Zmiana umowy w neostradzie

[Damiano16]

Witam,

mam takie pytanie... Otóż.. zainsteresowały mnie strasznie niskie ceny w neostradzie... NEO 20 MEGA TYLKO 69zł.. I mam takie pytanie...

Rok temu podpidałem umowę na 3 lata z neo 2 Mega.

Czy teraz mogę przejść na NEO np. 20 mega ? I będę płacił te 69zł...? Czy tak nie można?

[Patryk]

Do końca grudnia można odnawiać umowy (czyli przejść na promocję "Wymarzony Internet") bez zwiększenia szybkości Neo, a po nowym roku już trzeba będzie zwiększyć opcję albo przejść na Neo z TV.
Oczywiście odnowienie umowy wiąże się z podpisaniem aneksu, który spowoduje wydłużenie okresu umowy o kolejne X miesięcy (gdzie X=długość poprzedniej umowy).

[ Dodano: 2010-11-24, 20:10 ]

Czy teraz mogę przejść na NEO np. 20 mega ?

To zależy od możliwości technicznych.

[Damiano16]

Rozumiem,

a jak sprawdzić tą... "możliwość techniczną" ?

[Procio]

a jak sprawdzić tą... "możliwość techniczną" ?

Zapewne zadzwonić do NEO i się dowiedzieć.

[Patryk]

a jak sprawdzić tą... "możliwość techniczną" ?

Pokaż parametry linii.
Albo zadzwoń na 801505505 (35 gr/min.).

[Adamgl]

a jak sprawdzić tą... "możliwość techniczną" ?

Podczas podpisywania aneksu powiedzą jaka najwyższa szybkość może być, ja mam 2,5km od centrali i najwyższe co według nich mogę to mieć to 6Mb.

[Damiano16]

<font color="#FF0000"><b>[...]</b></font>

Pokaż parametry linii.
Albo zadzwoń na 801505505 (35 gr/min.).

Gdzie te parametry lini sprawdzić..? Szukałem wszędzie i nie ma... Mam Windows 7 64bit i modem Sagem Fast 800

Dodam jeszcze że do centrali mam niecały 1 km.

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2010-11-24, 23:03 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[Patryk]

modem Sagem Fast 800

http://lmgtfy.com/?q=parametry+linii+sagem+fast+800

[Damiano16]

Dzięki bardzo

Oto moje parametry linii:

http://www.iv.pl/images/68273701201629811330.png

[ Dodano: 2010-11-25, 23:28 ]
I jeszcze jedno.. Poczytajcie sobie regulamin... I czy ja dobrze tam widzę: czy piszę coś takiego:

Abonentów korzystających z usługi neostrada na warunkach promocji, które nie są już oferowane przez TP i którzy w czasie trwania Promocji
podpiszą aneks do umowy o świadczenie usługi neostrada, przedłużający okres obowiązywania umowy o kolejne 12 lub 24 miesiące w dotych-
czasowej opcji usługi lub zmieniając opcję usługi na wyższą; w takim przypadku aneks nie może być zawarty na okres krótszy, niż czas pozostały
do końca obecnie obowiązującej umowy 1 ; lub


Czyli co... Ja mogę to wziąść ?!

[Patryk]

Oto moje parametry linii

To ponad 2 km kabla.
10 Mbps z biedą (można rozważyć) / 6 bezproblemowo.

[ Dodano: 2010-11-25, 23:41 ]

Czyli co... Ja mogę to wziąść ?!

Jest napisane przecież wszystko jasno.
Możesz

[Damiano16]

Ale co z cenami...? Ja bee musiał placić jeszcze po starych cenach czy po nowych ?

Bo po nowych cenach Neo 6 Mega kosztuje 59zł, a po starych dużo więcej.

[Damiano16]

I jeszcze jedno..

Telefon miałem w TP z abonementem, niedawno tak jakby przeszliśmy na Dialog.. bo prawdopodobnie Telefonia Dialog otrzymała decyzję Urzędu Komunikacji Elektronicznej w sprawie usług hurtowego zakupu abonamentu (WLR - Wholesale Line Rental) od Telekomunikacji Polskiej. Ok, abonament miałbyć niższy ALE....

Ostatnio prztyszła nam faktura z TP... i nie 130zł jak płaciliśmy tylko 80zł... nie było tam abonemantu za telefon tylko JEDYNIE same rozmowy...

O co tu chodzi?

[wojteks]

O co tu chodzi?

Za jaki okres jest ta faktura? Rozmowy płaci się w następnym miesiącu a abonament z góry więc to są rozmowy wykonane jeszcze przed włączeniem abonamentu Dialogu. Bez przeczytania faktury trudno coś więcej wywnioskować ale kwota by na to wskazywała. 80 rozmowy + 50 abonament dawało 130.

[Damiano16]

Za okres.. Październik


Zawsze przychodziło nam tak:

Internet 79zł + 50 zł abonament na telefon


A teraz przyszło to jedyne 80zł... Bez abonamentu...

[wojteks]

Za okres.. Październik

Pewnie od listopada jest Dialog aktywny i abonament przyszedł z Dialogu za listopad (osobnym listem) a rozmowy z TP wykonane w październiku.

[Damiano16]

Aha rozumiem... hmm.. ciekawe czy list z dialogu zaginął czy coś.. bo go nie ma...

[ja.michal]

To lepiej dzwoń do Dialogu bo to obowiązek (pewnie jak w Netii) poinformować, że się nie dostało rachunku.
Może być też sytuacja taka, że za pierwszy lub pierwszy niepełny nie przychodzi faktura tylko od razu za dwa miesiące. Jak masz jakąś promocję, że 1zł czy coś to też może przyjść z pełną fakturą już.

[wojteks]

ciekawe czy list z dialogu zaginął czy coś.. bo go nie ma

Może jeszcze przyjdzie albo przyjdzie np. za 2 miesiące początkiem grudnia.

[Damiano16]

Czyli już wiem wszystko... 10 Grudnia przyjeżdża do mnie kurier z aneksem na neo 6 mega... I jeszcze w tym samym miesiącu mam mieć te 6 mega...

I jeszcze jedno...

Już dzisiaj mam 7,4mega ale....

W testach łącza wykazuje że mam: DOWN - 2 mega a UP... Jak dla łączą 6 mega.. aż 500kb/s

O co tu chodzi? Oni tak testują łącze czy co?

[wojteks]

Już dzisiaj mam 7,4mega ale.

To tylko modem adsl się na tyle synchronizuje, mając 1 Mbps modem pokazuje prędkość 1.2Mbps i tak dalej.

[Damiano16]

No tak ale pierw miałem prędkośc 2,4

A dzisiaj 7,4... Jakieś testy robia czy co?

[wojteks]

A dzisiaj 7,4... Jakieś testy robia czy co?

Skoro umowa kurierem to w systemie już jest i przełączyli synchronizacje modemu na 7.4.

[Damiano16]

Aha rozumiem. To jak później podpiszę aneks to automatycznie zwiększą mi prędkość ?

[ja.michal]

Jak umowa do nich dotrze z powrotem.

[Damiano16]

Tak więc tak... Kurier jednak był już DZISIAJ ! z aneksem na 6 mega. (aneks wysłany 2.12.10r) a dotarł dzisiaj... czyli szybko

Moje pytanie jest takie... czy np. jak podpisałem go dzisiaj to jutro TP ten aneks otrzyma ? Czy DPD nie jeździ w Niedziele...? Zdziwiłem się że przyjechał w Sobotę... Czyli jak przyjechał w sobotę to i chyba w Niedziele powinien jeździć...?

[Patryk]

Czyli jak przyjechał w sobotę to i chyba w Niedziele powinien jeździć...?

Nie jeździ

[ Dodano: 2010-12-05, 13:11 ]

czy np. jak podpisałem go dzisiaj to jutro TP ten aneks otrzyma ?

Do tygodnia poczekasz na zdjęcie kagańca z loginu.

[krystianb]

Zdziwiłem się że przyjechał w Sobotę...

Pewnie z racji pogody muszą nadrabiać. Bo normalnie to dostarczenie w sobotę jest ekstra płatne.

[Damiano16]

Aha no tak myślałem że przez pogode bo nawet kurier mówił że ma bardzo duże opóźnienia...

Prawdopodobnie mają mi podnieść do 10 Grudnia tak więc... czekam


Dzięki wszystkim za odpowiedzi w tym temacie !


Pozdrawiam serdecznie

[ Dodano: 2010-12-06, 09:25 ]
Witam,

właśnie już dziś mnie przełączyli na 6 mega ale... jest problem... na speedtest pokazuje że mam 4.5Mega a nie 6....

Pliki pobiera z prędkością... wacha się od 550kb/s do 640kb/s a powinno być więcej... w czym może tkwić problem? Prędkośc jest bardzo niestablina potrafi spaść poniżej 300kb/s


I jeszcze zamieszczam parametry linii:

http://www.iv.pl/images/01061636828689688379.png

[Patryk]

Przede wszystkim Sagem do muzeum techniki, a Ty musisz wyposażyć się w coś z obsługą ADSL2+ i przede wszystkim podłączane przez Ethernet, np. ZTE 831AII.
http://allegro.pl/listing.php/search?st ... ory=0&sg=0

Poza tym...w nocy też masz takie wahania ?
Jeśli nie, to przeciążona jest infrastruktura Tepsy.

[Damiano16]

W nocy też są wahania

Czyli mówisz że to jednak modem..? tak myślałem, a ten modem ZTE 831AII. ma ADSL2+ ?
Czy lepiej kupić router jakiś za 100-150zł. ?

[ Komentarz dodany przez: BliSki: 2010-12-06, 22:28 ]
<font color=orange>Poprawa pisowni.</font>

[ Dodano: 2010-12-07, 18:04 ]
Witam,

właśnie zakupiłem modem Combo ZTE 831AII. i..... mam 6 mega !! Już nie ma wahań prędkości, pobieranie: 751kb/s więc wspaniały wynik Modem podłączyłem przez Ethernet.

Tak więc... dziękuję Wam raz jeszcze za udzielenie dobrych odpowiedzi !!

[ Dodano: 2010-12-07, 19:43 ]
I jeszcze jedno... jak sprawdzić teraz parametry linii ? Mam tylko aplikację neostrada tp i tyle... a w niej nic nie ma