[Uwaga] Droższy kontakt z BOK w prepaidach Orange .

[szmitz]

Kod: Zaznacz cały

Od 19. lipca Orange w ofertach prepaid podnesie ceny połączeń z numerami biura obsługi klienta. 

Od tego dnia połączenie z biurem obsługi klienta *100 będzie kosztowało 1,50 zł (0,50 zł więcej), z numerem *400 (ProPozycja) będzie kosztowało 1,50 zł (wzrost o 1 zł), a z automatycznym biurem obsługi *500 - 0,50 zł (poprzednio darmowe). (WitekT)

Żródło

Ciekawe co zrobią inni oper.

[adamos22]

Wprowadzenie opłaty za połączenia z Automatycznym Biurem Obsługi jest trochę niepoważne z ich strony, w Orange od początku był to podstawowy sposób na doładowanie i sprawdzenie stanu konta. Wg. mnie to lekkie przegięcie, ale w sumie jestem ciekaw jaka będzie reakcja użytkowników i co odpowie na to ich rzecznik jak wróci.

[ryba825]

Dla klientów biznesowych opłata za połączenie z *500 jest już od zeszłego roku chyba, ale dopiero po przedłużeniu umowy zaczyna się płacić za połączenia.

[krystianb]

Jeszcze trochę czasu i będzie się płacić za posłuchanie nie ma takiego numeru w przypadku pomyłki, a może nawet za nieodebranie połączenia albo włączenie i wyłączenie telefonu.

[ja.michal]

No ja w Playu mam 1zł za *500 w abonamencie niezależnie od czasu trwania. To samo na kartę.
krystianb, mogą wprowadzić opłatę za próbę połączenia, tak jak to w USA jest czasem. Skończyłoby się puszczanie głuchych.

[Sundance_kid]

Skończyłoby się puszczanie głuchych.

Na to jest inna metoda. Teraz trochę mało skuteczna ale kiedyś z naliczaniem minutowym była idealna

[ja.michal]

Jak chodzi Ci o radyjko to teraz na 3G to nie działa.

[krystianb]

No ja w Playu mam 1zł za *500 w abonamencie niezależnie od czasu trwania. To samo na kartę.

No ale to jest chyba rozmowa z konsultantem? A nie automatem.

[ja.michal]

A tego nie wiem. Ja nie mam nigdy potrzeby gadania z automatem bo zawsze dzwonię, żeby coś załatwić u konsultanta.

[adamos22]

W zasadzie to po szybkim sprawdzeniu tematu stwierdzam, że nie jest źle.
Środki można sprawdzić pod *124*# - dla OFnK podaje zarówno ilość na koncie głównym jak i promocyjnym oraz ważność konta. Nie podaje ilości bonusowych MB.

Ale jak się dowiedziałem przed chwilą, w Orange jest też ABOK via USSD ! Tak samo wygodny jak w Play Fresh, i są wszystkie dane jakie nam potrzeba, włącznie z usługami, stanem bonusowych MB itd. Wszystko dostępne pod *100*# - Pewnie gdyby nie ta akcja, to bym się o tym nie dowiedział, bo na stronie Orange takich informacji nie znalazłem, chyba że to działa od naprawdę krótkiego czasu.

A konto można doładować tez na *125*kod karty#

W sumie to w tej sytuacji mogą nawet pobierać i 5 zł za połączenie z *500

[krystianb]

A tego nie wiem.

W prepaidzie orange *500 to jest tylko i wyłącznie automat.
Cóż darmowe zarządzanie kontem zostaje już tylko przez ussd.

[Patryk]

Tak samo wygodny jak w Play Fresh

Jest bardziej wygodny, gdyż w PF nie działa wpisywanie kodów jednym ciągiem.
A w Orange np. dla sprawdzenia ilości pozostałych megabajtów wystarczy wpisać (edit - korekta) *100*1*2#

[ja.michal]

Lub przez www.

[Patryk]

Cóż darmowe zarządzanie kontem zostaje już tylko przez ussd.

I odpada darmowe monitorowanie sieci przy aktywnym połączeniu

[krystianb]

*100*2*1#

A w prepaidzie *100*1*2#

[Patryk]

A w prepaidzie *100*1*2#

Miałem na myśli prepaid właśnie, i oczywiście machnąłem się z cyferkami.

[krystianb]

Mało co sobie taryfy nie zmieniłem...

[ra-v]

Tak lekko spoza 1. posta - mam Play i iPlusa. Jak mam dzwonić do BOKu Plusa to dzwonie z Playa bo
Plus = 1.95 zł za połączenie
Play = 0.29 zł za połączenie
... a i tak zwykle dzwonię krócej niż 6 minut
W sumie ten post powinien wylądować we FAQu jak ograniczyć koszty Internetu:P

A jeśli chodzi Orange to nie wiem czy można tak jak w Plusie, dzwonić z zewnętrznej sieci na alternatywne numery BOKu.

Swoją drogą - jak już ktoś pisze newsa (chodzi mi o Telepolis.pl) to warto gdyby to było napisane czy to są ceny netto czy brutto.

[ja.michal]

warto gdyby to było napisane czy to są ceny netto czy brutto.

Wiesz wg przepisów konsumenckich ceny operator powinien podawać brutto i tak jest już.

[ryba825]

Czyli jednak nie będzie do końca 50 gr za *500.
http://www.telepolis.pl/news.php?id=18497
http://www.blog.tp.pl/wojciechjabczynsk ... zie_płatne