Sferia i co dalej po przekroczeniu limitu?

[ksysiek]

Witam.
Jako ,że inny internet u mnie nie działa to wziąłem w sferi 3GB na miesiąc.
Mam pytanie bo nie rozumiem jak to jest po przekroczeniu limitu
Po 20 dniach przekroczyłem limit 3 GB i do końca miesiąca miałem już prędkość od 2 do 10 kb/s i limit rósł. Minął miesiąc i teraz dziwnie obniżają go (bo myślałem ,że będzie wyzerowany )a oni co dziennie obniżają raz 20MB inny dzień 100MB kolejny 60MB.
Mam pytanie bo ciężko się do nich dodzwonić ,a rozmawiać nie chcę z nimi bo się szybko denerwuję za to że mi wcisneli takie coś.
-przez ile czasu będzie obniżany ten limit i dlaczego są takie różnice w obniżaniu MB jak i od czego to zależy?

[al-czerniawski]

Mam pytanie bo nie rozumie jak to jest po przekroczeniu limitu

Sferia rozlicza limit z ostatnich 30 dni, a nie z konkretnego okresu rozliczeniowego zamkniętym jakimiś datami. Limit spada Ci o tyle ile nabiłeś 30 dni wcześniej. Dzień ten spada z podsumowania 30 dni.
Widać to dokładnie na stronie WWW Sferii w zakładce Mój Internet. Masz tam tabelkę i to samo w postaci wykresu. Nie znam operatora, który tak dobrze rozwiązał sprawę śledzenia swoich transferów. Możesz tam nawet obserwować postępy co godzinę jeśli chcesz dokładnie się zorientować w dzisiejszym dniu.
Z analizy tabelki i wykresu możesz się zorientować kiedy wrócisz w ramy limitu. Jeśli nie nabiłeś sobie limitu jakimś jednorazowym "kominem" to "normalność" wróci w parę dni. "Komin" będzie rozładowywał się dłużej.
Limit możesz wyzerować dzwoniąc do BOK. Oczywiście zobaczysz to później w fakturze.

[ksysiek]

To trochę zrozumiałem ,ale jeszcze dwa pytania.
-Co to jest ten BOK jak się dodzwonić?
-Na wykresie jest jeszcze na pomarańczowo zaznaczony transfer dzienny co to jest bo w kilku pozycjach jest ,a w większości nie ma go?

[wojteks]

Co to jest ten BOK

Biuro Obsługi Klienta a numer telefonu masz na umowie.

[al-czerniawski]

Na wykresie jest jeszcze na pomarańczowo zaznaczony transfer dzienny co to jest

Masz legendę na wykresie. Pomarańczowy = transfer dzienny, niebieski = skumulowany z 30 dni. Porównaj z tabelkami. Jak przekroczysz limit to zobaczysz jeszcze kolor czerwony, przedłużenie niebieskiego słupka.