Huawei E1823 iPlus i rozłączanie

[qtom]

dostałem dziś nowy modem z serwisu. to już 3 ale na razie jest ok tylko ze mam edge a jutro sprawdze na hspa+ może wytrzyma jesli nie padnie no i trche sie grzeje. po 2 godzinach od podł. gorący mam nadzieje ze mi w kompie nie spali nic

[Maciek764]

Czemu ty dostajesz modem a ja dalej czekam na części zamienne ?

[qtom]

nie wiem

[ Dodano: 2011-05-18, 00:00 ]
może zery mają czły worek w zapasie

[ Dodano: 2011-05-18, 00:01 ]
wysłales sam czy przez salon?

[Maciek764]

Zaniosłem do serwisu w Katowicach ale oni jeszcze w ten sam dzień wysłali do CCSu. A kiedy oddawałeś swój?

[qtom]

tydzien temu ale sam wysłałem pisałem zeby samemu to zrobić

[Maciek764]

Żadna różnica.

[qtom]

jak odałem pierwszy w salonie to mi oddali jako sprawny zaraz podam fotki z naprawy

[Maciek764]

Mój też za pierwszym razem był zwrócony jako sprawny. Ale prawdopodobnie przez niedokładny opis usterki. Dla nich to żadna różnica czy modem wysłany przeze mnie czy przez operatora/autoryzowany serwis. Nie mają modemów z Playa, ktoś kto jest za to odpowiedzialny ma to tam gdzie światło dzienne nie dochodzi i leje na wszystkich. Cały sekret.

[qtom]

kiedy wysłałeś

[ Dodano: 2011-05-18, 00:09 ]
no nie wiem czy masz racje bo za kazdym razem odpisuja ze modem testowli i działa

[ Dodano: 2011-05-18, 00:11 ]
a poza tym w salonach play mają tego od groma bo pytałem czy też mają z tym problem bo spoczątku myslałem o sterownikach

[ Dodano: 2011-05-18, 00:21 ]
odp sewisu długa i stwierdzająca ze poprostu to jest moja wina

[Chris-Kr]

odp sewisu długa i stwierdzająca ze poprostu to jest moja wina

A na czym wina miała polegać?

[qtom]

zła instalacja że niby nie potrafie zainstalować modemu jak zadzwoniłem do nich to powiedzieli ze działa i kropka. dopiero jak osobiście zawiozłem do Janek oczywiście z lapkiem to wymienili. za drugim raze wysłalem juz z ich raportami no to błyskawicznie 16 pojawił sie na ich stronie jako serwisowany a 17 miałem juz w domu. ale jeszcze nie wiem czy sprawny pierwszy uwaliło po jakims czsie.

[Maciek764]

Ty masz go w zupełnie innym serwisie. Regenersis nie serwisuje modemów z Playa.

[Maciek764]

Informuję iż mój modem "zniknął" z bazy danych CCS. Pewnie nie umieli go naprawić i go ukradli

[qtom]

po przetestowaniu modem działa znakomicie a po podłączeniu antenki to już rewelacja
mam nadzieje ze posłuzy.
a co do serwisu to nie wiem czy wazne ze play czy poprostu producent ja dawałem jako huawei e1823 i z serwisu nikt nie pytał jaki operator tylko podali numer kuriera i tyle

[Maciek764]

a co do serwisu to nie wiem czy wazne

Ważne. To operatorzy podpisują umowy z serwisami.

[qtom]

no tak jesli oddajesz go w salonie a ty masz wybór gdzie serwisujesz swoja własnośc a regenrsis jest sewisantem huawei bez wyjątków

[Maciek764]

Nie gadaj za przeproszeniem głupot bo nie masz żadnego wyboru, Regenersis modemów z Playa NIE SERWISUJE! Zadzwoń tam i się spytaj... Od 1 marca bodajże.

[Maciek764]

No i mam zmianę statusu, chyba po 36 dniach dostali nową dostawę tego szajsu z Playa

Status naprawy urządzenia
urządzenie w Dziale Kontroli Jakości


Wymieniono na urządzenie
o numerze 35789----------
E1820 / MODEM PLAY black / HUAWEI