[Netia] problem z konfiguracją połączenia

[asda]

Witam,

Dziś byli u mnie technicy z netii i zamontowali sprzęt. Dostałem karteczkę, gdzie napisane jest jak należy postępowac krok po kroku, aby skonfigurowac siec i nawiązac połączenie. Mam problem, gdyż postępuje zgodnie z tą instrukcją i pojawia się błąd 769.
http://i40.tinypic.com/ftzlvn.jpg
http://i44.tinypic.com/2004exf.jpg
Wiem, że na początku mam dostęp tylko do strony netii i muszę się zarejestrowac, ale nie nawiązuje połączenia i nie wiem co robic. Nie sądziłem, że to powiem, ale dobrze że mam jeszcze iPlusa.

Z góry dziękuje za pomoc.

[Quest]

asda, na pewno technicy pokazali Ci ze internet dziala. Cos musisz robic nie tak.
Zapewne masz cos nie tak z karta sieciowa. Moze jest wylaczona.
22 7118787 - infolinia Netii.

[asda]

Tak, technik pokazał, że internet działa. Spróbowałem podłączyc się na drugim komputerze i się udało, jednak teraz sprawa następna, gdy wchodzę na tą stronę Netii w celu zarejestrowania się, wpisuje numer umowy, klikam dalej, to wyświetla "Wprowadzono błędne dane, proszę wprowadzic numer telefonu lub numer umowy". Jakieś pomysły?

Z góry dziękuje za pomoc.

[Jo_gurt]

Jakieś pomysły?

Kontakt z BOK?
Nr umowy wpisałeś z wszystkimi sleszami itp?

[asda]

Tak, numer umowy wpisany dokładnie ze sleszami. Sprawdzany kilkukrotnie. Czy istnieje coś takiego jak czas na aktywacje internetu? Może jeszcze nie wprowadzili moich danych?

[Quest]

asda, twojej umowy nie ma jeszcze w systemie. Zadzwon do BOA i spytaj sie kiedy bedzie umowa wprowadzona do systemu i popros o Login i Haslo tymczasowe.

[fulcrum]

asda, twojej umowy nie ma jeszcze w systemie. Zadzwon do BOA i spytaj sie kiedy bedzie umowa wprowadzona do systemu i popros o Login i Haslo tymczasowe.

Czylijak to często bywa- nie wykreowali konta na platformie u siebie i trzeba jechać na tymczasowym.Pozdro