Internet - Problem

[Xero]

Witam mam internet z cyfrowego polsatu i jest bardzo wolny osiąga prędkość max 100 kb/s a przy pobieraniu 5 kb/s. Zasięg mam full 5 kresek. Sprawdzałem na 2 komputerach i tak samo wolny . Instalowałem ponownie przeglądarkę i sterownik modemu , nadajnik jest blisko mnie.
Wirusów nie ma na kompie a przeglądarke firefox 6.

[Cz3ski]

Jaki sprzęt masz? skąd wiesz że masz blisko nadajnik? sprawdziłeś to? Usługa testowana wcześniej czy brana w ciemno?

[Xero]

Sprzęt ZTE , internet mam pół roku a internet spowolniał strasznie 12 sierpnia i od tego czasu tylko 200 kb/s a wczesniej 6 mb/s. No nadajnik postawili nowy z nim mam 5 kresek a ze starym nadajnikiem 2 kreski. Mam full zasieg HSPA+ 5 kresek i prędkość 200 kb/s.

[key]

Lejek?

[Xero]

Lejek?

Tzw?

Teraz zmierzona prędkość

[key]

Tzw?

Przekroczyles ilosc danych w pakiecie?

[Maciek764]

CP nie ma lejka.

[key]

CP nie ma lejka.

No kurcze, cale zycie sie czlowiek uczy

http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/internet/index.cp

[krystianb]

No CP robi lejek z portfela jak się człowiek nie opanuje, taka wyjątkowa u nas sieć, że łatwo zapomnieć.

[key]

Wydawalo mi sie, ze UE to w tzw. miedzyczasie uregulowala.

[Xero]

Nic nie przekroczyłem limitu :

Aktywne pakiety:
Pakiet Promocyjny: pozostało 800.0 MB z 200.0 MB ważne do 2011-09-01.
Pakiet 5GB+25GB (dzie?): pozostało 2.5 GB z 5.0 GB ważne do 2011-09-01.
Pakiet 5GB+25GB (noc): pozostało 18.8 GB z 25.0 GB ważne do 2011-09-01.

[krystianb]

Wydawalo mi sie, ze UE to w tzw. miedzyczasie uregulowala.

O drenowaniu portfela po limicie nic unia chyba jeszcze nie pomyślała.

[Xero]

To co jest problemem tak słabej predkości przy dobrym sygnale ?

[Patryk]

To co jest problemem tak słabej predkości przy dobrym sygnale ?

Zgaduj zgadula.
Zadzwonić do BOK i zgłosić problem, nie ma innego sposobu.

[Xero]

Napisałem emaila do nich a oni na to :

Witam

W związku z treścią poniższego maila proszę o ponowne przesłanie zgłoszenia po zalogowaniu do Internetowego Centrum Obsługi Klienta: https://icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ na numer MSISDN, którego dotyczy poniższe zgłoszenie. Jest to niezbędne do jednoznacznej weryfikacji oraz uwierzytelnienia.

[slawko63]

Witam, cos jest na rzeczy z tym internetem polsatu gdyz u mnie rowniez 12 sierpnia intenet bardzo zwolnil, z 3 - 10Mbit/s do okolo 170kbit/s, nie jest to jakis odosobniony przypadek w moim miescie bo w salonie polsatu maja wiele reklamacji z tego tytulu, mysle iz jest to spowodowane ze btsy Aero2 na ktorych pracuje internet polsatu udostepnily usluge 'Internet za darmo'.

[Maciek764]

mysle iz jest to spowodowane ze btsy Aero2 na ktorych pracuje internet polsatu udostepnily usluge 'Internet za darmo'.

Wydaje mi się że nie jest to możliwe bo oni na cały kraj podobno wydali lekko ponad 1000 kart...

[slawko63]

Niestety internet z polsatu dalej ledwie dyszy, download osiąga zawrotną prędkosć kilkudziesieciu kbit/s natomiast dane wychodzące to już istna rakieta, 170kbit/s hehe toż to powrót do epoki kamienia łupanego, problem zgłosilem telefonicznie do BOKu, napisałem do iCOKu oraz złożona została reklamacja w punkcie sprzedarzy tego super szybkiego internetu, w tymże punkcie dowiedzialem sie o masowych reklamacjach wkurzonych klientów a najciekawsze jest to ze polsat nie potrafi lub nie chce udzielnic żadnych wyjaśnien, totalna olewka swoich klientów. Napisz Xero jak tam u Ciebie sprawa sie przedstawia.