

Dzieki za odpowiedz

[Sundance_kid]

Ten temat zamykam, kontynuuj w podanym przez Ciebie o antenie.

[krystianb]

Sprzedawcy mówią zę powinno działać - przychodzisz do domu a tu jest zaledwie 40Kb/s zamiast 230Kb/s. Wg mnie jest to świadome wprowadzanie klienta w bład. Płacimy za internet z kórego nie da sie korzystać.

Jednak otworzę go z powrotem. Kiedy wziąłeś tego neta, zwykle te umowy mają czas na próbę ok 7 dni od daty podpisania umowy. Wtedy można oddać modem i wypowiedzieć umowę bez kary.

[p1otrek]

i tak za późno.Bo przed swietami wziołem.
Ale moze sie innym przyda