[Orange] zamiana z BE na Nowy BE?

[kmir]

Cześć!

Mamy w firmie abonament "Business Everywhere Standard Pro" w promocji "Internet
dla Firm Pro na próbę". Czy jest możliwość zamiany abonamentu na "Nowy
BE Standard" przed końcem umowy?
Ceny takie same, a oferta duuuuużo korzystniejsza. Na infolinii powiedzieli, że nie można i od razu chcieli wcisnąć drugą kartę, stąd moje podejrzenia.

Macie jakieś doświadczenia?

Pozdrawiam

[bdkacz]

Przecież jak masz na próbę to masz 30 dni na oddanie i to jest DO 30 dni Możesz iść wcześniej i oddać (oczywiście z opłaty aktywacyjnej nic nie oddadzą z racji wcześniejszego zwrotu) wziąć druga ofertę (oczywiście sprzęt musisz oddać).

[kmir]

Nie zrozumieliśmy się. Tak się nazywa promocja, ale abonament mam już rok

[Patryk]

kmir, nie ma takiej opcji, konsultant ma rację.

[kmir]

Patryk, wiesz może z czego to wynika? Z konstrukcji umowy? Kilka razy zmieniałem abonament telefoniczny i nigdy nie było problemów pod warunkiem, że wysokość zobowiązania była większa niż stary abonament...

[bdkacz]

Nie jest to możliwe dlatego,że zwykły dostęp do neta i Pro to 2 różne usługi. To tak jak byś zwykły abonament telefoniczny chciał po roku zmienić na dostęp do neta.

[Patryk]

Nie jest to możliwe dlatego,że zwykły dostęp do neta i Pro to 2 różne usługi.

Dokładnie.

[kmir]

Czekajcie, teoretycznie więc mogę zamienić na jedyny Pro wśród nowych taryf, czyli BE Platinum Pro?
To bez sensu, przecież w tych taryfach nie ma rozróżnienia jak dawniej (CDMA a GSM / Pro a zwykły)...

[bdkacz]

Ciebie dotyczy ta oferta. Nie patrz na zwykły dostęp mobilny bo to nie ta kategoria. Jak regulamin promocji nie zabrania to możesz co najwyżej przejść na ofertę "Internet dla Firm Pro Premium". To,że przy "zwykłym" mobilnym odpalili też możliwość korzystania z technologii CDMA nie oznacza,że stała się to ta sama usługa co sam Pro. To,że mając zwykły abo telefoniczny można korzystać też z dostępu do neta nie czyni z tego abonamentu taryfy internetu mobllnego

[Patryk]

Czekajcie, teoretycznie więc mogę zamienić na jedyny Pro wśród nowych taryf, czyli BE Platinum Pro?

Z tym "Pro" jest nieco zagmatwana sprawa (nazewnictwo taryf), Ciebie interesują jako posiadacza IdF Pro tylko taryfy Internet dla Firm Pro.
To nie jest zwykły mobilny internet.

[kmir]

Tego się nie spodziewałem - IdF Pro jako internet stacjonarny (na stronie orange). Cóż, dzięki za pomoc