Orange i otrzymywanie faktur

[Adamgl]

Mam pytanie bo już sam się pogubiłem, mam 2 abonamenty jeden za 19zł i jeden za 39,50. Na ten za 19zł otrzymuje faktury do domu a na ten za 39,50zł nie (obydwa zamówione przez sklep internetowy) kiedy zadzwoniłem do BOKu żeby na ten za 39,50 dostawać usłyszałem że nie ma możliwości a na moją informacje że na mój drugi abonament dostaje w formie papierowej usłyszałem „To jest nie możliwe na pewno nie była to faktura” co mnie zbiło z nóg bo jednak to co dostałem ma napis Faktura i druk wpłaty w związku z czym zakończyłem rozmowę bo dalsza by nie miała sensu.

I mam tutaj pytanie do tych co zamówili internet poprzez sklep internetowy, czy dostajecie faktury do domu. Ogólnie jest mi to obojętnie ale Orange On-line działa tragicznie że niekiedy do tygodnia nie idzie wejść w płatności bo mam informacje „nie można wyświetlić danych”

[Easy-Wifi]

Alem zamawiałeś przez sklep internetowy Orange,tak? Udaj się do punktu obsługi klienta,bo najwyraźniej rozmawiałeś z kimś kto nie ma odpowiednich kompetencji. Możesz równie dobrze otrzymywac faktury drogą elektroniczną.

[Adamgl]

zamawiałeś przez sklep internetowy Orange

Tak

Możesz równie dobrze otrzymywac faktury drogą elektroniczną

Tak mam teraz i chce to zmienić (na razie bez skutku)

rozmawiałeś z kimś kto nie ma odpowiednich kompetencji

Niestety ale mam takie wrażenie związane z BOK ostatnio za często