Błąd 619 na modemie Dell 5520 - Orange PL

[piotrek_154]

Witam,
Mam problem z połączeniem się z siecią Orange na modemie Dell 5520 jest to modem produkcji Novatel EU870D MiniCard. Przekopałem się przez Forum, Google i nic nie znalazłem.
Próbowałem konfigurując połączenie w:
1. dołączonym oprogramowaniu, efekt: nie pojawia się zasięg, kartę widzi (prosi o PIN), po wejściu w manualny wybór operatora widzi sieć -> załącznik 5.jpg
2. top_netinfo - widzi zasięg, przy próbie połączenia błąd 619
3. Business Everywhere - widzi zasięg, przy próbie połączenia kończy się na "Odbywa się uwierzytalnianie" błędem 619.
4. Dial-up z dodatkowym poleceniem inicjalizującym: AT+CGDCONT=1,"IP","internet" zarówno z użytkownikiem i hasłem, jaki i bez to samo 619,

Karta na pewno jest ok. Jest to abonament na firmę i w innych modemach działa bez problemu.

Proszę o pomoc.

[YaHooo]

piotrek_154 a modem nie ma przypadkiem blokady simlock? Jakaś inna karta działa w nim bez problemu?

[piotrek_154]

Nie ma na pewno, jest to modem od Dell-a nie od operatora sieci. Próbowałem też na innej działającej karcie Orange (abonament prywatny) jest to samo. Mam jeszcze Aero 2, ale ten modem nie działa z Aero 2 więc nie próbowałem z nią.

[krystianb]

jest to modem od Dell-a nie od operatora sieci.

Jeśli modem pochodzi z polskiej dystrybucji to tak, ale gdzie indziej można było zamówić lapka razem z abo na net wtedy pewności co do smoczyska nie ma.

[piotrek_154]

Simlocka nie ma - wkładałem kartę z ERY i jest to samo.

[YaHooo]

Simlocka nie ma - wkładałem kartę z ERY i jest to samo.

No to czyli bardzo możliwe, że ma simlocka. Albo jest uwalony. Bo jak widać na załączonym przez Ciebie screenie modem nie może się nawet zalogować poprawnie do sieci.

[KrissTofferr]

na modemie Dell 5520

A laptop też Dell?

[piotrek_154]

Laptop też Dell D830.
@YaHooo: obawiam się bardziej, że może być uwalony niż, że ma simlock-a. Jak włożyłem kartę Ery też poprosił o PIN i podgląd zasięgu w aplikacji Dell wyglądał analogicznie jak na screen-ie (tylko zmiast Orange PL była Era - Unknown).

[KrissTofferr]

top_netinfo - widzi zasięg, przy próbie połączenia błąd 619

1. Po takiej nieudanej próbie połączenia w top_netinfo, wejdź w Ustawienia -> Komunikacja AT i PIN,
naciśnij link "Przyczyna ostatniego błędnego połączenia" (jest u dołu okna).
Podaj nam jaką przyczynę zwrócił.

2. Gdyby w odpowiedzi było: "No cause information available" wtedy uruchom skrypt
DeleteReset.js, następnie uruchom ponownie system i wróć do punktu nr 1.

[YaHooo]

ak włożyłem kartę Ery też poprosił o PIN i podgląd zasięgu

To ja już nie mam pojęcia. Skoro widzi sieć. Anteny dobrze podłączone do modemu, nic się nie obluzowało w środku?

[piotrek_154]

Po uruchomieniu skryptu i restarcie kompa dalej mam komunikat:
"No cause information available"

Błąd 619 dalej występuje...

[ Dodano: 2012-07-11, 13:46 ]
Załączam zrzut z rapotu AT w programie Top_netinfo v.3.64:

Kod: Zaznacz cały

ATE1: ATE1

OK

ATQ: ATQ

OK

ATV1: ATV1

OK

Producent: AT+CGMI

Novatel Wireless Incorporated

OK

Model: AT+CGMM

Expedite EU870D MiniCard

OK

Wersja: AT+CGMR

10.9.0102.0-00  [2007-07-03 13:50:21]

OK

Numer seryjny (SIM ID): AT+CGSN

355380013******

OK

Międzynarodowe oznaczenie operatora: AT+CIMI?

ERROR

Siła sygnału (przed przecinkiem, min. 10, max. 31): AT+CSQ


OK

Naładowanie baterii (po przecinku od 0 do 100 ): AT+CBC


OK

Stan PIN: AT+CPIN?

+CPIN: READY

OK

Żądanie PIN: AT+CLCK="SC",2

+CLCK: 1

OK

SIMLOCK: AT+CLCK="PN",2

+CLCK: 0

OK

Tryby pracy: AT+GCAP

+GCAP: +CGSM,+DS,+ES

OK

Tryb przesyłania danych: AT+CBST?

+CBST: 0,0,1

OK

Kodowanie: AT+CSCS?

+CSCS: "IRA"

OK

Parametry PDP: AT+CGDCONT?

+CGDCONT: 1,"IP","internet","",0,0

OK

CGREG?: AT+CGREG?


OK

CREG?: AT+CREG?


OK

Operator: AT+COPS?

+COPS: 1

OK

Modem status: AT+CPAS

+CPAS: 0

OK

Parametry sieci: AT^MONI

ERROR

Parametry łącza danych: AT+CMER

ERROR

Czy podłączony do GPRS (0 - nie, 1 - tak): AT+CGATT?

+CGATT: 0

OK

Klasa: AT+FCLASS?

0

OK

ATI1: ATI1

Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00  [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013564718
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES

OK

ATI2: ATI2

Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00  [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013564718
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES

OK

ATI3: ATI3

Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00  [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013564718
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES

OK

Centrum SMS: AT+CSCA?

+CSCA: "+48501200777",145

OK

Może to coś pomoże w diagnozie...

[KrissTofferr]

Operator: AT+COPS?
+COPS: 1
OK

To znaczy że wybór operatora jest manualny ale urządzenie nie zarejestrowało się w sieci żadnego operatora.

W top_netinfo wydaj polecenia:
at+cgclass?
at+cops=0,2
Następnie at+cops=?
To potrwa nawet minutę, pokaż wyniki.

Prawdopodobnie częstotliwość albo technologia używane w modemie są niekompatybilne z siecią Orange. Dla Novatel Wireless nie znam komend żeby móc to dokładnie sprawdzić.

[DaBomb]

Proponuję popróbować z różnymi sterownikami. Swego czasu instalowałem ten modem do Della 1537, co samo w sobie nie było łatwe, bo sterownik wykrywał lapka jako niezgodnego i się wywalał. Jak udało się w końcu zainstalować, to objaw był podobny. Niby wszystko cacy ale się nie łączył. Zaskoczył dopiero na jakimś sterowniku Novatela. Niestety nie mam teraz dostępu do tego laptopa, więc nie powiem dokładnie, który driver pomógł.

Uzupełniając. Jak już ruszył, to testowałem na OFnK i Play - bez problemu. Za to GPS, choć działał, to był głuchy jak but.

[YaHooo]

Zaskoczył dopiero na jakimś sterowniku Novatela. Niestety nie mam teraz dostępu do tego laptopa, więc nie powiem dokładnie, który driver pomógł.

Fajnie by było abyś w miarę możliwości napisał dla innych szukających pomocy jaki sterownik pomógł.

[piotrek_154]

Operator: AT+COPS?
+COPS: 1
OK

To znaczy że wybór operatora jest manualny ale urządzenie nie zarejestrowało się w sieci żadnego operatora.

W top_netinfo wydaj polecenia:
at+cgclass?
at+cops=0,2
Następnie at+cops=?
To potrwa nawet minutę, pokaż wyniki.

Prawdopodobnie częstotliwość albo technologia używane w modemie są niekompatybilne z siecią Orange. Dla Novatel Wireless nie znam komend żeby móc to dokładnie sprawdzić.

Takie coś dostałem:

Kod: Zaznacz cały

Polecenie (tryb AT):
at+cgclass?
Odpowiedź: 

+CGCLASS: "B"

OK

-----------------------------

Polecenie (tryb AT):
at+cops=0,2
Odpowiedź: 

OK

-----------------------------

Polecenie (tryb AT):
at+cops=?
Odpowiedź: 

-----------------------------

Polecenie (tryb AT):
at+cops=?
Odpowiedź: 

-----------------------------

[DaBomb]

Fajnie by było abyś w miarę możliwości napisał dla innych szukających pomocy jaki sterownik pomógł.

Mam to na uwadze ale instalowałem to w laptopie znajomego. Jak tylko trafi się okazja, to sprawdzę.

[YaHooo]

Mam to na uwadze ale instalowałem to w laptopie znajomego. Jak tylko trafi się okazja, to sprawdzę.

Rozumiem

[DaBomb]

Odświeżam, bo trafiła się okazja
Niestety nie miałem możliwości zweryfikować, który konkretnie sterownik pomógł ale był to na pewno jeden z katalogu, który jest na zaprzyjaźnionym chomiku. Do łączenia używany jest MobiLink ale na TNI też spokojnie działa. Może się komuś przyda.

[Jaco]

Akurat mam w swoim DELL D630 modem 5520 i z Orange czy inną siecią nigdy nie miałem problemów. Modem oczywiście bez Simlocka i nawet ostatnio się aktualizowało oprogramowanie do modemu. Mam Windows 7