[OFP] Przejście z Orange Freedom Pro na Neostrade

[Procio]

Witam

Pod koniec roku 2013 w listopadzie albo grudniu przedłużałem umowę z OFP na kolejny rok. Ze 2 miesiące później na początku 2014 (styczeń/luty) do domu przyszła jakaś pani, rzekomo z Orange i proponowała mojej mamie internet z neostrady. Wyjaśniła jej sytuacje, że umowa została niedawno przedłużona i czy da się z tym coś zrobić. W tej sytuacji kobieta ta powiedziała, że jest możliwość w połowie trwania umowy zerwać ją czy tam podpisać nową, z tym że na neostradę i powiedziała, że w czerwcu będzie się odzywała z propozycją nowej umowy. Nadszedł czerwiec i póki co żadnego kontaktu z jej strony i nie wiem czego mam się spodziewać. Czy w ogóle jest taka możliwość, żeby w połowie umowy zmienić OFP na neostradę? Oczywiście nie ponosząc większych kosztów, bo wiem, że można zerwać umowę płacąc karę. Czy ktoś miał podobną sytuacje?

[ja.michal]

Wylegitymowałeś tą Panią?
Coś tu nie gra. Zadzwoń lepiej na infolinię Orange i zapytaj o to. Obawiam się, że bez kary raczej się nie obejdzie.

[Procio]

Właśnie mnie nie było wtedy w domu, a mama nie wylegitymowała tej pani. Dzwoniłem do BOK i tak jak mówisz, że bez kary się nie obędzie, Myślałem, że rzeczywiście Orange składa mi godną propozycję, ale jednak lipa. No nic. Widzę, że trzeba czekać na koniec umowy

[ja.michal]

Procio, zawsze można napisać ładne pismo z zapytaniem o możliwość przejścia na droższy pakiet stacjonarny i dłuższy termin umowy. Wysłać poleconym z potwierdzeniem odbioru. A nuż może coś się uda?

[krystianb]

zawsze można napisać ładne pismo z zapytaniem o możliwość przejścia na droższy pakiet stacjonarny i dłuższy termin umowy. Wysłać poleconym z potwierdzeniem odbioru.

Nic nie da, jeśli nic się nie zmieniło to orange stacjonarny i orange komórkowy to nadal 2 osobne firmy...

[ja.michal]

Nic nie da, jeśli nic się nie zmieniło to orange stacjonarny i orange komórkowy to nadal 2 osobne firmy...

Zmieniło od dawien dawna. Teraz wszystko to Orange Polska S.A. Dawne TP wchłonęło Centertel i zmieniło na nazwę jak wyżej.

[Jo_gurt]

Zmieniło od dawien dawna.

A konkretniej 31 grudnia 2013r.
Ale zmiana właściciela majątku to jedno, zmiana biznesowych procesów to drugie. Zapewne biznesowo nadal to są całkowicie osobne piony.