E398 u1 - problem z LTE

Kwestie techniczne, konfiguracja i rozwiązywanie problemów z modemami GSM (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA i HSUPA).

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Witam,
Od kilku dni walczę z próbą połączenia się do LTE w Playu za pomocą modemu E398 -u1.
Pakiet darmowych 200GB uruchomiłem, dzwoniłem do BOK i mówią że z ich strony wszystko ok, zasięg w mojej miejscowości również potwierdzili.
Próbowałem łączyć się Mobile Partnerem ale pomimo zasięgu nie chce połączyć się i pisze "ponów wybieranie" chwile po kliknięciu "Połącz".
Teraz próbuje na różne sposoby za pomocą TNI, ale efekt jak na załączonych zdjęciach (błąd Dial-up nr 619).
Proszę po poradę co może być przyczyną.

P.S. Do HSPA+ łączy się i działa ok.
Przepraszam za jakość zdjęć...
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

Komutacja w ustawieniach TNI musi być PS-pakietów

[ Dodano: 2014-07-18, 12:27 ]
APN prawidłowy?
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

APN ustawiony na "internet"

Przestawiłem na PS i dalej wyświetla się ten sam błąd
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

Przypomniałem sobie że miałem podobny problem jakiś rok temu z LTE Plusa Byłem w zasięgu, usługa według BOK włączona, sprzęt sprawny a mi ciągle wywalało błąd (nie pamiętam już jaki) Wybrałem się nawet do salonu ale tam kazali czekać kilka dni na "kolegę od spraw technicznych"
Zacząłem znowu kombinować i okazało się że LTE nie chciało działać na APN-ie Plusa tylko zaskoczyło na uniwersalnym Nie wiem dlaczego tak było ale zmiana APN-u przyniosła oczekiwany rezultat
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Andrzejz78 pisze:Przypomniałem sobie że miałem podobny problem jakiś rok temu z LTE Plusa Byłem w zasięgu, usługa według BOK włączona, sprzęt sprawny a mi ciągle wywalało błąd (nie pamiętam już jaki) Wybrałem się nawet do salonu ale tam kazali czekać kilka dni na "kolegę od spraw technicznych"
Zacząłem znowu kombinować i okazało się że LTE nie chciało działać na APN-ie Plusa tylko zaskoczyło na uniwersalnym Nie wiem dlaczego tak było ale zmiana APN-u przyniosła oczekiwany rezultat
Uniwersalny tzn. "internet" ?
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

Chodziło mi o APN uniwersalny z listy w TNI
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Andrzejz78 pisze:Chodziło mi o APN uniwersalny z listy w TNI
Niestety również nie pomaga.
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

Spróbuj jeszcze zaktualizować FW Ja mam http://chomikuj.pl/lesiolo/Modemy+GSM/F ... 031605.rar

A możesz sprawdzić kartę na innym modemie?
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Andrzejz78 pisze:Spróbuj jeszcze zaktualizować FW Ja mam http://chomikuj.pl/lesiolo/Modemy+GSM/F ... 031605.rar

A możesz sprawdzić kartę na innym modemie?

Na tą chwilę nie bardzo mam jak sprawdzić kartę na innym modemie(.
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

Chodzi mi o sprawdzenie czy na pewno usługa LTE jest włączona
A co z aktualizacją?
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Andrzejz78 pisze:Chodzi mi o sprawdzenie czy na pewno usługa LTE jest włączona
A co z aktualizacją?
Zrobiłem aktualizacje. Teraz nie widzi zasięgu LTE. Wcześniej też tak czasami było, ale jak szukałem sieci na zmianę raz Mobile Partnerem a drugim razem TNI to w końcu pojawiał się zasięg. Wcześniej pomimo zasięgu nie chciał się połączyć. Nie wiem jakby było teraz po aktualizacji. Po prostu nie chce wskoczyć zasięg a wiem że musi być bo cały czas testuje z tego samego miejsca. Na Play24 widze włączoną usługę, w BOK potwierdzili :/ [/list]
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

A jak daleko masz do BTSa?
Po aktualizacji ponownie w TNI wybierz pasmo i zatwierdź
Piszesz że sygnał raz jest a raz go nie ma A może po prostu coś robią i tak to wychodzi
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Andrzejz78 pisze:A jak daleko masz do BTSa?
Po aktualizacji ponownie w TNI wybierz pasmo i zatwierdź
Piszesz że sygnał raz jest a raz go nie ma A może po prostu coś robią i tak to wychodzi

W linii prostej ok. 3.5 km.
Pasmo zatwierdziłem: teraz pokazuje moc sygnału -113dBm, 0%, CSQ 0. Przed aktualizacją przy braku zasięgu tak samo pokazywało a w momencie gdy był zasięg to tak jak na screenach na początku postu.
Myślę, że nic nie robią. Wcześniej też tak musiałem na zmianę uruchomić MP a później TNI żeby złapało LTE. Dziwna sprawa...[/list]
jackuss81
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 166
Rejestracja: 2013-11-07, 22:20
Lokalizacja: Łańcut

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: jackuss81 »

juru123 pisze:teraz pokazuje moc sygnału -113dBm, 0%, CSQ 0.
Nie wpuscza Cię do LTE bo jesteś praktycznie po za zasięgiem sieci(113 dBm CSQ0). Aby złapać zasięg LTE będzie Ci potrzebnaAntena Po ustawieniu anteny na ten nodeb dopiero złapiesz zasięg LTE. Pozdrawiam :)
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

juru123, wybierz się pod tego BTSa LTE i sprawdź na miejscu sytuację
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

jackuss81 pisze:Nie wpuscza Cię do LTE bo jesteś praktycznie po za zasięgiem sieci(113 dBm CSQ0). Aby złapać zasięg LTE będzie Ci potrzebnaAntena Po ustawieniu anteny na ten nodeb dopiero złapiesz zasięg LTE. Pozdrawiam :)
Antenę mam tego typu:
http://allegro.pl/najmocniejsza-antena- ... 15771.html

Raczej jestem pewny, że jestem w zasięgu sieci LTE.

[ Dodano: 2014-07-20, 20:47 ]
Andrzejz78 pisze:juru123, wybierz się pod tego BTSa LTE i sprawdź na miejscu sytuację
Byłem już parę razy. W momencie kiedy modem "widział" zasięg (zarówno w domu jak i pod BTSem) to i tak nie chciał się połączyć. Błąd był taki jaki opisałem na początku postu.

Dzisiaj miałem wyjazd, wziąłem laptopa i zatrzymałem się w centrum innego miasta gdzie również jest LTE. Tam TNI pokazuje dla ustawień LTE dokładnie to samo: -113dBm, 0%, CSQ 0. Wygląda na to, że modem zachowuje się jakby był "zawieszony". HSDPA+ łączy bez problemu. Może coś nie łączy na tym ruchomym wyjściu wtyku USB? Ruszałem góra;poziom;dół ale cały czas tak samo, brak zasięgu. Jeszcze pozostaje SIM, ale <font color="#FF00FF"><b>»»na razie««</b></font> nie mam drugiego do testów.

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2014-07-26, 19:36 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>
Ostatnio zmieniony 2014-07-26, 18:36 przez juru123, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
wojteks
*** Administrator ***
Posty: 26429
Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
Lokalizacja: PL

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: wojteks »

juru123 pisze:Antenę mam tego typu:
Trudno to anteną nazwać, masz "coś" a nie antenę.

To że terminal widzi zasięg LTE wcale nie znaczy że się do niego zaloguje i nawet najcudowniejsza antena w tym nie musi pomóc.
Nie pomagam na PW!
Awatar użytkownika
krystianb
Guru bezprzewodowy
Posty: 10352
Rejestracja: 2008-03-19, 17:10
Lokalizacja: wa

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: krystianb »

juru123 pisze:Dzisiaj miałem wyjazd, wziąłem laptopa i zatrzymałem się w centrum innego miasta gdzie również jest LTE. Tam TNI pokazuje dla ustawień LTE dokładnie to samo: -113dBm, 0%, CSQ 0.
Mi to wygląda jakby ten modem nie obsługiwał LTE1800, niektóre źródła podają, że u1 że na LTE obsługuje tylko band 1 i 8. Próbowałeś w tni wyszukać dostępne sieci?
Za prośbę pomocy na gg/pw gwarantuje czerwony prezent!
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

krystianb pisze:Mi to wygląda jakby ten modem nie obsługiwał LTE1800
Na pewno obsługuje bo taki mam
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

wojteks pisze:Trudno to anteną nazwać, masz "coś" a nie antenę.
To "coś" ma znajomy, chwali sprzęt i polecił z doświadczenia.
Ja również polecam pomimo nie działającego modemu teraz.

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2014-07-26, 19:36 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>
Ostatnio zmieniony 2014-07-26, 18:36 przez juru123, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
onken
** Moderator **
Posty: 6795
Rejestracja: 2014-06-07, 20:49
Lokalizacja: Kraków

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: onken »

3,5 km od BTSa i taki "smok" a nie antena ???

Po co ;) ??

Może nawet teraz masz przesterowany sygnał

Wypożyczę kartę no limit - Nielimitowany internet w T-Mobile / Orange oraz Play

Cena - 60 zł za m-c
Play - 70 zł za m-c
Kontakt na PW
matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 19868
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: matek451 »

Chyba nie wierzysz , ze toto ma zysk 24dB :szok: i.Handlarz mydła i powidła napisze wszystko aby sprzedać takie monstrum. Papier przyjmuje wszystko. Jak kolega używa to niech zrobi rzetelne testy na UMTS900, UMTS2100 i LTE 1800 i przedstawi wyniki. Wszak sprzedawca poleca na te częstotliwości.Zachwalanie anteny na podstawie subiektywnych odczuć jest mało profesjonalne i mało wiarygodne.
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Ok, zostawmy antenę w spokoju bo temat zaraz się rozjedzie.
Nie ważne czy modem jest podpięty pod antenę czy jest bez i stoje pod BTS-em to i tak nie łączy się z LTE...
Dodam, że modem z Polsatu ale wgrałem Mobile Partnera z nadzieją że to pomoże, ale niestety.
jackuss81
Specjalista bezprzewodowy-junior
Posty: 166
Rejestracja: 2013-11-07, 22:20
Lokalizacja: Łańcut

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: jackuss81 »

juru zastosuj tą antenę którą Ci poleciłem w swom wcześniejszym poście. A jeśli ten BTS sieje" to raczej na pewno złapiesz zasięg. A tym cudem sobie nie zawracaj głowy tak jak napisał matek. Bo producenci tych wszystkich niby "cudownych" wynalazków mających być panaceum na problem z zasięgiem są jednym wielkim bublem.Jak nie przekrętem. Producenci ów "antenek" prześcigają się w tym jak wcisnąć swoje produkty nie świadomym klientom.
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Jaka jest najnowsza wersja TNI lub ktora najlepsza?
Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2222
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Andrzejz78 »

Najnowsza oficjalna jest ta na forum Najlepsza jest przeważnie ta ostatnia ;)
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Dzisiaj znowu podjechałem pod BTS-a. Na ręcznym wyszukiwaniu sieci modem nie widzi Play LTE. Widzi jedynie Plus LTE do którego nie można zarejestrować się ale to raczej oczywiste.
Pomimo zapewnień BOK i map zasięgu Play chyba jednak nie "sieje" ten bts w standardzie LTE :(
Jak wchodzę w szczegóły na mapie btsearch to LTE znajduje się w grupie "Powiązane pozwolenia UKE". O co chodzi z tym powiązaniem?[/list]
Ostatnio zmieniony 2014-07-23, 09:44 przez juru123, łącznie zmieniany 1 raz.
Bari
Stały użytkownik forum
Posty: 71
Rejestracja: 2014-01-08, 21:48
Lokalizacja: Brzeg

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: Bari »

Mapą Play nie radziłbym się sugerować - dzisiaj konsultant zdradził mi że zbyt szybko ją zaktualizowali, o czym pisałem już w innym temacie. BOK twierdzi że jest zasięg? U mnie prawie tydzień się zastanawiali czy jest, czy nie ma i w końcu stwierdzili że jednak nie ma, ale będzie. Nie zdziwię się, jeśli tego BTSa też po prostu jeszcze nie uruchomili, ale już sobie wstawili go na mapę zasięgu.
juru123
Początkujący użytkownik forum
Posty: 13
Rejestracja: 2014-07-18, 10:38
Lokalizacja: RZ

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: juru123 »

Moi mili, po wielu godzinach / dniach itd. spędzonych na próbach połączenia w paśmie LTE dałem sobie spokój... :( Do tematu wróciłem, kiedy około 2 tygodni temu otrzymałem sms-a, że właśnie uruchomiliśmy w twojej miejscowości szybki internet LTE :szok: Szybko wziąłem się za testy. Jaki wynik: wszystko działa jak należy :] Ile to razy wcześniej sprawdzałem mapy zasięgu, stałem pod samym BTS-em, dzwoniłem do BOK gdzie wielokrotnie utwierdzali mnie w przekonaniu, żę internet/zasięg LTE jest w pana miejscowości i wszystko powinno być ok. Ile to nerwów i czasu straciłem......

Podłączyłem mojego E398 do routera TP-Link TL-MR3420. Wcześniej wgrałem do routera aktualny firmware tak żeby obsługiwał w/w modem. Pierwsze dwa dni wszystko działało super. Ustawiony w mobile partnerze na pasmo "Tylko LTE". Ale po 2 dniach modem zerwał połączenie. Teraz muszę wpinać modem bezpośrednio do usb w komputerze. Łączy się do LTE, ale często zrywa połączenie :facepalm: Kiedy próbuje ponownie połączyć się to niestety nie udaje się. Jedynym lekarstwem jest wyjęcie i wpięcie ponowne modemu do tego samego portu USB lub innego. Po wykryciu urządzenia można ponownie połączyć się. Sytuacja powtarza się w różnych odstępach czasu. Nie wiem co jest grane. Czy mieliście podobny przypadek? Co może być przyczyną zrywania połączenia?
ja.michal
*Mistrz bezprzewodowy*
Posty: 22036
Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
Lokalizacja: Polska

Re: E398 u1 - problem z LTE

Post autor: ja.michal »

Stawiam na słabą wydolność prądową routera. Pozostaje zaopatrzyć się w odpowiedni aktywny hub USB.
ODPOWIEDZ