Router nie pobiera IP - co robić?

[Barka]

Cześć. Mam taki problem: kupiłam router wifi NETGEAR, ale niestety po podłączeniu urządzenie nie pobiera adresu IP i nie ma wyjścia na zewnątrz. Kopiowanie adresu MAC karty sieciowej komputera nic nie daje. IP mam dynamiczne. Ponadto, kiedy ustawiam MAC routera jako default różni się on ostatnim symbolem od tego, który jest z tyłu na naklejce na obudowie (na obudowie końcówka to 5A a z przegladarki ustawia 5B). Kiedy skopiuję adres mac karty sieciwej, w ustawieniach LAN (status routera), nadal widnieje jego fabryczny MAC...
Nie da się go ustawić ani automatycznie (automat twierdzi, że mam statyczne IP), ani "z ręki".


Co się dzieje?
Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

[Jo_gurt]

Jaki dostawca?
Router ma co najmniej 3 różne adresy MAC, ciebie interesuje ten na WAN.

[Barka]

STREAM Communications

[Jo_gurt]

Nie możesz po prostu się z nimi skontaktować i podać im nowy adres MAC?

[Barka]

Oczywiście, że mogę i już tak zrobiłam. Podałam MACa z obudowy.
Tylko teraz:
1. Dlaczego router nie może skopiować mojego komputerowego MACa? Co ma za problem?
2. Dlaczego w przeglądarce urządzenie defaultowy adres MAC wpisuje z końcówką B, a nie A tak jak to jest na obudowie? Czy tu znowu nie będzie jakiegoś problemu?

[Jo_gurt]

Oczywiście, że mogę i już tak zrobiłam. Podałam MACa z obudowy.

Czyli adres WAN?

1. Dlaczego router nie może skopiować mojego komputerowego MACa? Co ma za problem?

Skąd wniosek, że nie może? Adresu MAC na LAN nie powinnaś ruszać, bo to nic nie zmieni, poza tym, że skonocisz sobie komunikację między routerem a kompem.

2. Dlaczego w przeglądarce urządzenie defaultowy adres MAC wpisuje z końcówką B, a nie A tak jak to jest na obudowie? Czy tu znowu nie będzie jakiegoś problemu?

Tak jak ci napisałem wyżej - router ma ze 3 adresy MAC.