znikł GPRS, heyah

[marwooj]

Witam, trzy dni temu znikł mi GPRS w telefonie, jest to karta SIM heyah, nie da się także wysłać sms'a, po włożeniu karty Play wszystko gra (sms, gprs), coś pomieszałem w ustawieniach czy to karta padła?

[Pijo]

Zapewne maiłeś ujemny stan konta. W takiej sytuacji , dezaktywowana jest usługa GPRS/MMS i blokowane są SMSy i o po doładowaniu konta usługa SMS powinna zostać przywrócona automatycznie, jednak nadal technicy PTC nie potrafią tego naprawić.

[marwooj]

Się może zgadzać , mam walić do salonu?

[Pijo]

mam walić do salonu?

Heayh nie ma salonów, w salonach Ery nie obsługą Heyah.

Możesz zadzwonić na *2222 do biura obsługi klienta i prosić o właczenie przywrócenie usługi sms. UWAGA! Połączenie kosztuje 1zl za minutę połączenia. Jesli zdecydujesz sie na ten krok domagaj sie zwrotu kosztu tego połączenia .

Ja proponuje zadzwonić na 888002222 z telefonu w innej sieci niż Heyah , wtedy koszt bedzie zgodny ze stawka tego operatora , jak za połączenie do innej sieci.

[marwooj]

o dzięki wam :-), już załatwione