Reklamacja CP

[hohoho]

Witam
Pisze reklamacje do Cp i potrzebuje numeru IMSI. Na karcie sim znajduje sie 19 cyfrowy numer lecz wyczytalem ze IMSI ma maksymalnie 15 cyfr. Czy mimo wszystko to jest wlasnie ten numer?

[krystianb]

To jest jakiś formularz gdzie więcej cyfr się nie mieści? Jeśli nie to w czym problem? Czy konsultanci tam są aż tacy nieogarnięci?

[hohoho]

Wole sie upewnic bo z nimi nic nigdy nie wiadomo. Przyczepia sie, ze ma za duzo cyferek i beda chcieli zeby jeszcze raz do nich pisac

[marens]

Ja bym im napisał 19 cyfrowy numer, przekopiuj go z iCOK:
moje dane, dane kontraktu, numer karty sim

[jakubd]

Z tego co wiem, to CP wymaga tylko dwóch numerów do identyfikacji abonenta:
MSISDN - czyli po prostu numer telefonu - zwykle w postaci 48699 xxx yyy
ICCID - czyli po prostu numeru karty SIM, który jest na niej wydrukowany.

IMSI to MSISDN poprzedzony identyfikatorem sieci (w kolejności MNC+MCC), w przypadku CP 14260, czyli teoretycznie 1426048699xxxyyy - ale od razu mówię, że nigdy BOK CP nie prosi o IMSI.

[Wasserman]

To prawda,mi też dzwoniąc np do BOK nie zdarzyło się,aby chcieli IMSI. Zresztą jeżeli będziesz miał problemy z wypełnieniem formularza,to zadzwon i zapytaj ile dokładnie powinno być cyferek,tak aby potem nie było problemu.